Хочу поблагодарить весь коллектив салона за высокий уровень сервиса и профессионализм! Была сразу на нескольких процедурах — и каждая оставила только приятные впечатления.
Маникюр у Сабины — просто восторг! Всё очень аккуратно, красиво и со вкусом. Сабина помогла определиться с цветом, сделала идеальную форму, покрытие держится отлично. Видно, что мастер работает с душой и знает своё дело.
Окрашивание бровей у Олеси — отдельное спасибо! Подобрала идеальный оттенок, учла все мои пожелания. Брови получились естественными и ухоженными. Очень довольна результатом!
Делала педикюр у Александры,работает аккуратно, деликатно и с большим вниманием к деталям. Во время процедуры было максимально комфортно, всё стерильно и профессионально.
Lily studio оставил только положительные эмоции: чисто, уютно, доброжелательная атмосфера, приветливый персонал. Отдельно хочу отметить, как удобно, что все услуги можно сделать в одном месте — это экономит время и делает визит в салон ещё приятнее. Обязательно вернусь и буду советовать вас своим подругам!♥️
Прекрасный салон в городе! Очень уютная атмосфера, мастера профессиональные и внимательные! Сервис и качество услуг на высшем уровне, мастера учли все мои пожелания, удобно, что можно сделать все процедуры в одном месте
Салон удобно расположен
Рекомендую этот салон, осталась очень довольна результатом☺️
Один из лучших салонов нашего города, просторный салон с шикарным интерьером! Уже давно являюсь клиентом лилу студии, рекомендую мастера по маникюру Сабину и мастера по наращиванию ресниц Олесю.
Очень приветливые, дружелюбные мастера, которые аккуратно выполняют свою работу.
Лучший салон, в котором к Вам отнесутся с должным вниманием и индивидуальным подходом! Начиная от администратора, у которых прекрасно выстроено общение с клиентами, мастерами, которые предложат для вас лучшие услуги и окажут лучший сервис в городе, заканчивая руководителем, который максимально любит свое дело, с трепетом и душой следит за обстановкой, уровнем сервиса и оказанием услуг! Если вы ищите место, в котором вам предоставят высокий сервис обслуживания, качественную и безопасную услугу, то вам именно сюда! Доверяю свои глаза только этому салону, потому что полностью уверенна в качестве их продукта и высокому уровню обученности мастеров, так как все девочки профессионалы своего дела! Спасибо!
Хочу оставить самые тёплые слова благодарности мастеру по ресницам Лилии! 💖
Каждый мой визит — это не просто процедура, а настоящее удовольствие. Лиля — настоящий профессионал своего дела: аккуратная, внимательная, заботливая. Реснички всегда выглядят естественно, красиво и держатся идеально долго!
Отдельное спасибо за атмосферу — с Лилей легко и приятно общаться, всё очень уютно и комфортно. Видно, что она работает с любовью и душой.
Рекомендую Лилю всем, кто ищет действительно качественную работу и безупречный результат! 🌟
Потрясающий салон без лишней скромности !!!! Хороший и вежливый персонал , атмосфера !!! 100 баллов из 100!!! Последнее время я делаю не только брови и ресницы в этом салоне , но и педикюр и маникюр !!! Спасибо вам , за вашу теплоту и гостеприимство , а самое главное профессионализм !!!
Была у мастера Татьяны ,я безумно рада что есть такой замечательный человек ,Мастер с больший буквы . Реснички как всегда суперские ,работу выполняет быстро и аккуратно ,это тоже не мало важный момент . Спасибо Татьяне ❤️🌹🌹🌹
Качественный сервис . Все специалисты отличные, так что можно записываться к любому и не боятся . Всегда предлагают чай кофе, кровати для ресниц очень удобные, на наращивание засыпаю за 5 минут.
Очень красивое, современное бьюти пространство с классными мастерами😍 Обожаю!! Для меня каждое посещение - настоящий ритуал, девушки поймут🤗❤️ Все девочки-мастера, у которых была, умнички!
Топ мастер Виктория - это просто находка! 🤩Стильная и уютная студия по наращиванию ресниц. Всегда приветливый администратор поможет определиться с мастером и временем. Всем советую!🫶
Очень уютное и атмосферное место, удобные реклайнеры ( что для моей спины очень важно, т. к. долго лежать не могу на ней), и самое главное красивое и быстрое наращивание!
Спасибо большое Сабине♥️ маникюр как всегда шикарный, время на манике летит незаметно за интересной беседой и вкусным кофе ☕ так же отдельная благодарность админу студии🥰
Мой любимый салон, наращиваю ресницы уже много лет тут, мега удобные кушетки, замечательный мастер Татьяна наращивает идеальные ресницы! Рекомендую этот салон всем девушкам!
Прекрасное и уютное место!
Мастер Анастасия профессионал своего дела! Хожу только к ней)
Большое спасибо за релакс музыку- не только красоту но и отдых обеспечен👌🙏🏻
Была в салоне на процедуре по наращиванию ресниц у мастера Мазаковой Натальи результатом осталась довольна, очень удобное кресло на процедуре, огромное спасибо мастеру, буду постоянно ходить в этот салон
В данном салоне делала снятие покрытия и маникюр, мастером была Карапетян Александра, стоимость услуги 1400.
Из плюсов - он-лайн запись и свободные места даже в день записи, удобное расположение, интерьер студии - за это 3 звезды.
Далее минусы - услуга началась спустя 25 минут от моего времени, и по времени заняло с маникюром 30 мин.
с мастером мы не общались, я не специалист, и уже потом узнала, что отправить клиента после снятия с бороздами от фрезы, не шлифуя ногти до ровного состояния - это не нормально и не ок, так пойдет! стоимость 1400, напомню.
Маникюр потерял достойный вид через 3-4 дня,подрезала кутикулу сама, уголки неаккуратно стали торчать в разные стороны и тп.
Как отмечено в отзывах - самый мой неудачный маникюр, согласна и не рекомендую.
В очередной раз записалась к Татьяне. Мастер просто ТОП! Какая она аккуратная и заботливая! Работы всегда хорошие, всегда подскажет, что лучше будет смотреться именно на моих глазах. Искренняя рекомендация!
Прекрасный салон - начиная от мастеров и администраторов,заканчивая интерьером. Клиентоориентированность на высшем уровне,в зоне ожидания вам всегда предложат чай/кофе/водичку абсолютно бесплатно.
Почти год была постоянной клиенткой студии. Всегда ходила к Ульяне на реснички, она отличный мастер, к ней претензий нет. Последний раз попала к мастеру Анастасии , тк у Ульяны не было мест. Приклеила неплохо, но сильно приоткрыла один глаз и я получила ожог🙄 присылала им фотоотзыв, на что не получила обратной связи. Ходить разбираться не могла тк уехала в другой город по здоровью ребёнка. Такое равнодушие и чисто коммерческий интерес к клиенту просто отталкивает . Больше сюда не приду. И своим подружкам не посоветую.
Только из за Ульяны ставлю 4 звезды
Салон отменил предновогоднюю запись, 30 декабря, менее чем за час до назначенного времени, без предоставления альтернативного варианта. Я хожу в салон за сервисом, как раз для того, чтобы таких ситуаций не возникало! Чтобы в случае форс-мажора была предоставлена замена и вопрос решался салоном. К сожалению, в этом месте лишь видимость хорошего сервиса. Была постоянным клиентом больше года, очень разочарована. Филиал на Радищева 91А.
Уже много лет доверяю свои глаза Лилечке.Квалифицированный мастер в городе,которому ничего не нужно говорить,знает как нужно.Как по мне лучший салон города.Бываю и на Радищева и на Камышинской улицах.Девочки,а если хотите сэкономить время,то вы можете сделать все женские процедуры в одном месте.Приходите,не пожалеете
Хожу на ресницы уже какой год, когда еще салон был один и в другом месте, но с каждым годом все лучше и лучше, ни разу не разочаровалась, реснички и ногти держатся просто отлично, а персонал вежливый и добродушный! Отдельное спасибо Марии Калябиной и Ксении Капустиной за суперские реснички))
Пол года ходила в данную студию, очень нравились там ресницы. Решила сходить к ним на маникюр, думала как и ресницы будут хорошие работы. В итоге сходила к мастеру Александре, совсем не понравился маникюр, был очень не аккуратный, девушка почему то совсем не убирает ногтевую пыль и очень резко хватала мои пальцы и руки, была не готова к работе, постоянно вставала и бегала туда сюда за материалами.
Решила сходить к другому мастеру салона, к Томе. Так и не поняла, что произошло, но в итоге через 4 дня после процедуры стала замечать пузыри, которые увеличивались с каждым днем. Мне предложили переделать. Другой мастер переделала и постаралась объяснить причину происходящего, однако осадок остался не хороший.
Записалась к другой девушке данного салона к Анне. Девушка делала мне укрепление, однако на второй день после маникюра уже повылетали уголки. На ногтях осталось много порезав. Сказали, что мастер показала фото после маникюра и порезов не было и предложили скидку у того же мастера.
Извините, но не нужны никакие скидки и гарантии на возможность переделать ногти. Хочется сходить один раз и остаться довольной. Вообщем одна звезда ща мастеров по ресницам. Ногти оставляют желать лучшего, потратила много времени и нерв.
Все мастера ведут себя так, будто я напросилась к ним на процедуру, могут цокать и прямо показывать свое недовольство.
Обожаю это место 😍 самые удобные кресла а нашем городе ❤️
Лежишь как на облачке ❤️❤️❤️
Ну и конечно мастер Лилия которая учтет все пожелания и выслушает и поговорит 😄🫶🏻
Сегодня в первые была в салоне , обслуживание , обстановка, уют все на 10+ но работа мастера ужасная, наращиваю ресницы уже 15 лет, ожидание и реальность.. Куда смотрит руководство? Одним сервисом обслуживание далеко не уедите, меняйте мастеров или обучайте их. Склейка, все колется , тройной как классика , клей прям блестит на глазах . по телефону сказали 2500, пришла на кассе 3т. Сказали.. Девушка с такими же слипшимися ресницами , уверяла что меня информировали 😁 что 3д склейка 3т. Требую снять и вернуть деньги ... На это отвечают , сначала они посмотрят ,мастер проверит правда ли я говорю 🙈.
Месторасположение ужасное , не припарковаться , опаздывала , предупредила , сказали, что опоздание не более 15 минут , в итоге в заведение зашла с опозданием в 16-17 минут ( я даже позвонила минут в 12, сказать, что я уже здесь, что нет мест с парковкой), то есть на 2 минуты больше положенного времени. Записана была на 3d, снятие не требовалось. Когда я зашла , мне сказали, что смогут нарастить классику или уголки. Я бы поняла , если бы за мое опоздание в 16-17 минут , мне предложили бы 2д, я бы спокойно согласилась , но уголки - классика делаются 30-90 минут , а 3d -2,5-3часа, что-то мне не понятно ?)) может у меня проблемы с математикой … на мои рассуждения администратор мне ответил : « у нас политика компании такая, что за опоздание делаем только уголки или классику». Я задала аналогичный вопрос : “то есть за мое опоздание на 16 минут , мне могут сделать классику или уголки , а если я бы зашла к вам в дверь с опозданием на 15 минут, то мне бы сделали 3d?” На что мне ответили: «да». Это я уже молчу , что в одну процедуру , были огромные склейки и процедура прошла крайне неприятно . Ходила в данное заведение только из-за реклайнеров . Но отныне мои психика важнее спины , спасибо за испорченный день и за подаренные ужасные эмоции от вашего заведения .
Всем рекомендую эту студию! Очень понравилась мастер Ксения внимательная, тактичная, реснички сделала суперские. Очень удобные кресла и уютный сам салон. Очень долго искала своего мастера теперь только к вам!
Была на процедуре в марте.
Написала честный отзыв о мастере! После студия везде меня заблокировала 😂
Нет бы поработать над решением отзыва 😂
Я везде оставлю свои отзывы, раз такое неуважение 😁
Елена Власенко
Level 4 Local Expert
April 28
Lily studio, один из лучших салонов красоты города, очень комфортный, атмосферный. Удобное расположение. Делаю реснички только у Виктории Приходько. Безупречно всегда ❤️
Салон классный, чистый, уютный! Делала здесь реснички у мастера Ксении Малочкиной. Ксения учла все пожелания, реснички держатся уже почти месяц, что не может не радовать. Спасибо!
Довольно долго я доверяла свои ресницы данной студии, когда она находилась по другому адресу
Но сегодня, к сожалению, хочу отметить некомпетентность администратора.
Была запись на 8:30 утра. И конечно же, я по привычке пришла к этому времени на старый адрес, где было закрыто, о чем сообщила в ватсапе в 8:30 утра.
И только в 8:43 я получила ответ, что меня уже не смогут принять из-за опоздания
Администратор могла предложить сделать другую услугу, более простое наращивание, чтобы мы успели по времени - но проблема не решилась
Удивительно, что работа администратора начинается с 9:00, когда мастера начинают принимать раньше. Все мы люди, и можем попасть в похожую ситуацию, но очень жаль, что мне никто не смог помочь.
Больше доверять данной студии я не смогу.
Записалась к мастеру Александре на маникюр за 1300р,по итогу насчитали на 1700 (за какое-то люкс покрытие),при этом мастер не предупредила об этом.
Администратор при входе предложила напитки,по итогу мне ничего не принесли.
Также мастер грубо брала руки,не почистила обратную сторону ногтей,опил не очень,сначала под светом в студии не заметила,а как вышла была в шоке
В общем этот маникюр входит в топ моих худших
Хороший салон. Приятная музыка, не навязчивая. Девочки красивые, вежливые. Если ищите качество, скорость и удобство, то тебе сюда))) спина кайфует (если на ресничках)
Посищаю не первый раз данный салон,но последним визитом 17.10 была крайне недовольна. Администратор Алина,крайне некомпетентный сотрудник, отношение к клиенту отвратительное.
Спасло настроение только работа и отношение мастера Александры. Золотые ручки и клиентоориентированный мастер.
Работа мастера Алисы была выполнена непрофессионально. Ресницы наращены несимметрично, один глаз завален из-за этого, другой открыт. Очень жаль, что студия не признает данную ошибку ,и не может разрешить ситуацию.
Считаю, данная работа не может стоить 2300р.
Ничего особо сказать не могу - посещает регулярно данное заведение супруга - ей нравится. Учитывая что ездить сюда с другого конца города - наверное хорошие мастера.
Show business's response
Елизавета
Level 9 Local Expert
July 8, 2024
Из-за чего снимаю звезды: безопасность. Все инструменты: ножнички, апельсиновая палочка, фреза, пилочка лежали у мастера на столе, когда я подошла. Она не открыла при мне новые и не продезинфецировала старые. Это ужасно, это недопустимо.
Сам маникюр аккуратный, в соответствии с моими пожеланиями, на 5/5.
Место приятное, ненавязчивая музыка, никаких убогих сериалов.
Сервис, плюсы:
Мастер Арина, к которой я записывалась, заболела, но мне предложили другого мастера почти на то же время.
Администратор приветливая, поинтересовалась, довольна ли я маникюром.
Минусы:
Нужно надевать бахилы — летом, на босоножки! Ноги за полтора часа ощутимо вспрели, выходила с мокрыми ногами из салона. Можно выдавать одноразовые тапочки или не экономить на уборщице.
Администратор спросила, какой мастер мне больше нравится: Арина или Тома. Я вполне понимаю этот вопрос, но, мне кажется, по отношению к мастерам это бестактно.
В целом, поставила бы с радостью пять звёзд, если бы не ситуация с инструментами.