Lilab
Address
Contacts
+7 (920) 122-44-54
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Krasnaya Square
192 m
Similar places nearby
12 reviews
December 5, 2021
Крайне разочарована... В первый раз, когда я пришла в салон, мне сделали не тот оттенок, т.е осветлили волосы и покрасили в темный оттенок, хотя я хотела светлый блонд, и даже показала мастеру Елене картинку. «Так будет?» «Да будет так» ответили мне. В итоге получились тёмные прядки, меня конечно это не устроило, решила перезаписаться на следующий день, чтобы мастер исправила свою ошибку.
В итоге что вы думаете?.. Оттенок стал светлее, да, но корни моих волос стали фиолетовыми! Сверху... А по бокам волосы стали седые, на кончиках волос цвет стал какой-то рыжий. Вы только представьте это. Причём в салоне выглядело более менее адекватно, но все равно плохо. Мастер сразу почувствовала что-то не то и предложила мне подписать «отказ от притензий». Как только я подписала я увидела весь ужас, когда пришла домой, мне все сказали что мне только испортили волосы. Они стали очень сухими, ужасный цвет, моему разочарованию нет предела.... я не могу так ходить. К счастью сейчас зима и под шапкой не видно. Но обидно очень, реально очень. Ещё и ничего не сделаешь, ни деньги не вернуть ни чего, так как отказ от претензий уже был подписан. Ребята! Будьте осторожны, крайне не советую данный салон.... я не знаю теперь как исправить волосы, очень боюсь посещать какие либо другие...... (((((.....
2
October 12, 2021
Отвратительное обслуживание со стороны мастера! Очень грубые хватания за руки,в принципе грубые движения апельсиновой палочкой. При выборе дизайна мастер Роза восприняла этот выбор с таким взглядом. Во время маникюра не одно действие не комментировалось ( то есть я сама должна была догадаться дать ей руку или что-то ещё).
Весь лак пузырился ! Так как топ был матовым, то все очень видно. Лак пузырится на всех ногтях. Я очень долго ждала , пока мастер Роза это заметит, но она так этого и не заметила , отпустив меня с такими ногтями. Сама обработка кутикулы и ногтей хорошая.
Сам мастер выглядит неопрятно, так же как и рабочее место мастера. В конце процедуры мне не было предложено нанести на кутикулу масло - это было сделано настолько быстро, что я даже не успела среагировать. Масло из пипетки не капал мастер, а касался кутикулы прям самой пипеткой ( которой касался ещё многих клиентов) - нарушение правил гигиены.
2
September 27, 2021
Очень разочарованна сервисом, так как записалась на стрижку на субботу ещё в пятницу, мне дважды позвонили и подтвердили запись.А в субботу позвонили и сказали, что мастер не примет меня в это время, так как у неё в это время почему-то клиент 🤷 Это неприемлемо, неприятно, ведь было запланировано определённое время в этом салоне,в другом салоне я уже записаться не смогла,тк всё уже было занято. Клиентоориентированность на нуле,и это происходит не в первый раз.Причем такое отношение стало после ухода из салона нескольких мастеров(они не допускали такой ситуации).Очень неприятно! Спасибо за испорченный день!
4