Lintas Tur
24 reviews
March 18
В самом офисе не была, но онлайн третий год подряд оформляю путевку в летний лагерь для ребенка. Все четко, быстро и профессионально. Рекомендую.
August 8, 2024
Были во второй смене из Москвы.
Начнем с сопровождающей Светланы Казбековны. Как человек, может и хорошая женщина, но сопровождение не её. Разговаривает так, что лишний вопрос задавать не хочется. Я сама забирала ребенка из лагеря Созвездие, за день предупредила всех, сказала время. За 15 мин до приезда сообщила, что скоро буду. В итоге сопровождающая уехала встречать детей из Краснодара вместе с документами моего ребенка, я прождала её 2 часа на улице в 35 градусную жару. Когда вожатый привел мне дочку, выяснилось, что никто не знает в принципе, где её свидетельство о рождении, искали и в сейфе, и в мед пункте. Так вот в мед пункте никто не сообщил мне, что дочка болела последнюю неделю и получала лечение. Я понимаю, что врачи замучаются общаться со всеми родителями, если им будут названивать с вопросами по поводу всех больных. Но при выписке или при отъезде из лагеря нужно сообщать такую информацию. Дочу не долечили. Просто сбили температуру, видимо. Спустя 3 недели её положили в больницу с воспалением легких и начавшейся деструкцией. Это повод подать в суд.
Что по поводу времени в лагере, то нам повезло. Было интересно, комфортно.
Вожатые старались, готовили занятия, выступления, мероприятия.
Детей пытались разделить по возрасту. В течение смены в наш отряд переводили из других тех детей, которые не сумели там ужиться. Получилась каша. Но костяк дружил и до сих пор общается.
В комнатах душно, кондиционеры не помогают. Еда разная, бывает вкусно, это по предпочтениям каждого ребенка, всем не угодишь.
В итоге, человеческий фактор-как повезет, оснащение среднее, организация на уровне начальной школы, знают как надо, но что-то идет не так.
Не советую.
2
August 22, 2024
Выражаем благодарность Гунчоковой Светлане Казбековне.
По долгу службы, не один раз перевозили ОГД и видели,кто и как из сопровождающих себя ведёт со своей группой,тк работаем проводниками.
Светлана Казбековна к детям относится очень трепетно,внимательно и с уважением ,дети обращаются к ней по любым вопросам и эти вопросы не остаются без внимания,всегда помогает решить проблемы детей. Все ее действия и организация по сопровождению и перевозке группы четкие и слаженные. Рекомендуем Светлану Казбековну Гунчокову в качестве сопровождающей ваших деток на отдых. Дети будут в надёжных руках.
Перевозили группу детей (23 ребенка и 3 сопровождающих ) 20.06.2024 из Туапсе до Москвы Казанской поездом 542.
1
September 19, 2023
Доброго времени суток! Администрация КГОБУ "Петропавловск-Камчатская школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья" благодарит Линтас Тур за отдых наших воспитанников в лагере Подмосковья. Замечательно организован отдых! Разнообразные мероприятия для всех возрастов. Кружки по разным направлениям. Опытные педагоги, вкусное разнообразное питание. Отдельная благодарность Елене Юрьевне, которая сопровождала нас на протяжении всего отдыха! Спасибо большое! Дети вернулись довольные, с массой положительных эмоций!
August 6, 2023
Я в шоке.Ребёнок ездил на третью смену в лагерь Морское Братство. 15.07.23- 07.08.23.
Закрыла глаза на то,что меня не предупредили в Линтас тур, что с 12.07 запрет на купание в море в Туапсе и за всю смену дети почти не посещали море, а также на другие, как оказалось ,мелочи.
Самое страшное произошло на ж/д вокзале при отправке детей из Туапсе в Москву.
Мой ребёнок потерялся на площадке, где детей высаживали из автобуса. Сопровождающий Линтас тур, Светлана Казбековна, не заметила, что ребёнка нет и не было принято никаких мер для его поиска. Мне позвонил ребёнок, сказал, что он потерялся, бежал на вокзал с чемоданом, искал поезд и сел на первый поезд, который шёл в Москву и отправлялся.
Слава Богу, что ребёнок не растерялся и поезд оказался тот самый. По итогу- сопровождаются, номер телефона, которого мне удалось выяснить, сбрасывал мои звонки, затем в формате сообщений сказал, что никто не терялся, потом ,что ребёнок сам виноват, потом ,что виноват водитель автобуса... Я просто в шоке от такой преступной халатности сопровождающих. Получается, я доверила ответственность за жизнь и здоровье своего ребёнка людям, которые даже не понимают, что это уголовная ответственность. Этот вопрос я ,по понятным причинам, не оставлю не проясненным.
Не рекомендую категорически.
July 17, 2023
Отправили ребенка в Морскую звезду ( из Питера) все прошло прекрасно, ребенок в восторге. Спасибо большое за прекрасную работу и отдельное спасибо Юлии все четко и быстро!))
1
June 2, 2023
Все вроде бы хорошо…
Побольше бы разнообразия, развития не хватает… В России столько прекрасных мест, столько идей для отдыха, а здесь выбор очень ограничен
May 19, 2023
Отличная организация. Не первый год отправляю через нее ребенка в лагерь. Особо хочу отметить работу Юлии (Питерское направление). Всегда очень внимательна, готова к сотрудничеству, решает даже, на первый взгляд, «нерешаемые» вопросы. Спасибо 🙏
2
July 8, 2023
У нас только положительные впечатления. Третий год подряд с помощью Линтас отправляем детей в летние лагеря.
Сотрудники турфирмы всегда готовы подсказать, уточнить детали, помочь с документами. Рекомендуем!
1
May 26, 2023
Уже второй год подряд покупаю путевку через Линтас Тур. Все на высшем разряде, пару раз забывала отправить нужные документы, мне звонили и вежливо напоминали. На все вопросы очень оперативно отвечают, можно всегда позвонить и все уточнить. В следующем году будем брать путевку через них же 👌🏼
1
May 18, 2022
Странная компания. Бронировала две смены детского лагеря через агрегатор vlagere - одну из них предоставлял Линтас тур. Так вот с первой сменой все было в порядке - представитель турагентства быстро вышла на связь, ответила на вопросы, рассказала, как завершить бронирование и произвести оплату. В Линтас тур было полное отсутствие реакции - мне приходилось перед каждым этапом звонить, ожидать, расспрашивать - что нужно сделать, чтобы купить путевку. В конечном итоге они запросили у меня документы для оформления договора, я их сразу же выслала и - тишина. Я несколько раз звонила, спросить - не забыли ли про меня, операторы заверяли, что все в порядке, что они передадут менеджеру информацию, но мне так и не перезванивали. И вот три дня назад я опять позвонила, а мне совершенно без тени смущения отвечают - так все путевки давно кончились. На мой вопрос, как же так можно поступать с клиентами, менеджер сказала, что я сама виновата. Я попросила связать меня с руководителем компании, но директор повела себя точно также. Никто не принес извинения, разговаривали резко, неохотно предложили другой лагерь на 13 тысяч дороже.
Буду обходить эту компанию стороной.
4
1
May 15, 2023
Просто не покупайте путевки в этой смутной компании. Одни обещалки и только...не охотно разговаривают, отодвигают, тянут.... якобы "...перезвоним", но звонка не дождетесь от них . Путевку предложат, по выгодной для них цене.....Если хотите результативно и выгодно купить путевку обратитесь в достойную компанию///
2
1
August 4, 2023
Ездили в лагерь с ребенком этим летом. Очень понравилась организация, ни одной накладки на всех этапах сопровождения.
1
September 9, 2021
Хочу выразить огромную благодарность этой организации, всему персоналу, начиная от менеджеров до директора. Я отправляю от них своих детей в лагеря подмосковные и на море, это как вы понимаете самое дорогое, что есть у матери, поэтому доверие к отправляющей организации должно быть огромным! Очень душевные менеджеры, которые сами советуют , куда отправить ребенка и контролируют все этапы!! Очень понравилась их работа в 20 г и 21 г с договорами с кэшбэком, все было сделано идеально и я получила два кэшбэка с обоих лагерей за обоих детей. Честно говоря, отправила в Линтас тур и дала контакты уже куче мамашек, что отправляли детей отдыхать и ездили отдыхать сами. Очень всем рекомендую! и готовимся ехать опять в лагерь на новый год, и про себя не забуду! С уважением и благодарностью, Бегишева А.В.
1
June 28, 2021
Хотим поблагодарить за организацию путевки в лагерь морская звезда. Детям 7 лет, были в 1 смену 2021 , первый раз.
Читаем что происходит в других лагерях, и говорим коллективу Линтас тур огромное спасибо за совет попасть именно в морскую звезду. Дети ждут следующий год! Лагерь супер.
Детей довезли до лагеря, и обратно на поезде, С питанием. конечно долгий поезд, почти два дня в пути, но когда детям весело, дорога обратно не почувствовалась . Договор, оплата, информирование со стороны тур оператора отличные, все по телефону быстро решалось. У нас проблем не возникло.
1
December 18, 2021
Надёжные, стабильные, большой выбор. На рынке около 20 лет, в пандемию не закрылись-хороший знак. Ребёнок ездит с удовольствием, да и всей семьей тоже выезжаем от них.
May 31, 2021
Получить квалифицированную консультацию по телефону невозможно. Складывается впечатление, что интересы клиентов совершенно для фирмы не важны. Дважды общалась с Менеджером, которая ни на один вопрос не ответила, а только требовала срочно копии паспортов и Свидетельств, иначе она снимет бронь. В принципе Менеджер вообще не хочет разговаривать, а только рассказывает, как она устала (это в 11 утра понедельника), и чтобы клиенты сами искали нужную информацию в интернете. И это еще Договор не заключен..Что же будет дальше?
5
December 1, 2020
Отвратительная контора!!! Не обращайтесь туда ни когда! В марте оплатили детям две путёвки в лагерь, оплату внесли 50%, но в связи с пандемией поездка в данный лагерь не состоялась, не по нашей вине, а по их вине, данный лагерь не работал. В августе написали заявление на возврат денежных средств и на этом все закончилось, вначале кричали что деньги Вам вернём после того как лагерь нам перечислит, а по осени прислали какое-то мерзкое письмо о том что якобы вы можете воспользоваться путевкой в 2021 году, но для этого внесите полную оплату 100 % за путевку, или же ожидайте возврат денег не позднее 31 декабря 2021 года. Это как так вообще?? Что это за правила у вас там такие? Я получается должна ждать возврат своих денег почти два года?? Оплату внесли в марте 2020, а возврат будет не позднее 31.12.2021??? И то не факт что вернут. Не знаю сколько таких пострадавших от этой говнокомпании. Но в прокуратуру заявление я Вам гарантирую, может денег своих мы уже не вернём, но потрепаем Вас по полной.
Вообщем это мошенники чистой воды и обращаться к ним за услугами не стоит не в коем случае!!!
7
6
June 2, 2021
Отвратительно работают, а работают ли вообще?
Оформили бронь в детский лагерь,
(бронь 1725) сразу пришло подтверждение на почту. Прошло 8 дней ни кто не перезвонил, я звоню телефон не доступен. Пришлось на прямую выйти на лагерь, но мест уже нет.
Не советую данную контору, лишняя трата времени.
4
September 3, 2022
Работают вяло. На связь выходят с опозданием или приходится самой названивать и выяснять.
October 17, 2021
И фирма, и персонал на высоте!
March 10, 2020
Хорошая тур фирма. Отправлял детей в краснодарский край. Сотрудники работают слажено. Все понравилось.
2
2
March 15, 2020
Здесь можно купить детскую путевку на море недорого
2
2
August 2, 2020
Отличный оператор!! Отправляем ребёнка с ними на море второй год
1
2