Leader
243 reviews
February 5
Сын ходит в бассейн, нравится, раздевалки просторные,всё чисто.в малый бассейн можно родителям пройти в раздевалку, помочь переодеться и быстрее собраться.Единственное мне не понравилось спортивнвый инвентарь, купальники и тд дорогие.
1
March 4
Я, являюсь посетителем Вашего бассейна с середины февраля 2025год. При первичном посещении я предоставил медицинскую справку, которую кассир принял, внес данные в компьютер и вернул мне. При последующих посещениях справку у меня никто не требовал, для оплаты достаточно было назвать фамилию. Таким образом, у меня сложилось впечатление, что информация о наличии справки сохранена в базе данных и её повторное предъявление не требуется. О необходимости предъявлять справку при каждом посещении меня не предупредили.
04.03.2025 г. я вновь пришел в бассейн. Назвав свою фамилию, я столкнулся с требованием предъявить медицинскую справку. Справку я оставил дома, поскольку постоянное ношение в рюкзаке приводит к её износу. В результате мне было отказано в посещении бассейна.
Кассир направила меня к администратору для решения вопроса. На ресепшене находились два сотрудника, но ни у одного из них не было бейджа. На мой вопрос «Кто администратор?» один из сотрудников ответил с ухмылкой: «А что, не видно?». Вопрос так и не был решен. Считаю, что вопрос можно было решить, например, предоставив фотографию справки через мессенджер.
Кроме того, нигде в бассейне нет информации о необходимости предъявлять медицинскую справку при каждом посещении.
По моей просьбе предоставить книгу жалоб и предложений мне была выдана общая тетрадь без каких-либо записей, как положительных, так и отрицательных. Создается впечатление, что для жалоб каждый раз предоставляется новая тетрадь, что не соответствует требованиям законодательства.
В связи с вышеизложенным прошу разобраться в данной ситуации и принять меры по недопущению подобных случаев в будущем. Прошу также разъяснить правила предъявления медицинских справок в Вашем бассейне и обеспечить наличие книги жалоб и предложений, соответствующей установленным требованиям. Ожидаю ответа на мою жалобу в установленный законом срок.
04.03.2025
Владимир
2
January 15
Жаль что нет времени для занятий хоть и плавание, хоть спорт зал для родите лей, пока они ждут детей с тренировки в утреннее время.
С удовольствием бы, пока дети на занятиях, так же бы позаниматься спортом. 😁
December 5, 2024
Не очень вежливый персонал на стойке информации. Разуваются и оставляют обувь не далеко от входа,когда много народа не очень удобно. Абонент продается не на месяц,а на кол-во посещений, 1 или 4 или 8 бывают месяцы где 9 посещений.
1
March 20
Хороший бассейн, приятный и вежливый персонал и сотрудники, были на соревнованиях с ребенком, всем довольны
November 9, 2024
Хороший спортивный центр, очень хорошие тренера. Отдельное спасибо Иргашеву Тимуру.бассейн очень хороший.
June 26, 2023
Приезжал со своими ребятами в спорткомплекс Лидер на областные соревнования по плаванию. Хороший комплекс, отличная организация соревнований, высокий уровень тренерского и судейского состава. Молодцы, липчане. К недостаткам комплекса можно отнести лишь небольшое количество мест для зрителей, болельщиков и самих участников соревнований в зале бассейна. Эту особенность конструкции зала можно было бы нивелировать установкой большего количества скамеек на время проведения мероприятий с большим количеством участников и зрителей. Тем не менее, молодцы.
1
March 20, 2024
учусь в этой школе, хочу закончить. бассейн хороший, просторный. раздевалки качественные, сам бассейн для заплывов прекрасен, глубина около двух метров. есть маленький бассейн. все очень удобно, персонаж вежливый
3
1
August 18, 2024
Хороший бассейн , современный и всё такое ,ни чего не скажешь .
На ресепшен объясняют всё понятно с пятого раза .
Касса часто не работает , нельзя оплатить занятие .
И самое главное водили ребенка девять месяцев , два раза в неделю , в любую погоду ! И вот лето , приехали на водоём , а ребенок не умеет плавать ! Как так то , ты же плавал в бассейне ?
Ну я там плавал с досточкой .
Если у Вас цель ,научить ребенка плавать , то вам точно не сюда !
4
1
December 22, 2023
Нравится бассен. Чисто, тепло, хороший в ц елом персонал. Особенно женщина в очках с короткой стрижкой. Так обходительна с детьми. На пропускном режиме по абонементам постоянно юморит с ними, загадки загадывает. Очень классная. Видно, что человек получает удовольствие от работы и общения с маленькими учениками школы плавания.
Ценник приемлемый.
Тренер отличный.
1
2
December 19, 2024
Хороший бассейн. Профессиональный персонал. Много людей занимаются плаванием. Есть тренажёрный зал.
December 19, 2024
Ходим в бассейн. Практически с первого занятия начала дочь плав ать, до этого не плавала и боялась плавать. Хороший тренер и приветливый администратор.
November 20, 2024
Отличный спортивный комплекс. Цены приемлемые. Хорошие тренера. Рекомендую
December 24, 2024
Недалеко от дома. Фонд поизносился. Раздевалка и душевая уставшая... Подростки которые ходят в секцию по субботам ведут себя отвратно - мат, визги. Заниматься их воспитанием не в ходит в мои цели... за это можно и поплатиться.
1
1
August 26, 2024
Ходила в этот бассейн, но не очень понравился. Заставляли хо дить в душ без купальника ( мылась дома)
Было неудобно, что слишком много народу, но заставляли это делать под давлением
Прошу меня не осуждать, если в чем то не права. Наверное все воспитаны по разному
5
November 19, 2024
Хороший бассейн, тренера, посещаю оздоровительное плавание всё нравится
2
July 3, 2024
Отличное заведение, есть пандус, занимаются с детьми с особенностями, бассейны разных размеров, кофе автомат, гардеробная, если забыли какие либо вещи не принесли можно купить новые у них на месте
1
1
December 18, 2023
Дочка начала ходить в этот бассейн и с нетерпением ждёт каждого занятия. Приветливый персонал , всегда чисто .Хороший тренерский состав .Цены адекватные.Рада, что выбрала этот бассейн .
2
1
September 9, 2024
Офигенное место прям щас в нём качаюсь,с 10 лет тут плавал в бассей не.Вобщем могу сказать хорошее место всем советую только жим лёжа бы 3 штуки поставили ,а то все любят и приходится занимать.
1
May 12, 2024
Сам бассейн вроде и ничего и цена приемлиемая. Но сотрудники портят все. Такое ощущение, что приходят на рабо ту как домой. Гардеробщица может спокойно спать на кушетке, а администратор выяснять семейные отношения на весь холл. В холле висит телевизор. Так вот репертуар срвсем не для детской спорт школы - то передачи про убийства, то Малахов. Пока дождешься ребенка, просто уши вянут от всего услышанного.
10
1
March 11, 2024
Всегда чисто. Персонал вежливый. Большой з ал для ожидания. Бассейн с трибунами. В холе также есть точка для покупки очков, защитных элементов.
1
2
January 4, 2024
Не дорогие занятия для детей и взрослых в бассейне! Много вариантов по выбору времени для занятий. Но минус в том что народу всегда очень много, раздеться просто негде, обувь поставить тоже негде , просто посидеть подождать ребёнка пока он занимается и то проблема! А так ребёнку нравится и то хорошо!
1
1
January 20, 2023
Вожу ребенка в этот бассейн 2 года. Огромное спасибо тренеру Елене Владимировне Смирновой! К каждому ребенку находит подход. И в целом персонал и бассейн нравится, но ес ть ложка дёгтя - это администратор Татьяна 🤦♀️ всегда складывается ощущение, что она ненавидит всех, кто её отрывает от чтения книжки. Спрашивать что-то в её смену или продлять абонемент не хочется абсолютно. Флегматичная и грубая.
2
2
September 26, 2024
Отличная спортивная школа, тренера от бога,нашли подход к ребенку
February 4, 2024
Вежливый персонал. Чисто уютно, был по работе очень понравилось. Больше бы таких мест. Есть буф ет где вам свежее и по приемлимым ценам.
2
December 16, 2022
Отличный комплекс, радушный персонал начиная от охраны на входе, администраторов и даже работники гардероба, все радостные позитивные, приятно когда встречают с улыбкой. Тренеры по аквааэробике внимательные, энергичные, весёлые. С удовольствием посешаю занятия, иду сюда в любую погоду и знаю что наполнюсь положительной энергией и хорошим настроением!!! 🌹Отдельное благодарю тренеру, Леночке!
2
2
January 17
Очень нравится 💓💓💓💓отличный бассейн🏊 и отличные люди в нём работают!
August 26, 2023
Ходила в этот бассейн, вроде сначала нравился. Но много народу. Взрослые.Еще мне не очень нравилось, что мыться извините чуть ли не заставляли без купальника. Я все понимаю, там женщины, но я с детства стеснительная. Медсестра и другие посетители наверное этого не понимали. Просто под давлением тоже сложно. И аж с какой то злобой со стороны других посетителей.Я очень стесняюсь взрослых, ну зачем издеваться то?
Ну честно говоря я из за цены ещё сменила, но и это тоже.
Просто нет такой необходимости
Ну каждый уважающий себя человек делает гигиенические процедуры дома. За пол часа мы разве сильно испачканные? Иза за стеснительности я бросать плавание не готова. Извините уж
7
2
December 14, 2024
я там занимаюсь плаванием 6 лет спасиб о тренеру Морозовой самая лучшая на свете
September 25, 2023
Прекрасный бассейн, удобное расположение, титулованные тренера. Огромное с пасибо Иргашеву Т.В. и Медведеву Ю.В. за Вашу работу с детишками! Всем рекомендуем!
2
3
October 16, 2024
Уборщицы отвратительно общаются что-то предъявляют, не могут 2-ой раз куртку повесить , ужасно просто ужасно !!!
1
1
October 10, 2024
Хорошая спортивная школа. Есть тенисный корт.
1
December 26, 2024
Замечательный бассейн. Ребёнок очень доволен.
1
March 4, 2024
Хороший бассейн,вожу сына на тренировки уже год. Удобный подъзд,вежливые сотрудники. Сыну очень нравиться там.
3
2
February 15, 2023
Хожу в бассейн с самого открытия . Днем на оздоровительное плавание 10,30. Женщин ходят много. В душе всего 11 кабин. После плаванья стоим в очереди в душе. Чтобы не стоять в душевой задерживаюсь в воде на 4мин. Меня выгоняют. Несколько лет ходила в Нептун , никогда не выгоняли. Канализация в душе плохо работает, стоит мыльная лужа. Просила директора Людмилу Константиновну разрешить мне поплавать еще 4 мин, чтобы не стоять в очереди. Некомфортно. Резко ответила: Нет. Всем комфортно, а вам нет-сказала она. Сказала, что я мешаю ей считать.Приказала выходить. После принятия душа в 11.15 женщины идут по мыльной луже в бассейн. На пути корытце, где можно обмыть ноги, но там нет воды.
В шкафчиках раздевалки нет крючков. Детям не дают ключи от шкафчиков.
В ноябре 2022г было 5 вторников. Мальчика не пустили на 10,30 на пятое занятие,( оплачено 4 занятия было) . Могли бы и пустить.
Надеюсь, что администрация будет внимательней и добрей к людям.
9
2
February 20, 2024
Моё утреннее вдохновение на весь де нь уже в течении 10 лет!!! Обажаю!!! Утренние занятия с Ольгой Леонидовной!!! Благодарю и низкий поклон ей!!!
3
1
November 30, 2022
Ходим с ребенком уже 3месяца, хорошее место, все четко, и по расписанию, и по обслуживанию. Нардероб, касса, админы, раздевалки, сушилка, всё отлажено, все работает как часы. Вода чистая. Единственный для меня Минус, что вода по ощущениям ниже по температуре, чем заявлено. На табло написано вода +28°. Там явно столько нет. Думаю грудусов 24. Мне прохладненько. Ребенку норм.
3
2
December 16, 2024
Школа хорошая у меня дочь туда ходит у же 2 года. Правда уборщицы ужасные грубые.
1
December 24, 2024
Зал не плохой, инвентарь спортивный на 7/10 по количеству
1
September 2, 2022
После Нептуна дочке очень понравилось. Ну а мне как родителю тоже есть что отметить:
1. На занятиях нет взрослых заплывающих на детскую дорожку во время занятий.
2. Тренер полностью занят детьми.
3.Без анализов и детям до 12 без пересдачи каждые три месяца к занятиям не допустят.
4. Цены ниже чем в Нептуне.
Есть один минус - чтобы попасть на запись перед началом учебного года надо занять очередь в 6 утра, но это того стоит.
3
2
December 11, 2022
Дочь ходит второй год на плавание. Всегда чисто, тепло, отсутствуют сквозняки. Персонал всегда на работе. Единственно что хотелось бы увидеть нового в данном заведении, это прием обуви в гардеробе, а так дети и родители приходят, верхнюю одежду сдают в гардероб, а обувь вынуждены оставлять под стульями в холле, что крайне неудобно.
4
1
January 25
Отличный бассейн! Всем рекомендую!
1
December 18, 2024
Отличный бассейн. Чисто. Красиво. Вежливый,грамотныйперсонал .
September 7, 2023
Хороший бассейн, чистый, дорожек 6 по 25м. Хлоркой не воняет. Душевые и раздевалки вполне приличные. Цена за 8 занятий днём по строго фиксированному времени 1580₽
1
October 19, 2023
Водил ребёнка 4 месяца для того чтобы научить плавать, результат но ль, я понимаю что зависит от тренера, но такой нам тренер достался Татьяна, отчество не помню. Стали ходить в ФОК на Титова, это тоже от Лидера, к Сергей Викторович и через полгода взяли разряд второй юношеский.
3
2
December 8, 2024
Хороший бассейн, тёплая водица.
December 8, 2024
Хороший бассейн, отличная школа . Профессиональные тренера
1
January 19
Чисто.Доступная стоимость абонементов.Персонал внимательный.Тренеры проффесионалы.,
1
November 5, 2022
Хожу постоянно с большим удовольствием. Посещаю групповые занятия. Тренеры отличные, атмосфера прекрасная. Если есть какие то вопросы то по телефону тоже могут дать более чем исчерпывающий ответ
1
3
October 24, 2023
Хотелось бы чтоб вода в бассейне почище была и в сушильном зале почаще мыли пол от волос.В гардеробе работает бабушка гардеробщица,знатная хамка.когда же ее уже уволят
2
1