Leader
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
93 reviews
November 29, 2024
Хочу написать отзыв об этом СТО. Надеюсь он поможет владельцам VAGов в выборе.
Отличный сервис , великолепное отношение к клиентам и быстрая , своевременная обратная связь по ремонту машины.
Максим и Александр, менеджеры СТО, очень правильно наладили взаимодействие с клиентами. Я ремонтировал там две машины : Октавию А 7 и Джетту. Обе машины были с разного рода проблемами- двигатель, подвеска , АБС. Другие СТО не взялись делать машины , но « Лидер» не только взялись , но и оперативно и быстро решили проблемы моих авто. Причем с годовой гарантией.
Сам процесс ремонта сопровождается видео и фотофиксацией этапов и мне все это оперативно присылали в телеграмм.
Однозначно рекомендую этот сервис.
Ребятам удачи и профессионального роста!
October 16, 2024
Хороший сервис. Отличные специалисты. Грамотная консультация в процессе диагностики, помощь в подборе запчастей. Все работы выполненны аккуратно, качественно и в срок.
November 7, 2024
Ребята просто слили авто. Не захотели заниматься, я в шоке с клиентского сервиса. Записались на сход развал автомобиля ваз 2109. Объяснили проблему, нам парень по телефону сказал что все сделать могут, приезжайте. По итогу мы приехали утром в 8:45, мало того что простояли прождали пока персонал выйдет на работу и кто-нибудь из их администраторов начнет процедуру приема клиентов, так потом и вовсе получили ответ что сход-развал сделать не могут якобы потому что болты ржавые, и не открутятся. Что надо снимать рулевую рейку, стойки и это уже совсем другие деньги. Ребята, я сам долгое время работал в сервисе, и я прекрасно знаю что такое сход-развал. Все спокойно нагревается горелкой и откручивается. И гайки «пальцем» никогда не крутятся. Дайте стенд я сам сделаю! Просто потратили свое время. Что за сервис такой - хочу беру машину в работу, не хочу - не беру. Нет желания заниматься - озвучивайте по телефону сразу!
October 25, 2024
Очень дорого. Недавно менял лампочки в другом сервисе взяли 200 руб. Купил новые Led здесь поменял взяли 360 руб. За 2 лампы соответственно 720 руб. И так по другим работам практически в 1,6 - 1,8 раза дороже. Работа очень дорогая. По качеству претензий нет. Вежливые сотрудники, грамотно рассказали что вышло из строя и что надо отремонтировать и если ремонт не сделать чем это грозит...
June 29, 2024
Отличный автоцентр,специалисты высокого уровня. Работают качественно и оперативно. Не выдумывают не существующих проблем. Однозначно рекомендую. Все необходимые запчасти закупают сами. Цены демократичные.
1
October 11, 2024
.Отлично!Перед отпуском провела диагностику авто,устранили неисправности, и заодно прошла ТО .
Ничего лишнего,все по существу. Выражаю благодарность всей команде ,особенно менеджеру Александру за его профессионализм и умение работать с клиентами!
February 28, 2024
Был первый раз впечатлений много, вот просто ребята красавцы в мастерской при мне подняли машину все показали рассказали, сделали все четко. Менеджеру Максиму тоже огромное спасибо отлично все проконсультировал. Ребята на кассе при мне помогли подобрать запчасти хорошие по меньшей цене все рассказали им тоже огромнейшая благодарность. Шикарное обслуживание. Сделали все быстро. Дали скидку. Цена за работу приемлемая. Очень доволен буду всем советовать вас и обращаться снова. 💪👍🤝
3
May 2, 2024
Отличный сервис, грамотный мастер (моторист) Роман. Единственные в городе взялись за работу (замена маслосьемных колпачков ) , за адекватную цену ! Все сделано качественно без лишних накруток ! Обслуживаюсь теперь только там , рекомендую
! Отдельная благодарность директору Петру и мастеру приемки Александру 🤝🏼
June 2, 2024
Все указанные мною ремонтные работы выполнены в срок и в качестве. На станции чисто, аккуратно, сотрудники вежливые и обходительные. По доставке деталей оперативно сработано. Уделяется внимание тонким подходам к ремонту (лишний раз промазать, обезжирить и т.д). СТО ЛИДЕР советую. Всем добра и меньше поломок в пути.
1
June 30, 2024
Обслуживаю свои автомобили не первый год на этом сервисе, очень грамотный и вежливый коллектив, всегда быстро выполняют работы и подбирают запчасти на авто.
Цены и качество работ на твердую пятерку
Огромное спасибо всему коллективу!
October 20, 2024
Отличный автосервис! Перед отпуском выявили и устранили неисправность, прошла полное ТО, ничего лишнего не навязывают, все по делу. Отдельная благодарность менеджеру Александру за профессионализм и умение работать с клиентами!
July 21, 2024
Отличные ребята! Наверное это первое крупное СТО, где меня не попытались нажухать или впарить лишние услуги. Приехал на эвакуаторе. Проблему нашли, устранили. Прайс выставили адекватный. Вежливо, чётко, вовремя и качественно. Лично я остался доволен.
June 30, 2024
Обслуживаю свои машины э в Лидере довольно давно. Прекрасная атмосфера , приветливый персонал, ребята мастера своего дела!! Делают все быстро и качественно!
June 23, 2024
Отличный сервис!
Сломались на рав 4 2007 года прямо на трассе м4. Сначала заменили задний ступичный в другом сервисе, но оказалось, что дело в редукторе.
В Ростове-на-Дону с такими запчастями большая проблема, поэтому было принято решение переделать полный привод в передний.
Позвонили в сервис, объяснили ситуацию, нам дали добро и приняли в этот же день!
Спасибо мастеру Андрею, мы доехали до Петербурга! Полет отличный!
August 21, 2024
Хороший автосервис, обслуживаю авто уже год. Цена, качество соответствует, претензий особо нет. Трижды переспрашивают прежде чем что-то делать, от не нужных услуг даже иногда отговаривают. Рекомендую!
February 29, 2024
Мне нравится обслуживание этого СТО. Я к ним презжаю из другого города. Менеджеры все вежливые и внимательные.
Работы выполняют хорошие специалисты, нареканий нет.
Запчасти все находят сами. Предварительная запись очень удобно.
Рекомендую своим друзьям и знакомым,тапками никто ещё в меня не кидался за рекомендацию.
Я очень рада что нашла это СТО.
July 1, 2024
Ребята молодцы! Приехал со сломанной муфтой. Запчастей на машину, рав 4 в городе нет, всё на заказ, а это время. Было принято решение снять кардан, немного переделать ступицы и вуаля! Машина с передним приводом и без хрустов! Едет до своего города 2000 км без проблем. Огромное спасибо мастеру Андрею, за его 5 часовое приключение с хорошим концом для нашего авто! Ценник более чем адекватный. Советую!
February 26, 2024
Отличный сервис, теперь только здесь делаю машину. Закажут запчасти, по сравнению с автомагазинами ценник не отличается. Всегда подробная консультация. Отдельное спасибо Александру за чуткий подход к своей работе.
August 10, 2023
Обслуживание шикарное, на ресепшене все вежливы и грамотны, все рассказали и помогли подобрать запчасти по хорошей цене
Качество работы соответственно отличное, поменяли все быстро и четко в срок. Все аккуратно и бережно.
В общем все отлично, однозначно рекомендую!
3
April 20, 2024
Приезжал на замену колодок, колодки поменяли, перестал ручник работать,, сказали что трос неисправный,, сказали тросики надо менять,понял что разводят, так как до этого было всё ок, поехал на другую станцию, как оказалось в барабане поставили не правильно распорку, поехал обратно к ним а они начали утверждать что колодки притёрлись и за этого перестал работать ручник, хотя в прошлый раз утверждали что нужно троса менять 🤦🤦🤦
Короче туда больше не ногой
5
May 17, 2024
Ужасно когда был драйвер все было хорошо Хотел поменять резину сказали ждите какого-то человека. Стоял ждал 30 минут. За процессом нельзя посмотреть видимо им стыдно что они там делают Ждал 2 часа. Пришёл они ничего не делают. Через 20 минут они начали делать. И то сделали плохо. После этого у меня не работал датчик давления в заднем правом колесе. Если бы можно было поставить 0 звёзд то я бы поставил Ужасно никому не советую 👎👎👎
5
1
March 14, 2024
Ехал из ДНР в Москву, между Таганрогом и Ростовом началась вибрация, подозрение упало на муфту кардана. В интернете нашел номер телефона СТО Лидер и позвонил туда, у меня попросили ВИН автомобиля. Сотрудники СТО сработали оперативно, подобрали и заказали запчасть которая меня уже ждала в мастерской пока я добирался до Ростова. Спасибо от души мастерам и слесарям, что всё сделали быстро и качественно и не бросили меня вечером с моей бедой. Далее до Москвы добрался без приключений. Спасибо Вам Мужики ..
2
December 19, 2023
Оставил машину на замену колодок. Через час пришел забирать, сказали что то ещё неисправно, нужно смотреть. Часа через 4е приговорили ГТЦ который до этого работал и объявили за него 50 тысяч!Прошу мастера показать что именно в нем неисправно, разводят руками и сами не понимают почему он не работает, но грешат на него. Разбирали собирали рабочий ГТЦ и через 2 дня отдают мне машину якобы с исправными тормозами. А через сутки у меня отказывают тормоза!Педаль тормоза останавливает машину уже упираясь в пол. Приезжаю к ним, разводят руками, тыкают пальцем на ГТЦ. Так вот какой итог, который узнал уже сам подняв машину в другом сервисе: течь была в контуре тормозной магистрали, которая лопнула из за того что неправильно задавили поршень суппорта при замене колодок. Думая что это ГТЦ и не найдя РЕАЛЬНУЮ причину поломки, после постоянных сборок разборок его навернули ещё и манжету в нем, уплотняющую шток. Так что пришлось менять и тормозную магистраль и ГТЦ, всё вышло в 9 тысяч.
3
5
January 17, 2024
Вежливые и грамотные специалисты на рецепшен. Хорошие специалисты слесари-ремонтники. Приехал с лопнувшим расширительным бачком, нашли еще место утечки - водяной насос. Заменили бесплатно (по гарантии) . Запчасти (даже если нет в наличии доставляют быстро. Сам руководитель вникает во все вопросы. Рекомендую и желаю дальнейшего процветания
1
January 13, 2024
Рекомендую. Грамотные специалисты. Приветливы. Видно что не раскручивают клиента как (лоха)
Как есть всё говорят, советуют как лучше, даже если они от этого меньше заработают. Цены к удивлению очень даже приемлемы. С другого конца города готов сюда ездить, потому что уверен в их работе. Уже несколько раз приезжал по разным вопросам. Всё решили.
July 8, 2023
+/- адекватное обслуживание и цены, относительно чисто и комфортно. По качеству можно будет сказать хотя-бы через 2-3 тыс км после ремонта.
Из минусов- место положения.
Из плюсов- достаточно аккуратное отношение к чужим машинам и отсутствие дополнительных ненужных услуг (ремонтов).
1
November 7, 2023
Отличный сервис, приветливый персонал. Комфортный зал ожидания. Запчасти можно приобрести здесь же,что весьма удобно. Возможен расчёт картой. Адекватные цены
September 4, 2024
Сервис просто на высоте. Ребята профессионалы своего дела, делают все что в их силах и даже немного больше.
December 9, 2023
Первый раз был на этом сервисе. Менял рулевые наконечники и делал сход-развал. Мне понравилось. Хороший мастер, отличный приёмщик, разумная ценовая политика. Ответят на все вопросы. Хочешь, находись в зоне ремонта, не хочешь, иди в зону для клиентов. Приеду снова.
August 24, 2023
Приехав на это СТО поменять сначала масло и пройти диагностику, остался у них теперь на постоянное обслуживание. Ребята работают на совесть, дополнительные услуги не навязывают. Запчасти предлагают проверенные и в разном ценовом диапазоне. На других СТО Ростова не могли найти причину появившейся вибрации на Рено Дастер, после того как ребята посмотрели машину, выявили причину и устранили ее. Вибрация пропала. Советую тем, кто сомневается, приехать самим и посмотреть как ребята работают. Цены не заламывают. В помещении и вокруг помещения порядок и чистота. В общем, не пожалел, что обратился к ним.
1
December 28, 2023
Спасибо большое ребятам за экстренную помощь. Утром машина выдала ошибку по уровню охлаждающей жидкости, а в этот день предстояла поездка в Краснодар, приехав к ребятам оказалось потек корпус термостата на тигуане, мастер приемщик вошел в положение и оперативно нашли запчасть и поменяли в этот же день. Поездка была спасена. Спасибо!!! Точно Лидер в своем деле!
1
July 17, 2024
Мастера хорошие. Менеджер грубый хамоватый взял за диагностику, хотя она должна быть бесплатной. Ну и цены конские. Замена пыльника 2500. Хотя если у вас мерседес, то вам это не важно) с дешёвой машиной лучше в другое место.
2
February 26, 2024
Честный и порядочный сервис, все по сути!!! Машину починили все классно, в дальнейшем буду обслуживать свой автомобиль только здесь!!! Рекомендую!!!
July 3, 2024
Спасибо специалистам из этого автосервиса! По телефону проконсультировали, посоветовали! Если бы приехал на ремонт, без сомнений всё починили бы! Советую!
March 13, 2024
Обслуживают три автомобиля, рабочий Ларгус, семейные Солярис и Логан. Вопросов не возникало никогда. Всё оперативно, без " а давайте ещё то, или это", только необходимое, только по существу. "Лидеру" спасибо!
February 21, 2024
Здравствуйте, не первый раз обращаюсь в сервис, качество работы 10/10, вежливые сотрудники, цена-качество соответствуют. Отдельное спасибо Максиму за быстроту ремонта .
1
December 5, 2023
Спасибо ребятам за помощь в ремонте моего авто!!!!! Мне все понравилось, даже больше, если что то случиться с моим авто, тогда моментально приеду. Электрик Николай просто находка!!!!! Быстро и оперативно нашел проблему и решил её. Спасибо 👍
November 5, 2024
Все заявленные работы выполнены в срок. Сотрудники вежливые. Рекомендую
November 14, 2024
Рекомендую, толковые мастера, обращаюсь к ним регулярно, ни разу не подвели.
November 15, 2023
Лучшие) Быстро оперативно день в день восстановили машину, честно по факту сказали что с машиной, ремонт вышел адекватных денег) я доволен, всем советую)
1
February 15, 2023
Отличный сервис и уровень подготовки ребят! Обслуживался исключительно у них в Донецке и вот, находясь зачастую в Ростове, прибегаю кмощи ребят уже и тут. Ещё раз выражаю благодарность за быстрый подбор запчастей и оперативные сроки ремонта!
2
January 14, 2023
Ремонтирую тут 3 машины.
Отличный сервис, грамотные и вежливые мастера, работают быстро, в срок. В самом сервисе чисто.
Работы и запчасти подбирают по необходимости, а не по цене.
2
1
June 10, 2023
Обслуживаем свою машину только на этом СТО, лучшее в городе по соотношению цена, качество, время. Всегда четко и по делу, не навязывают лишние допы, цены более чем приемлемы. Рекомендую!
2
1
November 29, 2023
Приехал просто перекинуть колеса и сделать балансировку колес, делали больше часа. Машина стоит готовая я жду оплатить все заняты чем то другим. Еще зачем то машину сначала поставили так что ее чуть не ударили потом еще перегоняли…
3
2
February 8, 2023
Позвонил договорится посмотреть машину, предложили на следующий день, было неудобно, попросил если появится возможность в тот же день набрать меня, позвонили, через минут приехал, на полностью исправном авто))) хотел проверить что с каталиком, оказалось там уже стоял пламегаситель 😅 но суть не в этом была как раз акция на бесплатную диагностику, попросил сделать, проверили, сказали что все в порядке, машина в идеале, единственное антифриза было маловато, докупил на месте, долили около 400мл, в общем всё хорошо, ребята из Донецка, стараются, работают, обращайтесь, думаю что не пожалеете
3
January 29, 2023
Это лучшее СТО!
Мастера грамотные, с отсутствием развода, на предыдущих станциях предлагали вскрывать двигатель, так как очень сильно дымило. На Лидере через 15 минут осмотра поставлен был диагноз - на следующий день приехал клапан ВКГ, установлен и всё - проблемы нет.
Качество работ на 5.
На данный момент есть на СТО скидки на работы.
Персонал охотно общается и по ходу говорит на что ещё необходимо обратить внимание, при этом не разводят на доп работы.
Крайне рекомендую, наверное второе СТО в Ростове, но, на первом месте.
2
1
November 14, 2024
Нашли и устранили проблему которую долго не могли найти другие
February 15, 2024
Менял прокладку клапанной крышки.
Через несколько дней заметил что масло течет по новой.
Поехал в другой сервис, в итоге не аккуратно уложенная прокладка
2
January 20, 2023
Отличный сервис. Обслуживался в Донецке, теперь в Ростове. Все специалисты на своем уровне. Быстро, качественно по приемлемой цене. С заменой печки справились за один день.
2
December 22, 2022
Качественно и быстро выполнили диагностику и устранили неисправности. Оптимально подобрали запчасти и расходники. Вежливый и квалифицированный персонал.
3