Линзмастер
198 отзывов
17 марта 2024
Приветливый и вежливый персонал!
Проверили зрение быстро и подобрали нужные линзы! Буду рекомендовать
23 апреля 2024
Будьте внимательны доверяя здоровье своих глаз данной организации – Сапронова Светлана Евгеньевна выдала рецепт на единицу меньше и выяснилось это в уже купленных линзах на новой оправе :) Спасибо, что я решила самостоятельно перепроверить рецепт, а не стала «привыкать» к новым линзам убивая себе здоровый, в сравнении со вторым, глаз, испытывая крайне ощутимый дискомфорт, головокружение и нарастающую боль в этом самом глазу. Очень здорово, когда «врач» внимательно и ответственно относится к своей работе, но к сожалению, это не про линзмастер, где единственный вопрос к вам это не планируете ли вы купить стекла здесь и в курсе ли что при отказе придется заплатить аж тысячу рублей за диагностику (этот вопрос вам зададут раз 20, но перепроверить рецепт окажется задачкой со звездочкой для персонала салона). Как итог потраченные нервы, несколько дней разъездов и двойная покупка линз, просто потому что, внимательность при выдаче рецепта на очки это излишний нюанс👍
3 мая 2023
Столкнулись с проблемой- ребенок без очков уже не видит, но согласен только на контактные линзы, поскольку "в классе все в линзах". На приеме у офтальмолога в Линзмастере нам объяснили, что из-за аллергии контактные линзы не подходят, порекомендовали прогрессивные мультифокальные очковые линзы. В расстройстве ушли и долго-долго думали. Пока не уговорила зайти еще раз в Линзмастер в ТЦ Океания.
Очень приветливый и внимательный сотрудник Олеся уговорила таки мою девушку на очки, подобрала интересную оправу, еще раз проконсультировались с врачом и выбрали однофокальные линзы. Мне подобрали фотохромные линзы Essilor, давно подбиралась к ним, очень довольна!
Спасибо огромное! Рекомендую!
2 мая 2024
Покупаешь дорогую оправу, она ломается через несколько месяцев и приходиться покупать новую так как линзы еще дороже. Магазин не считает что если условия эксплуатации соблюдены, то они должны поменять за свой счет
2 марта 2024
Отличная оптика, всегда здесь покупаю оправы и заказываю
Линзы. Большой выбор и отличные консультанты!
29 ноября 2024
Чудесные сотрудники, все подсказали, проинформировали об акциях
14 апреля 2024
Очень быстро подобрали дочке очки. И что порадовало быстро изготовили. Дочь довольна. Это ее первые очки
16 апреля 2024
Хороший салон. Хорошо подбирают оправу, часто бывают акции и скидки. Год гарантии на новые оправы.
13 ноября 2024
Сервис отличный, быстро подсказали по линзам.
13 ноября 2024
Прекрасный магазин и чудесные консультанты )
5 апреля 2024
Очень хороший магазин! Всегда сюда хожу! Очень доброжелательно относятся, с вниманием!
1
20 апреля 2024
Приветливый персонал, удобное расположение. Сзади, пока искали цепочки для очков и все нашли.
1
10 августа 2024
Отличная оптика, огромный выбор средств для линз
5 мая 2024
Отличный магазин. Сотрудники все быстро и четко проконсультировали, и оформили.
3 мая 2024
Подобрали контактные лизны очень быстро и профессионально. Хороший салон
5 мая 2024
Прекрасный салон . Быстро помогли в решении имей задачи. Радуюсь, что вновь вижу наш прекрасный мир;)
28 апреля 2023
Сегодня посещала данный магазин.
Сотрудники просто огонь! Вежливые и отзывчивые сотрудники! Предложили проверить зрение ,оказывается я абсолютно забыла свои диоптрии и могла взять не те линзы. Но! Мне проверили зрение и даже дали пробные линзы, очень приятное обслуживание 10 из 10! Девушка проконсультировала по всем вопросам касательно ношение линз) рекомендую)
20 мая 2024
Потрясающее место, возвращаюсь сюда снова и снова , чтоб смотреть на этот мир по новому...
5 мая 2023
Отличный магазин.
Приятный консультант Олеся.
Помогла с подбором очков, посоветовала взять с фотохромом, покрытие оказалось очень удобным.
Большое спасибо!
10 апреля 2024
Хорошее обслуживание магазины, помогли подобрать очки, очень довольна
7 мая 2024
Отличный салон. Заказываю не в первый раз линзы и очень довольна качеством и сервисом.
2 апреля 2024
Хороший выбор очков. Консультанты помогут подобрать то, что нужно именно вам) спасибо)
1
3 февраля 2024
Очень грамотный персонал, подобрали линзы как надо, особенно хочется отметить сотрудника Евгений
25 ноября 2024
Хороший салон, отзывчивый персонал.
17 марта 2024
Замечательный коллектив !много полезной онформации и хорошие цены !)
14 июля 2024
Хожу в линзмастер каждые три месяца! Прохожу диагностику и хожу с комфортом в линзах )
Спасибо!
20 апреля 2024
Очень хорошее место. Внимательно провели диагностику и помогли подобрать оправу.
1
18 февраля 2024
Хорошее обслуживание. Очень хороший выбор оправ. Персонал квалификацированный
21 марта 2024
Прекрасно подобрали мне линзы! Осталась довольна обслуживанием и линзами🥰
16 апреля 2024
Благодарю Наталию за профессионализм и помощь в подборе линз, прекрасный сервис 😊
8 апреля 2024
Все отлично, прекрасное обслуживание, новые очки получила вовремя.
1
29 апреля 2024
Супер, качественный подбор первых линз! Внимательный персонал!
8 июня 2023
Отличный салон! Не в первый раз обращался. Провели проверку зрения и опрелелили необходимые линзы для оправы! За три дня произвели замену старых уже несоответствующих линз на новые. Слелали раньше, чем было заявлено по договору. Качественно и аккуратно! Молодцы! Спасибо большое!
10 июля 2024
Отличный выбор продукции и прекрасный персонал!
5 февраля 2024
Лучшие консультанты и врачи, все подобрали грамотно. Очки получились шикарные!
15 апреля 2024
Классная оптика, подбирала здесь линзы и теперь покупаю только здесь)
16 мая 2024
Спасибо за прекрасное обслуживание и рекомендации по скидкам!
22 июня 2024
Хорошее место, делаю очки не первый раз. Меряют делают. Хороший выбор оправ
13 июля 2024
Спасибо за полезные советы и бесплатную диагностику по подбору линз!
23 мая 2022
Хочу поделиться опытом со всеми, кто также как и я заинтересуется данным салоном для заказа оправы и линз. Т к салон располагается около дома и организация очень известная, я подумала, что это отличный выбор.
Первое, что бросилось в глаза мне и мужу - ОЧЕНЬ неприветливые менеджеры. НИЧЕГО не рассказывали сами. Всё я спрашивала сама. Это был первый звоночек.
Но все же мне казалось, что у Линзмастера есть хорошая репутация и 02.03 мною был сделан заказ на общую сумму 43388 рублей. В этот день при мне в магазине уже снимали скидки с ценников и переклеивали их.
Заказала я 2 пары: 1) 33593 рубля (оправа за 15990 рублей+ линзы 1.67 и индивидуальное покрытие за 8000 (запомните эту сумму). 2) 9 тыс с небольшим - по акции вторая пара с 50% скидкой. Линзы обычные, оправа салонная.
Чтобы не было недоразумений, рецепт делала у их врача, свой не приносила. Линзы подбирали, мерили, но было четкое ощущение, что врач склоняет в сторону дорогих. Ок, в целом я рассчитывала на дорогой (по моим меркам) заказ.
Заказ оформили, индивидуальные обещали сделать максимум через 21 рабочий день (спойлер, сделали за 20 рабочих дней). При этом дешевые очки сделали буквально за 3-5 дней. Т к индивидуальные линзы идут издалека.
Дальше я забираю дорогие очки и понимаю, что всё периферическое зрение плывет. За рулем все расплывается, идти не могу, ощущение, что голова кружится. Но это мои первые индивидуальные линзы, поэтому я подумала, что это какая то "фишка". Поговорила с подругами, те сказали нет, так быть не должно. На следующий день после того, как забрала очки, приехала и сдала их. Мне любезно согласились заменить линзы, вдруг брак. Тогда я подумала, что классный сервис, наверно все таки не зря я именно их выбрала. Но менеджеры снова абсолютно неприветливы, с каменными лицами.
Заказ делали долго, 23 рабочих дня. Пару раз я звонила, спрашивала. Но девушки очень грубо отвечали, что это не их проблема, сколько раз будут переделывать линзы, столько сетов по 21 день и ждать. Ну думаю ок, что поделать. При этом передо мной никто ни разу не извинился.
Но о чудо, очки готовы, забираю и СНОВА та же история. Вся периферия расплывается. Я уже почти рыдаю, потому что понимаю, что хорошо эта история не закончится. Договариваемся, что менеджер согласует переделку на обычные линзы и перезвонит. Но согласовать согласовали, а позвонить забыли. Звоню сама, сказали ждите 3-5 дней, всё будет. И действительно, сегодня поехала забирать.
А теперь математика:
я заказывала линзы и оправу за 33593 рубля (15990 оправа, линзы 1.67 что то около 13500 и 8000 индивидуальные линзы). Минус скидка за электронную запись и т.п.
Что предлагают мне 23.05.2022 (напоминаю, никто так и не извинился, что очки мне делали со 2 МАРТА): вернуть мне не 8000 ( т к не индивидуальные), а всего 3 с небольшим. Причем это было преподнесено с таким достоинством, что мы вам столько раз переделали, а еще и возвращаем целых 3000. На вопрос почему не 8? Мне ответили: Так всё же подорожало... Я говорю, ну ясен красен, 2,5 месяца делали. Прошу связаться с администратором. Администратор не предлагает вариантов, а напрочь отказывается. Т е никакой компромисс не предлагается. При этом мне еще накрутили какие то "скидки", потому что если бы мне посчитали ВСЁ по нынешним ценам, то я бы еще и должна была.
На что я отказываюсь от заказа и делаю возврат. Но почему то возврат мне оформляют не по новым ценам, а по старым (шутка, я отлично понимаю почему. но непонятно, почему салон решил за старый заказ меня нагреть).
Дальше самое фееричное. мне пришлось снять и сдать оправу, которую я носила уже 2 месяца как (это та самая 2-я оправа с 50% скидкой). Вангую, что через какое то время она окажется на витрине как новый товар. Хорошо хотя бы линзы однодневные мне дали, иначе бы я со зрением в -5 и -6 из торгового центра бы не вышла. Но ощущение так себе, унизительно.
Спросила кстати менеджера как бы она поступила на моем месте, считает ли она справедливым, но в ответ услышала, что мы и так вам несколько раз линзы переделывали( класс, а я то за 33 тысячи хотела ходить и падать от головокружения).
Мораль сей басни такова, что ради себя и своих нервов обходите данное место стороной. Менеджерам привет, завтра напишу обращение в ФАС и Роспотребнадзор. И девушки, если вас не смущают бу оправы, то моя черненькая ждет вас ;)
P.S.: Спасибо лишь сегодняшнему милому доктору. к сожалению, не знаю ее имя. Она мне посочувствовала и пыталась уладить ситуацию.
8
22 марта 2024
Хорошее обслуживание, обо всем проконсультировали, рекомендую
12 августа 2024
Хорошее обслуживание, большой выбор. Скидки и акции радуют
25 августа 2024
Лучший магазин с лучшими акциями!!!
21 июня 2024
Спасибо большое за грамотную консультацию и подбор линз.
Приятный коллектив, хороший магазин!
25 июня 2024
Очень приятные впечатления от посещения) Спасибо большое за доброжелательноть, терпеливые разъяснения и тщательную диагностику!
29 июня 2024
Спасибо большое! Во время информируют об акциях и скидках!
11 мая 2024
Вежливые сотрудники, помогли с выбором. Спасибо!
3 февраля 2024
Отличный салон! Вежливый персонал! Большой ассортимент 👍
26 ноября 2024
Врач Татьяна Николаевна очень грамотная, все подробно рассказала
27 октября 2023
Огромное спасибо директору магазина Наталие, с пониманием отнеслась к моей проблеме и помогла её решить