We have been cooperating with this company since September. We need an SMS mailing service for our business. Here we were offered the RocketSMS service. I was satisfied with the cost, the main thing is the result. Thanks to the mailing lists, the number of customers has increased significantly, sales have gone up. We have no questions
Советую 5 раз подумать прежде чем обратиться в эту хамскую организацию. Начали работать по внедрению yclients, мы предоплатили договор, предоставили все данные. Сотрудники компании отказались работать ссылаясь на разные законы, на то что информацию предоставили не в той форме в которой им хотелось бы - например отправили данные не на почту а в телеграм сотруднику и т.п. Зря потраченое время. В конце концов в компании ничего не сделали, и отказались возвращать деньги сославшись на отсутствие такого варианта в договоре. Полный бред, не представляю как с такими работать.
Все отлично, компания за время нашего взаимодействия показала себя только в хорошем свете. Благодаря работе сервиса Mailer теперь абсолютно всем клиентам своевременно рассылаются предложения о предстоящих акциях, скидках и других моментах. Техподдержка в случае чего отвечает быстро, да и вообще, негативные моменты по сотрудничеству выделить не можем
По работе сервиса на данный момент сказать нечего, еще не успел воспользоваться, сайт находится в разработке, но не отметить тех. поддержку не могу.
Интегрировал плагин уведомлений в Wordpress + woocommerce. Изначально он был не совсем рабочий (видимо, под старую версию), поддержка оперативно все решила. Затем вылез глюк со словом "руб" в отправленных смс, который поддержка в 22:30 оперативно помогла исправить.
Друг, я не знаю как тебя зовут, но огромное тебе, человеческое спасибо, хоть мне это было совсем не к спеху, но не отметить твою работу я не могу.
ps премию тех. поддержке!
Утром позвонил менеджер - уточнить надумали ли мы пользоваться сервисом, прислали новый логин-пароль. У нас была ранее загруженная база клиентов примерно на 3000 номеров. Мы уточнили у менеджера как можно ее удалить ее целиком из личного кабинета, чтобы загрузить новую. Нам дали образец письменного заявления - отправили его на почту. В удалении базы наших клиентов было отказано. В дальнейшем по телефону человек, представившись руководителем в хамской форме сообщил, что на основании "хотелок" ничего удалять не обязан ) При попытке удалить базу вручную через личный кабинет - нам заблокировали доступ сославшись на неактивность аккаунта и истекший, исходя из этого, договор. В итоге не дают больше доступ к личному кабинету - присвоили базу наших клиентов себе. Трижды подумайте о своих клиентах и ценности их персональных данных, прежде чем обращаться сюда
на сегодняшний день впечатления от работы компании только положительные, консультанты доброжелательные и терпеливые. будем сотрудничать дальше. спасибо!
Постоянно пользуемся рассылками смс. Все работает лучше, чем швейцарские часы. Уходит быстро и всегда доставляется.
Шикарная техподдержка, всё покажут и расскажут. Сейчас тестим viber и e-mail рассылки. Все работает)
Спасибо ребятам, удачи в работе!
Блокируют личные кабинеты не предупреждая об этом клиентов, не возвращают не израсходованные средства, хамство со стороны руководства на высшем уровне. Готовим на них исковое заявление.
3
2
Show business's response
Вероника А.
Level 5 Local Expert
September 14, 2018
Супер! Отличный сервис, помогает выйти на новый уровень в бизнесе. После рассылок в viber продажи моего интернет-магазина заметно увеличились, появилось много новых постоянных клиентов. Очень рада что воспользовалась вашими услугами!