Lisichka
108 reviews
January 30, 2021
В химчистке потеряли/забрали деталь от новой куртки 12 STOREEZ , я сдавала с маленьким пятнышком, но химчистка эту проблему не решила, получилось потратила только 2 с лишним тысячи на ветер и 3 дня на чистку. Но все бы ничего, если бы не обнаруженное на след утро отсутствие этой детали, которую надо умудриться ещё и вытащить. На все претензии женщины говорят, что у них там нигде ничего не лежит, а раз в заявке на чистку не указано, что была деталь, то как бы с них спроса нет. Я в первый раз слышу, что в квитанции при сдаче на чистку пишут все детали, бред какой-то. Типа сколько пуговиц, шнурочков, кулисок, петелек, застежек на изделии. Проверяйте перед сдачей, чтобы все указано было или снимайте на видео перед тем как отдать, там видимо воруют красивую фурнитуру женщины работницы. Другого объяснения нет.
8
1
May 1, 2023
Принесла плащ , не отстирали ничего ,только отпарили . Еще и вернули без пояса , что доставило неудобство ,пришлось понервничать , не могла с ними связаться.
пришлось вернуть назад Плащ , так как элементарно не были выведены свежие капли от кофе , при повторной чистке , вывели .
О чем это говорит ?
С первого раза на отвали работают ?Отпарили и сойдёт ?
Я как то была в отеле , отдала детскую майку с въевшимися пятнами и то отстирали . А тут элементарное… я ранее всем рекомендовала, теперь очень расстроена …
1
February 24, 2021
Сдавал на химчистку куртку Diesel . Стоимость химчистки 1830р.Сожгли искусственный мех на капюшоне и внутри капюшона !Я в шоке , смотрят тебе глаза и нагло врут, типа они просто расчесали мех . Я все снял на телефон , где технолог признаётся что они не специально сожгли мех . И Что во всем виноват производитель , что вместо натурально они использовали искусственный мех🤷♂️Предлагают мне заменить мех на капюшоне) Но это не дела, за такие деньги которые они берут ,не хотят нести ответственность !!!!
8
1
October 25, 2022
Просто лучшая химчистка: быстро, качественно, ни разу никаких накладок, свой цех - то есть чистка на месте. По сравнению со многими другими химчистками - просто небо и земля. Однозначно рекомендую! Персонал всегда вежливый и знающий специфику работы. Обычно времч ожидания не более 5-7 минут. Ра положена рядом со входом в торговый центр. Большая парковка. Со свободными местами для парковки никогда нет проблем.
1
4
October 21, 2021
В 21:54 меня встретила сотрудница в верхней одежде, шапке и с сумкой на плече, грубо сказала увидев меня, что обслуживать не будет, они закрыты, 22 часа уже. На мой вопрос, почему на моих часах ещё 6 минут?, что то промычала в ответ. Было ощущение что попало в совдеп, такое же обслуживание, ваши сотрудницы не умеют обслуживать клиентов, всегда грубят, вам стоит задуматься о замене состава. Пользоваться вашими услугами больше нет желания.
5
4
May 28, 2022
Время ожидания на приёмке 54 мин. впереди 3 человека, каждый с одной вещью. Более медленного и отвратительного обслуживания я в Москве не встречала. Смена работала 28 мая 2022. Выражение лиц сотрудников - отдельная тема - смесь отвращения, апатии и пренебрежения к клиенту. Так теряют клиентов. Не пойду больше нив этот пункт, ни в сеть. Надеюсь, отзыв будет полезен и для настоящих и будущих клиентов сервис будет улучшен.
7
2
October 3, 2020
Вчера на белом свадебном платье обнаружили окрашенное пятно. Сегодня платье уже было нужно. В 21 час приехали в химчистку. Девушки сразу же, минут за 5 вывели пятно. Порекомендовали оставить на ночь освежить и пообещали, что к 10 утра готовые будут отдать в лучшем виде. Слово содержали! Просто волшебницы! Очень понравилось и качество и обслуживание. У нас ситуация была патовая, девушки пошли навстречу и очень выручил.
4
February 8, 2024
Для меня это самая лучшая химчистка с какими я сталкивалась. Все вежливые, чистят хорошо. Сегодня забрала кроссовки. Снова стали белоснежные. Замша на них тоже вся идеальная.
1
1
April 2, 2024
Очереди, сотрудники работают ОЧЕНЬ медленно! Клиентоориентированность стремится к 0, т.к. принимает 1 сотрудник, а второй отказывается. Принимающая печатает одним пальцем со скоростью улитки.
1
1
May 16, 2023
Всегда много народа, обслуживающ.персонал все делает медленно и со значением. Качество чистки как и везде, ничего выдающегося! Да дороговато стало. Забыла карту пост.покупателя, скидку не сделали, даже по номеру телефона, да и чистят по времени долго.
1
November 29, 2020
Испртили горнолыжную куртку. После их услуг вся куртка пошла по швам. Когда отдавали даже не стали на этом акцентировать внимание, просто отдали молча и все.
Сейчас разбираемся с этой химчисткой. Предварительно их вины нет, они молодцы, а куртка разошлась т.к. призводитель плохой...
Не советую ни кому эту химчистку, да и персонал одни хамки работают.
5
1
August 18, 2023
Очень хороший филиал! Быстро, качественно, рекомендую,
1
February 12, 2023
Зачем вы называете себя химчисткой, если не берете грязные вещи, говоря «ну вы немного сами подчистите, не можем взять».
Также шубу приносила 2 раза, первый раз мне также сказала «что-то там самой подчистить», и когда я «подчистила» на второй раз посмотрели ярлычок - а там оказывается запрещена любая обработка.
Ужас! Только трата времени!(
September 2, 2023
Очень хорошая и качественная химчистка. Но главный плюс - это конечно же скорость. Очень нравится, что вещи готовы уже на следующий день!
April 30, 2021
Заказ 664402 в пункте на МКАД 47 км.должен быть готов 29.04.2021,приехала специально на день позже, но приемщица сказала,что не готова очень много заказов? Неужеле нельзя поставить дату со всеми форсмажорными обстоятельствами? Теряем время и деньги на поездку?
4
1
November 3, 2022
Вежливые и приветливые сотрудницы. Были у нас вопросы по пятнам,нас проконсультировали. Технолог тут же подошла, попробовала химикатами, сказала, что есть шанс отслойки краски, что лучше не сдавать. Вот в другой химчистке взяли бы деньги, испортили вещь, а потом ещё и типа "сами решили сдавать, вас не заставляли" (было такое в химчистке на букву "Д"). Всегда в срок, и всегда качество на высоте .
1
3
February 1, 2024
Отдавал куртку на химчистку с искуственным наполнителем, по итогу получил испорченную вещь, пук комками, белесые пятна.
Больше не обращусь, способны только базовые вещи привести в порядок.
2
1
August 19, 2023
Вежливый персонал, хорошо отбелили кроссовки,ручки золотые)
1
May 26, 2023
Сдаю пуховик в химчистку не первый раз, претензий не было. Видимо в связи с загруженностью, процесс занял неделю. Но если все сделать заранее, можно и неделю подождать.
1
January 7, 2024
Хорошее, качественное обслуживание!
1
October 24, 2023
Поллзуюсь услугами Листчки уже 10 лет. Все на высшем уровне!
March 8, 2023
Худшая химчистка! И вообще химчистка ли это, если отказываются брать вещи, которые их не устраивают по тем или иным причинам. Никому не советую сюда обращаться, ищите другие места!
1
March 12, 2022
Испортили пуховик Canada Goose. Я в бешенстве. Много лет пользовался услугами этой химчистки. Стала просто отвратительная химчистка. Сто раз подумайте приходить к ним!
3
1
September 24, 2021
Отвратительная химчистка! Отвратительные приемщицы! Ужасное обслуживание. Дубовская Галина , как ещё работает, поражаюсь. Буду писать максимальное количество жалоб. Принесла три дорогие вещи. Мне посоветовали «застирать самой» и потом уже нести к ним? Вы серьезно? Зачем тогда вообще нужна химчистка? Все это в грубой форме, никакого уважения к клиентам. Я понимаю, что работают за копейки, но не до такой же степени быть некомпетентными и невежливыми сотрудниками.
4
1
March 13, 2023
Ожидание в очереди на прием вещей от 20 мин. Недовольные, высокомерные, не клиентоориентированные приемщицы!
Сама сюда больше ни ногой и всем не советую!
2
March 30, 2021
Ужас! Ипортили пуховик мужской. На воротнике облезла краска, разводы на карманах оставили, сказали это от ключей. Не рекомендуем эту химчистку!!!
3
3
August 1, 2021
Обслуживание ужасное, не приветливые администраторы. Как будто их не научили правилам. Даже пакет надо просить, чтоб положили. Больше к вам не приду.
6
1
August 28, 2021
Удобно, если живешь рядом, но есть и дешевле химчистки
1
2
June 1, 2022
Читаю отзывы и волосы дыбом. Мне повезло, пуховик отмыли и забрала без дефектов, ценник 2тр как по мне высоковат
1
October 16, 2022
Персонал не хочет шевелиться, в воскресенье (16 октября) стояла очередь из 7 человек, принимала одежду 1 женщина, которая еле шевелится.
1
1
April 15, 2023
Совок .Очереди на приемке ,стоимость приличная при этом чистят легонько,многое не выводится а многое вообще не берутся чистить или говорят "как получится ".Делают медленно (от двух дней ),персонал не приветливый ,короче не рекомендую .
1
November 30, 2022
Отвратительная химчистка.
Испортили дорогие вещи.
Ходила туда год, в последнее время качество ухудшилось.
1
June 9, 2023
Всё штатно. Хорошая химчистка.
1
July 4, 2022
Молодцы!! Обслуживание отличное, чистят хорошо
1
1
October 20, 2022
Хорошая химчистка,быстро и качественно.
1
2
November 4, 2022
Сдала сумку. Приезжаю забрать уже в третий раз -не готова. Срок просрочен уже на 10 дней.
1
September 28, 2024
Супер
July 28, 2022
Как Вы считаете, какое количество клиентов, которые желают сдать вещи утром перед работой, Вы теряете, открываясь в 10-00? Подсказка: 100%
2
April 23, 2024
Очень плохой сервис вещь чистят уже двадцать дней!
January 23, 2024
Приемлемые цены и скорость чистки
1
September 29, 2020
Отдала пальто шерстяное, дорогое , в чистку
Вернули без пояса. Потеряли
Не советую
4
June 21, 2023
Сдавали один раз пока почистили куртку хорошо, придём ещё.
August 31, 2020
Химчистка находиться при входе в торговый центр. Пользуюсь. Качественные услуги.
2
4
November 23, 2018
Очень довольна грамотным персоналом, все рассказывают доходчиво и грамотно.
Изделие готово даже раньше назначеного срока. Удобное расположение.
Система скидок.
2
4
January 31, 2021
Сдали дорогую куртку. Вернули без шнурка. Начали отрицать его наличие при сдаче.
Ещё и пятно не отстиралось
5
1
September 6, 2022
Именно тут мне и испортили куртку !
1
1
March 31, 2023
Всегда качественно
1
1
February 10, 2019
Ранее пользовались услугами и все было хорошо.
В этом году 2019 сдали пуховик на стирку и когда забрали то дома уже обнаружили запах мокрой шерсти и он никак не выветривается.....
Придется перестирывать дома, 1500 рублей выкинули на ветер.
На вопрос в чем дело и почему такой запах то мне сказали сотрудники что нужно было принимать нюхать - смотреть в момент приемки.
В мыслях не было такого что при приемки вещи ее еще и нужно нюхать (((
Испортилась контора стала мыть дешевыми средствами.
Нюхайте вещи при приемке и внимательнее осматривайте.
Увы.....
5
May 29, 2022
Очень качественно
1
March 1, 2020
Отдала в чистку джемпер, двухцветный - белый с синим. С учетом того, что белый воротник, одевала 2 раза и в чистку. В первый раз почистили хорошо, никаких претензий не было. После второй чистки белый цвет превратился в линяло-серый с Синими точечками. На мою претензию, оставили на повторную чистку, которая только усугубила ситуацию. На все жалобы стандартные отписки - у нас все сделано правильно, это ваше изделие выкрашено неправильными красками. А первый раз, тогда почему хорошо почистили? краски были другие? Или может быть руки? Или технологию чистки нарушили и покрываете халатность слтрудников? Буду разбираться в суде. Никому не рекомендую эту химчистку, если не хотите терять хорошие вещи и тратить нервы на доказательство очевидных вещей.
8
2