При больших матчах очень долгое обслуживание. Один официант был на всю трибуну. Первое пиво дождался через полчаса, второе пиво 40 мин, горячее ждал час. При этом взяли при бронировании депозит по 2500 руб, который в итоге никто из 4 человек не выбрал, и депозит не возвращается.
Играть в квизы или смотреть что-то на большом экране очень классно. Но ценник выше среднего при том, что попробовали компанией 6 видов пива и ни одно не было вкусным.
Негативный опыт посещения данного ресторана.
Заказала:
- сосиску с капустой - блюдо пересоленное, я честно пыталась его съесть, но сдалась и вернула
- Фреш апельсиновый - чистая кислота, вернула
- Тирамису - абсолютно невкусный, вернула
- чёрный чай - тут ок, нормальный
Без учета чая 1500₽ за еду, от которой отказался клиент.
Отдельно хочу отметить конфликтное повеление официантки. На высказанные мною комментарии, девушка предложила переделать блюдо (сосиску переделать, отличный план) - я отказалась. Больше попыток что-то исправить вообще не было.
«Ну, не хотите как хотите, вы же все съели, вам и так понравилось, это ваши проблемы».
Хочу отметить, что каждое блюдо было возвращено на кухню.
Результат:
1. Неадекватная кухня (горячее было просто пересолено)
2. Ужасный сервис - настолько не уметь работать с обратной связью, когда вы ведёте ресторанный бизнес в Москве в 2022 году, серьезно?
3. 1500₽ за блюда, которые я вернула на кухню.
Уважаемые управляющие заведения, почините ваш клиентский сервис.
Крайне не советую данное заведение к посещению.
Ходили на квиз в этот бар. С кухни каждые 10 минут шел сильный запах табачного дыма, видимо повар забыл про санпин нормы и курит прямо за приготовлением еды.
Заказывала тар тар из лосося, зачем то в мусс из авокадо добавили яблоко. Перебил весь вкус. И сам тар тар горчил.
В меню нет данных о весе блюд.
Коктейли смешивают в разной пропорции. Два одинаковых коктейля были разной крепкости и сладости. И в большие бокалы на ножке дают 2 длинные трубочки… пить неудобно. Лишний атрибут.
И вишенка на торте - это не освещаемая зона гардероба, еле с фонариками нашли свою верхнюю одежду.
В целом все хорошо, собирались хоккейной командой отметить старт сезона. Очень дорогое пиво, в остальном все неплохо. Чек прикладывал, но яндекс отклонил добавление фото, нас было 12 чел., оставили 58к руб.
Хуже обслуживания я давно не встречал. Палочки из моцареллы не могли приготовить 2,5 часа, да и менеджера пришлось ждать более получала, но почему такая была такая задержка с таким простым блюдом из его объяснений я так и не понял.
Посмотреть ответ организации
О
Оля
Знаток города 10 уровня
19 мая 2023
были тут на квизе.
Приятное место, много экранов, вкусное пиво и особенно респектую ребрам, очень понравились) Подача быстрая, несмотря на большое количество народа, официанты умнички
Это дно. Заказали выпивку и еду, случилось возгорание в здании. Не употребив толком то, что заказали- оплатили. Персонал навязчиво попросили оплатить заказ, который так и остался стоять. Уровень сервиса на нуле.
+
Большой выбор трансляций
Широкий ассортимент
-
Заявленный ценник
Официанты, кушающие/облизывающие твою картошку фри (были свидетелями)
Часто ломающийся проектор (ни разу не видел компенсационного пива, о котором говорят/пишут сотрудники)
Большой ассортимент грамотно подобранного пива. Интересные закуски. Больше всего нравятся попкорн из креветок и пармезана. Обслуживают грамотные приветливые официанты. Пиво по предпочтениям тоже помогают подобрать очень грамотно .
Очень приличное заведение . Был на самой кухне -все чисто ,стирильно ,свежие продукты . Готовят вкусно за небольшие деньги . Проводили банкет . Персонал очень внимательный. Немного напрягают бомжи ,сидящие или лежащие на выходе,но это все поправимо. А так -всем рекомендую
Лучшее место для просмотра футбола, официант Максим лучший!
1
Посмотреть ответ организации
Герас Чай
Знаток города 18 уровня
26 февраля
+ Интересная архитектура зала.
+ Еда съедобная.
- Потрëпанное меню (нет объема коктейлей), не всë в наличии
- Цены немного завышены
- Пиво так себе по вкусу
Достаточно дорогая кухня, особенно цены на пиво. Но приятное место с кучей телевизоров, смотреть футбол точно будет комфортно. Крутая команда официантов - им отдельный респект!
Всегда ходили с друзьями в этот ресторан, все было ок. Сидели и за трибунами, и за столиками. Сегодня забронировали стол, приехали, и выяснилось, что бронировать надо было ОНЛАЙН (а кто нас об этом по телефону предупредил?). Всех, кто так не сделал, сажают в подвале. Рядом с подвалом туалет, и там, такое ощущение, что играют в баскетбол - жуткий скрип мокрой подошвы об пол, ужасно раздражает. Поменяйте напольное покрытие, блин, уважайте сидящих в подвале, раз у вас тут доп столы.
Теперь по меню. Всегда все было хорошо и вкусно. Сегодня в меню что ни закажешь - того нет. Нет карпаччо, нет креветок (нет креветок в пивном ресторане, серьёзно?), нет белого рома и бог весть чего ещё нет в меню. И это во время трансляции Лиги Чемпионов. *рукалицо
Радует только улыбчивая официантка, которая успевает бегать между всеми столами, оправдывается за отсутствующие позиции и вежлива.
P.s. и обновите уже ваш мёртвый сайт, это клиентоориентированность, как минимум.
Очень крутое место!! Прекрасное обслуживание и вкусная еда ) Ходили на трансляцию Зенит - Спартак ,вообще кайфово отдохнули с друзьями! Рекомендую это место!
Смотреть спорт тут отлично. Пространство, экраны, столы для компаний. Еда, кстати, не просто пабовая, в с задумкой и хорошей реализацией. Даже овощной салат умудрились сделать реально вкусным.
Но вот не похвалю коктейли, если кто-то любит. Брала раза три и разные. Все какие-то… никакие. Хотя рецепты классические. Поэтому лучше брать чистые напитки.
3
Посмотреть ответ организации
Нова Торг
Знаток города 14 уровня
24 октября
Неувядающая классика 👍 Немного бы бельгийского темного и цветочного бы добавить еще)
Отличное место, большой выбор пива и отменная кухня
Посмотреть ответ организации
И
Игорь
Знаток города 6 уровня
3 июля 2023
Хороший выбор пива, вкусная еда, предупредительное обслуживание. Очень нравится система оплаты по куар-коду с возможностью сразу же разделить счет в компании.
Фактически лучшее заведение для просмотра спортивных мероприятий! По всему периметру стен экраны, также большой экран с проектором. Кухня хорошая, на твёрдую 4-ку! Обслуживание тоже на высоте, все стараются угодить клиенту, не смотря на то, что заведению не мало лет! Так держать 👏 👍👍👌
Очень крутое место для того, чтобы смотреть спортивные трансляции. Особенно выделяется конечно основной зал с "трибуной". По сути это большой экран и места для посадки как ряды на стадионе, один выше другого. Возможно что-то подобное есть в других местах, но я не встречал. На просмотр футбола собирается адекватная приличная публика. Готовят для бара хорошо, пиво качественное, хоть выбора и не очень много. Единственным минусом назвал бы цены, они всё - таки выше среднего. Поэтому перед походом внимательно изучите меню, но если цены не смущают, то уверяю, что вы точно не пожалеете. Это место уже даже родным каким-то стало, футбол смотреть хожу только сюда)
3
Посмотреть ответ организации
Артем Егиазарян
Знаток города 13 уровня
20 декабря 2022
Супер место, лучше атмосферы во время матча я еще не видел!
Прекрасная трибуна, комфортные столы, вкусное меню. Цены немного кусаются, но того стоит! Всем рекомендую, бронируйте заранее
Можно приятно посидеть, можно поиграть в квиз, можно посмотреть трансляции и поболеть. Еда вкусная, цены средние, официантам и кухне браво, отлично справляются с полным залом
Было очень вкусно, но беспокоит разрешение курить электронные сигареты. От соседнего стола просто несло ими и было очень неприятно. Было бы логичнее разделить залы на купящие электронки и некурящие. В общем отношение двойственное и хочется сходить еще и нет желания дышать этой гадостью
В зале были мы вдвоем часа 3, в итоге отказались продавать нам алкоголь, на каких основаниях-не понятно, устали наверное работнички, нарушение прав потребителей
А, точно, основание было-вы пьяны
В баре?) пьяны?) серьезно?)