Сотрудники данного грузового такси время клиентов не ценят - в установленное время не приезжают, просят подождать определенный срок, идёшь на уступки, ждёшь, а по истечении даже этого срока не перезванивают, обязательства не выполняют! При том что договариваешься накануне - диспетчер даже не может зафиксировать сколько грузчиков требуется!
Категорически не рекомендую данную службу!
Воспользовались услугой грузчиков, ребята работают слажено, оперативно, быстро а главное все качественно. Всем совутую за помощью обращаться только сюда!!
Рекомендую!
Порождали полтора часа. Не приехал. Просто хамство. Три раза звонили диспетчеру, подождите 10 минут, подождите 5 минут и т.д. а в итоге полное игнорирование. Нет машин - нечего принимать заказы. Отвратное обслуживание, не рекомендуюникому
Здравствуйте! Сегодня заказывала такси с грузчиками! Работали ребята молодцы,все быстро и оперативно погрузили, работой остались довольны. Буду заказывать всегда в этой службе!!!
6
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Кузнецова
Знаток города 6 уровня
19 октября 2023
Заказали грузовое такси,вежливая девушка приняла заказ. Такси приехало во время. Всё что нужно было уложили и перевезли. Спасибо Лидеру за хороших сотрудников. Буду обращаться ещё. Рекомендую
Заказывал грузовое такси. Сказали машина будет через 40 минут. В итоге перезваниваю через 50, говорят 5 минут и машина будет. В итоге через полтора часа отказался и вызвал другое такси, которое приехало за 20 минут. Операторы изначально врут!
5
3
Посмотреть ответ организации
Галина К.
Знаток города 9 уровня
19 декабря 2023
Однозначно рекомендую эту фирму!
Приехали ко времени. Быстро и слаженно работали. Доставили груз без повреждений. Молодцы!!!
Рад, что обратился в данную службу такси. По работе вынужден был перебраться в другой город, удалось все сделать быстро, благодаря службе такси. Все прошло успешно!
Это цирк. В 2 часа дня 18.07 позвонили, ответила девушка диспетчер, приняла заказ, сказала ожидать машину. Данных машины или временного ориентира она не дала. Проходит полчаса, звоню, спрашиваю, назначили ли машину, отвечает, что машина приедет после окончания разгрузки на другой точке, примерно минут через 30. Ждем. Проходит час. Звоним, уже другая машина назначена, но тут уже хотя бы сказали номер и цвет - спасибо и на этом, приедет она неизвестно когда, время точно обозначить не могут. Прождали ещё час....звоним, ничего не известно, ждите, приедет. Тут терпение уже на пределе, несколько часов впустую, уже нужно ехать по делам, перенесли машину на другое время. И Ура! Узнали, сколько нужно времени этой службе чтобы предоставить машину - в суммарном итоге, с переносом времени, машина смогла подъехать вовремя за 5 часов. В разговоре диспетчеру объясняя, что нахожусь на другом конце города, не успеваю подъехать, смогу только через 2-3 часа. На что получаю посыл в грубой форме далеко и надолго)))))))))
Класс. Девиз такси Лидер " Клиент может либо подождать, либо пойти на три весёлых буквы, мы ждать не будем".
8
9
Посмотреть ответ организации
Р
Равиль С.
Знаток города 5 уровня
5 июня 2022
Хорошая служба, проверенная годами! Часто пользуюсь ее услугами. Всегда приезжают быстро, машинки чистые, водители приветливые, культурные)) Девочки операторы вежливые, всегда объяснят и всё разьяснят без подводных камней! Спасибо службе за культурное общение и качественную работу !!!
Молодцы! Единственное такси в городе, которые смогли быстро найти машину для перевозки мебели. Яндекс и Максим с современным приложением с этой сложной задачей почему-то не справояются... Обращайтесь только сюда!!! Огромное спасибо диспетчерам и водителям!
Заказали груз такси с грузчиками, цену обговорили. Сказали скоро будут, в итоге через пол часа звоню, сказали, что будут через 20 минут, проходит 40 мин. Звоню, говорят, извините, скоро будут. В итоге ждали их 2 часа. Ну это уже ладно, но в итоге один престарелый водитель-грузчик поднялся и сказал, что мало за это денег и вообще он это носить не будет.... и благополучно развернулся и ушёл. Правда позже они перезвонили и сказали, жди других, скоро будут, а ну да, цена будет выше. Но извините, мы тоже рассчитываем на вас, а тут такое... время потеряли на вас, работу не сделали...Не можете выполнять работу-не беритесь тогда вообще
9
6
Посмотреть ответ организации
Г
Галина К.
Знаток города 4 уровня
2 июля 2022
Заказывали большую машину с грузчиками для переезда, приехали быстро. Ребята молодые, вежливые, шустрые. Все сделали аккуратно и быстро. Мы давольны, спасибо вашей службе.
Заказывали машину с грузчиками на переезд в другой город.Все приехали по времени ,оперативно загрузили.Цена адекватная ,работой остались довольны довольны,будем пользоваться ещё.
Сломалась коробка автомат и машина моя заглохла(( вызвали эвакуатор с Лидера, приехали за пару часов, эвакуировали мою машину... Спасибо за помощь
7
2
Посмотреть ответ организации
Степан С.
Знаток города 10 уровня
24 февраля 2022
Впервые заказывали грузовую машину для переезда. Спонтанно позвонили и договорились. Ребята приехали, оперативно спустили все вниз и загрузили в машину. Доставкой остались довольны. Хорошо, что они подвернулись нам вовремя.
9
2
Посмотреть ответ организации
Panfilova Sofia
Знаток города 5 уровня
3 июня 2022
Обращаюсь не в первый раз. Сегодня понадобилось перевезти старую мебель на дачу. Машина приехала быстро, грузчики вежливые, аккуратно вынесли мебель и погрузили ее сами, справились без лишних хлопот. Честные цены, спасибо что помогаете.
Диспетчеры не дают полной информации, пришлось три раза звонить, чтобы узнать стоимость. Сказал что перевожу стройматериалы и металлоконструкции приехал водитель стал как попало бросать, все в машину, попросили аккуратнее, стал все выгружать и сообщил, что это мусор, а за него другая оплата... ращвернулся и уехал.
Отличное грузовое такси! Все быстро вынесли, загрузили, перевезли и разгрузили при домашнем перезде. Работают профессионально, быстро, аккуратно, вежливо! Оплата разумная по факту завершения переезда.
Водитель хам сорвал перевозку на имяя директора службы направлю письмо с жалобой и одновременно в службу защиту потребителей диспетчер молодцы но водителей надо проверять если не будет извенений следующая жалоба идёт в прокуратуру
3
7
Посмотреть ответ организации
Лев Зуев
Знаток города 10 уровня
24 февраля 2022
В старом здании офиса затеяли ремонт. Пришлось срочно готовиться к переезду. Нашли в интернете грузовое такси Лидер. Менеджеры быстро нашли свободную машину, сориентировали нас по ценам и тарифам. Перевезли, ничего не повредив. Понравилось то, что клиенты для них на первом месте. Остались довольны.
Заказывали пару раз такси из этой компании, остались довольны и быстро приехала машина и качественно довезли груз
8
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июня 2021
Заказывала авто 30.05 для перевозки оборудования в салон красоты.Машина приехала вовремя,водитель добрейшей души человек! Очень довольная качеством обслуживания)
8
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Клепченко
Знаток города 10 уровня
26 февраля 2022
За эту компанию я слышал, нашел в интернете, позвонил. Нужна была машина с грузчиками для переезда. Подали машину в этот же день, ребята все аккуратно погрузили и выгрузили. Хорошая работа. Благодарен.
Заказывали переезд офиса и перевозку мебели на склад. Приехали вовремя, работали быстро и аккуратно. Все сделали сами, не отвлекая сотрудников. С оплатой все прозрачно, адекватная цена!
Более 10 лет наша база пользуется услугами только грузового такси "Лидер" 32-22-22. Водители приезжают быстро. Если нужна помощь в погрузке или разгрузке, всегда вежливо и аккуратно её оказывают. Очень довольны этой организацией!!!
Надувательство чистой воды! Вызвали грузовое такси, опоздали на полчаса! Диспетчер озвучила цену 300 руб. грузчики, 400 р машина, 26 р за киллометр, т.к живем за городом! Грузили компьтерный стол и кресло. У грузчиков это заняло 1,5 часа! Ехали 40 км час по трассе! Люди! Ну что вы делаете?! Озвучивайте цены сразу! В итоге заплатили 1700. Вы никак не отслеживаете работу грузчиков! Они могли и 2 часа грузить! И ехать 10км! Беспредел!!!