Магазин хороший в нём есть всё не надо бегать искать по дешевле , но на вкус и цвет нет товарищей. По моему цены у всех одинаковые разница в 50-60 рублей а потеря времени в 2 3 часа . 🤔🤔🤔
Огромный совет владельцам организации, тщательнее подойти к подбору сотрудников и их обучению. Особое внимание рекомендую обратить на молодого мужчину, который по впечатлению является менеджером, довольно басовитый, высокий, короткосстриженный. Он ведёт себя неприятно, не соблюдает субординацию, кричит на подопечных женщин и выражается матом в присутствии покупателей🙁
Я крайне возмущён и недоволен подобным поведением!
Так же проблема с возвратом товара, продавцы начинают агрессировать и нервничать. Чтобы вернуть товар придётся выслушать массу негодования, написать заявление с указанием всех возвращаемых позиций, их ценой и причиной возврата.
Но есть и положительные стороны : большой ассортимент, приемлемые цены. Так же отдельное спасибо женщине-консультанту, с пепельным цветом волос, за её терпение, вежливость и способность переносить давление и унижения со стороны менеджера этого магазина.
Сам же я вряд ли в следующий раз поеду в данное место, сервис оставляет желать лучшего!
Большой ассортимент материалов. Профессиональные продавцы и грузчики. Удобная парковка. Работает доставка.
Елена
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
Магазин по ассортименту и ценовой категории очень неплохой. Приобрести можно практически всё для ремонта и строительства. Но вот вернуть не понадобившийся товар очень сложно. Видимо продавцы не слышали о правах потребителя и не знают, что при наличии кассового чека и целостности упаковки можно вернуть товар практически без объяснения причин. На просьбу принять товар , реакция была, мягко сказать странная, мне рассказали, что я точно должна знать, что покупать и сколько и с какими трудностями продавцы сталкиваются при возникновении таких ситуаций. Но больше всего поразила реакция коллег девушки продавца, которая посмела продать мне этот товар!!!! Молодой человек, пылая негодованием, обозвал её тупой и матерно( при покупателях!!!!) высказал своё мнение о её компетенции!!! С ним полностью была согласна другая продавец, постарше возрастом. Я не могу судить о их профессиональных навыках, но то что люди они с гнильцой это однозначно. Возврат всё таки был оформлен, всё той же милой девушкой, которая имела неосторожность продать его мне и за это выслушать столько гадости.
Хороший магазин,большой выбор для строительства и ремонта.Для сада можно подобрать инвентарь.
Продавцы-консультанты вежливые и знают ассортимент,помогают сделать правильный выбор.
Всем рекомендую этот магазин!
Насколько известно маг. "Виктория" и маг. "Лидер" управляют супруги. Оба магазина вполне устраивают население района. Большой ассортимент товара и его стоимость не бьёт по карману. Продавцы в "Лидере" замечательные, выслушают, объяснят, посоветуют если ошибся в выборе товара.
3
Н.Л.
Level 5 Local Expert
November 8, 2020
Огромная благодарность продавцу-консультанту ИРИНЕ...нигде не встречали такого профессионального доброжелательного и ответственного отношения..От души спасибо ей и побольше бы таких чутких продавцов.Хорошо бы ещё в магазине была служба доставки с грузчиком пусть и платная.А в общем большое спасибо руководству за широкий ассортимент и заботу о покупателях