Lider
215 reviews
October 4
До "Лидера" я побывал во множестве автосервисов начиная с гаражных заканчивая оффициальнымы дилерами и их сервисами, так как одновременно обслуживал 3 авто. Много раз видел счета от 50 до ста тысяч, высосанные из пальца, когда из обычного ТО мне хотели пол машины под замену. Но последние пять или 7 лет я обслуживаю свой Тигуан только тут. Абсолютно адекватные арозрачеые цены, а самое главное мне еще ни разу не впаривали ремонт который мне не нужен, все четко, быстро и по делу. Только что приехал от них(менял стойки стабилизатора), и решил оставить отзыв, так как уже давно рекомендую этот сервис своим близким, друзьям и знакомым. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Дмитрию 👍
1
September 14
Отличный автосервис.Неоднократно обращалась по ремонту подвески, замене масла, замене глушителя…заранее записалась,к назначенному времени подъехала,оставила ключи-после осмотра отзвонились,согласовали необходимый ремонт и стоимость.Все прекрасно, цены приемлемые,работу выполняют быстро, менеджеры приветливые,дали рекомендации по дальнейшему ремонту(что на подходе но еще живое).
1
October 3
Была бы тут возможностьпоставить 10звезд, поставила бы 10 . Лучше скрвиса я еще не встречала. Делают быстро, ковыряются в проблеме тщательно, ищут причину и стремятся ее устранить. Вечером приехала поменять стойку стабилизатора, поменяли еще миллион всего, денег взяли весьма приемлемо и теперь я на своей 15летней машине езжу как-будто на новой. Она так тихо сразу из салона не выезжала. А самое главное, девушек, об'ясняющих, что "у меня там в задней подеске рычажок какой-то отвалился", понимают с полуслова.... )))
Спасибо огромнейшее. Обслуживаюсь только здесь.
1
2
September 17
Красил 3 элемента,,сделали раньше на 2 дня и получилось замечательно!Обращался по ходовой,сделали всё очень качественно и быстро,с запчастями вышло даже не дорого!Всё крутится,проблема забыта!я доволен.Рекомендую.
1
December 16
Спасибо огромное за работу! Все сделано качественно и в срок! Отдельное спасибо и огромна благодарность стапельщику! Сохранить заводскую целостность кузова -это большое мастерство!
July 31
Отвратительный сервис. Не говорят стоимость до последнего. Привез машину, чтобы устранить масляные течи. После осмотра были озвучены работы и от работ по ГРМ отказался, тк цена была слишком высокой. В конце рабочего дня звонит менеджер Арсений и говорит, что цена будет 11000 за замену двух сальников и 12.000 за работы по ГРМ от которых я отказался. Когда я приехал забирать машину, мне ее отказались отдавать пока не отплачу всю стоимость, даже за не оказанную услугу. Вместо решения проблемы менеджер Арсений просто ушел по окончании рабочего дня, сказав что машину все равно я не получу пока не отдам всю сумму. Пришлось вызывать полицию, чтобы забрать свою машину
3
3
August 21
Хороший сервис! Все исправили и дали рекомендации по дальнейшим работам по моей машине. Авто не новое и требует особого внимания, поэтому обязательно воспользуюсь советами и доведу до зимы все до идеала. Спасибо ребята!
1
December 18
По телефону договорились с менеджером о регулировании фар освещения на японской машине и цене за услугу 800 р. Приехал из Светлогорска. Механик не умеет. Менеджер на мой вопрос, почему вводите в заблуждение и я трачу свой бюджет и время? Ответил - ищите в другом месте. На бензин истратил 550 руб, время потерял 2.5 час и никто не извинился за это безобразие. Не советую туда звонить. Очень низкая квалификация.
October 4
Уже несколько лет обслуживаю свой микроавтобус в Лидере. Качество сервиса, вариативность запчастей и ценовая политика меня устраивают. И менеджеры классные.
1
December 26, 2023
Прекрасный центр «Лидер». Само название говорит о качестве услуг, я очень внимательно и избирательно отношусь к выбору места для обслуживания своего транспортного средства, спустя поиски дошла до данного центра и осталась довольна! Теперь провожу все необходимые мне махинации с автомобилем только здесь. Выражаю свою благодарность мастерам, работающим здесь, люди с золотыми руками!
2
4
July 14
Вместо ремонта чуть не угробили машину. Стоимость озвученная изначально за время "ремонта" выросла в два раза, сорвали все сроки. Вишенкой на торте стало то, что после этого сервиса у авто выявились поломки, где поработали чудо "спецы".
4
1
December 26, 2023
Столкнулась с такой неоднозначной проблемой, купила автомобиль мечты, довольно комфортный - Лексус RX. Но для меня он оказался огромным, для того чтобы управлять им безопасно мне нужно было модифицировать его, а именно поставить проставки под сиденье (приподнять его). Я обратилась в данный автосервис. И попала в точку. Мне изготовили проставки, и сейчас у меня обзор проезжей части стал таким, как должен быть. Именно про эту безопасность и говорю. Всё сделали быстро, результат сверх положительный . Мастера и их отношение к клиенту на высшем уровне. Спасибо большое.
1
1
May 13
Попала в дтп, подъехал комиссар с автоцентра Лидер, предложил свои услуги. подписав договор мою машину на эвакуаторе увезли в автосервис Лидер на Менделеева 616. Ситуация первичная для меня и волнительная! Хочу отметить работу ребят автосервиса и поблагодарить за профессионализм. Работу выполнили очень хорошо и даже помыли, что было приятным бонусом. Все документы со страховой компанией с ГАИ и поиск запчастей автосервис взял на себя. Мне оставалось довериться и немного подождать. Отмечу Максима, Илью, и ещё Максима. (сорри, фамилии не уточнила) Им отдельное спасибо!
1
3
September 20, 2023
Постоянно пользуюсь услугами компании "Лидер" для мойки своего автомобиля. Сразу хочу отметить высокий профессионализм и отзывчивость персонала. Очевидно, что компания действительно заслуживает своего названия.
Первое, что порадовало – это быстрота обслуживания. Несмотря на то, что передо мной было несколько машин, ожидание пролетело незаметно, за чашкой кофе. Пока я отдыхал в уютной зоне ожидания и пил ароматный кофе, мой автомобиль уже приводили в порядок.
Качество мойки превзошло все мои ожидания. Машина сияла, как новенькая. Особенно порадовало внимание к мелким деталям: все уголки, зазоры и труднодоступные места были идеально чистыми. После мойки был использован высококачественный воск, благодаря чему машина долго сохраняла свой блеск, даже после дождя.
Цены в "Лидере" абсолютно адекватные, особенно учитывая качество предоставляемых услуг. Теперь я точно знаю, куда поеду, когда моему автомобилю понадобится следующая мойка. Рекомендую всем, кто ценит своё время и качественный уход за автомобилем!
1
2
June 21
Отличный сервис, внимательный персонал, профессиональные мастера. Без пантов
и разводилова. Желание действительно помочь клиенту решить вопрос ремонта его железного коня без обмана и обвара! Рекомендую. Но запись на неделю вперёд.
1
2
April 12, 2023
Много лет обслуживаюсь в Лидере, очень довольна! Отличный квалифицированный персонал, вежливый, внимательный. На этом сервисе можно сделать и заказать практически всё необходимые услуги. Удобное время работы.
Всем рекомендую!
4
June 4
Отличный сервис, все в срок, с фотоотчетами и консультациями. Цены не выше чем средние по городу, обе машины обслуживаю тут, и подвеску и мотор
1
1
June 18
Подкрался незаметно страховой случай, аварийный комиссар предложил поехать к лидеру, оформил документы там же для страховой компании, второй раз поехал к оценщику, третий- на ремонт, через неделю забрал авто. Время покажет как они сделали ремонт (рихтовка, покраска). А так организация сервиса на 5
1
1
August 13
Ну что могу сказать про этот лидер?!
Три года назад уже обращались туда по ДТП и аварийный комиссар отправил туда!это был мрак,кузовной ремонт незначительный делали пол года!!!
По этому поводу уже есть отзыв -
Сейчас обратились(от безысходности)опять же к ним и результат был ошеломляющим!!! приёмщик Арсений,взял машину на ремонт,утверждая,что мастера возьмут ее на ремонт и постараются устранить не исправностиь,через два часа позвонил и сообщил,что оказывается у них нет мастера по ремонту Рено(редкая машина)он находится на больничном!
Итог,потеряны мои клиенты,понесены убытки!!!
Мы так и не поняли что это было и в итоге забрали машину в другой сервис!
Итог,ребята,если вы дорожите своей работой, деньгами и машина ваш хлеб,не в коем случае не ставьте свою тачку у таких некомпетентных "специалистов"!!!!
Как говорится ничего не меняется в этом автосервисе!!!
1
1
May 14, 2022
Ребята, вы - лучшие!!!🏆🏆🏆
Отдельное спасибо руководителям-Павел, все держится на вас! За это-огромное спасибо 🙏. Несколько лет 2 автомобиля ремонтирую-никаких нареканий, только все самое положительное! Отличный ремонт, демократичные цены, грамотный персонал, лояльность и клиентоориентированность сотрудников-на высшем уровне! Отзывчивость ребят приятно удивляет)) Так держать! Удачи вам! Всем рекомендую😉
9
December 25, 2023
Сервис очень компетентный, понравились ребята, без лишнего навязывания, быстро работают, дельные рекомендации, специалисты, не смотря, то что не была предварительно записана, принял, осмотрел машину, сказал что нужно сделать. Спасибо большое, я нуждался в реальном оценивании авто своего!
2
April 24
Спасибо за сделанную машину после ДТП. Сам купил бампер, выровнял дверь, подобрал краску и все покрасил. Цены приятные, сроки быстрые. Советую!
2
July 3, 2023
Я и мои знакомые несколько раз пользовались этим сервисом. Часть работ выполнена хорошо. Негативный опыт следующий: 1) при замене масла сброс межсервисного интервала стоит 800р. дороже чем сама замена. это никак не отражает соответствующего объема работ. 2) При замене масла я покупал оригинальную одноразовую уплотнительную шайбу. Зажата она была неумело. слишком сильно. шайбу выдавило, масло стало сочиться и пришлось еще раз сливать масло, докупать, заливать, менять шайбу. Такая простая операция была сделана некачественно. 3) Подруге сказали, что надо менять тормозные колодки. По факту остаток был на тот момент 8мм. Это очень много. Либо они сознательно вводят в заблуждение или это какая то ошибка.
6
May 14
Что у вас за менеджеры работают? Созвонился с автосервисом, договорились что я отправлю всю информацию об автомобиле через ватсап. Всю информацию отправил, ответа я так и не получил.
4
2
July 18, 2023
Отличный квалифицированный персонал, вежливый, внимательный. Менял масло. Сделали быстро и качественно. Спасибо за работу всему персоналу!
3
2
May 18
Имел несчастье столкнуться с этими "профессионалами". Свои ошибки признавать не хотят, отговорки какие угодно. Единственный сотрудник который делает свою работу это электрик. Цены вообще берут с потолка. Никому не рекомендую!
3
November 26, 2023
Все вовремя Высокий профессиональный уровень сотрудников и мастеров. Стал членом семьи. Семейный сервис. Огромное спасибо ребятам
1
April 26
Несерьезные ребята. Позвонил записался на развал. Сказали хорошо никого в очереди нет подъезжайте. Приехал через 20 мин. Там уже очередь надо подождать говорят пару часов....
Не советую обращаться в данную организацию.
1
2
November 9, 2023
Человек занимающийся развалом-схождением абсолютно некомпетентный , в первый визит «сделал» развал за 15 минут, после претензий (адское виляние задней оси ) обвинил подвеску и «мягкие» сайлентблоки
Абсолютно не советую посещать сей автосервис
Другой мастер был в шоке от параметров развала и схождения
Мне этот визит стоил 1400 и пары задней резины
3
1
May 16, 2023
"Лидер" действительно лидер среди конкурентов. Здесь есть и качество, и сервис и приемлемая цена. Мне здесь подкрепили бампер, получилось в цвет авто, хоть машина интересного цвета. Спасибо за работу!
1
3
October 6, 2023
Ребята молодцы, всегда отзывчивые и готовые прийти на помощь) езжу только к ним по любым вопросам. Отличное качество по приемлемым ценам!
3
1
November 23, 2023
Отличный автосервис. Записалась на техосмотр и замену масла. Всё сделали оперативно и качественно! Рекомендую
1
February 11, 2023
Отличный сервис, часто меняю здесь масло, и главное я обслуживаю свои машину в этой компании. Специалисты всегда помогут либо подобрать фильтр, либо автозапчасти - расскажут какой марки купить. Спасибо Вам!
3
4
June 22, 2023
Ремонт кузовной и окраска оставляет желать лучшего! После ремонта дважды пришлось возвращаться доделывать недочёты и исправлять замечания и до сих пор не все исправили! Одно исправляют а другое портят , уже и ехать нет никакого желания. Однозначно не рекомендую данный сервис НИКОМУ . Во вложении фото ( все фото невозможно разместить из за лимита) , но основные несоответствия указаны в перечне недоделок . Как можно машину с такими дефектами отдавать Заказчику под видом выполненного заказа? Нет слов…Автоцентр - «лидер» по количеству брака и некачественной окраске.
9
October 17, 2023
Приехал туда на Мерседес спринтер, загорелся чек, турбина не работает, не тянет. Удалили ошибку, 1.5 т р. Даже капот не открыли, может датчик где не до конца защёлкнут, говорят надо смотреть частоту возникновения ошибки, короче приезжайте полторашку отстегивайте и езжайте по их логике, через три часа замигал чек. Туда больше не ногой.
3
March 21, 2022
Очень благодарна работникам данного сервисного центра за оперативную командную работу и помощь в организации эвакуатора с места поломки моего авто. Это отдельная деталь обращения в данный сервис. Посоветовали друзья. В трудный момент обратилась, и очень довольна результатом. Мало того, что очень быстро приехали, забрали машину, да еще и очень быстро устранили все неполадки, а их оказалось не мало!!! Цены порадовали за такой объем работы. Приятным бонусом оказалась МОЙКА КУЗОВА- бесплатно и качественно. Буду обращаться и в дальнейшем, и всем советовать! Отдельная благодарность аккуратному менеджеру авто-сервиса "Лидер", и принял машину, и распорядился работами и быстро отзвонился... Спасибо вам огромное!
4
March 23, 2023
15 марта 2023 созвонился с сервисом попросил диагностировать подвеску Ауди а8 и сделать эндоскоп. Сам из другого города, рассматривал автомобиль на покупку. В итоге произвели диагностику, на словах сказали, что все отлично, никаких вложений не требует, прислали пустой акт осмотра.
Купив машину и привезя ее в свой город, загнал в свой сервис, подняли машину и обнаружили, что отсутствуют пыльники - передняя часть защиты днища слева и справа, необходима замена сайлентблок задних верхних рычагов.
Такое ощущение, что просто на отвяжись сделали диагностику или во все ничего не делали.
Не работаете с этим сервисом.
9
2
February 4, 2023
Ставил на сервис не одну машину (3) в течении 3-ёх лет
Работы не согласовывают, сумма всегда отличалась в большую сторону от согласованной на 10-15 тысяч.
На одной машине менял двери, накладки не приклеили обратно а просто прижали стеклом, при первом же открытии - планка улетела на трассе. Дверь была присевшая, так и не подтянули.
Одну машину просто решили не ремонтировать, сказали что пороги плохие. На другом сервисе пороги оказались хорошие, подняли без проблем.
На третьей машине 3 раза меняли ремень грм, так и не получилось у них его поставить нормально, свистит на пол клнг.
2 балла за мойку и магазин. Сервис 0
7
August 21, 2022
Хотела провести ТО автомобиля и выбрала для этой задачи именно этот автосервис, и не ошиблась выбором. Персонал тут клиентоориентированный и квалифицированный. Они взялись за дело сразу же и работали сосредоточенно, сразу было видно из профессионализм. Ребята не навязывали мне лишних услуг и давали полезные советы. Работу закончили быстро и к качеству вопросов никаких не было.
3
7
July 30, 2022
Я обратилась в этот салон для того , чтобы мне сделали диагностику двигателя. Персонал тут-мастера своего дела,вежливые, приветливые и общительные люди. Все делают быстро и при этом их качество работы полностью соответствует европейскому стандарту.Цены тут достаточно адекватные для такого быстрого и качественного сервиса.
1
7
September 25
Хороший сервис. Работают профессионалы
1
December 9, 2022
Как-то грустно. Записывалась заранее в пятницу на понедельник 9 утра. Хотела сделать комплексное ТО, с заменой масла. Приехала в понедельник ровно в 9.00.Оставила ключи. Обещали позвонить и озвучить стоимость. В 14 часов никто не позвонил, позвонила сама. Дико извинялись, ссылались на форс-мажор, пообещали в течении часа отзвониться. Через полтора часа опять позвонила сама. Опять дико извинялись, сказали, что только могут заменить масло. Через полчаса я была в сервисе, машину только-только поставили прогревать. Забрала ключи, уехала, договорилась на завтра. На следующий день машину забрали сразу на подъемник. Заменили масло, фильты, проверили ходовую. По ходовой что-то стучит, но не нашли что. "Вы , если что, приезжайте! "Поехала в другой сервис, там нашли что стучит. Так что, потеряла два дня.
7
4
November 16, 2022
Большое спасибо сотрудникам данного центра, особенно слесарю Богдану. Парень молодец, делает всё быстро и качественно. Если есть возможность, пожалуйста премируйте его.
7
December 10
Оперативно быстро решили проблему.
February 6, 2023
Я езжу только в этот сервис уже в течении 5 лет, но с каждый разом все хуже и хуже. Точкой стало то, что при диагностике приговорили колодки перед и зад, купил приехал поставили. Через месяц начало бить педаль, в другом сервисе сказали что 3 из 4 диска уже кончились. Так и за что я платил за диагностику если ее нормально не сделали? В итоге 10.000р в помойку за колодки и потраченное время.
7
August 5, 2023
пошел третий месяц, как машину забрали на ремонт
очень стрёмная контора
сначала говорят, что машина уже покрашена, не хватает накладки, чтобы отдать ее владельцу.
через неделю оказывается, что только загрунтована
постоянно кормят завтраками и переносят сроки завершения работ
4
March 3, 2023
Ремонт моей машины здесь выполнили быстро и смогли устранить проблему наверняка. Сейчас всё работает отлично. Стоимость вышла не большой, а весьма доступной, что тоже порадовало.
3
5
July 8
Хороший сервис ,цены не хуже и не лучше других.
3
2
October 22, 2022
Хочу выразить огромную благодарность качеству обслуживания на данном автосервисе! А именно работникам на приемке автомобиля, очень качественный развал схождения (Алексей),всем советую даннный сервис!!!
5
February 28
Обращался по разным вопросам по обслуживанию и ремонту машины, всё было сделано в срок и без замечаний.
1