Безобразно. Не соблюдают минимальных правил приличия. Взяли заказ. Сказали машина выезжает. Стоял 30 минут, никто не приехал, трубку перестали брать, набирал 10 раз. Хамство. Я верю в карму. Относительно монопольное положение закончится и одновременно прекратится возможность диктовать свои условия клиенту.
Вызвала сегодня такси, предупредила, что я с ребёнком и понадобится кресло. Приехал водитель на белом рено, ни здравствуйте, вышел и грубым тоном спросил, прочему не предупредили про ребёнка. Я сказала, что предупреждали, предложила позвонить в диспетчерскую и убедиться. Он сказал никуда звонить не буду. Кресла детского нет, есть бустер, за своим сиденьем не поставлю. Бросил на заднее сиденье и сказал, ваш ребёнок вы и пристёгивайте. Все в крайне грубой форме. Я позвонила диспетчеру, попросила заменить машину, чтобы водитель не грубил и с креслом. Диспетчер стала звонить этому водителю, очень долго что-то выясняли, в итоге он уехал. Мне никто не перезвонил, машину не заменили. По итогу пока все эти выяснения, пока дождались другую машину из другой компании, 30 минут с маленьким ребёнком на холоде. Данная компания может только возить людей по городу, без детских кресел, нарушая пдд-это ее уровень. Если вы себя уважаете, очень не рекомендую пользоваться их услугами, тем более, есть другие адекватные и профессиональные компании. Вышло дороже, но мне не хамили, предупредили, что водитель заедет за креслом и это займёт время. Все вежливо и достойно. А лидер -кошмар.
Огромное спасибо службе такси Лидер! Заболел ребенок были на даче без машины. Вызвали такси съездить в аптеку, диспетчер Шилкина Татьяна попросила водителя купить лекарства и все привезти , не пришлось оставлять ребенка одного. А также спасибо водителю Акуленко Сергей. Лекарства купил и очень быстро привез!