Здравствуйте. Сегодня столкнулась с ситуацией,когда пенсионерке установили новый "умный" счётчик,который насчитал ей 1315 КВт (4641,95)за месяц,а ее показания 340 квт(1200,20). Не понятно откуда сумма в квитанции на 190 руб больше (4831,95),но когда касса ей сделала просчет,то эти 190 руб опять появились,вместо 1200,ей написали на оплату 1390,82к. Интересно 190 руб набавляют за что? Многие жалуются на эти счётчики. Ей ещё сказали,что ей самой надо сделать поверку счётчика недавно установленного,даже номер телефона ей дали,но ни чего не объяснили,что и как делать. Она должна за свой счёт производить проверку счётчика рабочий или нет?
Отношения хамское, ничего не объясняют , ничего не решают, это не контора , а не пойми что,сплошной обман ,сколько жалоб было все безрезультатно, по простому сказать поборы бешенные за электроэнергию.......
Отвратительное отношение к абонентам и своей работе живу село Каликино по ул Ленинской 136 сидим без света уже 12 часов и никах ремонтников нет и на звонки не отвечают
Это просто кошмар ходячий а не организация. Проживаю в Большом Хомутце. Уже устала писать жалобы. Отключения света почти на сутки это норма. Пишешь жалобу в ответ откровенное вранье и отписки. По телефону во время отключения дозвониться невозможно. Если и берут трубку то кроме хамства ничего узнать невозможно ни причину отключения ни время устраннения. А отключить свет на 8 часов при минусовой температуре для обрезки деревьев это вообще без комментариев. И это в сельской местности где от света в доме зависит тепло и вода. И на вопрос к сотрудникам как такое возможно мне сказали что у них каникул нет. Ну видимо все лето осень и весну были каникулы потому что за весь теплый сезон никаких профилактических работ не проводилось (кроме аварийных отключений которые устранять тоже никто не спешил) . Большего бардака и безобразия я нигде не встречала. Я думаю что в следующий раз придется пройти по селу собрать подписи и написать заявление в прокуратуру. Пусть там разбираются почему такое безалаберное и свинское отношение к работе и к людям.
Без всякого предупреждения сегодня 23:44 без каких либо причин был отключен свет неужели нельзя сделать так чтобы на линии была постоянная подача света снова начинаеться снова надо жаловаться и вплоть о главы города Липецка доходить а потом у людей ломаеться техника и другие приборы а люди не миллионеры в отличии от электриков где справедливость где закон или в ближайшем обращении президента задать ему такой вопрос почему мы должны терпеть неудобства постоянно сколько себя помню с детства такие перебои с электричеством, при это мои родители платят как все и льгот не имеют вопрос почему нет нормального сервиса