Недавно купил машину во ФрешАвто, недорогой Ford Fusion. На диагностику приехал в FN-Motors.
Особых косяков не выявили, но нашли проблему с кондиционером. Оказалось, что машина была в ДТП и в результате был поврежден кондиционер. На основании заключения от сервиса отправился во Фрешавто и добился новой запчасти, которую уже установил в FN-Motors.
Так же заменил все жидкости: масло в ДВС, масло в МКПП, антифриз, тормозную жидкость в Форде на ADDINOL, качественный, немецкий бренд, без производства в России, в отличии от остальных, более известных марок смазочных материалов.
Всем доброго дня!
На данном сервисе обслуживаюсь уже давно. Очень обидно читать не справедливые отзывы. Это не просто сто, а команда! Никогда не заменят то, что в хорошем состоянии, Если на грани- предупредят, если вышло из строя- рекомендуют к замене. Мне в Краснодаре надефектовали!!! Ужас ! Цена аховская! А здесь все устранили за пару часов и супер! Обошлось в 1800 всего!
Хундай был при мне, я в курсе происходящего- когда менеджер пыталась помочь неблагодарному клиенту, просила помощи на складе по подбору ему корпуса термостата и он был только в сборе и патрубки комплектом- так всегда дешевле обходится. Молодец!
Он привез Б.У. пустой корпус и не все патрубки! Экономист! И не надо хаять хороший сервис! Ребята молодцы и менеджер супер! Спасибо ребята, вы на высоте! Все мои друзья и коллеги только к вам!!!
Добрый день заезжала на днях в этот автовтосервис, у меня Мерседес c200 ,на полное ТО, все сделали качественно быстро и по приемлемой цене, спасибо большее, буду советовать вас всем!
На днях потек антифриз в акценте заехал в данный сервис так как он был ближе. Причину течи нашли, через какое то время сказали цену ремонта 6 с лишним тысяч, я был немного в шоке, поэтому запчасти привез свои, в итоге со своими запчастями я удешевил ремонт до 4200. За свою работу сервис попросил 2000, что конечно показалось мне не мало! Я заплатил. В итоге оказалось что один патрубок мне не поменяли (но за работу я заплатил) и даже не предложили установить свой (теперь боюсь, что он тоже потечет и я опять попаду на ремонт) Почему не заменили непонятно. Ну и еще есть мелкие замечания. Итог какой? Больше я туда не ногой с их ценами. И организацией ремонта.
Отвратительный сервис! Никогда не приезжайте сюда, если не хотите чтобы вашу машину ещё больше сломали.
Предистория:
приехали на диагностику, авто не стабильно работал, оставили для выяснения причины, а эти "люди" разобрали мотор без нашего согласия. Вы только представьте ситуацию, приехали свечи поменять, а вам мотор разобрали!
Возмущению нет предела!
По ним прокуратура плачет! Работают исключительно на обмане!
Уважаемые автовладельцы, пожалуйста, не отдавайте сюда свои машины эти вандалы делают только хуже!
Приезжали из-за проблем двигателем. Троил, дымил... В другом сервисе приговорили мотор. Объявили космическую цену. По совету знакомых приехали в данный сервис. Продиагностировали, выявили проблему, привезли запчасти и уже тем же вечером машина работала без нареканий. Сервис приятный, мастера знают свое дело. Отдельное спасибо менеджеру Елене за оперативность!) теперь только к вам
Добрый день.
Ситуация получилась довольно объемная, постараюсь описать вкратце.
Автомобиль Опель Астра GTC H. Засвистел двигатель(пишу как «чайник», потому что таковым являюсь). Приехали на данный сервис, так как до этого уже обслуживались там. Диагноз поставили на следующий день. Заказом занималась менеджер Надежда. Надежда озвучила общую стоимость работ и деталей суммой 57 860 рублей. Сроки были озвучены тем же менеджером в три рабочих дня. Итог: Машина была отдана нам сервисом только через 7 дней, общая стоимость работ вышла на 65 000 рублей, из за того что Надежда где то там ошиблась. Когда супруге была отдан автомобиль, никакие документы этим же самым менеджером подготовлены и переданы не были (имею ввиду акт выполненных работ)
Вывод: Если на данном автосервисе за Ваш заказ возьмется данный менеджер, лучше поищите другой сервис.
На этом история не закончилась. После тог как автомобиль забрали, он проехал максимум 10 км, и стал полностью. Привезли автомобиль обратно, выяснилось что поломалась еще одна деталь (маслонасос) из за того, что Надежда не стала нам предлагать сделать полный комплекс работ, ссылаясь на то что денег у нас как она поняла немного. В итоге машина в ремонте еще порядка недели.
Здесь в дело вступил владелец данного автосервиса Александр, которому стоит отдать должное. Этот человек действительно ориентирован на клиентов, и с ним мы смогли договориться, о том что во второй раз работы все выполняются для нас бесплатно. За это ему конечно спасибо.
Но и это еще не все. После того как был заменен маслонасос машина начала глохнуть. Мы поехали туда уже в третий раз… После того как мастер Денис, который нам все это собирал, поставил диагноз что это забился катализатор мы решили сделать диагностику на другом сервисе. В итоге, когда Денис (моторист, работающий в филиале на Северном), собирал двигатель во второй раз, он умудрился перепутать впускной и выпускной клапаны и поставить все задом наперед, из за чего как вы понимаете автомобиль сходил с ума. Плюс ко всему, на сладенькое, он забыл затянуть болты на креплении шаровых. Стоит ли говорить что за эти работы мы также отдали деньги и потратили время.
Как итог. Александр, владелец данного автосервиса, человек очень клиенториентированный, и прикладывал все усилия чтобы как то возникающие ситуации исправлять идя нам навстречу. При этом персонал, как вы может читать выше, абсолютно не компетентен в своей зоне ответственности, что в итоге привело к тому, что автомобиль после обслуживания на этом сервисе так и не поехал. Поэтому настоятельно рекомендую всем читающим этот отзыв, для начала поискать другой автосервис, и не пользоваться услугами данной компании.
7
3
Show business's response
Артемий С.
Level 3 Local Expert
September 26, 2019
Всем привет ,недавно я воспользовался автосервисом fn-motors .Я приехал с проблемой ,в моей новой машине (NISSAN PATHFINDER 2012 года выпуска) пропала тяга.Мне устранили экологию и прошили турбину .Машина летает на много быстрее, чем когда я ее забрал из автосалона .Самое важное ,что цены приятные .Мастера профессионалы. Всем рекомендую, обслужат на высоком качестве независимо от класса вашего автомобиля.
Ответственные ребята, четко и по делу. адекватная цена. Отличный сервис
Show business's response
A
Anonymous review
October 17, 2018
Ехал проездом в Волгоград. Авто митсубиси кольт, робот встал в ошибку, машина отказывалась ехать. Обратился в сервис по телефону, за час до закрытия. Менеджер Надежда, предложила эвакуатор и доставила авто в сервис. Отремонтировали коробку мне в тот же день и в 22:00 я уже выдвинулся в путь, на полностью исправном автомобиле, чему не сказано был рад! До пункта назначения добрался без проблем. За что хочу выразить огромную благодарность персоналу автосервиса, в частности сотруднику Надежде, которая войдя в мое положение, курировала работу с моим автомобилем до тех пор, пока я не уехал с сервиса на исправном авто. Спасибо огромное за такую помощь. Цена ремонта оказалась более чем приемлемой, что меня еще больше порадовало!
Добрый день!
Обратилась в данный автосервис по рекомендации BMW CLUB. Заменили цепи и сделали полную диагностику автомобиля. Цены очень приятные, рассчитывала, что будет дороже. Всем рекомендую!
Тут клиентам не рады с порога, кроме угрюмых механиков никто не встретит , но и они ,мягко говоря, не рады.по телефону могут сказать что свободно , на самом деле придётся ждать до 30-40 минут. Гнетущее впечатление
Приезжал 13-го числа заправить кондиционер (думал нет фреона). Оказалось лопнул патрубок. В наличии у них такого патрубка небыло, сделал заказ у менеджера - патрубок привезли буквально через пару часов. В итоге прекрасно работающий кондиционер, плюс продиагностировади ходовую часть. Надо менять амотризаторы. Теперь точно знаю куда ехать!
Приезжал к ним на ремонт кодиционера. В итоге ремонт превратился в замену каждого элемента системы кондиционирования. Но и после ремонта кондиционер проработал 1 день, а затем сломался. Также эти "мастера" стукнули крыло машины. Крайне не рекомендую этот автосервис!
Хороший автосервис, грамотные мастера. У меня достаточно редкая машина, но менеджер смог мне помочь и превез запчасти в тот же день.
3
4
Show business's response
A
Anonymous review
May 2, 2019
Нужно стоять и следить за "мастерами", чтобы последние выполнили весь обьем оплаченных работ.
На указанном сервисе любят взять деньги с клиета, а работу выполнить частично. Будте внимательны.
4
2
Show business's response
A
Anonymous review
September 12, 2018
Мне не повезло с мастером, подшипник перепресовать сам не смог, тяги поменять нормально не смог, делали сход развал, одна из тяг выкрутилась из рейки, а если б это на ходу случилось? Вообщем если б не стоял рядом, он бы там насобирал мне... Единственный плюс этого заведения это менеджеры, которые суетятся, - им спасибо.
Приехал в сервис из-за прогоревшей трубы, хотел просто чтоб залатали дырку! Итог: уехал с крутым не прогораемым, не гниющим выхлопом из нержавеющей стали, доволен как удав!!!
P.S. Удивлён качеству, лучше чем с магазина или авто рынка…