Link-tel
216 reviews
January 20
началось с того, что отключили интернет за неуплату. после звонка в бухгалтерию выяснилось, что оплата была еще неделю назад. ошиблись, бывает. сказали, что включили интернет. а его нет. техслужба утверждает, что все хорошо, они нас видят, а у нас интернета нет. заставили нас перезагрузить наше оборудование - естессно не помогло. девочка на телефоне договорилась до того, что наш роутер в ночь с воскресенья на понедельник поменял свой MAC, хотя он остался тот же. все что угодно, лишь бы содрать денег за вызов их специалиста для устранения их же неисправности. кроме девочки на телефоне никто за это дело не берется, она сама проверяет, сама все делает, за всех отвечает, ни с кем не связывает и не связывается. перезагрузить порт на своем оборудовании категорически отказалась.
никому ни чего не надо, кроме узкого набора заученных действий.
2
2
August 16, 2024
Персонал всегда отзывчиво и подробно помогает в любой ситуации. Отдельную благодарность хочу выразить технику Александру Лужному. Подключил оперативно, всё объяснил, с добрым отношением и отзывчивостью. Давно не встречали таких квалифицированных специалистов.
2
May 8
Начну свою историю с того, что провайдер, без конца нас оставляет без сети. Первый случай был зафиксирован ноябре, около 10 дней были без сети, монтажная бригада даже не торопилась идти и заниматься восстановление сети. Потом был случай на новогодние праздники. И теперь мы с 2 мая сидим без сети. Монтажная бригада должна была прийти 8 мая, сейчас время 16:20, и до сих пор ни кто к нам не пришел, что бы восстановить. Звонки и сообщения в техническую поддержку остаются без внимания.
Сколько мы будем ждать мобильную бригаду еще не известно, и вообще дождемся ли мы ее тоже вопрос.
March 6
Спасибо огромное мастеру Евгению! Быстро, качественно выполнил заявку!!! Отдельная благодарность компании за качественно выстроенную техподдержку👏🤝👍
1
February 10
Спасибо Евгению за подключение интернета. У нас старый дом. Пришлось тянуть через несколько этажей. Человек помучался 4 часа, но все сделал отлично. Скорость интернета прекрасная.
1
March 29
Доброго дня! Хочу оставить негативный отзыв о компании.
В течение 5 дней компания Линкинтел не может найти наш платеж в размере 1000₽ , постоянно футболят, не дают четкой информации. Все чеки были нами предоставлены.Прошу связаться со мной руководителя компании, заместителя.
К работе интернета проблем нет.
Добавляю к отзыву от 14 февраля, до сих пор компания не нашла наши деньги. Постоянно запросы, то одних, то других документов. ФИО руководителя никто не сообщает. Ждем.
April 25
Хочу выразить большую благодарность мастеру Евгению! Сегодня подключал интернет по новому адресу. Работу сделал быстро, профессионально. Побольше компании таких сотрудников.
March 5
Выражаем благодарность специалисту Линкентела Евгению за качественную работу, скорость, профессионализм, оперативность. Рекомендуем этого мастера.
1
November 16, 2024
Хоть и написано на сайте, что работают до 21: 00- не верьте. После 20:00 никто вам не ответит. Будет автосекретарь обозначать "ваша позиция 15, ваша позиция 14, ваша позиция 13" и так до 1 позиции 15 минут, а потом просто сбрасывается звонок. Если утром до 9:00 ещё автоответчик оповещает, что ещё не работаем, то вечером полное неуважение .
1
1
January 14
Обслуживался раньше у мобильного оператора N1, в Мае месяце 2024 в результате обрыва оптоволокна пропал интернет. Вызывал мастера более четырех месяцев, в сентябре заключил договор с Линкинтел. В прошлое воскресенье снова пропал интернет, позвонил в офис линкитела - через два часа приехал специалист (воскресение, выходной!) проверил, нашел обрыв. На следующий день интернет уже работал. Приятно иметь дело с такими компаниями.
2
November 17, 2024
Обратился в данную компанию, подключал целый день так и не настроил , пришлось вызвать специалиста ещё раз чтоб доделал начатое. Пришол другой спец Евгений, потратив 5 минут всё настроил подключил, интернет летает. Обращаюй к компании. Обучите человека работать, он тратит время потребителя!
December 14, 2024
Огромное спасибо Евгению за качественную работу. Всё подключил, настроил. Всё объяснил. Желаю ему успехов в работе. И ещё раз большое спасибо
3
October 18, 2023
В феврале 2022 года установили в подъезде дома систему видеонаблюдения от провайдера. Установили быстро и качественно 3 камеры, персонал вежливый и оперативно решает все проблемы. Вход через приложение очень удобно, качество камер отличное, работа бесперебойная. Жители подъезда очень довольны, доступ есть у каждого желающего жильца, после регистрации в системе и проверки. За время работы видеонаблюдения в подъезде стало больше порядка, прекратились случаи вандализма, предотвращено преступление и нарушение порядка. Очень доволен, рекомендую.
1
2
May 24, 2024
Отличный интернет, пользуюсь более 2 лет в частном доме, операторы чудесные , помогают онлайн , если бывают поломки быстро устраняются,я доволен. Рекомендую!Советую знакомым! Спасибо за быстрое а самое главное Качественное обслуживание !
3
1
April 24
Техник Евгений, провел отличную работу, заменил кабель для быстрого интернета , все четко👍
September 5, 2024
Была проблема с не корректной работой приложения айпи тиви портала с новым телевизором,после внимательного изучения проблемы и тчательно проведённой работы мастером Сенькиным Александром Анатольевичем проблема была решена.
Ходатайствую перед руководством компании о поощрении данного специалиста.
Спасибо, уровень обслуживания клиентов достойный.
3
2
September 13, 2024
Хочу выразить благодарность технику Александру! Мастер своего дела, сделал всё быстро, чётко. Ответил на все интересующие вопросы, дал несколько дельных советов!
3
1
August 22, 2024
Мастер Александр очень помог в установке роутера! Все сделал быстро, установил последнее обновление, теперь интернет работает максимально быстро и без перебоев! Спасибо большое за такую качественную работу!
3
2
January 23, 2024
Обратился к данному провайдеру в поисках лучшего интернета у нас в городе, мои ожидания оправдались. Менеджер Марина грамотно все объяснила , приняла заявку и через два дня пришли монтажники Артур, Александр и Рустам. Я удивился что такой толпой , но они объяснили что из за того что наш дом старый там тяжело прокидывать подключение. Меня обрадовал грамотный подход ребят к делу. Все протянули в квартиру , подключили , настроили мой роутер и оставили кабеля сколько я попросил.
Главное скорость интернета оправдала мои ожидания прикрепляю замер с спид теста. Тариф подключал 500мбит/с
Подключил по совету брата который пользуется уже пол года и не разочаравлся в них)
Вообщем советую в городе Лобня)
4
1
April 11
вызывали мастера по монтажным работам, Евгений выполнил работу хорошо, теперь у интернета отличная скорость 👍
February 25
Информация на сайте не соответствует действительности. Цены также не актуальны. Скидок указанных тоже нет. Видимо пользуются положением монополистов
October 4, 2024
Вызывали на дом мастера!
Приехал Лужных Александр!
Отличный специалист знающий свое дело!
Огромное спасибо!
И да, интернет этой компании самый лучший!
1
2
July 22, 2024
Спасибо мастеру Александру, за проделанную работу, все на высшем уровне, профессионал своего дела,все оперативно качественно,всем рекомендую.👍👍👍👍👍👍👍
2
1
March 31
Огромная благодарность техническому мастеру Евгению за оперативность и качество работы при подключении интернета.
July 24, 2024
Спасибо Александру Лужных, проверил трассу, нашел проблему в коммутаторе, сделал все быстро и четко. Избавил меня от предполагаемой массы проблем. Дал консультацию по монтажу оптики в доме.
2
January 13, 2024
С данным провайдером мы уже более 10 лет. Отличные ребята))) Девушки на горячей линии, всегда готовы помочь и терпеливо объяснить! А если вдруг, что-то произошло и без специалиста не справиться, заявки отрабатывают мега быстро! Очень хочется выразить благодарность сотруднику линкинтел, который работал по заявке 87352 по проезду Шадунца, четко и быстро нашел и устранил проблему) Интернет начал летать) Сотрудник очень приятный, вежливый и отзывчивый! понравился даже нашему котику))))
Линкинтел спасибо Вам за Вашу работу! с наступившим Вас новым 2024 годом, процветания в вашей работе.
3
1
September 13, 2024
Выражаю мою глубокую благодарность Юлии, которая была очень внимательна, терпелива и отзывчива. 13.09.24 обращалась к ней за помощью. Неполадки были устранены. Спасибо большое.
3
1
February 17
Отрубили меня от интернета, не предупредив, за то что не пользовались какое то время, даже не позвонили, в итоге подключат обратно только через пол месяца
December 29, 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастерам Линк -Тел , Рустаму и Артуру !
Мы с Линк -Тел уже 8 лет, нас все устраивает , если даже бывают какие -то неполадки, стоит позвонить и ребята быстро всё устраняют.
У нас вайфай роутер стоял в спальне, давно хотела его перенести в прихожую и наконец -то сегодня это свершилось , но его не перенесли, чтобы провода не видны были, а протянули новый кабель в прихожую как я и хотела. Работой мастеров Рустама и Артура я осталась очень довольна, видно что ребята умеют работать и головой и руками, сработали на 5 + 👍👍👍 , ювелирно просверлили отверстие, без пыли и грязи, всё очень аккуратно сделали, за собой убрали, просто молодцы!!!
Желаю Линк -Тел процветания и побольше таких мастеров как Артур и Рустам ✊✊✊
2
2
October 8, 2024
Отличный провайдер. За четыре года использования был один тикет - через неделю после установки сдох конвертер "оптика-медь". Заменили быстро, четвертый год полет нормальный. Претензий по стабильности, скорости, и т.п. нет.
3
September 16, 2024
Выражаю благодарность технику Александру Лужному.Все сделал быстро и отлично. Очень приятный в общении человек.👍👍👍👍
3
1
November 8, 2024
Там где другие компании извинялись и говорили, что провести интернет невозможно - бригада состоящая из двух мастеров своего дела Тимура и Евгения справилась за час и провели летающий вай фай
Большое спасибо за оперативную, аккуратную и качественную работу
1
October 28, 2024
Пользуюсь услугами провайдера много лет, никаких нареканий, быстрый отклик, ответы на вопросы, вежливость, внимательность ,решение проблем. Спасибо.
1
January 16
Пользуюсь пару месяцев. До этого момента был довольно длительный опыт сотрудничества с другими провайдерами. При скорости 20 мегабит по wi-fi (И проблема не со стороны провайдера, стоит галимый роутер, который руки не доходят поменять) работает без сбоев. Так же количество подключенных устройств не малое. Ни единого раза не было отключений, технических или профилактических. Пока всех более чем довольны. Надеюсь в дальнейшем так продолжится.
2
October 21, 2023
Хочу выразить благодарность С.Кадырову за хорошую качественную работу по устранению неполадок в интернете. Молодой, но уже очень компетентный и внимательный сотрудник. Спасибо большое ему за помощь. Вообще мы вполне довольны работой данного провайдера, всегда откликается на обращения клиентов, тарифы стабильные, персонал внимательный. Спасибо также Юлии за участие.
1
1
April 5
Провайдер лажа! Не связывайтесь, оплаты повышают постоянно без предупреждения, качество на нуле, может по несколько раз в день обрываться в день. Если работаете онлайн через впн - забудьте, с таким интернетом невозможно. Последней каплей стало отключение интернета через 4 дня после оплаты: 28.03 оплатили в апреле уже отключили, типа месяц календарный закончился. Хотя всегда платили в середине месяца и интернет давали от даты до даты. Из всех операторов из лобни - этот самый дорогой, а по качеству такой же.
July 25, 2024
О цене молчу, критерии у всех свои. Но вчера был на приеме в офисе.Что сказать? Просто восторг!!! Улыбки,профессионализм, объяснить могут доступным языком , а не не пойми какими фразами. Провели демонстрацию на своём телевизоре, очень доволен.
1
2
March 17
Оперативно отреагировали на неисправность. Отдельная благодарность монтажнику Евгению.
2
November 1, 2024
Отличные ребята. На заявки реагируют быстро. У нас пропал интернет. Приехал мастер Александр, с первого взгляда определил, что что-то там перегорело, за две минуты поменял, и вуаля - все снова работает!
1
November 25, 2024
Спасибо большое мастеру Александру , оперативно приехал, все отлично отремонтировал , дал ценные советы по подбору оборудования
January 27, 2024
30 декабря 2023 проводили интернет. Мастер Артур. Большая благодарность Артуру, компетентный специалист, грамотно и качественно всё сделал. Большое спасибо!
August 7, 2024
Честно говоря не ожидал такой клиентоориентированности. Появились проблемы с интернетом, позвонил сегодня в 9 утра, менеджер Юлия за минуту разобралась в проблеме и уже в 12 часов мастер Александр Лужных был уже у нас. Быстро и качественно решил проблему. Спасибо большое компании Линкинтел!
3
2
May 14, 2024
Просто какой то кошмар... Пользуюсь интернетом 2 раза в год через Wi-Fi на 2 ПК, второй раз за 2 недели интернет просто пропадает и всё конец... Это будет как то исправляться???? Сколько уже можно, за что деньги плачу? И снова к мастеру обращаться что ли? В linkintel такая фишка, чтобы деньги с пользователей вытягивать? 🤔🤔🤔🤔🤔
1
4
April 22
Добрый день, пришел хороший специалист Евгений , все установил, объяснил
December 30, 2024
Отвратительная компания, тарифы повышает когда захочет (хотя он и так не из дешёвых!) и уведомлять не считает нужным! Ответ один, все публикуется на сайте! Я являясь клиентом данной компании вообще не захожу на сайт! О повышении тарифа узнаю постфактум когда начинаю выяснять почему не работает интернет!!!! Ни на почту ни на телефон никаких оповещений не приходит от слова совсем! Могла бы поставила компании ноль за такое отношение к клиентам!
1
1
June 28, 2024
Отличный мастер Александр,так скрупулёзно все сделал,наладил работу вай-фай,очень добросовестно подходит к работе,на деньги не разводит,сразу видно,что работает на репутацию,так держать!!!
1
1
October 26, 2024
Быстро и качает вечно помогли решить проблему со скоростью интернета
Мастер Александр Сенькин знает толк в данной деятельности
Качество услуг на уровне
1
March 14, 2024
Были проблемы с WI-FI. После обращения сотрудники очень быстро среагировали) Мастер приехал меньше чем через час, работу выполнил быстро и хорошо. Спасибо огромное за быструю помощь 🙂
3
1
January 5, 2024
Общалась с бухгалтером (Ириной Александровной ) очень приятный человек
Общалась очень доброжелательно , была очень мила , объяснила мне все и рассказала , побольше бы таких людей
1
1
December 7, 2023
Пользуюсь услугами компании уже несколько лет, после предыдущего провайдера - это земля и небо.
Проблемы возникали дважды и оба раза они были очень оперативно устранены.
Сегодня очень благодарна специалистам Александру и его напарнику, которые провозились на морозе не один час, но проблему нашли и неполадки устранили.
1