Лучшая химчистка "Лисичка". Я постоянный клиент, очень довольна качеством чистки, конечно буду обращаться и дальше и советовать знакомым. Девочки просто молодцы, все учтут, все расскажут. Профессионалы своего дела и это важно для меня. Спасибо большое!
Хотела сдать черное длинное пальто в химчистку на Полярной улице в Глобусе. Приёмщица, посмотрев на пальто, уточнила, есть ли у нас домашние животные. Есть, кошка. Мне предложили пойти домой, почистить пальто от шерсти и после этого она примет его на химчистку. Шок, нет слов! Кошка черного цвета, пальто тоже, дома в пальто я не хожу, хранится оно в чехле в шкафу. Что это было?? Естественно, я не пошла чистить пальто, а поехала в другую химчистку.
Отвратительный сервис. Испортили дорогую куртку. После химчистки весь наполнитель сбился в комки. Все рекомендации по уходу за курткой на бирке есть. Написала претензию. Никто из этой шарашкиной конторы не перезвонил. Я понимаю, что без суда никто ничего не компенсирует, но вы хотя бы попытались разобраться в ситуации, что сделали не так, чтобы впредь избежать подобных ошибок при химчистке сложных вещей. Ваш уровень - это постирать наволочки!
Отличная химчистка! Лучше нет!
Идеальные вещи, профессионально подходят к пробеле с пятном!
Очищены и идеально выглажены…!!!
Девочки сотрудницы очень вежливы и внимательны!профессионалы своего дела!
Всем советую!!
Открыла для себя "новую химчистку". Сдавала несколько раз. И каждый раз -очень довольна выполненной работой. Сотрудники вежливые, подскажут, расказут , подарят улыбку.
Отлично работает!
Сразу говорят, можно ли в химчистку, или только стирка.
Вежливый, отзывчивый персонал
Всегда помогают, советуют, проверяют до и после
Обслуживание на высшем уровне . Приемщицы , очень приветливые . Рассказывают о скидках и так же ни когда не отказывают в приеме вещей.
Всегда получаю отличный результат по чистке.
Пришло время чистить куртки и пуховики. Опасались за результат и потому решили на пробу отнести куртку мужа, которую не так жалко, в случае, если бы испортили. Но опасения были напрасны - почистили аккуратно, все сложные места очистили, фурнитуру не испортили. Правда, про возможность скидки промолчали.
Но следом отдали в химчистку ещё женский длинный пуховик и меховое покрывало - тоже без нареканий.
Хорошая химчистка за адекватные цены. Приятный персонал. Есть повышенные скидки на день рождения, а сейчас ещё дают скидку, если собираешь вешалки.
Сдаю сюда одежду часто, ни разу не было никаких проблем! Все чисто! Никогда ничего не портили. Сдавала подушки, покрывала, бархатные шторы и даже шубу (помимо обычной одежды) - вообще никаких нареканий! А однажды спасли мою толстовку: уж не знаю чем, но смогли вывести какие-то крайне сложные пятна
Нравится химчистка, отлично всегда все чистили. Но совершенно не понятно, что случилось с персоналом: абсолютное равнодушие и неприветливость.
Ну и какая-то мутная система лояльности. В компьютере нет данных заказах, количестве, карту не выдали, но спрашивают ее. Странные.
Срочно нужно было для мероприятия почистить 4 костюма из экокожи. Все сделали даже раньше озвученного срока,за адекватную стоимость. Отдельное спасибо Наталье, приняла нашего курьера, предварительно сориентировала по всем вопросам, отличный сервис! Спасибо большое
Отдал куртку в химчистку, 5.11 Bristol parka, мембраная, на словах расписали что все будет прекрасно и аккуратно почистят , и бережно высушат . В итоге из-за этой отличной чистки внутренняя подкладка отклеилась от от мембранного слоя , гермолента отклеилась от всех внутренних швов, по итогу курта на помойку . Один совет не отдавайте им мембранные куртки совершенно не умеют с ними обращаться!!!!!
7
Vita
Level 7 Local Expert
May 13
Больше отрицательного, чем положительного. Постельное - справляются. Дорогие вещи типа пуховик- "не по плечам". Самое обидное , что поиемщица упорно доказывает, что изначально вещи плохие( при этом приняли и все с маркировкой, оплату взяли), с рынка, а больше всего понравилось, что с магазин и на рынок вещи везут с одного места. Вот такая всезнайка приемщица. Не умеет разговаривать СОВСЕМ. Бейджик прячет, как будто мы где- то в подворотне вещи сдаем , а не в организации. Скорее всего в Роспотребнадзор напишу.
Высокие уровень обслуживания, удобный график работы, скорость химчистки, демократичные цены, гибкая система дисконтов, на детские пуховики сейчас скидка 50% например, приятно
Никогда не отдавайте в эту химчистку вещи!
Управляющая и персонал не адекватные люди , которые не могут аргументировать свой ответ , а стоят только на своем с свою пользу . Не выполняют качественную услугу , а берут за эти деньги . С брендовых вещей пропадают лейблы , а виноваты , не они , а оказывается производители . Лучше переплатите за другую химчистку , но останетесь довольны результатом . А в этой химчистке только следующие результаты : потраченные деньги, ужасный сервис , потраченное время!
Отвратительная химчистка!
Испорченная куртка потраченное время и нервы . Сдавала пуховик дорогой в итоге пух сбит пуховик сел , со всех швов торчит пух, ответственность не за что не несут, и оплачивала я за экспресс чистку , в итоге испорченная вещь на моё обращению они ответили спустя 9 дней , и то общим ответом что они сделали всё как положено. Очень жаль что нельзя таких специалистов наказать ! Судя по отзывам больше плохих
Почему я не прочитала отзывы раньше, чем отдать сюда вещь!!
Рейтинг, ниже не бывает!!
Хамство!!!
Хамство и вызывающее поведение сотрудников!!
Отказ сделать скидку по социальной карте, инвавалиду второй группы 1942 года рождения.
Димитрова Татьяна, я подам на Вас в суд!!
Полный бред писать заявление с паспортными данными , описью вещей на выдачу своих вещей, если забыл квитанцию!
Я на это потратила несколько минут!
«Если паспортные данные не напишете- вещи вам не отдадим!». Алё, гараж! Где клиентоориентированный подход ? Пришлите мне смску с кодом и удостоверьтесь, что это я!!! Обслуживание должно быть быстрым, удобным, качественным ,чтобы хотелось вернуться, а не тратить своё время на писульки!
Хотел узнать сколько будет стоить постирать одеяло 220х240. (Купил мопса, 2 месяца ребёнку, на пелёнки не сразу научился ходить). Сказали что мы зассатые вещи стирать не будем. Ясно.
Отдали брезентовую сумку в химчистку.Мало того что всрок не уложились.Так её так плохо почистили, что отличия я не заметил.Надеюсь эта шаражка скоро закроется.
3
Наталья Соломина
Level 3 Local Expert
July 25, 2023
Долго выбирала химчистку. Прочитав хорошие отзывы о Лисичке, отправилась сдавать вещи в чистку. Понравилось обслуживание, то как общаются с клиентом. Работу выполняют четко в указанный срок. Качеством осталась довольна.
Отличная химчистка, сдавала мужскую куртку с чернобуркой, почистили отлично. Даже кусочки кожи покрасили. Персонал очень культурный и внимательный. Хочу выразить свою благодарность Касибовой Сони, она занималась моей курткой. Сдавать вещи буду только сюда!!!!!!!
Никогда сюда не вернусь и всем своим передам, чтобы задумались о посещении. Не стал рисковать, отдал дорогой пуховик в химчистку, думал они профи своего дела. Как же я ошибался.... Теперь пуховик стал похож на ершик для туалета. Весь пух скомкался и от пуховика осталось одно лишь название. Бирки для выдачи прикалывают на скрепки не смотря куда, прямо сквозь петельки, из за чего остаются огромные дырки. Спасибо что оставили без любимой куртки
Как раз и почистили пуховики со скидкой 20%, плохое качество, причем весной безрукавку плохо почистили и цену содрали как за очень грязную(белого цвета и каждый год, сдавала ее в химчиску эту в отрадном), так что пора менять на другую химчистку, лисичка потеряла качество(((
Хотите получить испорченную вещь и настроение? Тогда вам в Лисичку!
Отдал на чистку наматрасник, теперь сплю без наматрасника из-за очень сильной усадки!