К парню, который приезжает на вызовы, вопросов нет. Приезжает достаточно оперативно, вежлив, делает быстро. Но диспетчер на телефоне... словно из сказки про злую мачеху. Сразу в крик, обвинения, что мы сами ломаем лифт. Хоть не матерится, и на том спасибо. Ощущение, что я ей звоню на личный телефон в нерабочее время и требую что-то неприличное. Обращался трижды и два раза их трех на меня кричали. Звонить вообще не хочется. Но сегодня в лифте застрял человек, пришлось общаться с этой "вахтершей". -2 балла исключительно из-за неё

Анастасия

Level 5 Local Expert

11.09.2024 вечером в лифте застрял человек. Позвонили в диспетчерскую, сотрудница просто хамка. Орала, как ненормальная. Сделала ей замечание, что я с ней вежливо общаюсь и попросила не хамить-в ответ услышала ещё больший поток хамства. Хочется задать вопрос руководству-почему за наши же деньги, звоня в аварийную службу получаем не помощь(за которую опять же мы платим), а оскорбления и хамство.

SAMARA

Level 20 Local Expert

Сделали заявку т.9225034 на сломанный лифт 30 апреля В 18ч, но не пришли! Сделали повторно заявку 1 мая в 10ч утра! Диспетчера не могут сказать номер заявки! Оказывается у них нет учета по номерам! Вот так работает ЛИФТКОМ!!!