Отличный магазин,все понравилось.Зашли заказать жене очки.Консультанты очень вежливые,профессионально рассказали,помогли подобрать оправу.Выбор очень большой. Очки пришли буквально через 5 дней. Все понравилось,магазин рекомендую.
Зашли в линзмастер потому что есть кэшбек от Тинькофф) Менеджер показал все имеющиеся оправы, рассказал о преимуществах одних над другими. В итоге решили проверить зрение и заказать очки жене. Жена на постоянке носит линзы. Все было бы отлично, если бы не одно неприятное "Но!" "Специалист по проверке зрения" напутала левый и правый глаз, хотя переспрашивали, правильно ли она определила раза 3-4. Она всё уверяла, что правильно всё сделала. Надев обратно линзы, жена через некоторое время почувствовала дискомфорт в глазах, что подтвердило догадки. В итоге очки пришли (через 3 дня) с перепутанными линзами. Менеджер долго недоумевал как так получилось, но забрал очки обратно на переделку.
1
Мария
Знаток города 3 уровня
22 августа 2020
Заказала в этой оптике свои первые очки. Сначала пригласили на проверку зрения.Девушка очень профессионально провела проверку,первый раз проходила подобную процедуру,и понравилась,что все было сделано тщательно, с максимальным вниманием. После перешли к выбору оправ.Тут широчайший выбор,понравилось много моделей,определилась с трудом) Очки пришли быстро,дней через 5-7.Теперь с удовольствием ношу,решили заказать и мужу) Оптика отличная,обслуживание и качество товара на высоком уровне!
Сервиса нет вообще никакого. Вместо обещанных 10 дней ожидания очки я ждала месяц с лишним. Никто не позвонил. Заонила я сама раза 4. На что мне говорили: нуу я не знаю, это де от меня зависит.
Очки пришли с какими то сферическими линзами. Об этом никто не предупреждал. Как будто в аквариуме.
Неудобные линзы.
Пришли за сераисом в эту оптику. В мтоге я сделала возврат.
Муж тоже заказывал. Тоже ждал долго.
О лояльности они не знают.
Больше не вернемся к ним точно.