Магазин в принципе нормальный,персонал вежливый. Но консультант пытался в тихоря впарить страховку на три года. Ну да ладно,это его работа... Но служба доставки лидер это просто ужас,слов нет. Привезли холодильник,и как указано в договоре доставить до прихожей,просто напросто распаковали на улице,и подсунули акт расписаться,пояснив,что мешает навес. Предложили мне разобрать навес,или убрать входную дверь. Пришлось заносить холодильник одному,и мне ничего не помешало. Службе доставки большой привет... Хотел написать жалобу,но не хочется чтобы перед концом года (этих красавчиков) лишили премии. И к тому же отклоняют отрицательные отзывы...
1
Show business's response
Пузырь в луже
Level 8 Local Expert
July 3, 2021
Сделал заказ номер 2780 от 01.07.2021 22:22:50 в интернет-магазине с оплатой при самовывозе. На следующий день перезвонил менеджер и сообщил что один товар находится далеко и на перемещение необходимо 5-7 дней. От этого товара отказались заменив его на более дорогой. Менеджер любезно сообщил в каких магазинах можно забрать нужный товар. 03 числа приехав в магазин продавец не захотел выдавать товар сославшись что необходим звонок из интернет магазина. Хорошо, позвонили в интернет-магазин, но там нам сообщили что цена на товары выросла на 40 % и по цене указанной в заказе приобрести товар мы не сможем. Резюме - обходите эту сеть магазинов стороной. Представляю как они будут бодаться с гарантийными случаями.
По сравению с другими магазинами Лидер чем сродни Эльдорадо, жаль что эльдорадо перестал функционировать в Астрахани. Продавцы консультанты очень доброжелательны и компетентны, всегда помогут выбрать именно тот товар который вам нужен и подберут его по оптимальной цене а не будут навязывать недоброкачественную продукцию сомнительного происхождения. На этом пожалуй остановлюсь, что бы не перехвалить.