Lensmaster
156 reviews
April 22, 2024
- Очень качественная продукция
- Быстрое обслуживание
2
1
July 4, 2022
Приятный магазин. Пришли от доктора, подобрать очки.
на месте провели диагностику, масса приборов, проверка линз, чтобы смотреть и далеко и близко, технологии в общем.
Понравился отдельный кабинет для проверки зрения, это не просто как везде стоят какой то один прибор, а это целая лаборатория. Большую часть оборудования я видел впервые.
Далее дают рекомендации по очкам и консультант подбирает что вы хотите. Есть очки на любой вкус и бюджет, очки нужны были для чтения, поэтому решили не брать дорогие, а больше упор сделали на удобство.
1
3
April 28, 2024
Хороший салон, спасибо за профессиональное обслуживание.
2
February 16, 2023
Нравится мне этот салон оптики, но хочу сказать, что цены очень высокие и если уж даёте скидку на следующий заказ, просьба не акцентировать на том кто хочет воспользоваться данной скидкой, тк возможно люди пользуются скидкой в общей семье, а в линзмастере оказывается так нельзя. "Всё для людей "
3
August 3, 2024
Рекомендую. Цены внизу, консультация на высоте)
2
1
April 8, 2024
Быстро, качественно, профессионально! Спасибо!
2
1
March 21, 2023
Записалась онлайн на проверку зрения. Очень удобно. Мной занимались около получаса, очень подробно, с применением различной аппаратуры (в районной поликлинике такой нет), после чего получила рецепт и исчерпывающую консультацию.
3
2
August 10, 2024
Испортили оправу очков и отказываются от свой работы. Обманывают людей.!!
3
December 2, 2023
Очень хорошо её место для подбора линз или очков есть 2 кабинет для проверки зрения
4
September 17, 2023
Записались к врачу с ребёнком. Всё замерили, померили, проверили и заказали перемещение линз из другого салона. Всё супер, спасибо
3
October 9, 2024
Отличное обслуживание!!!
1
October 11, 2022
Если вам необходимо подобрать линзы, то проходите мимо. Я 6.10.22 заказала себе в салоне линзы. Диагностика на контактные стоит для взрослого человека 1400, врач на своё усмотрение выписала рецепт не предложив померить линзы. За свою глупость отдала 5600. Линзы вообще не подошли, о чем подтвердил специалист в другом салоне.
1
5
August 14, 2022
Хамское отношение к клиентам сотрудницы линзмастер в ТЦ Бум Матвеевой Людмилы Михайловна. Фамилию называть отказывалась, хрубила.
Ситуацию исправила директор магазина, спасибо ей огромное за это!
Прошу Вас, администрация, примите меры.
Люди должны приходить и уходить от вас с удовольствием! А после такого обслуживания Матвеевой приходить к вам больше не хочется (
5
2
May 18, 2024
Отличный сервис ,вежливый продавец ))
1
June 10, 2024
Отличный детский доктор, советую!!👍🏻
1
April 2, 2024
Добрый день. Благодарю за помощь в подборе очков
1
May 22, 2024
Хороший салон, вежливый персонал
2
1
March 8, 2024
Вежливый, внимательный персонал, приде еще
1
September 15, 2021
Вы когда-нибудь видели чтобы на очках за 17.000₽ надпись бренда на дужках была вверх ногами!? А я видела! Раньше я могла себе представить это на китайских очках за 500₽ которые продают вьетнамцы, или как вариант на уцененных товарах со скидкой, но этот визит в магазин «линзмастер» изменил мой мир …там вместо очков я получила разочарование, убила уйму времени (оплата вперед, изготавливали заказ 2 недели, потом еще 5 дней везли мой заказ по Москве из одного магазина в другой, которые находятся в радиусе 4-5 км др от друга). По итогу, вместо оригинальной оплаченной продукции я получаю товар с браком. Очки мне нравятся, но на них косяк, что любой заметит, к тому же, товар с браком не может стоить таких денег, стоили бы они 6000₽ я бы даже не стала связываться… но если вы заявляете, что ваша продукция оригинальная, тогда соответствуйте!!!Требую от продавца магазина заменить товар в течении 7 дней, либо вернуть деньги. Старший менеджер вышла на минуту со словами, «мы не виноваты, виноват поставщик» и скрылась в комнате, не зная видимо, что сказать. Вы серьезно? И что мне с этим делать…Резюме: наплевательское отношение к клиенту, неуважение чужого времени, не желание идти на встречу клиенту для сохранения долгосрочных отношений. Разочаровалась полностью от продукции до персонала. Отдела претензий нет, горячей линии нет. Нервотрепка, пустые диалоги с продавцами, сложный возврат, чем все закончится не знаю. Поэтому, ребята, читайте отзывы и делайте выводы…
9
4
May 21, 2023
Вроде, все достаточно хорошо - осмотр офтальмолога, отношение общее, НО - затем, после осмотра - начинается актианое навязывание что-то купить. Понятно, что надо носить очки, выбрать их, но, чтобы оставили в покое и дали самому посмотреть - надо сильно попросить. Слишком навязчивый сервис.
2
February 20, 2024
Спасибо за качественное обслуживание
1
June 9, 2023
Несмотря на высокую загруженность и полный магазин людей сотрудник смог найти время и помочь вставить выпавшую линзу в солнцезащитные очки.
Спасибо!
3
December 21, 2020
Осенью обращалась сюда вместе с мч заменить линзы в его очках, купленных в другом линзмастере. Пока ждала его с проверки зрения, поинтересовалась у обслуживающей нас продавщицы, занимаются ли они ремонтом оправ из других салонов, на что она как-то недовольно ответила нет и пошла дальше. В догонку я спросила у неё, есть ли у них акции типа "первая пробная пара линз бесплатно", собираясь даже в случае отрицательного ответа попробовать что-то подобрать, раз уже всё равно пришла, но консультант не останавливаясь сказала что это только при оплате обучения их надевания и убежала. После такого отношения я расхотела что-либо здесь покупать и пошла помыла руки в оборудованной прямо в салоне раковине (вероятно для надевания линз), вытерлась висящими тут же бумажными полотенцами, собралась их выбросить и поняла, что урны-то нет. Поискала её по всему магазину, но так и не нашла. Все сотрудники ходили с какими-то очень надутыми лицами и изображали огромную занятость, поэтому не стала никого спрашивать и спрятала мусор в карман. Позже наблюдала, как та же ситуация произошла с другой посетительницей. Тем временем с проверки вернулся мой мч и с полученными результатами пошли оплачивать линзы и их вставку в имеющуюся оправу. Однако наша консультант сходу бросила "давайте лучше подберём новую оправу, это будет намного дешевле, у нас сейчас большие скидки!" и потащила моего мч к оправам. Я говорю подождите, в каком смысле дешевле, сколько же стоит вставка в нашу оправу, это что, дороже новой? Продавец взглянула на меня как на врага народа и пробурчала, что это выгоднее, потому что на новую оправу действует гарантия, а вставка стоит 600р. Я сказала нет, спасибо, но нам не нужна новая оправа даже за 3 000р., потому что у нас уже есть отличная во всех смыслах оправа, причём купленная у вас же за 20 000р. Продавец снова взглянула на меня с откровенной неприязнью и вернулась к кассе. Линзы изготовляли больше 2недель и выдали с опозданием на несколько дней. Обошлись они тоже почти в 20 000р
8
4
September 19, 2021
Заказыаал очки для матери, обслужили быстро, цена адекватная, по очкам притензий нет, душки идеальные. Благодарю врача Суниасян Г. М. и директору Карине.
1
2
August 25, 2023
Качественные линзы но из-за введенных санкций линз уже нет в наличии
1
October 6, 2021
Заказала линзы для очков по акции 15.12.2015 г. пришлось звонить самой, интересоваться о готовности 24.12.2015 г. Мне очки были очень нужны! Оказывается они были готовы 20.12.2015 г., о чем мне не было сообщено! А так цены понравились.
4
June 25, 2022
Спасибо вам большое) качественно, быстро и с приятной скидкой😏😎
1
3
October 25, 2020
В этом магазине оптика ооооочень дорогая.Готовых очков нет,только под заказ.Самая дешевая женская оправа со стеклами и работой обошлась почти в 12тыс.И ничего особенного в этом изделии нет.Осмотр офтальмолога бесплатен,если приобретаете очки.Много оправ фирменных.....Но мое мнение,понтов больше....После выхода из этого магазина было ощущение,что облапошили.
4
1
June 23, 2021
Вчера обратилась в магазин с просьбой вставить винтик в дугу очков. Обслужили быстро и качественно. Дополнительно предложили проверить зрение, после чего я даже решила заказать ещё одну пару очков для дома. Всем огромное спасибо!!!
3
3
March 31, 2023
хороший салон, профессиональные сотрудники
1
1
April 3, 2021
Покупаю не первые очки, и вся моя семья покупает в этом салоне и всегда всем довольны, выбор оправ на любой достаток
2
1
April 6, 2024
Хороший салон
1
October 24, 2021
Пришла с ребёнком 16 лет на подбор линз. Выяснилось, что детьми считаются до 17 лет. Стоимость данной услуги около 2.000 р. Для взрослых та же услуга бесплатна. Очень странный и нелогичный подход.
И все бы ничего, если бы не поведение консультанта. Столько пафоса и высокомерия с раздражением на меня давно не выливали. Больше сюда не пойду. И всех знакомых оповещу, что делать у вас нечего.
5
1
May 3, 2022
Приятные продавцы, хороший выбор стильных оправ.
1
3
May 18, 2024
Все супер!
1
July 22, 2020
Была на консультации у врача по подбору линз. Врач с самого начала была не довольна, что я пришла. Вроде все делала, но с таким видом... В итоге выяснилось, что нужны определенные линзы, которые надо специально заказывать. На мою просьбу выписать пока универсальные дабы просто попробовать, смогу я в них ходить или нет, мне была выдана пачка линз и брошюра, как их надевать. Никто не научил их снимать и надевать заявив, что в брошюре и так все понятно. Потом пришлось ехать в другой салон сети, где доктор научила пользоваться линзами. Больше в данный салон не пойду.
5
2
July 5, 2022
Феноменально нулевая клиентоориентированность, второй раз в этом убеждаюсь!
5
1
November 20, 2022
Мне понравилось. Рекомендую!!!
2
2
August 26, 2022
Почитал отзывы,всё верно,не едьте сюда.
4
2
November 8, 2022
Хороший выбор оправ!
2
3
October 9, 2020
Худшее место где можно проверить зрение.
Сидит там толстая бабка, которая толком не смотрит тебя , делает все на отвали 😤😧😡😠
Не рекомендую вообще иметь что-то с этими местом!
5
1
May 14, 2020
Хороший ассортимент оправ. Можно и зрение сразу же проверить. Также сотрудники оптики могут помочь надеть линзы, если самостоятельно сделать это сложно.
7
2
December 13, 2021
Сделали здесь хорошие очки - прослужили 4 года
1
January 2, 2022
Что-то стало у них дороговато. Не правильно делают диагностику.
3
1
May 5, 2018
Зашла посотреть отправу для очков. Ко мне набежали сразу тетки, начали впаривать жутко длрогую оправу (я даже не сразу поверила, что очки, точнее оправа, может столько стоить). Была в других оптиках - более-менее приемлемая цена, но Линзмастер просто офигел. Ну так вот, возвращаюсь к моей истории: начали мне впаривать безумно дорогие оправы, сразу спросили, какая нравится мне, я ткула в первую попавшуюся, её то продацы без колебаний впрепрыжку отнесли на кассу. Проходите, оплачивайте 30.000 за оправу, плюс стекла, плюс еще куча всякой фигни. В общем по-сиротски постояла, поглядела в наглые голодные глаза продавцов и ушла, сказав многозначительное "мне надо подумать".
Оглядеться самой, посмотеть на витринах на те оправы, которые, может, подойдут мне больше, возможности просто не было, так как продавцы подлетели сворой сразу. Пугают не только цены, но и навязчивый сервис
12
3
October 22, 2019
Хороший выбор, есть окулист, а также мастер по ремонту очков, купленные у них—ремонт бесплатно. Очки можно получить за час, без переплаты за срочность
8
1
May 17, 2021
Цены заоблачные, персонал хамоватый. Не посещаю
6
1
July 21, 2018
Делают всё формально. Проверку Зрения делают не качественно. Цены завышены в 3-4 раза. Не советую-разведут на деньги в два счета. Персонал хамит постоянно, выбор очков маленький. Вообщем-развод там.
9
2
August 13, 2020
Хороший магазин, можно проверить зрение
2
2
May 30, 2021
Качество линз хорошее
1
1