Today I was at the spa program "Festive mood". I liked Master Anna: everything is calm, measured, with explanations of manipulations. At first, I was scrubbed with some kind of gorgeous macadamia scrub, then there was a cherry wrap. Half an hour of high in a cocoon. And in conclusion, Anna massaged her whole body. It was wonderful. The bonus was tea with candy! I was filled with energy, positivity and positive emotions.
I liked the place. We went to pierce our ears with our daughter, the cosmetologist explained everything well, while they were stabbing, they laughed)))
There are a lot of cuts on the nails after manicure. The master took it at the wrong time, worked hard. The level of customer service is very low. I do not recommend it.
По звезде за вежливого администратора и хороший массаж. Все остальные звезды сняты за косметолога. Каким бы ни было мое лицо, я не считаю, что скоро в нем "заведутся змеи" и что оно похоже на "пятку, которая не видела педикюра 50 лет". Я была процедуре антистресс, которая не включает в себя ни консультацию косметолога, ни лекцию. И если я захочу куда-либо обратиться по поводу своего лица, то я сама решу, куда, а не в клинику, которую мне так настойчиво советовали.
Была по сертификату с daroo, массаж, обёртывание, скрабирование. Записывалась за два месяца, очень плотный график у них так как массажист ожин. В итоге мне все понравилось: очень приятные процедуры, массажист отличный, отдохнула и расслабилась) Девушки на ресепшене дружелюбные и приветливые, удивили негативные комментарии внизу. Советую 👍
НЕ рекомендую данное место. У меня был сертификат на массаж, скраб, уход за лицом и т.д. Записывалась два месяца на субботу. Уговаривали на будний очень сильно и сложилось такое ощущение, что по субботам никто не хочет работать. Что такое клиентоориентированность здесь не знают. Массаж сделали хорошо. Спасибо мастеру (не знаю, как его зовут, прекрасный мужчина, который выполнил свою работу очень хорошо). Уходовые процедуры за лицом одно название. Пришла «косметолог» и сказала, что сделает две маски. В итоге про вторую маску она благополучно забыла🤣 сделала одну. Вообщем место очень сомнительное и такую сумму я бы никогда не отдала сама за услуги такого низкого уровня.
Ходила в данный салон на маникюр и педикюр. Работают несколько мастеров маникюра (была у двух). Мне нравится, как делает маникюр и педикюр Екатерина. Вторая мастер (имя не знаю), фрезой поранила два пальца на ноге, хотя вполне хорошо делала свою работу.
И была не очень приятная ситуация, когда я пришла к назначенному времени, но меня попросили подождать час, т.к. мастер не успевала закончить маникюр предыдущему клиенту.
Хотелось бы, чтобы администраторы, если видят, что мастер не успевает, звонили клиентам и предупреждали заранее.
Всегда стриглись и было все отлично, но в последний визит 7 марта, ну откровенно было неочень, можно почитать скрины, салон не отреагировал никак, переделали стрижку в другом салоне за 5 руб
Разочарована, видимо клиенты неважны салону
Мастера отличные. А вот администратор , дама средних лет. Вечно у нее проблемы , то запись не туда, то отвечает хамски, никакой пунктуальности , чтобы перезвонить. Обещала 6 минут , по итогам сама Я перезвонила через 40. Ещё и недовольна, тем что ей пришлось отвечать.
Последний месяц не хожу в салон именно из-за нее, хоть удобно возле дома. Некомпетентность , хамоватость. , Невнимательность . Никакого регламента в телефонном разговоре. Как зовут ...
Отвечает, как будто я ей должна. Извините, я несу вам свои деньги за услуги, а у вас такое отношение. Напишу ещё личную жалобу в книгу. Администратор-это лицо заведения, а не позор и нежелание посещать данное место
Мое первое знакомство с солярием произошло в этом салоне. Теперь хожу на постоянной основе. Девушка администратор вежливая, первый раз все подробно рассказала. Цены демократичные. Перед сеансом поверхность солярия обрабатывается.
К мастерам претензий нет, а вот администраторы — это просто образец того, каким не должно быть обслуживание. Хамоватые, безразличные к клиенту, всегда смотрят на тебя сверху вниз, будто ты им что-то должна. На сливках все предполагают, что такое отношение только к тем клиентам, которые пришли по промо акциям. Так вот нет, уважаемые дамы) даже оплачивая услугу в полном размере ты для здешних администраторов всё равно человек третьего сорта