Лидер
Directions
Улица Муравленко
135 m
Features
Credit card payment
Parking
Interior partitions
Measuring
Delivery
Guarantee
Pickup points
Preliminary registration
Fire doors
Type of doors:steel, sliding, wooden, interior, entrance, iron, metal, compartment doors, safe doors, burglary-resistant, hidden
Wheelchair accessible:Partially available
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
Similar places nearby
10 reviews
February 28
Мы обратились в эту компанию за межкомнатными дверями, так как их цены показались нам адекватными, а выбор — достаточно широким. Заказали замерщика, заранее обговорили, что нам нужен замер, доставка и установка.
По результатам замера нам выставили сумму, которая нас устроила, и мы полностью оплатили заказ.
Однако в день доставки возникла неприятная ситуация. Двери привезли вовремя, но водитель потребовал дополнительную оплату за доставку. Как выяснилось, продавец изначально озвучил сумму только за полотно и двери, а услуги доставки и установки оказались "допами", о которых нас не предупредили. В итоге стоимость одной двери с учетом всех скрытых платежей превысила в 2,5 раза, что значительно больше ожидаемого.
Мы дождались установки, так как двери покупались для дома, в котором сейчас идет ремонт. Установщик приехал, смонтировал двери, но тут случилась главная "вишенка на торте" — это оказались не те двери, которые мы заказывали! Мы выбирали светлые двери под дерево, а нам привезли и установили серые. Теперь мы в растерянности: ремонт в разгаре, сроки поджимают, а двери совершенно не соответствуют нашему интерьеру и ожиданиям. Что делать дальше — не знаем.
Самое "приятное" это комментарий менеджера, что на ЕЕ взгляд так даже лучше! Нет извинений, ни предложений по поводу того чтобы как то оперативно решить этот вопрос. Клиентоориентированность на нуле!
Отсутствие прозрачности в ценообразовании, утаивание информации о дополнительных расходах и, самое главное, ошибка с цветом дверей оставили крайне неприятное впечатление.
Рекомендуем будущим клиентам быть внимательными и обязательно уточнять все детали, включая доставку, установку и точное соответствие заказанному товару, чтобы избежать подобных ситуаций.
February 4
Покупала двери в этой компании, все понравилось от большого выбора , можно найти все что нужно, до быстрой доставки до дома. Отличное качество. Сотрудники магазина всегда готовы помочь как с выбором так и ответом на все интересующие вопросы. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные двери по вполне доступным ценам
February 4
Купили двери в компании Лидер, очень большой выбор, менеджер Наталья помогла подобрать, по нашему запросу , ребята установили всё быстро и качественно, теперь ремонт смотрится целостностным !Большое спасибо за профессиональный монтаж и тщательный подход к нашему заказу.
