Lensmaster
53 reviews
October 31
Заказываю тут уже не первые очки.
Прекрасный врач офтальмолог диагност Наталья Николаевна всегда поможет, подскажет.
Подбор линз точный, носить комфортно. Широкий выбор оправ несмотря на особенности текущего времени.
April 8
Прекрасный салон с милыми и душевными сотрудницами! Временно проживаю в Севастополе и воспользовался приездом на Родину, что бы сделать очки. Врача посетили в Севастополе и привезли рецепты. Елизавета- сотрудник салона помогла выбрать стильные и красивые оправы, а Наталья Николаевна- врач-офтальмолог, заметив ошибку в рецепте, немедленно сделала необходимые замеры и внесла изменения в рецепт. Сроки изготовления очков оказались меньше заявленных. Но история на этом не закончилась. Забрав очки я понял, что имеется определенный дискомфорт. Было принято решение о проведении углубленного обследования, по его результатам выяснилось, что севастопольский специалист, мягко говоря, начудил. Вернулись в Линзмастер с новыми рецептами. Не смотря на то, что вины сотрудников Линзмастера не было, с нас не взяли ни копейки за замену линз. Было очень удивительно, но чертовски приятно. Ну и конечно теплота и обходительность Лизы и Натальи Николаевны были чудесным дополнением к такому отношению со стороны Компании! Спасибо Вам и Линзмастеру и его прекрасным сотрудницам! Рекомендую однозначно!
September 6
Смысла в этой сети оптик ровно ноль. Каталог ужасный, на складе вечно ничего нет, клиентоориентированность еще ужаснее. Приходил целенаправленно и безрезультатно 3-4 раза, чаще прохожу мимо, клиентопоток нулевой и не спроста. Продавцы после 8 сидят внаглую в телефоне лениво и раздражительно поднимаясь со своего трона, до 8 офтальмолог отказывается принимать сославшись на то, что он больше не принимает, тк до конца смены полчаса. Действительно можно подумать, что этого времени будет недостаточно, но увы 30 минут будет более чем достаточно для БАЗОВОЙ проверки, ибо я не просил учить меня надевать линзы, что действительно может занять час или более.
Что хочется сказать в заключение. Руководству следует обратить внимание на имидж компании, ведь уже 3й год подряд активы все падают и падают
May 2
Отличный магазин, пришёл, увидел, купил) с мужем сегодня купили очки полароид, скидку сделали, приятно) помогли подобрать, рассказали про уход за очками) рекомендую данное место!!!! Молодцы)))
July 10
Хожу постоянно в данный салон, очень нравится обслуживание и ассортимент. Отдельное спасибо врачу Наталье Николаевне и консультанту Юлии.
August 28
консультант - милая, вежливая девушка.
офтальмолог - опытная, добродушная женщина.
итого - приятное впечатление от посещения.
March 9
Вторая покупка в данной сети. В этом салоне впервые. Выбор не очень большой, но несмотря на это, я нашла то, что искала. Консультант быстро поняла, что мне надо по форме и наполнению, а также цене солнцезащитных очков. Сделали скидку. Вообще отмечу доброжелательность и терпение к клиенту в этом салоне. Дали скидку на следующую покупку в 20% в течении месяца. Спасибо.
February 17
Очень хороший и отзывчивый персонал.
Сделали всё быстро и как всегда качественно. Всем рекомендую.
Есть хорошие футляры для очков, и бархоточки.
1
November 7
Спасибо за отличное обслуживание.Наталье Николаевне,отдельная благодарность за проверку зрения!
March 2
Любимый магазин. Всегда персонал внимательный, учитывая все нюансы подскажут, что лучше выбрать. Большой выбор оправ и аксессуаров.
May 20, 2023
Сегодня побывала на приёме у Натальи Николаевны Берегой. Подобрали линзы. Очень грамотный и профессиональный подход. Внимательная, подробно рассказала, как пользоваться линзами. Очень довольна, спасибо! Обязательно приду сюда теперь за новой оправой.
1
March 23
Спасибо, специалисты всё грамотно, комфортно и очень доходчиво объяснили и помогли подобрать оправу и линзы
February 25
Отличное место, очень профессионально подобрали контактные линзы и очки, ответили на все интересующие меня вопросы. С удовольствием приду ещё!
March 8
Отличное обслуживание и отзывчивый персонал. Сделали всё быстро и качественно. Всем рекомендую
April 24
Отличная оптика, очень квалифицированный врач, быстро и качественно подобрали линзы и очки)
October 12
Быстро и профессионально. Спасибо за подбор торики! Теперь правый глаз не троит)
February 23
Спасибо огромное за вновь обретенное острое зрение! Особенно Наталье Николаевне, Елизавете и Юлии! Вы высоко держите марку Линзмастер!
1
March 10
Хороший салон оптики. Грамотно подпирают очки и линзы. Чисто. Всё понравилось.
March 12
Отличное обслуживание , специалист отвечает на все вопросы . Буду рекомендовать и приходить
1
April 15, 2023
Отличный выбор, профессиональный подбор, приятный сервис. Гарантия и пост обслуживание. Очень приятно удивлён.
December 21, 2023
Очень хорошая оптика! Врач профессионально подобрала рецепт, консультант порекомендовала оправу, которая подойдёт для моих линз. Сказали, заказ будет изготавливаться от 14 до 20 дней, но очки получила готовые через 10 дней. Спасибо профессионализму сотрудников!
February 18
Отличная оптика, вежливый персонал. Линзы беру всегда только здесь.
October 30, 2022
Специально выделила время и пришла в этот салон, 29.10.22. Не понимаю, кто вообще может покупать тут очки!
Попросила недорогие оправы посмотреть, молодая девушка отвела в уголок, где в самом низу, на уровне моих коленок (очень "удобно") расположился выбор из нескольких простых однотипных позиций. Все черные, простые. никаких интересных оправ, разных цветов, форм, выбора вообще нет! Цены рассчитаны на толстосумов, в среднем от 7 тысяч просто за оправу и выше. При этом скидок у них никаких нет, в отличии от всех других сетевых оптик, где я до этого была. И ладно, но при уровне цены выше среднего люди ожидают особого отношения и внимания, а девушка, которая меня "обслуживала" вообще делала вид, что ее не существует, не произнесла ни одного лишнего слова, кроме приветствия, никак не расположила к покупке. Я ходила минут 5 рассматривала витрины и она даже не попыталась что-то предложить-явно не хотела мной заниматься, просто таращилась на меня где-то в стороне. Кроме меня в салоне не было ни души. Я сама работала продавцом консультантом, и если не хотела взаимодействовать с клиентом, себе такой демонстрации пофигизма все равно никогда не позволяла, тем более оптика не то место, куда приходят просто поглазеть и уйти. Это первый салон в моей жизни, где я не померила ни одной модели оправ! Отвратительно. В самой простой оптике возле дома при аптеке и то больше внимание и участия получишь, а цены будут в 2 раза меньше. Делайте выводы.
3
5
July 5
Очень удобное и комфортное
1
December 24, 2022
При изготовлении очков, всегда точно попадают в рецепт!
Очень точно подбирают рецепты для линз!
У меня сложные линзы с астигматикой, очки ношу каждый день и каждые пол года покупаю новые оправы, делал очки во многих местах, и только в линзмастере их делают самыми комфортными
April 5
Проверили зрение, подобрали линзы, помогли с выбором оправы.
Я вижу!
1
February 2, 2022
Борейко Ярослав отличный специалист , обязательно сделаю ему презент !!! Очень хорошо подбривает линзы !!! Чуткий !! Добрый !!!! Внимательный !!!! Старательный !!!! На проверку зрения только к нему !!!?
May 4
Хороший магазин
Прексный продавец
Забегайте
March 6
Приятные продавцы, покупкой линз довольна в данном месте
March 7
Очень благодарен, работа сотрудников на высоте
1
December 19, 2022
Помогли с выбором, проверили зрение, подобрали оправу и стекла, цена не из дешевых, посмотрим , как будут носиться
February 26
Большой выбор, отличный магазин
March 14
Хорошее обслуживание, вежливость!)
2
February 23
Спасибо за отзывчивость и помощь!
1
November 9, 2021
Понравилось,быстро,качественно сделали диагностику,подобрали оправу,линзы.По просьбе,экстренно изготовили заказ.Удобный подъезд,стоянка.Вежливые сотрудники.Есть скидки.Спасибо.
1
February 22, 2022
Уровень клиентоориентированность - 0
Хуже оптики давно не встречала!
Пришла с готовым рецептом на Линзы, начали возводить на проверку зрения, под какими то совершенно глупыми аргументами «мы должны», «так положено», «ну у нас так»
Я три раза спросила зачем мне проверять зрение, если мне надо просто купить линзы? Реакции 0, говорят одно и тоже. Отвратительное обслуживание, больше ни ногой!
2
1
March 6, 2022
Отличный врач и продавец, все очень качественно и профессионально, восторг
July 5
Вовремя информируют о скидках
September 16, 2020
Купили с супругой две пары очков по акции "вторые очки в подарок". Подбором очков воспользовались в магазине. В результате, ни кто очки носить не может, кружится голова. По словам специалистов компании "Линз мастер" это должно пройти, просто нужно привыкнуть. После прохождения обследования и консультации у специалиста одного из крупнейших офтальмологических центров выяснилось, что линзы подобраны не верно, и очки не нужны. Вывод: медицинское заключение в "Линз мастер" дано с целью продать очки.
3
August 31, 2021
Пришел по записи на проверку зрения. Врача нет, продавец сказала, что на мое время записан другой человек. Подождал 15 минут - врач так и не появился. Бардак.
4
July 30, 2021
Какая здесь работает замечательная врач офтальмолог (по крайней мере работала, не знаю точно сейчас она там или нет). Прям очень дотошно разбиралась с тем, чтобы сделать точные очки для мамы. На кассе тоже очень замечательная была сотрудница. Спасибо им большое)).
1
August 2, 2019
На мой взгляд- лучший магазин оптики!!! Оправы много и очень хороших фирм и качества!!! Объездили много оптики и перемерили штук 200 оправ, пока не попали в линзмастер- тут буквально каждая 2 оправа подходила и была красивая!!! Линзы достойные, японские! Жаль, что нет этих магазинов в московской области(
7
1
November 4, 2021
Забирала интернет-заказ с линзами, очень долго оформляли, ссылаясь на зависшую систему, дважды отправляли смс для подтверждения якобы заказа, а потом оказалось, что консультант молча подключила рассылки, не спросив меня...
1
July 4, 2021
Очень приветливый персонал. Бесплатно сделали диагностику. Спасибо
2
November 18, 2020
Хорошее обслуживание. Грамотно кропотливо. Цены как и везде что связано с оптикой
2
May 7, 2022
Хороший салон. Вежливый персонал.
November 5, 2019
Продавцы помогают с покупкой, все объясняют. Есть разные акции. Но цены кусаются
8
1
December 17, 2020
Позвонила узнала стоимость по телефону озвучили 3500 приехала уже 4900 полнейший бардак
1
October 31, 2022
Отлично
February 20, 2020
Не знаю - мне понравилось. А врач - просто мировая тетка!!! + очки же не каждый месяц меняешь....
3
1