LiLi Flowers
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
206 reviews
January 12
Была в магазине один раз.
Цаеты выбирала на месте.
+: красивые букеты
-: очень тесно;
Спросила о стоимости букета, персонал не знает, спрашивают друг у друга, отправили кого-то куда-то узнать, и всё… ходят нога за ногу, ноль внимания. Я уже опаздываю, прошу быстрее. Наконец выходит «знающий» человек, проходит мимо меня, идет клеить цену на букет в полной тишине. Напомню, места в магазине нет) - похож на узкий коридор, просто не разойтись двоим. Опять спрашиваю цену, в ответ полнейшее непонимание на лице 😅
Наконец ответили.
- Ок, я беру.
Иии… букет уносят оформлять… ждать бы мне его еще не знаю сколько, если бы я уже не начала психовать.
Ощущение от посещения магазина - словно в каком-то сюрреалистическом сне побывала
July 25, 2024
Не первый год заказываю. Красиво, эстетично. Операторы активно отвечают. Но магазин не соот-ет букетам и ценам. Не красиво! Часто приезжаю сама и забираю или покупаю на ходу.. не приятно ..оч мал.. грязь мусор.. и неприятно то, что не всегда соот-ет фото, по которым и делаем заказы, и реальные букеты, которые приезжают к нам.. обещают одно. По факту обман. А денежки не маленькие отдаем. А когда пишешь им свое недовольство в адекватном формате даже не дают обратной связи. Извинений в виде скидки или мини букета. Дабы решить вопрос, свой косяк. Значит не особо и держатся за клиентов. Поэтому и написала сюда и 1 звезда.
2
December 18, 2024
Очень люблю ваши букеты, я не первый год покупаю цветы только у вас, спасибо за качественные и свежие цветочки, оригинальные букеты и индивидуальный подход. Цветите и расцветайте!
January 8
Хотела выразить вам большую благодарность!
Букет стоял долго, есть цветок, который до сих пор стоит как вечный и живой! Брали букет 23.12, сегодня 08.01, а цветок как будто купленный вчера…
Мы в восторге!
Спасибо за качественную работу и ваш труд!🤍
May 7, 2024
Заказала букет для дочки из другого города, очень оперативное обслуживание!!! Съэкономили моё время, предложив на выбор фото нескольких букетов. Большой плюс за бесплатную доставку. Дочке цветы очень понравились!!! Рекомендую. Спасибо большое!!!
December 2, 2024
Заказал и оплатил корзинку хризантем, оказалось таких цветов уже нет (разбросали в другие букеты). Предложили другую корзинку хризантем, согласился, через время мне присылают фото букета роз ( ещё косяк ). Позже прислали уже фото моей корзинки, но с другими хризантемами, корзинка отличалась от того, что предложили они сами
July 23, 2024
Очень люблю этот магазин. Букеты всегда получаются оригинальные, красивые! Цветы всегда свежие. Сервис безупречен. С удовольствием буду заказывать ещё! Успехов вам!!!
June 15, 2024
очень хороший сервис, приятное общение, прислушиваются к пожеланиям! а также свежие и прекрасные цветы, невероятно красивые букеты! заказываю у них не в первый раз, всегда остаюсь довольна 🎀🤍
December 15, 2024
Заказала новогодний. Очень шикарную композицию сделали ! Спасибо огромное за ваш труд 😍 всем рекомендую 😍😍😍
August 11, 2024
Качественное обслуживание, красивые букеты, доставка в срок, доброжелательные флористы. Могут собрать букет на определённую сумму. Советую👍
November 21, 2024
Сработали прекрасно. Доставка в срок. Букет понравился. Спасибо. На всё вопросы отвечали оперативно. По статусу заказа постоянно писали.
November 24, 2024
Доставили вовремя,букет соответствуют заказу.в переписки всё уточняют,Не первый раз заказываю,молодцы одним словом,ценны я считаю очень приемлимые,ещё раз большое спасибо😄
December 27, 2024
Быстрое обслуживание, всегда свежие цветочки, которые долго сохраняют свой вид. Лучшая цветочная в Казани, беру только у них✨
January 13, 2024
Классные флористы! Девочки с полуслова понимаю, что хочет клиент. Могут выполнить любой заказ! Разнообразие готовых букетов и всегда свежие цветы ! Обожаю этот салон и выбор свой не меняю уйдёт лет 5. ❤️
August 31, 2024
Мне понравилось, девочки составили стильный букет за 2500. В другом месте мне за эти деньги предлагали ну прямо очень скромные варианты.
December 20, 2024
Один из любимых магазинов. Красивые букеты, оперативная доставка, доступные цены.
April 9, 2023
Самый классный цветочный магазин! Всегда приветливый персонал. Здесь собирают букеты не только на Ваш вкус и кошелёк, но и делают это с душой и любовью к своему делу. А самое главное-букеты стоят очень долго, всегда свежие цветы!!! Отдельное спасибо Лилечке, очень оперативно принимает заказы, есть даже доставка :) букеты покупаем только здесь всей семьёй. Удачи и процветания Вам 🥰
1
1
October 12, 2024
Рекомендую! Заказываю много лет! Очень красивые букеты на любой вкус и бюджет!
January 14, 2024
Самые прекрасные, качественные и долгостоящие цветы в основном у них. Но вот 2 проблемы это функциональность сайта и сам магазин внутри(
Но цветы можно смело заказывать, особенно букеты гиганты
November 26, 2024
Букеты очень хорошие,цветы всегда свежие,всего цветы беру именно здесь
January 15, 2024
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Второй раз супруг заказывает розы , и второй раз цветы не стоят и дня. Писали неоднократно в инстаграм, что так и так, цветы завяли, не прошло и пол дня. На что нам ответили, поставьте в холодную воду😂🙌🏻извините, но Букеты стоят более 5000, и стоят пару часов. Условия все были соблюдены, прохлада, увлажнитель, холодная вода. Не советую данный магазин, по крайней мере с выбором роз. Больше всего во второй раз удивил игнор со стороны продавца. И тут даже дело не в деньгах..
Фотографии не передают насколько цветы уже завяли.
2
1
December 18, 2024
Классный салон.
Очень красивые букеты на любой запрос, вкус и кошелёк!
Есть быстрая доставка!
Вы супер!
Рекомендую!)))
July 4, 2024
Очень благодарен девочкам за прекрасно составленную композицию из персиковых гербер, за вежливость, терпение и стремление прислушаться к покупателю. Так как живу в Москве для меня решающее значение имеет ответственность от нуля до конечного результата, когда не нужно контролировать каждый шаг.
Девчонки знают, что делать. Я им доверился и не пожалел, а супруга до сих пор цветет, как та гербера из букета))
Спасибо, что пошли навстречу моим просьбам. Я ценю таких людей. Всех обнимаю, Пух;))
November 9, 2023
Заказываем здесь на все праздники цветы,большой выбор ,быстрая сборка и доставка❤️
Даже если не знаем ,что хотим ,всегда помогут и соберут прекрасный букет❤️
В этот раз заказывала маме на день рождение ,собрали просто бомбу💥Спасибо большое 😊
July 12, 2024
Заказ сделала через сайт, отличный, понятный сервис 🔥 уже через час заказ был готов в точности как на фото! Цветок максимально свежий! Именинница довольна!
December 9, 2024
Все хорошо, обслуживание хорошее, чудесно, товар качественный
April 1, 2024
Я очень рада что выбрала Вас ! Букет 5+
Девушке менеджеру отдельное спасибо!❤️ Регина чуткая и внимательная девушка, Вы мне очень помогли, благодарю 🤗💗
December 27, 2024
Оперативно отвечают. Быстро и вовремя доставили. Качеством довольна.
April 9, 2024
Большая благодарность за букет, прекраная композиция, свежие цветы, оперативная доставка!! Все на высшем уровне!!! ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
June 7, 2024
Первый раз заказала букет, собрали быстро, быстрая доставка и самое главное шикарный букет🔥Спасибо вам огромное🙏🏻
March 22, 2024
Очень понравился прекрасный букет . Очень быстрая сборка , доставка . Спасибо вам огромное , что вы есть. Обслуживание шикарное ❤️
September 3, 2022
Хотелось сказать огромное спасибо коллективу салона!!! На протяжении трёх лет заказываем там цветы для поздравления сотрудников офиса, домой, для поздравления детей и мам с разного рода праздниками, всегда свежие цветы, большой выбор, опытные флористы, есть бюджетные варианты красивых букетов и достойные дорогие букеты, качество цветов и сервис всегда на высоте!!! Недавно зашла в салон за 10 мин. До закрытия, несмотря на это, собрали отличный букет, хотя в наличии были и готовые, учитываются любые желания клиента, обстановка спокойная и приветливая!!! Процветания данному салону, его работникам большое спасибо, его руководству отдельная благодарность за правильный подход к клиентам и отличный сервис!!!! Кстати, на 1 сентября были приемлемые цены на букеты, очень красиво оформленные и свежие цветы, а забрать их можно было даже в 6 ч.утра, чтобы сохранить свежесть🤗🤗🤗🤗💐💐💐💐
1
3
September 20, 2023
Приобретаем букеты и цветы уже не первый раз в этом замечательном месте! Все очень дружелюбные и понимающие, помогают подоьрать самый лучший вариант исходя из запроса💜 Рекомендую каждому!
July 6, 2024
Все здорово, быстро, с пониманием, персоналу огромный респект, директору низкий поклон, вы лучшие
July 24, 2023
Добрый день. Выражаю огромную благодарность Lili Flowers❤️ вежливый персонал, быстрая доставка, красивая упаковка и свежие цветы - приятно дарить! Рекомендую 💯
December 13, 2024
Лучшие цветы в Казани, цена, качество га высоте 😊
Рекомендую!!!
October 17, 2023
Хотела бы в очередной раз поблагодарить девочек из Lili Flowers, за прекрасное оформление композиций и букета, которые я заказала для мамы 🌷
Собрали красивые, гармоничные и яркие композиции 🫶🏻
1
December 3, 2023
Букет соответствует фото из каталога.
Свежие цветы и настроения праздника !
Спасибо за красоту !
Мне порекомендовала Вашу компанию коллега, так вот сейчас и я рекомендую салон Lili Flowers!
March 20, 2023
Отличный цветочный магазин ❤️🔥
Заказ приняли быстро, доставили в нужное место вовремя!
Букет в реале оказался красивее чем на фото🌸
Именинница довольна. Рекомендую пользоваться услугами доставки и не сомневаться в результате👍🏻Благодарю за Вашу работу. Успехов Вам и процветания🫶🏻
2
August 4, 2023
клиентоориентированность на высшем уровне! не понимаю тех, кто ставит 1⭐️ либо конкуренты, либо сами не понимают чего хотят. лично у меня ни разу еще не возникало никаких пробоем. индивидуально подходят к любому вопросу. сами предлагают отличные варианты. ничего не навязывают! цветы всегда свежие! цена/качество - лучше варианта не нашел.
заказываю цветы у вас 3й год. хочется уже какую нибудь скидку постоянного клиента 😃
October 26, 2023
Выражаю огромную благодарность Lili Flowers❤️ вежливый персонал, красивая упаковка и свежие цветы - приятно дарить! Рекомендую
1
July 19, 2024
Благодарю за букет из роз 135см, красивые, свежие. Доставили в указанный промежуток времени.
Получателю очень понравились)
November 2, 2024
Хорошие свежие цветочки,стояли долго,приятный персонал♡
December 30, 2024
Заказывал на доставку и самовывоз цветы,предложили огромный ассортимент,быстро ответили,быстро доставили к нужному времени,цветы пушка просто ♥️
July 21, 2024
Всегда подберут хороший вариант. Главное каждому клиенту соблюдается своя эмпатия и доброта. А это самое важное. Цветы всегда дарятся с душой так как композиции были собраны так же.
February 14, 2024
Заказываю тут не первый раз, всегда шикарные и свежие букеты, очень приятные и вежливые сотрудники, советую !
September 3, 2023
Прекрасные флористы,профессионалы своего дела и в общение с клиентом)
Обращаюсь всегда срочно,в ответ получаю такой же быстрый ответ и слова что мы все сделаем и доставим вовремя,все полученные букеты были всегда с самыми свежими цветами и самыми лучшими🫶
January 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультантам и флористу! Очень оперативно помогли с выбором букета. Заказала доставку цветов выбрав по фотографии. Доставили точно в срок.Букет произошёл все мои ожидания. Я в восторге 🥰❤️
1
3
March 9, 2023
Не советую. Уж лучше в другом б месте заказал, чем здесь.
Мало того что не чего не привезли и игнорили в день доставки, при том что заказ был сделан 06.03.2023. Так еще по приезду в магазин в 16:00 все что мне смогли сказать это «ну у нас таких цветов давно нет»-менеджер
«Ну простите, человеческий фактор»-хозяйка.
Праздник испорчен, настроение испорчено, бензин и нервы потрачены.
Ибо после того как понимали по какому заказу им пишут, тут же начинали игнорить и не отвечать на звонки.
Обходите стороной этих недоцветочников.
6
March 8, 2023
Просто ужасный сервис по отношению к клиентам!
Был сделан заказ заранее на доставку цветов 08.03, заранее полностью оплачен.
Был выбран интервал времени 13-15, сейчас время 9 вечера, на связь они уже не выходят. Трубки не берут, на сообщения не отвечают.
Если вы не готовы оказать нужный сервис для своих клиентов, то зачем берёте заказы?
Если у вас мало курьеров на этот день, почему не увеличиваете штат в этот важный день??
Зачем ловить хейт клиентов, если можно не много включить голову и начать отправлять доставку, через те же сервисы Яндекса такси и доставка? Если ваша доставка не осиливает такое количество заказов??
Просто ужасный магазин, который испортил единственный в году Международный женский день. Из-за своей некомпетентности и абсолютной не готовности к такому потоку клиентов!
Из Москвы, пламенный привет
4