Lilu
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
200 reviews
July 7, 2024
Обращалась дистанционно для заказа букета близкому человеку) очень довольна оперативностью!
Учли пожелания, всегда на связи!) выбор цветов и компоновка букетов понравились) современные, интересные!)
Процветания вам!)
1
September 25, 2024
Являюсь постоянным клиентом этой чудесной цветочной мастерской, уже сбилась сколько лет, более 4 лет точно!
Клиенториентированный персонал, оооочень быстрая доставка в срок. К букету можно взять и тематический чай, конфеты, игрушки, открыточки или можно подвезти что-то свое на доставку. Очень удобно! Подберут букетик под бюджет, предложат вариации, предоставят фотоотчёт по готовности заказа и по его доставке. В общем, в них можете не сомневаться, рекомендую! Фото из вчерашней доставки 24.09. Кстати, цены не кусачие!
1
December 24, 2024
Ребят, вы классные!
Каждая работа сделала с душой, красивое оформление, лояльная доставка, приветливые курьеры.
Вы дарите не просто букеты, а огромный набор приятных эмоций.
Также хочу отметить, что после букеты очень долго хранятся
September 2, 2024
Великолепное исполнение на каждом шаге! Профессионально, и с душой. Букет полностью оправдал ожидание и по сочетанию цветов, и по наполнению, и прочим характеристикам. Доставка была минута в минуту. Идеально! Большое спасибо!
August 10, 2024
Спасибо за вашу работу, качественную и надежную. Нравится все, букеты красивые, свежие, персонал всегда на связи, все вовремя. Успехов и процветания. Радуйте людей!
October 2, 2024
Обслуживание персонала очень приятное. Букет собрали красивый. Время доставки и ожидания вполне устроило. Вежливый персонал. Чётко объяснили, предложили варианты. Советую, возможно обращусь не однократно.
May 22, 2024
Заказывали два букета коллеге на ДР. Все получилось прекрасно. По Ватс Ап ответили со скоростью света, все подробно рассказали и даже показали фото цветов, которые будут в чуть измененных букетах. Поскольку мы не находимся в Оренбурге, заказ делали онлайн и доставляли курьером магазина. Все в срок, букеты красивые + добавили открыточки и конфеты Коркунов и Рафаэлло к букетам. Причем в открыточки красиво распечатали и вклеили текст поздравлений. При заказе нужна предоплата - частичная или полная, чтобы нужные цветы были зарезервированы и оказались в наличии к нужной дате (на Сбер или Тинькофф). В день доставки нам были присланы фото букетов перед передачей курьеру, а затем еще фото-отчет на адресе (как подтверждение доставки видимо), и отписались нам, что все доставлено. Магазин справляется прекрасно 🌺, мы довольны на 100%. В дополнение могу посоветовать только если шарики добавить в допродажу, может быть актуально вместе с букетом, если День Рождения. В остальном все налажено как надо. Спасибо, что помогли сделать отличный сюрприз имениннице🎉!
2
November 22, 2024
Первый раз заказывала доставку дистанционно, из далека. Осталась очень довольна. Заказать легко, отвечают очень быстро. букеты на любой вкус и карман. Доставка вовремя, бутетик просто отличный! Я нашла свою доставку на будущее. Большое спасибо за сервис❤️
August 17, 2024
Благодарю вас за качественную работу и возможность радовать близких на расстоянии! ❤ Вчера позвонила, меня весьма оперативно проконсультировали и приняли заказ. Не успела моргнуть, как букет уже у счастливой именинницы. 🙈Процветания вашему делу и еще больше довольных клиентов 🌷Благодарю!!!
September 22, 2024
Все, прекрасно!!! Спасибо огромное за шикарный букет для сестры. Доставили очень быстро!!! Поздравение из Калининграда в Оренбург удалось, с вашей помощью. Благоларю!🙏👍
1
December 18, 2024
Всегда всё идеально и на высшем уровне!Девочки очень грамотные,вежливые,делают красоту за считанные минуты!Если покупать цветы,то только тут! РЕКОМЕНДУЮ
March 30, 2024
Заказала букет подруге на выписку с роддома, с доставкой из другого города! Обслуживание на высоте, оперативность, четко, грамотно и невероятно быстро!
Цветы очень свежие и сказали вкусно пахнут! Сюрприз удался! Благодарю девушку за помощь в правильном выборе по цветам!
Желаю процветания в бизнесе и благодарных клиентов!
2
1
April 22, 2024
Лучше всех слов скажут фото! Отличное настроение на юбилей((( Букету только-только двое суток. Уже в первые сутки стали как вата. Хотя все рекомендации и прилагающую их инструкцию я выполнила! Но именно это опровергает (почему-то) продавец. Пытаясь меня этим продавить. Цветы несвежие - это факт. Навстречу не пошли. Понимать отказались. Было личное общение с продавцом в ВК, но остался один негатив. В итоге сам и обвинил ещё меня и продолжает дальше обвинять. Только посмотрите на его ответный отзыв! Прикрепляю скрины для сравнения того, что вы пишите и как было на самом деле. И где здесь про ИГНОРИРОВАНИЕ мною Вашей инструкции? И где здесь отказ с моей стороны отпоить цветы?
Отвечаю на Ваш официальный ответ здесь, поскольку не боюсь правды:
1) дополнять свой отзыв здесь, отвечая Вам, я имею право. Начните с себя, удаляя отрицательные отзывы о Вас в ВК
2) Я Вам предлагала урегулировать этот вопрос, Вы промолчали на это моё предложение
3) Пришлите мне моё сообщение, где я написала, что ПРОИГНОРИРОВАЛА Ваши инструкции! Уверена, что Вы его не найдёте. Вам удобно всё так перефразировать и выставлять в таком виде без доказательств, заметьте
4) Изучайте мой профиль, сколько хотите. Здесь только честные отзывы. Те, которые Вы не можете удалить или купить
5) Я до сих пор готова урегулировать эту ситуацию, но Вы только обвиняете меня. Это тоже многое говорит о Вас
2
2
April 20, 2024
Самый лучший цветочный магазин! Всегда угождают моим желаниям! Уже два года заказываю букеты только здесь. Однозначно рекомендую😁
Персонал добрый и отзывчивый, доставка вовремя, качество прекрасное)
1
1
June 6, 2024
Вот уже 4 года пользуюсь доставкой цветов своим близким. Ни разу не подвели. Красивые свежие букеты на любой вкус, настроение и повод приезжают к адресату вовремя. Спасибо Вам, что помогаете радовать близких, в моменты, когда нет возможности самим быть рядом.
Если вам нужны цветы, то вам к настоящим профессионалам своего дела из "Цветы Lilu"
March 11, 2024
Спасибо большое!! Оформляла заказ букета из другого города. Сделали обзор, подобрали упаковку, помогли с выбором открытки! Все оперативно и четко! Спасибо большое! Буду непременно тбращаться снова!🌸
November 24, 2024
Обращаюсь не в первый раз, заказываю цветы из другого города для своих родных. Цветы шикарные, флористы точно своим делом занимаются!!! Спасибо большое!
August 9, 2024
Обслуживание на высшем уровне, букет подобрали просто шикарный , быстрая доставка, персоналу спасибо ...спасибо большое . рекомендую 👍
1
September 23, 2024
Вот это, я понимаю, СЕРВИС! Букет шикарный! Помощь в оформлении, даже с конвертом помогли!!!!!! Доставка молниеносная-не успели заказ оформить, букет уже был у получателя!!! Однозначно рекомендую!!!!!
October 11, 2024
Всё было на высшем уровне. Цветы были прекрасны, доставили
точно в срок. Отвечают быстро, фото прилагаются какие будут цветы и варианты разные. Рекомендую.
November 29, 2023
Мой любимый магазин, всегда большой ассортимент, цены оооооочень приемлемые, персонал профессиональный, всегда со вкусом соберут букет, ориентируясь на ваш бюджет. Очень тактичный, добры и приветливы. Процветания и больше благодарных покупателей!
1
December 20, 2024
Несколько раз заказывали букеты, всегда свежие цветочки. Очень оперативно и быстро отвечают. Каждый раз получатель светится от счастья🥹
November 30, 2024
Обратился дистанционно, очень понравилось оперативность, внимательность, еще фото отчет прислали) круто, буду заказывать еще
March 11, 2024
Безумно хорошая доставка цветов! Оперативно отвечают, максимально комфортное оформление заказа! Сориентировали по цене, цветовой гамме! Собрали отличный букет за короткое время и доставили в течении часа! Буду заказывать еще!
1
1
December 16, 2024
Спасибо,вам за помощь.Очень приятно,что за 4000 т,км можно очень быстро решить вопрос,Всем советую ,⭐️⭐️⭐️⭐️🌟⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
December 7, 2023
Самый классный магазин цветов,нахожусь за пределами Оренбурга,но всегда за доставкой обращаюсь именно сюда,всегда довольна,красивые,свежие цветы всегда❤️А доставка очень оперативная,спасибо огромное Вам что помогаете доставить радость близким людям 🌹
1
April 7, 2024
Огоромное спасибо за вашу работу! Заказываю букеты в Лилу уже два года, цветы, букеты всегда отличные, свежие, прекрасно оформлены! Доставка оперативная, точно в срок! Желаю процветания и благодарных клиентов! 🌷💕
1
February 28, 2024
Классное место, рекомендую всем! не первый раз пользуюсь услугой доставки цветов, сотрудники вежливые и отзывчивые, букеты оформляют шикарные, мои близкие остаются в восторге) спасибо ☺️
April 12, 2024
Я сама с Владивостока, заказала букет своей племяшке...
Это просто восторг и восхищение.
Такая красота и так все оперативно.
Девочки желаю вам процветания и классного развития бизнеса💚😘
June 21, 2024
Отличный сервис! Красивые и свежие цветы. Клиентоориентированный персонал. Подсказали и идеально подобрали букет. Доставили вовремя! Спасибо!
December 15, 2024
В первые обратилась, все понравилось! Прекрасный букет, быстрая доставка. Спасибо огромное, теперь только к Вам.
August 14, 2024
Всегда заказываю доставку здесь, очень профессионально, красиво и с любовью. Спасибо вам!
July 12, 2024
Просто одни из лучших! Всегда на связи, всегда есть предложения, всегда готовы к исполнению задумок потребителей! Постоянно работаю с ними и буду дальше!
August 11, 2024
От заказа до доставки прошел всего час , быстро качественно и недорого . Буду заказывать еще ❤️
1
March 21, 2024
Заказывал букет на день рождения сестры с доставкой до Татарской Каргалы. Сам живу в Москве, то есть оформил заказ дистанционно.
Шикарный букет, пунктуальная доставка, отличный персонал!
Спасибо!
January 27, 2024
Замечательный магазин! Заказывала цветы (я сама из другого города), девушки в вк все мне рассказали, по цене соориентировали, прислали фотографии, и даже собрали два букета, тк я не могла понять и выбрать, какой будет лучше и больше по объёму. Так же прислали анкету, заполнив которую получаешь скидку. Огромное им спасибо. Букет собрали красивый, свежий и доставили во время. Буду заказывать ещё. Всем рекомендую.
June 19, 2024
Заказывал доставку букета для девушки. Цветы свежие, упаковка красивая. Флорист помогла выбрать букет, сам то я не разбираюсь 😅 Девушка была довольна, теперь просит покупать только здесь 😁
February 25, 2024
Букет заказывали по телефону из Санкт-Петербурга с доставкой для нашей бабушки. Идеальный подход у сотрудников к исполнению задачи. Букет получился прекрасный, даже лучше чем был запрос. Каждый шаг согласовывали со мной. Наша бабушка довольна❤️
1
1
April 11, 2024
Быстро, красиво, профессионально. Хороший ассортимент и замечательные сотрудники. Обращался 3 раза, и все три раза не пожалел. Рекомендую.
1
1
March 18, 2024
Замечательный магазин цветов. Делаю заказ уже не первый раз и всегда остаюсь довольна. Цветочки шикарные, оформление тоже. Доставка курьером всегда во время. Спасибо Вам огромное за такую красоту.
1
1
July 21, 2023
Очень понравилось отношение к клиенту, качество цветов, оперативность и внимательность! Делали заказ из другого города, всё чётко, доставили в тот же день, прислали фото с получателем - супер! К букету предложили открытку и коробку конфет за доп. плату, что очень актуально оказалось для меня. А доставили все с небольшим пакетиком порошка для срезанных цветов, чем окончательно покорили моё сердце. Развития, процветания и миллионы благодарных клиентов вам! Спасибо!❤️
March 15, 2024
Люблю этот цветочный магазин, всегда свежие и красивые цветы, очень быстро отвечают, флористы очень внимательны к желаниям клиента
Спасибо большое за красивый букет ♥️🌷
1
1
February 19, 2024
Большое спасибо вам 🌸
Живу в другом городе,и решила поздравить с днем рождения, свою подружку.
И тут наткнулась на вас,это просто превосходно, спасибо вам большое 😍
Получатель доволен с улыбкой до ушей 🔥
Буду заказывать еще 💋
January 27, 2024
Замечательный сервис, очень добрые и отзывчивые сотрудники. Всё быстро, красиво и без каких-либо проблем. Очень рекомендую.
Благодарю за хорошую работу.
May 25, 2023
Прекрасное обслуживание! Очень внимательный подход к клиенту. Все очень оперативно и профессионально! Цветы свежие. Флорист любезно предлагала варианты букетов. Спасибо Вам большое за праздник и прекрасный сервис! Теперь только к Вам!😊
January 25, 2024
Спасибо огромное за высококлассное обслуживание . Всегда находим , то что нужно!!! И даже за 1000 км, наши родные чувствуют через ваши букеты любовь и внимание!!!! Спасибо огромное!
1
May 2, 2023
Спасибо огромное за Вашу работу🙏🥰Посоветовали выбрать цветочки, оформили красивой упаковкой с нежными открыточками,доставили вовремя, очень слаженная и профессиональная работа! Благодарим, что доставляете радость нашим родным людям😘Рекомендуем всей семьёй🥰
2
April 15, 2023
Заказывала букет на День рождения дочки, очень понравилось обслуживание, вежливый персонал, учли все пожелания!Букет прекрасный! Доставили вовремя! Очень довольна качеством товара и работой сотрудников магазина! Спасибо за то, что дарите радость!
1
September 7, 2023
Не серьёзная контора, прям слов нет
Сервис на нуле. Списались за месяц, русским языком объяснила мы с другого города, нам в Оренбурге нужно собрать композицию, тару именную на заказ сделанную в нашем городе пришлём курьером , (на минуточку мы за 500 км.)Размеры тары согласовали . Сказали всё сделают, только с цветами точно сказать не могут какие будут, ну и ладно, не страшно, цветы они всегда красивые. Лишь бы собрали и доставили в нужное время.Настал день, пишу коробка готова, скинула фото, на что мне менеджер пишет ересь полную, собрать в неё сможем, но забирайте сами. Серьезно????за 500 км прилечу и заберу. Либо говорит можем в нашу собрать коробку, вас устроит???Я оболдела мягко говоря. Да,конечно, именную коробку за 7 тыс на заказ сделанную выкину ,а в вашу закажу.
И внимание коробка высотой 80, ширина 30×30.Они пишут что её надо везти вертикально. ДЕВОЧКИИИ ауу , рассказываю на будущее композиция съёмная с флористической губкой коробка отдельно кладётся горизонтально в машину, а композиция отдельно ставится, курьер доехал до места доставки вышел , вынес коробку поставил вертикально, композицию поставил в коробку.Всё!!!!!
А вы нас подставили очень -оченьздорово, ну и хорошо, нашла в Оренбурге отличный салон композицию собрали бомба просто, доставили без проблем и фото ещё с именником сделали. А Вам подрасти нужно до такого сервиса. 👎
Ещё и в ЧС меня внесли. Одну звезду для Вашего рейтинга дарю))
June 17, 2024
Заказала букет на день рождения подруге, букет шикарный, даже лучше, чем ожидалось, быстро доставили, благодарю за работу и качество 😍☺
1