Здравствуйте! Вчера посетили данный магазин, были в восторге от качества вещей, все очень хорошо было до момента, пока не подошли к кассе с кофтой, которая очень запала в душу. Одна девушка консультант начала говорить нам что отложила ее для другой девушки, спрятала(висела она просто при входе в примерочные, и бросалась в глаза) , и что отдать нам ее она не может. Чуть ли не из рук вырвала кофту, которая стоила 5 тысяч рублей. Как оказалось чуть позже, вещи в этом магазине откладывать и бронировать нельзя. При выходе из магазина нас догнала другая девочка консультант, и дала словесную 15%-ую скидку на следующие покупки, которую естественно никто нам не даст. Цирк полнейший 🫡 Клиентоориентированность на нуле. Этикет на -100. Решать какие-либо проблемы девочки также не научены. Хорошо не кинулись в драку за эту кофту. Остались очень негативные впечатления, и пропало все желание посещать этот магазин вновь.
Ассортимент шикарный, приобрела костюм с перьями, гости были в полном восторге от моего образа.
Спасибо консультанту Даниэле за помощь) а вообще у вас все девочки очень внимательные и всегда подскажут и помогут
Ставлю 5 звезд
Посетили магазин Lichi, остались очень да вольным. Очень отзывчивый персонал, очень приветливый, очень граммотно выявляют потребность клиента.
Прихожу в магазин не первый раз и всегда ухожу с покупкой.
Всем бы брать пример по сервису👍
Карина очень хорошо подобрала образ
Вчера пришла покупать кофту , выбрала, уже хотела оплатить, подходит другой консультант и говорит что эту кофту оказывается забронировали (хотя висела она прям на входе у примерочной), передо мной начинают извиняться консультанты и в итоге я эту кофту конечно не покупаю. но, мне обещают скидку 15 процентов на следующую покупку. Я прихожу и объясняю , что мне девушка обещала скидку, на что мне говорят, что нет, скидки мы не предоставляем, а откладывать вещи вообще нельзя) ну и в итоге я без кофты , и без скидки, и вещи откладывать у вас нельзя)