Девушка не проявили ни какого интереса ко мне как клиенту и сказала что все заняты и не до меня)))хотя до этого многократно обращались в это салон и все было всегда хорошо
Все очень понравилось!Замечательный персонал,посоветовали очки с фотохромом,очень понравились!Не устают глаза,универсальные очки,всем советую приобрести!!!
4
Show business's response
И
Ирина Ка
Level 3 Local Expert
March 23, 2024
Ужасное обслуживание. Заказала детские солнцезащитные очки Polaroid. Сказали доставка в салон 1-2 дня. Спустя неделю сама к ним зашла. Заказ даже не начали обрабатывать. Еще через неделю мне позвонили, что статус заказака не поменялся. Пришлось купить очки в другом салоне( линзмастер Вегас)
На этом история с салоном не закончилась. У меня был купон на скидку, который сгорал 22.03. Но из-за всем известных трагических событий 22.03, я не решилась идти в какой-либо тц, тем более вечером. На следующий день- 23.03. я опять пошла в данный салон, объяснила девушке-продавцу ситуацию, она даже не хотела вникать. Позвонила в колл-центр, там мне сообщили ,что продавец в магазине может решить вопрос с активацией скидки. Вернулась в салон, купон у меня взяли не хотя и ничего не попытались даже восстановить. В итоге я не стала там покупать. Очки стоили 12 990. Т.е. сотрудник не заинткресован в продаже. Видимо , на окладе сидит. Прошу обратить внимание руководство на соотудников данного салона. Купила в Айкрафт в том же тц.
Помогли подобрать линзы . Я очень довольна работой данного магазина
2
1
Никита У.
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Я постоянный клиент,покупаю себе очки,дочери линзы.Очень приятный и приветливый персонал,всегда подскажут,подберут.Много знакомых покупают именно в этом салоне.Девочки вы супер,к вам приятно приходить.А плохие отзывы конкуренты всегда напишут.
Если в зале светловолосая женщина с короткой стрижкой - бегите. Прикладывает максимум усилий чтоб вы вышли оттуда без покупки. Испортила настроение и как следствие отношение к данной сети, не хочу больше ничего покупать в Линзмастер.
Отвратительное место , зашёл в воскресенье в 20:30 (магазин работает до 22:00) что бы заказать оправу. В ответ услышал хамство, что бы я быстро вышел отсюда и что они временно не работают. Краем глаза заметил, что они сидят в кабинете в кругу и выпивают.
Добрый день, пошла специально в Линзмастер заказать очки. Сотрудник с ходу налетел со словами нет, нет, нет у нас проблема. Не дала зайти в салон. На дверях табличка технический перерыв, но двери при этом открыты. Это что, таким образом с трафиком борятся???Потеряли покупателя реального, шла за очками.
Ужасный персонал!
За такие деньги обслуживание УЖАСНОЕ! Нужно обслуживать как следует, а не закатывать глаза!
Прошу пересмотреть директора, свой персонал и ввести личные продажи!!
Я крайне недовольна!
Подружился со всем персоналом. Мало того, что компетентные консультации так ещё и люди дружелюбные. Очки высший пилотаж! Подобрали и сделали так, что снимать не хочется!
Пошла в этот салон потому, что он ближайший к дому. Но я не ожидала, что там настолько профессиональное и качественное обслуживание! Подобрали ребёнку прекрасные очки, очень красивая оправа, дочери к лицу. И быстро изготовили линзы по заказу. Всем рекомендую данный салон!
Отличный магазин, дружелюбные продавцы
. Профессионалы своей области, проверили зрение бесплатно и лучше окулиста, подобрали очки, хожу не снимаю ! ВСË ВИЖУ)))особенная благодарность консультанту Лоле, она не только проконсультировала по очкам, но также дала разные упражнения для восстановления зрения. Рекомендую))
Выражаю свою благодарность врачу офтальмологу Баркановой Н. Ю. за проявленную внимательность и доброе отношение к клиенту. Свою работу по подбору линз в очки выполняет профессионально и чётко на современном оборудовани. Чувствуется, что свою работу она выполняет со знанием своего дела и с удовольствием.
Без этого магазина мне не обойтись))) Слепуха я, линзы как первый раз в Линзмастере купила, так до сих пор там и беру. Хочу ещё за очками съездить, уверенна подберут крутые, чтоб подошли моему маленькому личику. Все покупки без проблем.
Месяц назад мне помогли подобрать линзы. Врач молодой, но профессиональный. Отдельное ему спасибо за терпение при научении снимать и одевать линзы. Ношу с комфортом, подобраны хорошо и побочки никакой нет
Персонал замечательный и внимательный! Очень красивые очки мне подобрали, а главное я в них отлично вижу 🤗, ношу с удовольствием. Дали купон на вторые очки. Думаю маме пригодится !
Подобрали дочери конт.линзы, первые в жизни. Выдали коробочку, пробили чек. Дочь счастлива. Дома она надела линзу, эффекта ноль. Оказалось, доктор продал совершенно не те диоптрии, которые сам же подбирал! Забирать назад не стали, пачка-то открыта. Претензию написали, ждем ...