О Здравствуйте!
Даже не знаю с чего начать свой рассказ. То ли с того, что меня и нового мастер «выгоняли с салона», то ли с того, что передо мной даже никто не извинился, то ли с того, что директору вообще все равно.
Очень разочарована одной парикмахерской «лайк», находится по адресу ул. Б. Хмельницкого, д. 51.
Просто ужас. Я конечно все видела , но что бы мастера и клиента выгоняли говоря « давай закругляйся» хотя он с клиентом, это что-то с чем-то.
Начну с того , что мастера маникюра не следят за рабочим местом от слова совсем . Везде огромный слой пыли, которую можно в конце рабочего дня протереть(если протирать такого слоя не будет). Все одноразовые расходники в пыли от чужих опилов.
Во-вторых, при записи меня не предупредили, что мастер начинающий и долго работает. У меня были дела , на которые я не успела!
Предистория которую я поняла следующим образом. Мастер маникюра работает первый день, как я поняла ей не выдали ключей для закрытия «салона». В салоне работало 2 человека Парикмахер и мастер маникюра. Ключи только у парикмахера , но она работает до 6. А соцсети ведет директор.
Истрия :
Меня записали на 16:30. Доходит время 6 ( завершается рабочий день парикмахера) и в этот момент она начинает кричать на весь салон ( хотя могла подойти и спокойно спросить)
«сколько еще вы будете делать ? Я работаю до 18:00, почему так долго делаешь? Я вас щас тут закрою и все». Затем начинается словесная перепалка по типу ты кто такая и как ты разговариваешь и тд., которая ну вообще не должна происходить при клиенте , это полное неуважение уже даже не к коллеге , а к клиенту! Мастер маникюра просто закрыла дверь, что бы дальше не продолжать и не выслушивать негатив. Но дальше мы все равно выслушиваем как парикмахерша звонит и жалуются директору видимо.
Спустя время заходит мужик , долбит в дверь и орет «что так долго? Парикмахер работает до 18:00 , время уже 19:00, давайте закругляйтесь и собирайтесь» говорил он в очень грубой форме.
Напомню , что мастер начинающий и как сказала она , директор в курсе , что она долго делает ногти.
У меня просто шок , от отношения мастеров к клиентам!
Мастер по маникюру извинилась за всех и за всю ситуацию в целом.
Я заплатила деньги и молча ушла , подумав , что лучше написать директору , что бы поставить ее в известность того, что происходит в ее салоне.
И дальше меня ждал еще один кошмар !
Написав в личку, где отвечает директор, я не услышала извинений, а получила еще одно оскорбление и полную не клиентоориентированность! Видя ее отношение к клиентам , неудивительно, что работают такие мастера.
«Спасибо за отзыв. Всего доброго», «Умный промолчит», « не записывайтесь , нам клиентов хватает. Не болейте»
Я пришла за услугой за которую заплатила ! А в ответ меня чуть не выгнали с недоделанным маникюром, еще и оскорбили.
Буду ли я советовать эту парикмахерскую? Нет! Просто ужасное место !
100 раз подумайте.
Не ходите!!!!!низачто!!! Очень грубая парикмахерша , на вид сам салон чистый новый светлый!
Ответ на комментарий салона в вашем салоне именно ПАРИКМАХЕРША
и немного вам справки Ответ: да, эти слова есть, они используются в разговорной лексике.