Lionroom
302 reviews
August 10
Самый лучший, самый классный магазин мебели!!! Огромная благодарность коллективу за трепетное отношение к клиентам!!!
Подобрали нам из наличия кухню удалённо, забронировали! Мы приехали издалека, опоздали, магазин был уже закрыт... но сотрудники выехали вне рабочего времени и отгрузили нам кухонный гарнитур!!!
Такое отношение редкость! Ещё раз очень благодарим Вас за заботу!!! Успехов вам в работе и всего самого наилучшего!!!
Приедем к вам снова, но надеюсь в рабочее время;))))
1
November 19
Замечательное обслуживание, вежливый персонал. Большой выбор товара и в наличии и под заказ. Приобрели комод и шкаф. Очень довольны. Цены умеренные, качество отличное!
September 18
Невозможно дозвониться! В какое время ты не звонишь, сколько раз не оставляешь на сайте свои данные, с целью, чтобы с тобой связались - результат один - мертвая тишина. И если бы такое было только один день, еще можно понять, но не на протяжении нескольких дней! Когда приходишь в офис, то тебя встречают не особо приветливый персонал(одна барышня со скучающим видом на тебя посмотрит и продолжит молчать, мужчины - рассевшись на местах для клиентов даже не подвинуться, чтобы клиент совершил оплату), переспрашивают несколько раз одну и ту же информацию. За такой уровень сервиса - снимаю одну звезду.
Вторую звезду сняла за расхождение информации в договоре и в реальности. Нет в целом описи содержимого, что столько то пакетов, с составом и содержимым, маркировки только на коробках, но не понятно какая часть мебели где (и даже Бог с ним). При этом акт о "доставке" просят подписать сначала, а потом выгружать и проверять. Шурупы вообще лежали в обычном целлофановом пакете, который конечно же прорвался и все содержимое оказалось в общем пакете с другими деталями. Акта - приема передачи не видела в глаза, хорошо, что сами доставщики нормальные ребята оказались, вместе все проверили.
К самой мебели пока вопросов или претензий нет.
2
December 6
Купил тут мебель ( кровать, стол и стулья).
Изготовили быстро, привезли в аккуратной упаковке. Вся мебель хорошего качества, удобная, красивая. Сервис в компании на высоком уровне, всё понравилось, буду заказывать ещё!
December 7
В сентябре 2023г. заказала угловой шкаф в этом магазине. Сделала оплату 100%. Меня заверили, что через две недели мне позвонят, сообщат о готовности и договорятся о дате доставки. Прошло три недели, четыри, но звонка так и не поступило. К тому же все мои попытки прозвонить по телефону 8-900-120-88-87 оставались безуспешны. Трубку никогда не брали. Пришлось найти время и поехать в магазин, где выяснилось, что мой заказ готов уже как две недели и лежит на складе. На вопрос почему меня не уведомили об этом, ответа не было. Наконец-то договорились о доставке, с 10.00 до 19.00, доставка также приехала без звонка, по факту, то есть даже примерное время контора сообщить не может. Таким образом день доставки для покупателя просто выброшен из жизни. В начале ноября 2024г мне снова понадобился шкаф и я, видимо ненаученная горьким опытом, решаю снова заказать у них, надеясь на то, что первый раз случилось разовое недоразумение…. НО НЕТ, всё произошло один в один, как и при первой покупке. 4 недели ожидания, поездка в магазин, информация о том, что мой шкаф давно готов и снова отсутствие ответа почему меня не уведомили. Договариваемся о доставке на субботу 07.12.2024г. Приходится находится дома, как привязанной. Решаю позвонить на склад, к моему удивлению впервые они взяли трубку. Объяснив свою ситуацию и рассказав про опыт моего первого и второго заказа у них, я попросила проявить лояльность из-за их ошибок и доставить мне шкаф до 16.30 Но директор магазина ответил отказом и сказал ждите до 19, я ничем не могу вам помочь. Никому не рекомендую этот магазин, отвратительное обслуживание, отсутствие сервиса, никакой лояльности к потребителю. Люди совершенно не настроены на клиента. Очень много всего собиралась заказать в этом магазине, но теперь категорическое НЕТ. Подумайте 100 раз, прежде чем заказать что-то в данном магазине!!!
May 24
Делаю покупку мебели в Лионрум уже в третий раз.
Очень понравился ответственный и профессиональный подход менеджера Виктории с магазина на Греческой!
Мебель оооочень хорошего качества и ценовая политика тоже радует!!!
Большое спасибо вам за качестаеное обслуживание клиентов!!!
Всем рекомендую приобретать мебель в Лионрум! И это не реклама , а слова от чистого сердца!!!
1
December 11
Самый замечательный магазин в городе! Цены, обслуживание, сервис, качество, все на высшем уровне! Мы ваши постоянные клиенты! Отдельное спасибо Елене К., за професионализм и помощь в выборе спальни и гостинной
February 26
Девушка очень милая, помогла, рассказала, в магазине чисто, играет приятная музыка, а главное большой выбор. После первого просмотра диванов проехали по другим магазинам и все равно вернулись сюда. Другие магазины и их выбор даже рядом не стояли, всем однозначно могу рекомендовать, с учётом того что и цены очень заманчивые. Всем остались довольны, спасибо большое за ваш труд.
1
December 18
Прекрасный магазин, с большим ассортиментом товара, быстрая доставка, внимательное обслуживание,не первый раз покупаем мебель, всем довольны, всем рекомендуем!!!
December 12
В салоне, который находится на ул. Чехова, никак не упаковывают мебель. 10 декабря покупала стол книжку, в упаковке отказали, сказали, что у них нет стрейч плёнки и они мебель не упаковывают. Пришлось принести с собой стрейч плёнку, чтобы упаковать стол. Продавец-консультант даже не подошла. Получается магазин самообслуживания. Я впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием, больше нет никакого желания посещать этот мебельный салон.
December 23
Хороший магазин, мы постояныые клиенты, всем рекомендую! Быстрая доставка, много товара в наличии, отличное обслуживание! Процветания Вам!!!
January 27
Очень понравился магазин на Чехова, 282!!! Приветливый и профессиональный персонал помог выбрать из большого ассортимента наличия кухню. Очень довольна выбором!!! Приемлимые цены, быстрая доставка!!!! Не в первый раз беру здесь мебель, очень всем советую!!! Не тратьте время и приезжайте в этот магазин!
1
October 25
Ни когда в предь не обращусь за покупкой. Мало того,что указали в договоре неверный номер телефона, прождали посылку ещё несколько дней, номера, указанные на сайте ни кто не поднимает, доставку перенесли, итог, столешница у компьютерного стола поцарапан!!!! Возврат не делали, потому как срочно нужен был стол
1
April 14
Прекрасный магазин. Качество товара отличное и цены очень приятные. Качество товара прекрасное, кстати как и выбора очень много. Т.е заходишь в магазин и сразу можно выбрать, именно то что хочешь.
Магазин очень рекомендую.
December 12
Не первый раз покупаю. Доволен быстрой доставкой и приятным обслуживанием. Самые низкие цены по городу. Всем советую!
1
November 17
Вежливые сотрудники,приятные в общение.
Быстро и качественно выполняют свою работу.
Сервис на пять звёд.
November 15
Прекрасный магазин демократичные цены приобретали диван кресла журнальный столик все хорошего качества
November 17, 2023
Приобрели в данном магазине спальный гарнитур, очень понравилось обслуживание, приятные и вежлевые продавцы помогли с выбором. Порадовала быстрая доставка и сборка, качество отличное, рекомендую.
2
November 29
Очень хороший магазин. Доброжелательные сотрудники. Большой выбор. Рекомендую посетить
February 6
отличный мебельный магазин, очень богатый выбор мебели, приобретали здесь шкаф и стулья, все очень качественно и не дорого, приятный персонал. Будем ещё посещать этот магазин.
December 30, 2023
Не первый раз приобретаем мебель в данном магазине. Нравится большой выбор и возможность приобрести мебель не только на заказ,но и в день покупки. Продавцы всегда приветливые, всё объяснят,расскажут и покажут. Мебель на разный вкус и возможности.
August 14
Предлагают оставить хороший отзыв до покупки и получить скидку , ужасное место очень не советую тут что-то приобретать .договор для них просто бумажка ,нарушили все сроки .....
2
September 15
Очень хороший магазин, роскошный выбор и приятный, вежливый персонал.
1
December 9
Самые низкие цены в городе, удобное расположение магазинов, вежливый персонал👍
September 23
Проходила мимо магазина и решила зайти. Оказалась в наличии нужная модель кровати. А главное шикарные цены🔥
1
January 14
Замечательный магазин, покупаю мебель не первый раз, и не первый год, все консультанты грамотные, отзывчивые девочки, доставка вовремя, мебель качественная, буду делать покупки ещё не раз
1
August 19, 2023
Давно планировала зайти в этот магазин, не пожалела. Девочки очень приветливые, подскажут, что лучше. Очень большой ассортимент, цены на любой кошелёк. Думаю, в этом магазине любой покупатель найдёт товар на свой вкус и кошелёк. В будущем планирую сюда обращаться.
December 15
Хороший магазин и приятные цены, доставка быстрая. Мне понравилось. Рекомендую
January 31
Самый лучший магазин в городе мебель по приемлимым ценам, отличная помощь консультантов, при выбыре мебели. Всё качествено и с душой!) Будем рекомендовать магазин друзьям и знакомым.
1
April 28
Не первый раз приобретаем мебель в этом магазине. Объехали весь город в поисках комода и в очередной раз вернулись именно сюда. Очень довольны выбором и обслуживанием.
February 29
Добрый день, заказал в данном магазине кухню , очень остался доволен, перед заказом осуществили замер ,после был сделан проект кухни, с менеджером обговорили все нюансы. Кухня пришла в срок,мастера собрали, качество отличное, рекомендую.
July 19
Есть с чего выбрать. Девочки продавцы работают с каждым покупателем,сопроводят, расскажут,посоветуют.
June 18
За доставку взяли 2100
На вопрос почему так дорого (например с Краснодара мне мебель везли за 700) сказали доставка будет прямая машина загрузится и сразу к вам. Позвонили а 11 сказали в течении часа будут. Все бросил приехал жду. Ждал почти четыре часа
May 14
Приобрели шкаф-пенал в магазине. Продавец всё доступно объяснила, подобрала лучший вариант. По товару вопросов нет, всё в наличии.
1
November 29
Отличный магазин, быстрое и качественное обслуживание. Всем советую.
December 8
Очень хороший магазин)
Все очень быстро нашла , то что мне хотелось.
Советую всем❤️
February 22
Хороший магазин,отличное обслуживание,вежливые продавцы. Все расскажут,посоветуют. Отличное знание товара. Не первый раз покупает.Очень довольны.
November 11, 2023
Отличный магазин. Всё есть в наличии. Удобное время для доставки. Продавцы с полуслова поняли, что нам нужно.
Матрас предложили за оптимальную цену. Цены приятно удивили.
January 20
Отличный магазин. Обслуживание - супер, всё чётко объяснили по товару , по сервису, выбор большой , доступные цены. Приду ещё раз.
September 24
Очень классное обслуживание и быстрая доставка ! Рекомендую.
September 16, 2023
Ужасный магазин. С супругой заказали кухонный стол и стулья. Заказали с доставкой до двери. Я был на работе, супруго дома, приехали экспедиторы и содрали 200₽. В чем соль, двор у нас общий и эти как они себя называют " мужчины" при виде, хрупкой женщины, поленились занести во двор, я уже не говорю про веранду. Запросили 200₽. Это ладно, дальше вообще анегдот...😂
Раскрываю коробку, беру в руки так называемую инструкцию по сборке стола и понимаю, что часть стола не наш и инструкция от другого... В итоге на складе все напутали, перепутали, пересорт, пытались навялить другой стол, я в отказ, они раз 10 уговаривали... еле еле дождалиськогда заберут у нас сие творение кладовщика😂 А про возврат денег вообще молчу.... возвращают до сих пор😂
2
December 16
На сайте посмотрели ассортимент, отличный выбор по выгодным ценам.
December 11, 2023
Приобрели прихожую и отдельно шкаф от этой прихожей. Очень понравились качество мебели, приемлемая цена, скидки и внимательный, профессиональный персонал.
1
1
November 29
Внимательное обслуживание, низкие цены, хорошее качество.Всем советую.
February 4
Отличный магазин. Хороший ассортимент. Приветливый персонал. Выбрали кровать. Всё быстро оформили. Спасибо.
December 2, 2023
Мебель простенькая но и цена соответствует , большинство товаров на заказ , заказ до 80 дней ! Это многовато . продавец приятная женщина , проконсультировала и многое подскащала .
June 30
Отличный магазин,большой выбор, приветливый персонал !
1
April 16
Купила в магазине ребенку кровать и шифанер. Заказ пришел очень быстро, мебель очень хорошего качества, ребенок и я в восторге.
November 12, 2023
Отличное обслуживание. Приветливые, знающие своё дело продавцы-консультанты. Девушка Наталья помогла подобрать гарнитуры в спальню и детскую комнаты.
1
1
December 24
Хорошее обслуживание, внимательный персонал,приобретаем не первый раз мебель