Lime
200 reviews
April 15
Отвратительная охрана, без стеснения считают, что ты что-то украла, переговариваются когда спускаешься вниз. Без стеснения мониторят каждый шаг. Сам магазин и персонал приятные, все красиво висит.
4
September 11, 2024
Lime стал одним из моих любимых магазинов ,где можно найти Весь образ 🙌🏻Отличное качество вещей и обуви👌🏻Ну и месторасположение одно из самых крутых 🤟🏻
1
July 25, 2024
Наконец открылся флагманский магазин бренда Lime 🔥
Отличное пространство в историческом здании начала ХХ века, 5 этажей на которых детская -1 эт, женская 1 и 2 этажи и мужская 3 эт коллекции👍 скоро должен открыться 4 эт с артпространством.
2
1
September 26, 2024
В магазине оказалось представлено не все что есть на сайте, несмотря на размеры пространства. Консультанты выше всех похвал!Все девушки очень вежливые, профессионализм!А вот музыка ужасная, психоделическая и громкая, ввела в стресс.
October 26, 2024
Красивый большой трёх этажный магазин, по выбору одежды много, советую посетить данный магазин и приобрести себе необходимые вещи для своего гардероба
February 2
Потрясающе красивое пространство сделали, удобные примерочные, приятное обслуживание
October 8, 2024
Несомненно, очень красиво оформили новый филиал, однако качество обслуживания оставляет желать лучшего. Ужасный сервис полностью испортил настроение перед покупкой, что отбило напрочь желание приобретать что-либо. Как консультанты в зале, так и кассиры проявили крайне низкий уровень профессионализма.
Когда я пошла на примерку одежды, мой молодой человек зашел со мной, чтобы помочь с выбором. Девушка консультант это видела и ничего не сказала. В результате, в момент, когда я уже находилась в процессе переодевания, один из консультантов (парень с темными волосами) начал в грубой манере «на ты» выгонять моего молодого человека из примерочной. К моменту выхода моего парня из примерочной этот «герой» уже успел исчезнуть.
Позже, подходя к кассе, мы решили уточнить, действительно ли это касса, поскольку во многих магазинах существуют отдельные пункты для возврата товаров. На прилавке было много бумаг, стол выглядел неаккуратно, что и побудило нас на всякий случай уточнить, касса это или не касса) Однако девушка с явно недовольным выражением лица ответила нам в хамской манере.
Все мы понимаем, что работа в сфере обслуживания требует определенной готовности и терпения. Если же сотрудники не готовы выполнять свои обязанности на должном уровне, то им не место в этой профессии. Лично для меня данная покупка не принесла никакой радости и лишь испортила настроение. Я как потребитель хочу получать более уважительное или хотя бы приветливое отношение от консультантов.
2
September 4, 2024
Место красивое, но на этом всё. Очень сильно хромает сервис, девушки передвигаются как сонные мухи , просишь что то принести со склада, с очень не соображающим лицом стоят, по 10-15 раз просишь и спрашиваешь: «принесут?» «есть в наличии?» чтобы просто так не ждать , смотрят на тебя говорят да , тут же отклоняется за стенку и второй девушке качает головой и говорит нет . Зачем вы мое время тратите? Если не собираетесь ничего искать
И тд. Ужас если честно, мы всегда делаем эту магазину большие продажи, хотелось бы соответствующее отношение
5
September 9, 2024
Классный новый магазин, примерочных много на каждом эиажк. Консультанты не всегда быстро подходят, когда их вызываешь, но думаю это связано как раз с часами высокой посещаемости магазина. Персонал в целом приветливый. Ассортимент очень большой. Приятное впечатление от посещения этого исторического места в центре Москвы
March 29
Это просто самый худший магазин в Москве! Я никогда не встречала настолько отвратительного обслуживания, даже несмотря на большой поток людей. В других магазинах сети хотя бы стараются поддерживать порядок, но здесь полный хаос и наплевательское отношение к покупателям.
Во-первых, сотрудники ведут себя так, будто их вообще не касается работа с клиентами. Полное безразличие! Игнорируют обращения, отвечают заученными фразами, лишь бы отмахнуться, вместо того чтобы реально помочь. Мне уже проще самой рыскать по залу в поисках товара, чтобы они просто отсканировали и пробили покупку. А когда я наконец нашла нужную вещь и пришла на кассу, оказалось, что на ней нет кода! Как такое вообще возможно? И, конечно же, никто даже не попытался помочь решить эту проблему!
Во-вторых, организация работы примерочных просто кошмарная. Для такого огромного магазина их катастрофически мало! Огромные очереди по 30 человек на каждом этаже, но сотрудников это, похоже, вообще не волнует. Они только создают еще больший хаос, раскидывая людей по этажам без какой-либо логики. В итоге те, кто стоял в очереди полчаса, остаются ни с чем, а только что подошедшие спокойно заходят в свободные примерочные. Это просто безобразие!
Я побывала во многих магазинах, но такого ужаса не встречала нигде. Даже в других «Лаймах», где поток людей тоже большой, обслуживание на порядок лучше. А этот магазин – просто дно! Худшее место в Москве и, наверное, худший магазин, в котором мне довелось побывать!
5
August 15, 2024
Место - класс, консультанты вежливые, но джинсы (со склада или просто из зала 3его этажа) несли 40 минут:
1. «они есть, сейчас принесем» 2. «не можем найти» 3. «у нас их нет» 4. «они все-таки есть, найдем» 5. Принесли, но оказались с браком (заклепка отлетела), на вопрос есть ли еще экземпляр - «если подошли, лучше их онлайн заказать»
большая печаль для буднего дня и не «час пика» 🥲
4
February 18
Магазин красивый, но выбор одежды небольшой, так же с трудом можно найти консультанта
September 30, 2024
Весьма странное оказалось обслуживание для магазина в центре Москвы и такой ценовой категории. Персонал надменный. Ранее не заказывала в Lime вещи с самовывозом и предоплатой. Вручили заказ в транспортном пакете, а не фирменном и без примерки. Аналогично заказываю в LR, там при тебе распечатывают, дают примерить, если подошло, упаковывают в фирменный пакет
September 15, 2024
Люблю Lime, и долго ждала открытия на кузнецком мосту.
И вот спустя наверное месяц с открытия зашла и разочаровалась…
Ассортимент не очень, уж лучше поехать в саларис или в авиапарк
Вроде бы такое огромное пространство, но рейлы стоят не эстетично и неудобно
На этаж всего 5 примерочных! Теперь представьте какая очередь выстраивается, супер странное решение, надеюсь это исправят
В целом ремонт красивый, но это не тот lime, к которому все привыкли
Ехать туда специально не хочется
5
2
December 10, 2024
сам я тут не был. но жена не раз и не два покупала тут шмотки. и мне приносит иногда что-то. не могу сказать, что сильно интересуюсь этим, но по качеству вполне достойно.
November 8, 2024
Люблю этот бренд, но видимо из-за быстрого роста очень снизилось качество, очень разочарована последней покупкой.
Купила пуховик, темно зеленый болотного цвета, выглядит что подходит для ежедневной носки, но ткань настолько маркая, что за неделю носки, он уже весь затерный и пошел пятнами, от чего не знаю((( подкладка тоже самая дешевая, цепляется за всё и выворачивается. Стирать пуховик нельзя, только сухая чистка, белый пуховик и то можно было бы дольше носить, а тут всего максимум 5 раз одела(((
И на сайте нельзя отзыв под вещью написать, очень надеюсь что увидят люди который хотят купить этот зеленый пуховик
3
August 17, 2024
Роскошный магазин, приятно в нем находится, элегантный и в тоже время современный интерьер.
Очень приятные консультанты)
Ушли с покупками и счастливы ❤️🔥
2
May 25
Ужасная доставка интернет заказов, постоянные срывы сроков, опоздания и переносы. Отсутствие системы лояльности. Когда освобождают склады могут делать до минус 70% на некоторые позиции, что говорит об истинной стоимости вещей и отношении к покупателям, которые приобретают одежду по фулл прайсу.
1
October 18, 2024
Много пафоса и мало толку.
Два этажа с лестницей и медленным лифтом. Одежда развешена крайне редко, я конечно понимаю, пытались создать иллюзию - дорого богато, но идти от свитера за 20 тыс. до нужной юбки за 7 тыс. по лестнице или ждать 5 минут лифт, ну такой себе люкс. А потом еще ждать в очереди, потому что на двухэтажный магазин сделали 10 примерочных.
Персонал ходит неспешно, возможно так их учат, чтобы опять же создать иллюзию люкса. Но стоя в очереди в примерочную в жаре, обвешанная одеждой, как-то хочется, уже пойти куда попроще. Например в Охотный где все попроще и не надо тратить полчаса на ожидании примерки.
P.S. Я так и не примерила то за чем пришла, прождав полчаса, оказалось, что на складе этого нет, а ради единственной вещи из желаемого стоять еще столько же в очереди в примерочную сил уже не было.
2
September 2, 2024
Очень красивый магазин! Светлый, просторный, 5 этажей богатства, хороший ассортимент! Персонал приветливый, готовый решить все вопросы.
February 1
Просторный магазин в центре ,персонал помогает ,правда всегда большие очереди (
July 29, 2024
Шикарно оформлен дизайн магазина, определенно соответствует «флагманскому магазину» , но немного разочаровала мужская коллекция, хотелось бы видеть там эксклюзивные коллекции
1
1
April 17
Обслуживние ужасное, зачем в примерочной кнопка вызова консультанта, если на нее никто не реагирует, хотела попросить размер другой на примерку принести, вызывала несколько раз и никакой реакции
4
September 5, 2024
Отзыв конкретно о магазине, а не о бренде. Не подумали сделать достаточное количество примерочных - очереди гигантские, заходила четыре раза - ожидание своей очереди 20-40 минут! Разве захочется что-то покупать после этого? Я не по талончику вещи пришла получать, я плачу за них деньги, а это ожидание - унижение полное и трата моего времени. Нет корзин, чтобы сложить одежду, приходится держать одежду в руках.
Куча консультантов, но никто ничего не знает. «Ой, я первый день работаю». «Подсказать не могу». Спросила у девушки в зале, есть ли подарочные карты - «не знаю».
Сделайте достаточное количество примерочных, обучите персонал!
4
April 26
Шикарный магазин, товар представлен в полном ассортименте. Приветливый персонал.
April 23
Медленное обслуживание ;( 2 часа ищут товар, 2 часа в примерочной и еще 2 на кассе . И не дай бог возврат делать, там пока все заполнишь уже будет ночь.
2
October 14, 2024
На кассе работает 1 девушка. Остальные двое имитировали видимость деятельности, не пробивая покупки и не замечая в упор очередь. В зале была кофта с затяжками, попросила консультанта вынести мне тот же размер, но новую со склада без дефектов. Все это сопровождалось вздыханиями и закатываниями глаз (видимо очень устал). Сказал, что принесут. Через 7 минут подходит ко мне тот же консультант и говорит: «не сможем принести, сейчас консультанты другим заняты». Далее мнение о работе можете составить самостоятельно :). Покупки хоть и сделала, но больше именно в эту точку не вернусь
1
October 2, 2024
Были на выставке на 5 этаже, очень классно ) эстетичные кадры получились , выбор товаров очень большой поэтому рекомендую
August 19, 2024
Многоэтажный, просторный торговый центр с грамотной сортировкой товаров. Очень удобно, не многолюдно, просторно.
December 26, 2024
Очень жаль, что персонал не ценит личное время покупателей. 26 декабря около 15 часов. Очередь из 10 человек и один кассир на несколько касс… Печально
September 3, 2024
Связь внутри не ловит, вайфай не подключился даже с 10ти попыток, кардиган нужного размера не оказался, консультанты проверили по базе, числилось 2 штуки. С первого этажа гоняли меня на 2й, потом обратно, в итоге с горем пополам нашли , но оба были без одного подплечника, на сайте этот кардиган заказать почему-то нельзя , консультанты на 2м этаже повежливей, чем на первом. Не понимаю суть кнопки вызова из примерочной, ведь все равно никто не приходит на вызов. Короче, впечатления не очень. Скатились до уровня Zara, фу
1
July 25, 2024
Поздравляю с открытием Флагмана на достойном месте-Дом моделей!
Ваша команда создана для жизни в таком легендарном Доме!
Успехов и процветания!
3
1
October 21, 2024
Огромный, классный магазин!
5 этажей одежды.
На мой взгляд, один из лучших брендов одежды на сегодняшний день!
May 25
Флагманский магазин с длиннющими очередями в примерочные. Потому что навертели «дизайнерских кабинок», но совершенно не подумали о клиентах.
January 23
Сотрудников на кассе нет. Кричал «ау!!!» 3 раза. Потом из лифта вышли сотрудники, повернули направо и пошли. Мне пришлось еще раз обратит на себя внимание. Хотел уже уходить без покупки. Магазин в таком месте историческом открыли, а сервис очень хромает. Еще положите в каждой примерочной рожок для обуви, два раза приходил и каждый раз просил. Не хватает крючков в примерочной, а еще лучше вешалку с плечиками повесить. На кассе есть возможность оставить обратную связь по QR, но касса расположена так, что интернета мобильного там нет. Спасибо!!!
September 24, 2024
Мой опыт в магазине Lime на Кузнецком мосту, к сожалению, оказался разочаровывающим. Во-первых, там слишком мало примерочных, из-за чего образуются огромные очереди. Я ждала, чтобы примерить вещи, больше 40 минут, и это совершенно неприемлемо. Люди вокруг начали скандалить, что только добавляет напряжения в атмосферу. Обслуживание тоже не порадовало.
1
September 15, 2024
Хотела бы выразить свое недовольство работой склада. В примерочной попросила брюки, консультанты заказали их со склада. В итоге после 40 минут ожидания мне сказали, что брюк на складе нет. При этом я 4 раза подходила к консультантам и мне говорили, что нужно ожидать и вещь скоро принесут. Крайне разочарована такой работой, в этот магазин больше не приду
1
October 4, 2024
Отличный большой магазин в историческом здании, несколько этажей, большой выбор одежды и аксессуаров
April 20
как можно было в таком большом магазине сделать так мало примерочных? в выходные стою в очереди уже 40 минут
2
October 14, 2024
Не магазин, а магазинище)) вообще все магазины в этой локации всегда были такими, такими модными)!
А здесь еще галерея на последнем этаже!
September 28, 2024
Какой красивый магазин!!!! Молодцы! Хотелось скупить все.2 этажа наслаждения! Ну какая зара и прочий масмаркет. Молодцы!
March 11
Магазин расположен на двух этажах. Залы и примерочные просторные. Ассортимент широкий. Консультанты внимательные.
1
July 29, 2024
Открылся новый Lime ,очень интересный по интерьеру и дизайну ,а новые коллекции поражают своим дизайном и качеством 😍😍🔥🔥🔥
1
October 3, 2024
Одна звезда. Охранник хамло, зашел в магазин, померить брюки, не подошли по размеру. Сдал их назад и направился к выходу, охранник сказал: До свидания. Деньги будут - приходите. Прошу принять меры
Данный сотрудник работает на 3м этаже в мужском отделе.
October 30, 2024
Большой 3-х э ажный магазин. Народу не много в будний день было, очень удобно примерить вещи без суеты.
November 17, 2024
Красиво! Все! много чего нет в наличии, постоянно заняты примерочные! Для удобства буду выбирать другие локации lime
August 9, 2024
Новый красивый магазин. Прекрасный интерьер. Несколько этажей. Просторно, много примерочных. Ассортимент я бы не сказала что больше чем в других магазинах, например на Павелецкой...Не понятно только почему нет сезонных скидок... Нет туалета для клиентов.
1
September 21, 2024
Очень плохо все с сервисом, хотя, магазин безусловно один из самых аккуратных.
Не буду вдаваться в подробности. Не имеет смысла, говоря про магазин такого сегмента. Но если вы чего-то там хотите — нужно сделать самому). Или заказать онлайн.
1
January 4
Три кассы из четырех. На одной девушка рассматривает свои ногти и не пробивает. В итоге только 2 работает.
3
1
September 21, 2024
Не очень удобно бегать верх вниз, а лифт я не люблю ждать долго. Лучше когда все коллекции представлены в одном большом зале.