Light House
Address
Saint Petersburg, Ryleeva Street, 15подъезд 2
Business hours
24 hours
Directions
Chernyshevskaya
530 m
Kirochnaya Street, 15 – Chernyshevskaya Metro Station
370 m
Advertise your business on Yandex Maps
108 reviews
May 11
+
Хороший WiFi
Прекрасное расположение
Кулер с водой в коридоре
Симпатичный вид из окна
Относительно неплохой ремонт
-
Главный минус это администрация. Обещали отправить информацию по заселению за 2-1 сутки до заселения, в итоге ничего не прислали. Я решила написать сама, вечером перед вылетом, на что мои сообщения прочитали и просто проигнорировали. Утром я написала снова, и садясь в самолет, надеялась, что не буду жить на улице. В итоге ответ получила только за пару часов до заселения. При этом свое игнорирование они никак не прокомментировали и даже не написали банальное «нам очень жаль».
Дальше история ещё веселее. Мне прислали код о бокса, в котором лежит ключ от номера, но увы код оказался не верный. Хорошо, что в коридоре был кто-то из работников и мне помогли ввести верный пароль.
Купленное за 500 рублев в сутки дополнительное белье нам тоже забыли положить. И затем дали инструкцию где и как нам его искать в шкафу коридора.
За 6 суток пребывания никто даже пол не подсел в номере. Пришлось влажными салфетками собирать с
Пола грязь, чтобы хоть как-то навести порядок.
Полотенца нам тоже никто не менял, а учитывая, что в комнате были холодно и влажно, в следствии чего они долго сохли, запашок от них через пару дней уже был мощный.
Постельное белье было немного грязное, надеюсь на нём были следы ржавчины, а не чего похуже.
Если честно, то проживание в этих апартаментах значительно подпортило впечатление от отдыха. Было бы здорово обратить внимание на персонал и его обучение. Ну банально не игнорировать гостей и писать в ответ гостю «здравствуйте» на его приветствие.
1
1
May 13
Жили в апартах 2 дня, быстрое заселение, внимательное отношение. Сами апартаменты большие, чистые, комфортные, есть кухня и все приспособления для приготовления еды. Есть своя закрытая парковка.
Большой плюс, что апарты расположены близко к Кремлю.
Рекомендую!
1
March 14
Добрый день. Планировала поездку в город за полгода, бронирование было сделано через один из крупнейших российских сервисов онлайн-бронирования жилья для поездок. Для подтверждения бронирования была внесена предоплата, далее отправлено информационное сообщение о том, что остальная часть оплаты должна быть внесена строго в день заезда. Через 2 месяца приходит смс, что хозяин апартаментов отменил бронь. Далее на том же самом сайте и остальных онлайн-сервисах бронирования жилья этот же номер выставлен для продажи и естественно по стоимости выше. Считаю, что это недобросовестно и неклиентоориентированно без звонка/предупреждения отменять бронирование по той причине, что хозяину данных апартаментов просто захотелось побольше заработать и ничего лучше, чем просто наплевать на своих клиентов и отменить бронь, он не придумал.