13.04 сдал кожаную куртку в чистку, сказали 23.04 выдача заказа. Позвонил сегодня, куртка не готова и сказали ещё ждать до 5 дней ! Почему мне это не объясняли при сдаче заказа ?! Больше к ним не ногой !!! Ах да и ещё... Перед тем как сдать куртку звонил и спросил цену, там сказали 3600, но по факту оказалось 5400 ! Так что, будьте бдительны.
Обслуживание такое, что все кто приходит подписывают договор не читая,так и я сделала. Потом прочитала . По этому договору к ним приходят одни бомжи и сдают грязную , засаленную , с дефектами одежду и т.д. Сдала пуховик дорогой. Больше нет пуховика. Не советую туда сдавать одежду. Потом случайно выяснила, что я не одна пострадавшая!
Моё первое посещение. По эффективности пока не могу сказать. Обслуживание понравилось, всё вежливо и рассудительно. Заранее объяснили, какие могут быть дефекты после чистки (где краска может отойти и тому подобное). Дали скидочную карту, по ней скидка 10%.
Сдала в химчистку Лисичка ( Лента на Ярославке) дорогой пуховик, и мне его испортили. Он стал короче, это заметно, и сморщен от утюжки(((
До этого стирала в хорошей машинке с сушкой, и проблем не было( даже пух не сбился)
Очень жаль испорченную вещь, в нынешних условиях - такой уже не купишь😥
Вполне учтиво приняли вещь, предупредили, что может не получиться отчистить, дали заполнить анкету для карты, в день рождения будет скидка. Заказ выполнили в срок. Упаковали в полиэтилен. Дали пакет
3 раза перечищали пиджак, в итоге полезли нитки, а само пятно, в итоге, без труда стер влажной салфеткой. А персонал хамоватый, будто одолжение мне делают, а не платные услуги оказывают
Это ужас. Взяли деньги за чистку дубленки 100% оплата. Держали ее 12дней . Номер квитанции 746666 . Позвонили и сказали , что приемщица Потапова Елена не правильно сделала опись в квитанции и не указала о царапинах. Я заезжала как положено по срокам через неделю сказали не привезли еще и будут звонить на фабрику. Звонили в Димой долго только через 4 дня меня известили , что нужно приехать и переоформить . Только в том случае будут отправлять снова в цех. Т.е дубленку вернут весной когда это будет не актуально. Никаких скидок и решением другим способом проблемы не предлагают. С руководством связи нет( полный беспредел
Не приняли одеяла и подушки, на вопрос сколько стоит ничего никто не знает! Посоветовали другую химчистку) персонал не тактичный, грубый, по просьбе почему не принят, ответа не последовало!
Отвратительно. Сдала плащ и костюм в эту химчистку, костюм почистили кое-как, плащ вообще решили не чистить. Извинились, попросили приехать повторно, вернулась ща плащом, пятна на месте. Деньги отказались возвращать. Крайне не компетентные приемщики и технолог который дважды не заметил загрязнений на изделии. Попробовала сменить привычную Диану на Лисичку. Никогда больше! Верните деньги за невыполненную работу! Договор номер 843220
Бюджетная химчистка, которая не раз спасала мои вещи! Просто лучшие!
1
Елена Волкова
Level 8 Local Expert
October 26, 2022
Вчера забирала пальто из этой химчистки. Работа выполнена хорошо, пятна отсутствуют, посторонних запохов химии не заметила. По цене и срокам все нормально. Обращалась сюда впервые, претезий никаких нет, все достойно.
Ярославское ш., 54, Москва (гипермаркет Лента) Отвратительная работа, совершенно не профессионалы своего дела. Сдала на чистку кроссовки со светло-серыми вставками из замши, вернули с темно-серыми вставками, в итоге кроссовки испорчены, так как общая цветовая гамма кроссовок светлая. Крайне не советую обращаться к этим дилетантам-недоучкам
Забирала сегодня вещь, так женщина которая выдавала на могла нормально упаковать, скомкала всё и запихнула в пакет. Вся оплаченная работа на смарку. Пришлось при ней же самостоятельно переупаковывать. Просьба научить персонал своим должностным обязанностям!!!
Я соглашусь, что сотрудница на приеме действительно хамоватая, взрослая со светлыми волосами. И действительно они открещиваются от всех возможных побочек. Но в целом стирают и чистят неплохо. Мое пальто, которое за 10 лет ни разу не стиралось, выглядело как новое. Отдавали брюки мужа все хорошо почистили, но проверять надо все равно, одни брюки были все в ворсинках, но мне сразу все исправили и извинились. Детская куртка комьями так и осталась, пришлось самой разбивать дома.
В целом химчистка нормальная! Вежливости не хватает. А еще у них есть программа лояльности и скидки 50% на детскую одежду.
Отвратительное место!Каждый год сдаю молочный пуховик в химчистку после зимнего сезона,впервые решила принести сюда,т.к. ближе к дому и пожалела, вернули пуховик,якобы после химчистки,с остатками загрязнений,пожав плечами,что ничего не могут сделать. Притом,что зимней одежды у меня три вида,и я не ношу одну вещь все три месяца,поэтому она не загрязнена до ужасного состояния.Больше сюда ни ногой,лучше потрачу время,но пойду туда,куда всегда сдавала.
Некачественно!Пустая трата денег.
Хочу поблагодарить сотрудницу, благодаря которой мы сэкономили деньги и не оставили вещи на данной точке! Принесли свадебное платье, а на приемке вещей нас встретили со словами: "Это отвалится, это не отстирается, оно скорее всего сядет, потому что стирка будет в машинке". На наши возражения, что эта ткань не переносит воду (с чем потом разобрались сами), нам ответили грубо: "Либо вы оставляете вещи и мы не несем ответственности, либо забирайте и это ваши проблемы".
И я бы не оставила этот отзыв, если бы это был не второй наш опыт с данной точкой, где уже на протяжении нескольких лет работает одна и та же хамоватая сотрудница. Года 2 назад мы принесли верхнюю одежду и нам с точно таким же наездом перечислили, что скорее всего всё оторвется и не почистится. Тогда мы сошлись на том, что, возможно, у сотрудницы плохой день, со всеми бывает, но когда мы забрали вещи, оказалось, что она в принципе так разговаривает с людьми. Пальто, которое мы оставляли, словно не изменилось. Нам пришлось попросить при нас убрать катышки, что и было сделано за 10 минут. Когда мы спросили, почему это нельзя было сделать без нас, нам ответили, что если они на каждых будут тратить столько времени, то у них его просто не хватит и если нам что-то не нравится, мы можем стирать вещи сами.
Я понимаю, что большинство химчисток стараются переложить ответственность результата на хозяина, но именно грубость и хамское отношение убивает всё желание оставлять что-то в данном месте. Недавно мы пользовались химчисткой в другом городе, где нас также предупредили о том, что может не отойти грязь, и даже при условии, что так и оказалось, никаких негативных впечатлений от того места не осталось.
Если Вы хотите переживать не только за результат, но и за свои вещи в целом, и мечтаете дополнить это всё вишенкой в виде хамства сотрудников, тогда смело можно отправлять и сдавать вещи сюда.
Воспользуемся ли мы услугами этой точки? Ответ очевиден.
Химчистка, после которой вещи возвращают в худшем состоянии, чем их туда сдаёшь. Удивительно, но в моем случае они даже умудрились испортить наматрасник. Как такое возможно при наличии профессионального оборудования для стирки, я не представляю
1
1
Александр Смирнов
Level 21 Local Expert
November 29, 2019
Забирал пиджак жены,только дома обнаружили,что его повесили на плечике гораздо шире,чем он сам и в таком виде отпарили. Соответственно,плечи у жены в этом пиджаке стали шире. Я поражаюсь на такую халатность и непрофессионализм. Плюс ко всему,указана цена в 500р,а взяли 910. Можно подумать,что он был очень грязный,нет,он надевался один раз,просто нужно было химчистить перед выступлением. Люди,перед тем,как пойти в эту химчистку,читайте отзывы. Ещё на выдаче такая неприветливая бабуля работает. Ни здравствуйте,ни досвидания.
В данной химчистке только портят вещи! Мы сдавали зимнюю куртку, носить её теперь невозможно. Весь наполнитель сбит! Куртка дорогая и мы не предполагали, что за 1300 её просто постирают в машинке и испортят тем самым. Обидно, что доверить нельзя ничего! Неприятное впечатление о химчистке! Никому не советую!!!
Самая ужастная химчистка за всю мою жизнь.По сути никакой химчистки там и нет,раз нет цеха.Чистят все прямо на месте бытовыми средствами там где явные пятна и возвращают. Сотрудники вместе с технологом пускают деньги мимо кассы,так как мои документы не могли найти при возврате и выписали новую квитанцию?!