Lino Marano

3.4

4 ratings

Rate this place

Level 2 Local Expert

Мама купила обувь в этом "очаровательном" магазине за 8к. Менее месяца носки на носах обуви начала отходить подошва. Тк они были еще на гарантии мама понесла их обратно, на что продавец заявил, что она якобы зацепилась обоими ботинками за камень, или что-то еще, что не доказано, и не имело место быть. После мамой была написана досудебная претензия к магазину, которую продавец обязана была принять, но не приняла сославшиcь на то, что у нее нет таких полномочий. Получается интересная ситуация. У обычного продавца есть полномочия визуально делать экспертизу не выходя из-за прилавка и выдавать свое предположение по стилю носки обуви моей мамой мнение за "экспертное", а также определять качество изготовленного изделия, в частности клей для подошвы, а принимать претензии нет, как так? Также продавец отказалась давать контакты старшего менеджера, тк полномочий ей тут тоже видимо никто не выделил, а предложила ей явиться через пару дней, когда менеджер одарит всех своим присутствием в магазине, к этому времени как раз, очень удачно, подойдет срок гарантии. Опыт для моей мамы крайне неприятный, но чего еще ждать от отечественного сервиса, это вам не Nike, или Timberland, это Lino Marano, имя с итальянским пафосом и мусорной ямой под капотом.

Liza N.

Level 3 Local Expert

Купила полусапожки 15.03,24г.за 9500 руб. одела максимум раз 7 (от дома до машины, с машины до работы, а там переодеваюсь в офисную обувь). Потрескались на сгибе, пришла в магазин через месяц, администратор отказалась принимать обратно как брак. Отдала обувь на экспертизу. Эксперт сказал брак производства, жду заключения. Если Вам дорого ваше время, не покупайте обувь в этом магазине!!!

Елена

Level 5 Local Expert

Качественная обувь. Вполне адекватные цены. Хорошие скидки. Внимательный персонал. Рекомендую.

Lino Marano

3 reviews