В целом не плохая поликлиника. Конечно есть к чему стремиться, но я бы в городе ее выделила как лучшую из государственных. Очереди есть везде по городу, но здесь как-то пытаются их регулировать. Врачей как и везде не хватает. Отношение на мой взгляд - если пришёл и дверь с пинка- то и к тебе так же, а если попросить по-человечески - еще никто не отказал. И пожелания по парковке - по-возможности - сделайте сквозной проезд.
Хочу выразить благодарность и сказать спасибо работникам поликлиники,несмотря на то,что все ругают и недовольны работой этой поликлиники.Недавно заболела,вызвала врача.Время дозвона составило 10 мин.Это считаю нормальным в нынешних условиях.Врач терапет пришла домой ок.17.00,выписала больничный,сказала обратиться в определенный день к врачу-неврологу.Пришла на прием,врач выслушала спокойно,без нервов,назначила лечение и анализы.Медсестра подобрала время таким образом,чтобы все анализы пришлись на один день в близкое время по сдаче.Пришла быстро сдала анализы,без очередей,кровь из вены взяли хорошо,несмотря на отсутствие их как таковых.Повторно пришла к доктору на прием,порекомендовала,дала рекомендации.Не знаю,что еще мы ждем от врачей.Все профессионально,спокойно,уважительно.Здоровья Вам,доктора!
Записалась в Поликлинику 7 к педиатру через госуслуги. Сегодня спрашивая в регистратуре, в каком кабинете принимает доктор получила ответ, что доктор принимает по адресу Бехтеева, 4.
В результате к доктору к времени по записи попасть не смогли.
Как люди записывающиеся через госуслуги могут понять, что доктор принимает по другому адресу?
Записаться к узким специалистам не возможно. Будь то ортопед, логопед. Ну так не должно быть! К логопеду ходили с 2020 года. У ребенка пошел большой прогресс. И потом логопеда не было пол года. А сейчас есть а расписания к нему нет! К ортопеду только через лист ожидания джать пол года. Это что такое? Быстрее попасть на 19 мк.
Была замечательная эндокринолог и та ушла. Кардиологу ходим на 19мк. У меня ребенок инвалид ДМПП и мы вынуждены ездить на 19мк. А в поликлинике какой есть . Считай что нет. Развалили поликлинику. Я переехала в 2014 году и перешла из 5 детской и радовалась как тут хорошо, врачи опытные, вежливые. И не прошло 5лет КОШМАР! 5 детская поликлиника на высоте! Исправилась! К ортопеду ездила туда у дочери была дисплозия. Там и попасть проще и все бесплатно и быстро дали направление на УЗИ и электрофарез. 7 поликлиника отвратительная ! В детской регистратор в возрасте всем хамит, строит из себя главврача. Все остальные девочки прекрасные. Я считаю что руководство должно следить за качеством услуг. На Филипченко есть превосходный детский кардиолог Зыряева Т.Н. а 7 даже к логопеду не попасть! Позорище!
В каждой поликлинике как и в этой есть очереди, но куда без них, очереди большие даже в платные кабинеты. Приятный бонус это столовая в подвальном помещении.
К врачам очереди. Люди как селёдки в бочке в коридорах. Пенсионеров жалко, они сидят в этих коридорах днями. Чтобы получить направление к специалисту в областную поликлинику нужно пройти семь кругов ада, так потом ещё и талона добиться невозможно. Месяц мой папа ждёт талон к ревматологу в областную больницу мучаясь от боли. Ощущение складываеться, что от Вас чего то ожидают за направление и за талон. С такой медицинской организацией можно лечь и умереть. Кошмар. Наплевательское отношение к людям.
Оборудование на хорошем уровне. Не передовое, но ни разу не было при посещении, чтоб что-то сломалось
Персонал вежливый, медсестры, врачи и ресепшен работает слажено. Никогда не теряли карточку, запись сравнительно быстрая. Иногда есть живая очередь, не критично. Чистота на высоком уровне. Отношение к Клиентам хоть в платных процедурах, хоть в бесплатных одинаковое. Проходила физио терапию, мед комиссию на права. Всё быстро
Отличное место. Есть электронная очередь, приятный лечебный персонал, качественное оказание услуг как платных так и без платных. Квалифицированные врачи, знающие свое дело.
Был в этой поликлинике 26 декабря. Очень отзывчивые сотрудницы в регистратуре. Не смотря на то, что приехал с другого города никто не грубил, что не прикрепился. Закрыл больничный, выписанный в другом городе, без проблем.
Обычная городская поликлиника. Конечно в очереди в регистратору можно поседеть. Проходила врачей для устройства на работу. За деньги прошла всех очень быстро. Как в бесплатном варианте, не знаю.
Специалистов осталось мало, к "узкому" вообще не попасть, только по записи! Приём пациентов ведёт главный врач и его заместитель... Отношение врача к пациенту адекватное, стараются помочь людям...
Зачем писать номера телефонов, если по ним нереально дозвониться! А если неожиданно дозвонишься, то попросят подождать и минут 10 будешь слушать личные разговоры регистраторов. Что за беспредел! Куда смотрит главврач?! И ещё убедительная просьба руководства обратить внимание на регистратора детской поликлиники 7 (к сожалению не знаю её имени) блондинку с огромными накаченными губами. Хамит уже при входе. Именно на неё жалоб куча!
Хорошие специалисты, на ресепшене всегда улыбаются и вежливо разговаривают, лично мне никогда не грубили. Врач на дом приходит оперативно, особенно, когда у ребенка температура. Всегда всё чистенько
Не возможно дозвониться в регистратуру для вызова врача для взрослого ,по телефону горячей линии к сожалению нет возможности вызвать…пока только эта претензия …остальное оценить сложно еще не пользовалась услугами
В регистратуре в детской поликлинике,не могут ответить нормально на вопрос работает ли сегодня врач,бросают трубку.Когда хочешь вызвать врача на дом ребенку с температурой,грубо разговаривают,вообще обнаглели,как будто я им домой звоню
Отличная поликлиника и сервис и врачи отличные. Проходил комиссию недавно, дороговато но мне все понравилось. Частенько, очередей нет таких как в других поликлениках. В общем, ставлю пять!!!
3
Ольга Коротаева
Level 16 Local Expert
July 2, 2023
Есть в поликлинике врач Разина, очень хороший специалист, выслушает, даст рекомендации, направит к нужному специалисту. Спасибо большое Побольше таких врачей.
На регистратуре нахамили, не смог найти направление, которое утром просили забрать, нет никаких вывесок "направления, справки" просто лежат какие-то обшарпанного вида папки, где невозможно найти свой талончик с направлением, так ещё работница регистратуры отказалась помогать и нахально попросила заткнуться.
2
2
Мария Кузнецова
Level 10 Local Expert
January 6, 2023
Хорошая поликлиника!всегда чисто,что удивляет персонал отзывчив и добр ,всегда помогут и подскажут.чего не скажешь о Наговициной ,странная женщина с характером который неуместен в таком учреждении.нужно кляняться в ножки и либезить что б добиться своего!это конечно большой минус поликлиники так как она является заместителем глав.врача
халатное отношение персонала поликлиники к пациентам!
3 недели как выписались из роддома, за всё это время лишь 2 раза приходил патронаж, И ТО! после моих звонков и напоминании и себе! Первый раз спросили адрес, хотя изначально сказали что к нам сегодня приедут, второй раз сказали что никого нам не назначали вообще и мы должны сами вызывать! Как вам такое?!
Сами не приезжают, звонить не звонят, не интересуются здоровьем и состоянием ребёнка!
Вы наверное забыли что такое слово "ПАТРОНАЖ"?
"Патронаж новорожденного – это активное наблюдение малыша первых месяцев жизни на дому. Патронаж проводится активно – то есть врач (или медсестра) придут сами к вам домой, и вызывать их не нужно" !!! По поводу того, что до вас не дозвониться это вообще отдельная история!
3
Алла С.
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Дозвониться в регистратуру взрослой поликлиники нереально! Получить медицинскую услугу, если ты не прикреплен к данной поликлинике - невозможно! А даже если и получилось, то не факт, что тебе это поможет! Врачи не желают помогать пациентам! Даже с учётом системы обязательной записи - очереди нереальные! По часу, а то и по два приходится ждать приема! Осмотр проводиться поверхностно! Причем я настолько, что остаётся на уровне жалоб! Вызов врача на дом - отдельная насмешка над пациентами. Врач не просто не осматривает, но и назначает лечение основываясь только на домыслах самого пациента! Попасть болью в экстренном порядке невозможно! Не хватает специалистов чтобы принять всех!
Глав-врачу поликлиники нужно поработать с моладшем мед персоналом , научить их вежливости спациентами , навести порядок в гардеробной , бардак полнейший .
Хорошо.
Не смотря на то, что это поликлиника, я всегда нахожу ответы на свои вопросы, с трудом, конечно, но все же. И, ужасно долго ждать все обследования, и визит к узким специалистам.
Была у отоларинголога Золотавиной - это прекрасный врач и человек! Очень довольна лечением и приемами. Так же работа регистратуры очень впечатлила, выслушают проблему и направят куда необходимо.
Нет кабинета ЛФК хотя очень огромная поликлиника, главврач Волкорезов не компетентный не понимает слово болит, отправил на работу после началось осложнение
Хамское отношение персонала, временной интервал не соблюдается. Одного человека примут и 30минут сидят разговаривают между собой . Вообще забывают , что находятся на работе, а не дома.... Дозвониться сюда вообще из области фантастики....не понимаю почему это никем не контролируется?
прямо сейчас сижу в очереди к педиатору (Брылева) в детской поликлинике. её часы приёма с 13 до 16, сейчас 13:48 её нет на рабочем месте. в регистратуре хамят . ждать приходится их около 20 минут. врача на дом вызвать невозможно, трубку берут спустя час-полтора. в одной очереди и с температурой обычной и с ковидом.. кроме того врач спокойно может начать разговаривать по телефону с семьёй во время приёма.