Приобрёл Dyson HS05 в данном магазине. Серийный номер устройства не пробивается на официальном сайте, также не пробивается на официальном сайте страны, для который было сделано устройство. Присутствуют элементы отличные от оригинала. Сделать возврат отказались. Не рекомендую покупать тут вещи фирмы Dyson.
Жаль нельзя поставить ноль.
Купила в подарок наушники Airpods 3 с MagSafe, уточнив при получении у продавцов точно ли товар соответствует заявленным характеристикам. Стоимость товара была незначительно выше, чем у конкурентов в PiterGSM, потому решила, что всё ок.
Далее был первый звоночек, когда при получении товара мне сообщили, что товар нужно вскрыть и проверить, иначе претензии не принимаются. Кстати, в гарантийном талоне написано, что торгуют б/у товарами и соответсвенно претензий по виду товара после того, как передали деньги, к ним не принимают.
Наушники забрала и до момента дарения их не открывала, в итоге в коробочке оказались исцарапанный кейс с гарантией от Apple минус месяц к дате покупки. Плюс кейс не заряжался через MagSafe, как оказалось он относится к более дешевой версии, не поддерживающей эту технологию.
Откуда появились царапины большой вопрос, есть неприятное подозрение, что их просто подменили при упаковке перед тем как отдать мне после осмотра.
Расстроенная неудачным подарком, обратилась в магазин. Товар забрали, попросив их отвязать от телефона, забыв предупредить, что это нужно делать с активировавшего их телефона на расстоянии метра от наушников.
В итоге после завершения срока проверки сообщили, что им нужно еще время, и через пару дней наконец-то открыли их и увидели, что наушники не отвязались. Пришлось ехать, отвязывать лично еще разок.
Активацию наушников на месяц раньше покупки объяснили тем, что их активировали на таможне😅 и вообще они не несут ответственность за поставщиков и что они положили!😵💫
В итоге через еще одну неделю сообщили, что товара на замену у них уже нет и вернули деньги, заставив переписать еще разок заявление.
К моему сожалению, сейчас модель у конкурентов стоит на 2 тыс рублей дороже, испорчен праздник еще и 4 раза сгоняла в это «чудесное заведение».
Рекомендую исключительно мазохистам, остальным лучше делать покупки в адекватных магазинах.
Кстати, магазин пишет про то, что актуальная информация о характеристиках у них на сайте. Врут, специально сохранила себе скрины описания купленного товара. Сейчас ради интереса заглянула, уже всё подправили и зачистили.
Магазин совсем испортился
Покупал PS 5
В итоге товар бракованный, после долгой игры пропадает звук, дефект был обнаружен в первые 2 недели
Вернул на замену, ответ - отказ! Дефект не обнаружен, вернулся домой, 4 часа поиграл, звук пропал. Теперь остаётся только судиться. Так что подумайте стоит ли тут что то покупать если вдруг какой то заводской брак попадётся
Магазин с более менее адекватными ценами. Покупал сдесь в общей сложности около двадцати мобильных телефонов, как себе так иа в подарок.
Настораживает неадекватное отношение сотрудников, если будете покупать то вскроем коробку, если посмотреть - то до свидания.
Редкостные упыри в этом плане конечно, тк понимают что из-за небольшой суммы покупателям просто невыгодно обращаться к юристам.
Кстати если гарантийный случай, то обращаться надо в другую компанию, с которой у них заключён договор. Как я понимаю, для того чтобы разделить толпу негодующих клиентов от тех кто ещё не приобрел технику и данного продавца.
Решать, конечно, вам... Но всё-таки на свой страх и риск..
Приехали покупать телефон, в салоне нам помогла при выборе приятная девушка-консультант во 2-ом окошке, наклеила защитное стекло, была вежлива и мила к нам, как к покупателям! Спасибо:)
Напишу в кратце, продают телефоны РЕФЫ ( восстановленные), возвращать деньги не хотят. Не вздумайте покупать у них технику.
Фото в отзыве SAMSUNG GALAXY S23+ 512 GB
Отличный магазин. Брал Телевизор LG 49" 49UK6200PLA (Цвет: Black) Цена была ниже чем у конкурентом. Удобно заказать и забрать. Lite-Mobile - Заказ 1000339 Очень доволен покупкой уже пользуюсь больше года.
Много лет покупаю в этом магазине телефоны и разные аксессуары для них. К технике никогда никаких нареканий не было.
Расположение удобное, очередей не встречала. Оплата наличными, лучше по предварительному бронированию товара.
После покупки приятный бонус- можно взять из холодильника один из напитков (сок, газировка).
Лично мне не нравится сайт, тяжело найти необходимые товары.
1
4
Show business's response
Эльвира Иванцова
Level 30 Local Expert
February 10, 2024
Брала через сайт несколько месяцев назад Apple iPad и чехол к нему. Понравилось, что есть большой выбор моделей по ценам, цвету и характеристикам. Планшет работает четко, не глючит и не тормозит. Я им довольна
Хорошие цены предлагает магазин. Сервис в обслуживании, все в общем стараются. Но вероятно, что мне не повезло) Благодарю магазин за лояльность в обмене дорогостоящего смартфона на др. модель, не верно сформировала он лайн заказ, но по приезду в магазин, через неделю, после всех этапов согласования, для приобретения с доплатой другой модели смартфона, оказалось, что на обмен положили тот же смартфон, который не подошёл) Продавец в окне приема ничего не мог пояснить, в наличии нужной модели не оказалось, вернули деньги, не предложили иные варианты для решения вопроса. Пришлось отнести приличную сумму в другой магазин, для приобретения телефона-мечты.
Сервис в обслуживании - важный элемент в работе с клиентами. Но спасибо за возврат денсредств и чуть жаль потраченного времени. Удачи!
Оформили заказ 01.10. №1088600. Звонит менеджер магазина согласовать доставку и говорит, что доставка возможна только 02.10 и 03.10. Нам доставка нужна была на 04.10 или позже. По неизвестным причинам магазин не может оформить заказ на доставку позже 3 дней, предложили оформить заказ позже. Странный сервис, первый раз с таким сталкиваюсь, естественно перезаказали в другом магазине. Терять клиента на заказ от 60 тыс только из-за того, что менеджеры не могут оформить доставку? Осталось весьма странное ощущение от работы магазина и навряд ли буду рассматривать его при следующих заказах.
Оформил заказ на телефон по низкой цене. Хотел купить 14 pro max на 1tb за 105690 рублей. Позвонили, подтвердили заказ. Сказали что можно приехать забрать. Скащали цена и характеристики соответствуют. Когда я уже ехал к ним и уже почти приехал. Позвонили и сказали что к сожалению телефон оказался бракованным и они его могут его продать. А другие телефоны на много дороже не то что этого , а впринципе рыночных цен. Крайне не доволен таким отношением. Если вам будут обещать хорошую цену не видитесь.
Ужасный магазин! Продают не новый товар и не предупреждают об этом. Читайте внимательно договор. Пункт № 5
Никак не могу вернуть деньги за сломанный телефон. Второй раз забирают на ремонт. Возврат денежных средств не делают.
5
3
Show business's response
Татьяна Мишина
Level 6 Local Expert
March 15, 2024
Все смартфоны покупали и покупаем здесь уже много лет! Все всегда на высоте! Так держать! Рекомендую.
Покупал себе и супруге телефоны под Новый год, самая низкая цена в городе, боялся что палево. Забронировали, приехали посмотрели-все огонь, забрали. Уже год как пользуемся. Мощная контора, народу куча, курьеры снуют с доставками. Довольны!)
Очень давно и часто покупаю тут телефоны и аксессуары. Ни разу не подвели и ни разу ничего не ломалось! Единственный и небольшой минус - оплата наличными. Но это пережить можно.
Магазин продает "серятину". Достоверную информацию о комплектации не предоставляет. В моем случае отсутствовал модуль NFC, из-за которого смартфон Sumsung A12 и приобретался. В ответ на мою просьбу (заявление), на следующий день после покупки, поменять на модель с модулем NFC, вежливо и аргументировано послали (письменный ответ, подписанный лично ИП Мисником Д.Д.). По моему мнению имеет место полумошенничество на "доверие". Обращаться к этому "продавцу" или нет, каждый решает для себя сам.
Хороший магазин! Много техники в наличии. Единственное, что продавцы не очень контактные. Их функция состоит в отгрузке товара, а не в консультации по возникшим вопросам.
Магазин сильно испортился из-за ковидных ограничений. С ума посходили совсем уже.
Сделал заказ, оплатил его онлайн. Во многих нормальных интернет-магазинах есть пункт (стол, окошко) выдачи оплаченных заказов. Здесь же - нет, только в зале и только с qr-кодом. Причём:
1. Есть ли у самих продавцов qr-коды?
2. У половины продавцов маски на подбородках, причём тряпочные.
3. При входе в зал нет дозатора с антисептиком. Стоит просто бутылка неизвестно с чем.
4. Единственный плюс охраннику: спокойно и вежливо всем подсказывает что делать.
Дальше самое интересное:
Подошли к окну выдачи.
Продавец: ваши qr-коды и документы (!)
Может ещё ключи от квартиры???
У меня нет кода (и не собираюсь его иметь). Жена показала. Потребовали удостоверение личности. С собой не было. В выдаче заказа было отказано, причём при оформлении заказа на сайте магазина не было указано, что нужно будет предъявить документ.
Ладно. Съездили домой за документами на другой конец города. И когда опять пришли за заказом, документы не спросили (!!!). Это как можно прокомментировать???
И получение заказа было мучительно долго!
В итоге потеряли несколько часов!!!
P. S. Документ удостоверения личности имеют право требовать только правоохранительные органы.
И даже не говорю здесь о том, что qr-код (а точнее прививка) не даёт никакой защиты от болезни...
Периодически здесь покупаю гаджеты Сяоми, заказывая через сайт, продукция-оригинал, проблем не было, цены адекватные. Доставкой тоже пользовалась, все в порядке.
Купил себе телевизор LG NANOCELL 766pa в интернет магазине лайт мобайл.
К телевизору ( его работе) претензий нет, но вот в чём проблема: когда покупал телевизор, искал модель именно с матрицой VA ( есть и второй вариант с матрицей IPS) и при общении с оператором call-centra говорил об этом и к сожалению они не смогли мне помочь т. к. сами не знали и ни как не могли в этом помочь, узнать. По итогу, я купил телевизор у них и матрица на нём оказалось IPS и это совсем не то, что я хотел и вернуть телевизор не получилось.
Магазин нормальный, только вот к сожалению не всегда могут ответить точно по характеристикам продаваемого товара.
Неоднократно покупал в этом интернет-магазине телефоны!Радует цена,качество всех телефонов - оригинальные!Ассортимент большой,сотрудники подберут Вам любой аксессуар к телефону!!!Всем рекомендую!!!!