День добрый! Делала заказ у вас впервые и, в принципе, в последний раз! Вчера, 08.10.2020 я за сутки сделала предварительный заказ роллов на детский день рождения. Курьер, во-первых, опоздал, во-вторых, заказ не соответствует ни ценам, которые в вк на сайте, ни внешним видом, ни граммовке в целом! Креветка эби темпура меньше весом, её привезли ровно 3,5 штуки)))
На мой вопрос почему и к чему половинка?! Ответили:" это морковь в кляре@".... У меня не нашлось слов! Мне зачем морковь, когда я заказала креветку?! Креветки не соответствуют заявленного весу в вк на вашем сайте! Как и сет в целом, должен быть 1кг350, по факту 1036 грамм...печально!
Пицца, которая в подарок шла...без слез не взглянуть, только опозорились перед гостями! 4 кусочка колбасы и пельменное тесто, твёрдое такое, что им убить можно, не то, что откусить детскими зубами! Персонал плачевный! На мою претензию при звонке, мне на повышенных тонах ответила девушка, что работает в первый день и делов не знает. Что мне перезвонят через пару минут....и тишина....прошло 40 минут, звоню, повторяюсь. Прошу директора, берет трубку Денис, якобы руководитель, который меня успокоил, сказав:" курьер будет наказан за опоздание!"
Бред сивой кобылы...
Разочарована в край! К вам больше ни ногой и по максимуму распространю свое впечатление о вас! Другие компании за свои "косячки" тысячу раз извиняться и привезут презент, тут обобрали по деньгам и качество....фу...и опоздали...
Город у нас маленький, с такими темпами вы скоро закроетесь!
Добрый день. Уже год как разочаровалась в отношении сотрудников к клиентам. Пл телефону огрызаются, пытаешься сделать замечания что качество обслуживания мягко говоря хромает, меня же в ответ и делают виноватой.
Я перестала друзьям говорить где заказываю. Вот сейчас, например, заказала через сайт на 12 на обед а большой коллектив. Оператор обвинила меня в том что я должна была позвонить раньше. Ну хорошо, позвонила, обещали подвезти к 12:30. Время 12:59.... коллектив теперь точно знает где НЕЛЬЗЯ заказывать. И всем буду говорить! Потому роллы и пицца 100% придут холодными!
Всем привет! Первый раз решили с мужем заказать роллы в линии вкуса, сразу говорю что последний, мы поели просто рис а в запеченом ролле вообще не поняли состав должна была быть креветка а положили протухший авокадо, ужасно