Брал Reno Arkana на 5 дней. Жили в Зеленоградске. В аэропорту машину передали, в аэропорту же и сдал. По времени всё чётко. Машина в хорошем состоянии, колеса, дорожный просвет, подвеска для местных дорог. 300 км наездил по области. Остался доволен: по деньгам ничего лишнего, как изначально договорились. Перед сдачей не мыл, по людски зачли с запасом заправленный бак за мойку, залог за штрафы весь вернули.
Адекватные цены.
Машину доставляют и принимают где удобно клиенту. Все четко как в аптеке.
Машины свежие и чистые.
Машину врендовали два раза по неделе.
Арендовала авто на сутки - внедорожник. Все работало, все было отлично. Мне понравилось. Ребята на выдаче приемке работали очень оперативно. Залог вернули, даже не смотря на то, что я договор с собой забыла взять при сдаче авто обратно))))
2
Посмотреть ответ организации
А
александр д.
Знаток города 7 уровня
5 мая 2024
Хорошая организация. Быстрое оформление (без «воды»), широкий выбор авто, вполне прозрачные условия. Адекватная сдача/приемка авто.
Берем тут уже второй раз (разношерстные машины по бюджету), причем в условиях большого спроса (были выходные) менеджер удачно предложил альтернативу. В этот раз брали свежего китайца.
В след раз скорее всего опять сюда обратимся.
Бронировали машинку за месяц, внесли предоплату, в день прилета мы согласовали все по времени, задержек не было, если были какие то вопросы, всегда были на связи, нам все понравилось!
Не однократно брал авто в этой компании,всё устраивало. Но последний раз забронировал Mersedes GLC 200, 50000 км пробег и начались вопросы. Автомобиль сразу произвел впечатление сильно уставшего,дальше больше,частично электрика в салоне не работала,жуткий запах в салоне.Пробовали с сотрудником компании решить вопрос с электрикой в сервисе,с первого раза не получилось,подменного авто тоже не нашлось, поэтому решил уже эксплуатировать до конца поездки.Когда начал ездить с пассажиром, обнаружил,что плохо открываются задние двери.Посмотрел историю этого автомобиля,машина была в тяжёлом ДТП и в добавок скорректировали 200000 км пробега. Когда сдавал автомобиль,сотруднику всё сказал и попросил донести до руководителя мои претензии и просьбу о какой либо компенсации за подобный сервис. Реакции не последовало.
Отличная компания, заранее бронировал авто на двое суток, приехал и без лишних вопросов оформил. Подобрали подходящий держатель телефона. После дистанционно продлил ещё на сутки, отличный вариант для перемещения по области. Рекомендую.
Худшее место для снятия авто, потому что заберут вашу предоплату и не отдадут машину! За день звонил сам, подтвердить бронь, что точно приду, но могу немного позже подойти. Пришел - извините машина уехала, предоплата сгорела, вы же пришли позже.
Очень удобно быстро и комфортно. Забронировала машину заранее через вацап, за сутки мне перезвонили для поддтверждения брони. Машина была чистая изнутри и пыльная снаружи, о чем сделали пометку в договоре, при возвращении просили, соответственно, только чистый салон. Какую машину взял, такую и верни. Сотрудники вежливые, машина хорошая!
Я пользуюсь услугами Lite-Rent уже третий год, могу сказать только много хорошего, отличная команда ребят, внимательные, подберут машину для проката на любой вкус и кошелек, прекрасный сервис!!! Желаю процветания вашей компании!!!
Разочарованы машиной. Я понимаю, что сезон и загруженность. Но! Мы обратились с запросом снять машину на сутки. Сначала предложили одну модель, мы ответили согласием, менеджер пропал на 25 мин, в итоге машина ушла другим. Предложили Солярис 11 г. Сказали все, что осталось. Спросила про техническое состояние, уверили все норм. Так как заказали с доставкой к указанному месту, при приеме машины было очевидным сразу машина очень громко работает (почему не предупредили об этом сразу). В итоге поездили сутки как на тракторе. Очень неприятно было ехать с постоянным грохотом. Когда сдавали, менеджер сказал ну в что вы хотите машина 11 го года. Просто ужас. Платим 3000 за трактор на колесах без предупреждения о таких нюансах автомобиля. Еще за уборку салона взяли 300, хотя в салоне на ковриках только пыльный след от обуви был. Огорчены работой сервиса! Хот положительных отзывов здесь много.
Прекрасно всё, машинка неплохая, со стажем меньше 3х лет дали арендовать. всё чётко и комфортно. Недостатков явных не заметила, дешевле, чем поминутно.
p.s. а у молодого человека на телефоне красивый голос
Хорошая компания! Машину брал и отдавал в аэропорту. Всё произошло вовремя, без проволочек, быстро. Если приеду вновь, то другую компанию искать точно не буду! Спасибо! Всех благ!
Почитав отзывы, были опасения, но все прошло отлично, машина была чистая и хорошо пахла, получение и сдача легко и просто. Если буду брать машину в прокат, скорее всего вернусь сюда.
Мне понравилось, машины порой уставшие но ничего критичного. Менеджеры приветливые и клиенториентированы. Приёмка и сдача проходит быстро и без лишнего геморроя, стараются идти на встречу
Арендовали машину в LITERENT. Впечатления от компании самые благоприятные. Все очень легко, технологично, качественно и оперативно. Машину привезли прямо в аэропорт, сдавали тоже в аэропорту. Автомобиль был практически новый, как обещали. Наша любовь с Калининградской областью случилась в прошлом году. Теперь у нас ещё есть любимая компания LITERENT 🥰.
Обязательно мойте машину полностью перед сдачей! След от обуви (сейчас дождливая весенняя погода) - это 400 рублей, потому что считают как полную мойку салона. Капли дождя - это 600 рублей, поскольку считать будут как необходимую мойку кузова. Даже, если вы вернули автомобиль раньше или залили безнина больше, компенсации и взаимозачета нет. Лучше найти мойку, хотя их в городе мало.
Отличное место, хороший автомобиль, приятные условия и цены. Не обманывают, все согласовывают и вопросов никаких не возникает. Советую данный сервис по аренде автомобилей!
1
Посмотреть ответ организации
Кир
Знаток города 9 уровня
18 апреля 2024
Отличный сервис! Арендовали здесь машину на три дня для поездки по региону. Брали Rapid 2021 года, я влюбился в этот автомобиль, настолько все шикарно, что при возврате в аэропорту уже как родная была машина. Отличные цены превосходный сервис, рекомендую! Будем обращаться ещё!
Брал машину комфорт класса в разгар сезона по остаточному принципу, однако, машину взять получилось в целом по приемлемой цене, состояние авто хорошее (2021г.), не убитое, персонал приветливый, никаких подводных камней, всё по факту, какую машину взял-такую и вернул. Впечатления остались отличные в том числе из-за хорошего средства передвижения!
Катерина
Знаток города 20 уровня
11 января
В договоре есть ошибки и опечатки. Даже при полном пакете услуг(включая каско и прием/сдачу в аэропорту) в машине отсутсвует щетка и берут доплату за мойку(нам не игтересно как вы машину с мойки должны телепортировать в аэропорт). Сотрудники откровенно хамят клиентам : где я вам дам сдачу, вы у меня ее видите ?(при этом тряся деньгами перед носом).
Только приятные впечатления от сервиса)
Второй раз обращаюсь - второй раз очень приятно удивлен - четко, быстро, отличные машины и адекватный ценник.
Спасибо вам!)
Друзья поищите другую прокатную компанию… Сэкономите время и нервы…
Выдают быстро… выдали грязный автомобиль в дождь… при приемке 45 минут выносили мозг за какую-то царапину которая 100% была… выясняли с офисом…. В конце концов через 45 минут выяснили что она была… настроение испортили на весь день…
Не советую вам эту прокатную компанию…
Машины на любой вкус и кошелёк. Мы брали бюджетный вариант. Машина не подвела, объехали весь Калининград! Очень понравилась работа ребят. Бронировала из нашего города через сайт. Цены обговорили все зафиксировали залог 500р внесла и по приезду, как было обговорино так и получили)! В офисе можно попить кофеек. Рекомендую все таки брать страховку, хоть вы и с большим стажем водитель ситуации бывают разные.
Спасибо вашему агентству за слаженную и быструю работу!
Отличные ребята! Заранее не бронировал, списались с менеджером накануне вечером, рассказал всë, предложил варианты, перевёл им предоплату. На следующий день забрал автомобиль, причём оформление и осмотр заняли около 20 мин. Сдача авто так же оперативно. Условия прозрачны, документы оформляются. Однозначно воспользуюсь их услугами ещё, рекомендую.
Благодарю сотрудников Lite-Rent за высокий уровень сервиса! Бронирование автомобиля, доставка его в аэропорт, договор, оплата, поддержка, приём, возврат залога - всё профессионально и максимально доброжелательно.
Брали на 10 дней Kia Rio X, стоимость аренды адекватно соответствует качеству и состоянию автомобиля.
Вполне удобно, без заморочек и по-деловому быстро. Практически не ждали, сразу оформили и уехали.
Персоналу не мешало бы прибавить интереса в общении с клиентами. Особенно девушкам-суровым «старушкам».
Офис удобно распорожен, в центре не сильно загруженного города
Забронировали авто в этой компании, приехали, почти закончили оформление и как-то оно нам не понравилось. Менеджер молодец, потратил на нас время, предложил другие доступные варианты, все сделал четко и быстро, переоформили авто. В итоге взяли солярис 22 года, чистый, новый автомобиль. Сервис рекомендую, ребята молодцы.
Быстро оформили аренду. Залог вернули спустя 10 дней. Машины в хорошем состоянии, рекомендую. Достаточно адекватная компания для аренды авто путешественнику.
Пользовались прокатом авто. То, что хотели не было в наличии, брали самый эконом вариант Рено Логан. Убитая, вся перекрашенная, не горели фары. Правда при возврате проблем не было.
Забронировали машину по телефону. Приехали в офис, оформили все за 5 минут, проверили машину и в путь. Машина чистая, с бензином. Можно взять и сдать в аэропорту. Рекомендую.
Не советую обращаться в эту организацию.
Всё началось с того, что при общении в чате менеджер озвучил завышенную стоимость за автомобиль. В процессе общения, когда я сказал что посмотрю предложения по рынку «скинул» стоимость до цены на сайте.
Автомобиль (подача в аэропорт) весь коцанный по кругу, сиденья не чистили никогда.
При сдаче автомобиля «повесили» на меня те дефекты, автомобиля, которые я реально не делал.
Отличный сервис по аренде автомобилей.
Автомобили в отличном состоянии, чистые, ухоженные. Очень приятно было общаться с представителям с организации. Всем буду советовать. Буду в Калининграде, обращусь еще раз. Вы супер 👍
Сервис хороший, машины свежие, процедура оформления быстрая. Машину привезли к подъезду, сдал в аэропорту. Побольше бы таких професианалов на этом рынке. Я на следующий год обязательно к ним!!! Рекомендую!!!