Прекрасное место, прекрасные сотрудницы, предыдущие очки сломал, пришел сюда, так как не первый год беру именно в линзмастере, сделали повторную диагностику, помогли определиться в огромном выборе оправ, очень лояльно отнеслись к ценовому диапазону, на который я рассчитывал, сделали очень приятную скидку, подарили фибру для очков и попутно попробовали в соседнем заведении починить предыдущие очки. Если меня спросят, где максимально заботится о покупателе, я назову это место👍
Пришла в салон, хотела купить новые очки ... В итоге отчитали как маленькую девочку , да и еще советы начали раздавать в которых я не нуждалась ! Мне просто нужны были очки и проверка .... В общем если хотите послушать , о том какой вы хреновый носитель линз или очков, и чтоб вам испортили настроение перед покупкой( если до этого дойдет и вы не психанете, как я) , смело идите в этот линзмастер .
Я ушла и в данный салон никогда заходить больше не буду!
Show business's response
Г
Гость
Level 5 Local Expert
June 29
нет детского специалиста,выбор оправ минимален,стояла девушка в очках на кассе(не пухленькая которая) (админы/владельцы узнают кто работал в эту смену)сказали что у нас запись на проверку зрения,но девушка начала говорить мол с 16 ребенка не принимаем,только с 18,НО МЫ ЗАХОДИЛИ к другой женщине,в другой день,нам сказали что да все можно.
минусы:
-потраченное время
-испорченное настроение
Один из луших салонов Линзмастер, расположенный в гипермаркете Глобус в Климовске . Все специалисты (особенно команда Екатерина и Юлия) - высокие профессионалы! При покупке очков , помогли подобрать дизайн оправ для очков, проверили зрение, рассказали о привилегиях и программе лояльности . В итоге приобрели очки Armani, а вторые со скидкой Levi’s.
Спасибо за отличный сервис.
Всем советую этот салон !
Записались с женой по акции на бесплатную проверку зрения ко времени. Зрение проверили. Как потом выяснилось у меня ошиблись со значениями цилиндров и осей. Рецепт на руки не выдали, так как мы не нашли подходящую оправу в их салоне из-за крайне ограниченного выбора.
После посещения этого места позвонили в поддержку линз мастера, объяснили ситуацию, перед нами извинились и попросили взять готовый рецепт в любом другом офисе линз мастера, что мы и сделали на домодедовской . От офиса в глобусе остались только плохие воспоминания. Сотрудников, к сожалению, компетентными назвать не могу.
Сервис понравился, приятно, вежливо и спокойно. Я в первый раз зашла присмотрелась, мне пожелали хорошего дня, и я на следующий день пришла за оправой, что мне понравилась. Заказ на очки быстро оформили и через несколько дней я их забрала. Ношу с удовольствием.
Купили очки жене. Дорогие. Около 25000 руб. Красивые. Удобные. Через три месяца выпала правая линза. Сломалось крепление. Жена очень аккуратная. Тем более есть гарантия. Привезли сдавать в ремонт. Починили. Через два месяца опять выпала правая линза. Хорошо, что не на асфальт, а на диван. Дорогие линзы. Опять чинили по гарантии. Директор магазина Екатерина, всё говорит, что у неё такая же оправа и ничего не ломается. Видимо намекая, что мы специально ломаем и приносим. Забаву себе нашли. Короче сегодня принесли в пятый раз. Сдали в ремонт. Интересно. Долго это безобразие будет продолжаться. Издевательство какое-то.
Записалась на проверку зрения и подбор линз. К сожалению, не запомнила фамилию офтальмолога. Мне подобрали линзы iWear, ежедневные. Носила линзы не каждый день, но в те дни, что носила - линзы к концу дня мутнели, также чувствовались края, краснели глаза, из чего делаю вывод, что линзы были подобраны неправильного размера
Не верно проверили зрение, не то что не определили астигматизм, но и в принципе не правильно указали данные проверки зрения, не ожидала! Перепроверяла зрение и переделывала очки в другой оптике!
Компетенция врача - офтальмолога под большим вопросом
1
Show business's response
Лизавета Поленникова
Level 15 Local Expert
September 26
Покупали очки здесь всем членам семьи,кому они нужны. Приятно возвращаться из-за отношения сотрудников к клиенту, регулярно привозим свои очки на УЗ чистку! Рекомендуем!👍🏼
Обслуживание вежливое, претензий нет. На все свои вопросы я получила четкие ответы от консультанта. Понравилось, что мне все посчитали сразу, я знала цену и уже спокойно заказала очки, зная их стоимость.
Остерегайтесь бесплатной проверки зрения, она может вылиться в крупную сумму. Навязывают дорогостоящие товары. Для бюджетника там делать нечего. Выбор посредственный.
Хочу поблагодарить за профессионализм и внимательное, доброе отношение, доктора Лазарева Евгения и консультанта Екатерину!! Спасибо большое! Пусть этим прекрасным специалистам и салону "Линзмастер" в милом городе Климовске сопутствует удача! 🌺
Зашла сегодня в магазин, чтобы купить готовые или заказать очки для компьютера. Ко мне вышла вежливая девушка и на мой вопрос по очкам ответила., что готовых ком. очков у них нет. Надо проверить зрение и заказать. На что я ответила, что зрение мне не надо проверять, просто закажу очки. Но оказалось, что заказ только от 8 ми тысяч рублей и плюс работа 2,5 тысячи рублей. И дешевле они не принимают. Какую бы оправу я бы не выбрала. Я впервые с таким встречаюсь. И как это назыаается? Развод. Я конечно, купила очки.,но в другом месте с адекватными ценами и сотрудниками. Не советую даже заходить в этот магазин.
Пришел в данный салон оптики по рекомендации друга и не пожелел . Моментально встретила вежливый консультант, профессионал своего дела .
Быстро и качественно подобрали линзы по очень выгодной цене. Теперь буду ходить только в этот магазин. Сервис, профессионализм, цены 5 баллов.
Дружу с очками с 12 лет , попался на пути этот магазин и теперь хожу только сюда.
Вежливый коллектив , расскажут о проходящих в магазине акциях.
Подобрали линзы, рассказали как правилтно пользоваться и ухаживать за ними.
Спасибо теперь всегда только к вам!
Успехов и процветания !
Посетил данный магазин и удивился столь высокому уровню проффесионализма и компетенции персонала,очень лояльный и индивидуальный подход к клиентам!!спасибо большое за проделанную работу!!обязательно вернусь
Пришёл проверить зрение и купить линзы, сказали что там проверяют время ожидания 15 минут. Ждали 40 минут, попросил уточнить время ожидания, сказали "щас" и этот "щас" длился ещё 7 минут, в общем так и не дождался, пошёл искать другой магазин, спасибо!!!
Заказывал очки в данном салоне, остался доволен на все 100! Проверили зрение, все рассказали и помогли с выбором! Советую всем именно этот салон , в другом мне не понравился выбор , а тут я даже потратил время, чтобы определиться и девочки очень помогли ! Обязательно заеду еще!
Сотрудники вежливые, подберут очки точь-в-точь такие какие требуются для корректировки зрения. Сервис на уровне, хотя цены, признаюсь, весьма сильно кусаются.
Также приятно удивил сервис проверки зрения - выяснилось, что у меня, оказывается, помимо плохого зрения еще и слабые глазные мышцы, что, в принципе, не удивительно. не знаю, насколько точен этот диагноз, но очки, которые я там приобрел, носить одно удовольствие.
Покупали очки для мамы, остались очень довольны! Помогли подобрать нужную и красивую оправу. Делали сразу двойные линзы, но получилось очень аккуратно и не заметно. Спасибо большое персоналу, приятно покупать у людей с опытом и профессионалов своего дела! Точно рекомендую 👍
Заказывали с мамой очки. Очень остались довольны, изготовлены быстро и хорошо. Персонал очень отзывчивый и помогли нам в выборе и подборе. Не пожалели и очень рады, что теперь они рядом!
Доброго дня, осталась в хорошем настроении после посещения данного салона оптики, с моими сложными глазами занимался врач, после я сделала заказ, получила очки, и интересно то, что у меня прошли головные боли! Могу сказать одно, что там КВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ специалисты! Советую данный салон!
Прекрасное обслуживание, подобрали мне очки ,проверили зрение. Очень доволен!!
Директор Екатерина и врач Юлия профессионалы своего дела. Всем советую. 👍
У меня зрение +2,5. Купил очки в Линзмастер и остался доволен. Вежливое обслуживание,сотрудники очень приветливые,всё подробно разъяснили. И очки хорошего качества.
При звонке в Линзмастер нас заверили,что проверка зрения совершенно бесплатно,также при обращении в филиал магазина Глобус(Климовск)никто нас не предупредил,что при покупке очков или линз такая услуга бесплатна,а внизу на плакате малюсенькими буквами написано,что при покупке очков или линз бесплатно,а так ты никому не интересен, соответственно сразу после проверки образовалась цена, очень неприятно,если Вы делаете такие процедуры-предупредите,что у нас так,вот такие условия,указывайте то,что купи очки или линзы,а проверим зрение тебе бесплатно,плюс к этому услышал от дамы очень неприятные слова в свой адрес с таким укором,что я должна на вас тратить своё время,так и сделайте эту процедуру за деньги,не советую эту организацию.
Была в этом магазине недавно . Понравилось обслуживание и , что очень точно подобрали товар внемля всем моим ожиданиям .
3
2
Show business's response
Xset
Level 19 Local Expert
January 26, 2022
Не рекомендую, лучше обходить стороной.
В отличие от конкурентов конечно подкупает рекламой бесплатной проверки зрения при условии онлайн записи, но в реалии вызывает чувство некомпетентности сотрудников и неуважения к клиентам.
Записывался через сайт на бесплатную проверку зрения, в этот же день пришёл, проверку провели минут за 10, понравились оправы, выбрал линзы себе, заплатил залог, по итогу прихожу домой и у них же на сайте этот комплект с БЕСПЛАТНОЙ доставкой стоит на 30% дешевле, чем если брать и заказывать в салоне оптики.
По итогу, при оформлении возврата я попросил хотя бы рецепт на очки, чтобы заказать у них в интернет-магазине эту же оправу и линзы, на мою просьбу администратор-кассир ответила резким отказом, якобы у кого возврат - не получают рецепта (???), а ещё якобы, что у меня эти данные будут при онлайн заказе на сайте, однако ничего этого естественно нет, даже собственно моего заказа у меня в личном кабинете никакого нет.
К сожалению, к этому филиалу у меня доверия нет никакого.
Магазин замечательный, персонал работающий в нем компетентен во всех вопросах, доброжелателен, всегда подскажут и помогут сделать правильный выбор. Молодцы, так держать.
Пришла просто спросить цену, зная сколько стоят мои линзы, а в итоге купила очки, так все удобно, быстро, говорили сделаю в среду, а в итоге сделали на 2 дня раньше, очень довольна качеством обслуживания, и врача и консультанта, Екатерина спасибо огромное очень довольна вашим магазином, следующий заказ тоже буду делать у Вас!)
Покупали в этом магазине очки, очень приветливый персонал!
Екатерина и Александр, помогли нам правильно подобрать очки после проверки зрения!
Обязательно придём еще раз и не один!
Спасибо
Отвратительно, придумали мне диагноз которого нет, насчитали мне очки на 30000 рублей, когда привезли мне их через месяц, естественно они мне не подошли, пришлось оформлять возврат, врачи которые там проверяют зрение не компетентны в этом вопросе, очень жаль потерянного времени, больше никогда не обращусь в данную сеть, и не кому не советую.
Изготовили и привезли не те очки,которые оплатил и заказал.
Крайний непрофессианализм сотрудника магазина. Екатерина-неумеха,одним словом,пустое место.
Категорически не рекомендую обращаться и иметь с этим колхозом дело.