Отвратительный салон оптики. Покупала 2 раза очки, все кривые. Одни от солнца, вторые для зрения. Те что для зрения - при окончательной примерке в салоне мне якобы сделали ровными. Но! По истечении времени, во время носки очки возвращались в свое судя по всему родное кривое состояние. Мне приходилось их выгибать руками, дабы не выглядеть смешно в кривых очках. Но иногда я все равно выглядела смешно, не всегда ощущается на себе, что очки скривило.
Ну и в очередное ручное выравнивание лопнула оправа и я пошла в салон для сдачи их в ремонт, обмена, замены. Пошла в салон для решения проблемы, понимая, что скорее всего мне нужно будет заплатить за ремонт. Сами очки стоят 30 тысяч рублей, очки «типа» версаче, где ключевое слово «типа».
Из салона меня мягко сказать выпроводили ни с чем. Хотя до этого по телефону сказали, что ремонт они делают. А уже в салоне выяснилось, что у меня нет и не было гарантии. А гарантии не было, потому, что я ее ВНИМАНИЕ, не купила!
Ау, … из сказки Морозко, я у вас купила очки! Какую гарантию еще я должна была купить?!
Собственно говоря в ремонт очки не взяли из-за отсутствия как раз отдельно купленной гарантии.
Резюме:
не настоящие бренды представлены в данном салоне оптики
не клиентоориентированны
продают не качественный товар
не пытаются помочь решить проблему
Есть намного лучше салоны оптики, лояльнее, качественнее
Я повелась на бренд, а бренд умер давно, сдулись, оно и понятно с таким отношением.
Переехал с улицы Восточный базар в Вегасе,теперь находиться 3 вход рядом со сбербанком,ассортимент старый,только сотрудники лучшие,работают замечательные оптометристы Георгий и Михаил,мастера своего дела ,с большим опытом работы и внимательный продавец Марина,которая работает с каждым индивидуально,красиво и стильно поможет с выбором оправы .
Добрый день!
Первый раз у вас заказывала линзы и очки ( очки 2 шт и линзы 2 шт)
При получении заказа товар положили в прозрачные пакетики(((((
Я думаю можно придумать одноразовые чехлы для вашего товара((((
Была конечно разочарованна!
2
Show business's response
S.V.54
Level 13 Local Expert
October 4, 2023
Проверила зрение, обслужили вежливо, профессионально, и ценник адекватный! Советую. Получила рецепт врача👍🤗
Александр К.
Level 3 Local Expert
February 19, 2024
Отличное обслуживание и ассортимент. Рекомендую данный магазин
Ужасное обслуживание! Сюда пришла моя няня и ей отказали в обслуживании — консультанты осмотрели ее с ног до головы, чтобы оценить «может ли она себе это позволить». В итоге она не получила должного обслуживания, ей нахамили и она ушла без покупки.
Купил здесь очки +1. После поломки отдал в ремонт с образцами линз. Изготовили и прикрутили не из той сказки. Извинялись сильно, в 3 рабочих дня обещали исправить. Прошло 8, нет очков. Никто не шевелится, всем по.бать. Помойка натуральная, при конском ценнике. Не рекомендую.