Был на процедуре проф чистке, зубные камни все вычистили, быстро, безболезненно, комфортно, клиника крутая! Дали рекомендации по уходу, вернусь через полгода на чистку!
Посмотреть ответ организации
Polina
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2024
Ставлю три звезды только благодаря девушке администратору, которая поинтересовалась моим самочувствием после приема и услышав ответ, сделала скидку на процедуру за весь трэш, который произошел со мной в этой клинике.
Проходила процедуру профгигиены у Абакумовой Ж.Г., сам прием задержали минут на 7, далее пригласили в кабинет и после подписания горы бумажек, врач отправила садиться в кресло, сама осталась у компьютера. В это время ассистентка смазала губы вазелином, установила расширитель для рта и слюноотсос, после чего включилась врач, сказала ассистентке, что ей необходимы какие-то материалы и девушка вышла из кабинета минут на 5, все это время я лежала с раскрытым ртом, врач сидела молча рядом. Когда девушка вернулась, Жанна Геннадьевна начала отчитывать её за то, что она долго ходит и мы ждем только её. Далее Ж.Г. не устроило качество работы ассистентки, она сказала, что вазелином надо мазать жирно, грубо сняла с меня расширитель, и измазав половину моего лица в вазелине, со второй попытки установила расширитель обратно. Далее врачу понадобились другие материалы, которые не были подготовлены и она пререкаясь с ассистенткой требовала их ей предоставить. Все это сопровождалось претензиями и недовольным тоном, в духе: нет, мне надо не это, нет, принеси то, нет снова не то! и т.д. Напомню, я все еще просто лежу с расширителем во рту. К тому моменту, как все было готово, прошло уже наверное минут 10, я очень хотела встать и уйти, но зачем-то осталась.
Мне нанесли средство для оценки налета и ассистентка начала делать фотографии на телефон, врачу не нравилось качество съемки и она требовала перефотографировать каждый снимок по несколько раз.
Далее мне на нижнюю часть лица наложили салфетку(предварительно попросив у ассистентки непосредственно саму салфетку и ножницы) и начали работу. Сразу сложилось впечатление, что врач не очень заморачивается за качество, делала все достаточно небрежно и быстро. После каких-то манипуляций салфетку мне решили зачем-то поменять, снова ножницы, снова вырезают…. и вот мне уже закрыли все лицо.
Недовольства действиями помощницы продолжались весь прием.
На протяжении приема врач постоянно без предупреждения поворачивала мою голову двумя руками в разные стороны. Учитывая, что я еще и ничего не видела, я ощущала себя крайне отвратительно и чуть было не плакала под этой салфеткой.
В какой-то момент Жанна Геннадьевна выронила аппарат из рук, он упал на меня и начал жить своей жизнью, благо, это продолжалось недолго.
Потом врач ударила меня зеркальцем по зубам, я уже не выдержала и издала жалобный звук, на что врач даже не извинилась, лишь спросила «ой, больно что ли?»
Кроме того, во время процедуры у меня было ощущение, что мне спиливают зубы как для установки виниров, было больно и неприятно. После процедуры появилась чувствительность некоторых зубов (не в зоне удаления зубного камня), которая сохраняется до сих пор, хотя прошло больше недели после приема.
Также, в процессе несколько раз заходил какой-то мужчина, который задавал вопросы врачу и ассистентке, они отвлекались, отвечая.
В конце процедуры мне надели капу со средством, врач ушла заниматься своими делами, а ассистентка начала яростно протирать аппарат, учитывая, что он является единым целом с креслом, на котором я сидела, меня покачивало в такт с движениями девушки.
В какой-то момент средство начало стекать мне в горло, я начала захлебываться, на что врач сказала «надо еще посидеть!» Алло, я почти умираю у вас тут, хотя бы сделайте вид, что вам не все равно.
Когда мне сказали, что процедура закончилась, я в полной прострации села к столу врача и просто щупала языком зубы, пытаясь понять не спили ли мне их под 0. Врач что-то говорила, но я не слушала так как была в полном шоке. Попросила зеркало, чтобы оценить результат. Вопрос, почему мне его не предложил после процедуры? Также, вопрос почему мне не показали фотографии, которые делали в начале, явно они не делались для личного архива врача. В других клиниках их всегда показывают клиенту для демонстрации качества домашней гигиены.
В заключении хочу сказать, я не единственная над кем надругалась Жанна Геннадьевна, на других ресурсах есть подобные отзывы именно на врача и её отношение к работе. Поэтому, не буду делать поспешных выводов и говорить, что клиника плохая, нужно просто более внимательно относиться к подбору персонала.
Лечащий врач- Ермолин И.В. Понравилась честность, объяснили и показали где действительно есть проблема и за что отдавать деньги. Составили план лечения, объяснили что лечить первоочередно. Лечение комфортное, безболезненное
Жалею что не обратилась с проблемой раньше, худшее лечение то - котрое мы откладываем
Обратился по рекомендации в клинику "Линии Белого" для имплантации. Операцию проводил Ермолин Илья Вадимович. Устанавливали импланты и проводили костную пластику. Всё прошло не так страшно как я себе это представлял. Персонал приветливый и очень внимательный. Рекомендую данную клинику!
Посмотреть ответ организации
Darya Kyshner
Знаток города 3 уровня
3 сентября 2024
Прекрасная клиника, отличный подход к лечению. Вожу туда сына и сама хожу. Качество работы на высоте, в клинике все предусмотрено для комфортного пребывания как в кабинете так и в зоне ожидания. Все продумано до мелочей!! Екатерина Ивановна спасибо вам !!!
Я просто в восторге с вас, сервис, отношение к клиентам просто на высоте ну и конечно качество лечения. Столкнулась с проблемой в образовавшемся капюшоне из десны сверху зуба, все воспалилось, разболелось, стала искать куда бежать, и наткнулась на Линии белого, меня просто спасли от этой ноющей боли, дали рекомендации, скоро вернусь удалять зубы мудрости
Тимиркина Л.А. Лучший специалист которого я встречал, очень тактичная и приятная, все подробно объяснила и помогла в лечении зуба который давно меня беспокоил
В клинике «Линии белого» прошла все - от лечения, гигиены, установки коронок до удаления зуба мудрости и установки брекет-системы.
Ставлю уверенную 5+ на всех этапах моего пути обретения красивой улыбки!!! Лучшие врачи, приветливые администраторы, приятные цены. Спасибо прекрасным докторам и руководителю клиники, Екатерине Ивановне 😘❤️
Выбирала клинику для лечения зубов по отзывам и не ошиблась в выборе. Тысячу раз спасибо каждому комментатору, врачи и правда чудесные.По ходу лечения была у Тимиркиной Л.А. и Ермолиной И.В. Лучше врачей я не встречала, врачи от Бога!
Уровень сервиса просто лучший из всех клиник, где мне удалось побывать🙏🏼Грамотные врачи, все подробно и понятно объясниои, помогли сохранить и восстановить зуб!
Записалась на удаление зуба мудрости в эту клинику т.к. проживаю недалеко. Я уже удаляла верхий зуб и настраивалась на болезненную анестезию, длительное удаление и болезнь после приема. На мое удивление весь прием длился минут 15, мне вкололи анестезию и я не чувствовала абсолютно ничего, никакого противного хруста не было. Дольше ожидала пока подействует анестезия, удаление по моих ощущениям длилось пол минуты.
Зуб судрости лежал в кости, нужно было удалять по рекомендации ортодонта.
Удаление было сложное, очень переживала и нервничала
Удалили быстро, даже не поняла что уже все, после того как сходила анестезия были конечно неприятные ощущения, но в целом все прошло отлично!
Приводила на лечение пятилетнюю дочку, никаких слез и истерик в этот раз, сравнивая с другими клиниками! Врач просто очаровал ребенка, отличный подход, хочешь понять насколько хороша зубная клиника - посмотри как реагируют детки! Цены приемлемые.
Искренне рекомендую данную клинику всем своим знакомым, особенно врача Тимиркину Л.А. Специалист своего дела, профессионал, поможет даже в самых сложных ситуациях
Четкий персонал! Обратился с острой болью, приняли в день приема, КТ сделали прямо в клинике, зуб вылечили в два этапа.
Комфортно по самочувствию, комфортно по бюджету.
Теперь пойду долечивать и удалять остальные зубы.
Несколько лет назад лишился зуба, сейчас финансы позволили сделать имплант, выбрал Линии белого, остался в восторге, цена приемлема, имплант не отличишь от настоящего, могу теперь улыбаться без стеснения
Клиника хорошая, чистая. Удалял зуб мудрости, был очень болезненный укол, сама процедура удаления прошла быстро. После удаление была припухлость в щеке, но в целом норм.
Запись достаточно плотная, но всегда стараются подобрать удобное время, спасибо за это администраторам и конечно врачам за такой подход, всегда чувствуешь себя важным клиентом !
Реставрировали передний зуб в этой клинике, очень переживала хорошо ли подойдет цвет пломбы и как это будет выглядеть, так как зуб передний. Но врачи справились просто отлично, зуб как новый, пломбы не видно !спасибо
Был негативный опыт в другой стоматологии, обманули на деньги и вылечили не то что что нужно, поэтому и сюда шел с недоверием, но здесь врачи объясняют каждое свое действие, дают рекомендации, все грамотно, четко и понятно.
Не навязывают никаких лишних услуг, все по факту, все объяснят и покажут наглядно, в клинике есть все необходимое и снимок сделают и вылечат все зубки, и цена адекватная
Мучался с острой болью, записался в клинику, оказалось пульпит… вылечили без проблем, больше не буду затягивать с такими проблемами, все таки зубы это очень важно… врачи рассказали мне как е могли быть проблемы, если бы обратился позже…
Раньте лечили зубы в другой клинике, видимо там работали на некачественных материалах, пломбы постоянно крошились, выпаливали, пришли сюда по совету друзей, и сейчас все отлично, никаких пробоем, чувствительности нет, пломбы на месте
Новая клиника! Врачи крутые, оборудование новейшее, цены некусачие, вежливый персонал! Всем тем кому страшно идти лечить зубы... Рекомендую посетить и забыть про страх и боль при лечении зубов навсегда 😁!
Лечу здесь зубы, цены приемлимые, атмосфера в клинике приятная, чисто, красиво, врачи компетентные
Посмотреть ответ организации
Влад Саркисян
Знаток города 4 уровня
10 декабря 2024
Заболел зуб, жена посоветовала стоматологию, сама недавно ходила. Отличная стоматология, думал на зуб коронку ставить или удалять уже придется, тут сказали, что ещё не всё потеряно, всё восстановили. Супер, мне понравилось. Рекомендую.
Удаляли два зуба мудрости за один раз, несмотря на это все прошло терпимо, дали рекомендации по уходу, если их соблюдать то все проходит быстро и комфортно