Lichi
93 reviews
September 30, 2024
Приятный и вежливый персонал, готовый помочь в выборе, но при этом ненавязчиво, одежда приемлемых цен и качественная. Чистые примерочные, большой ассортимент.
December 15, 2024
Ужасная доставка стала. Ещё пару лет назад все было отлично, а сейчас... Пришло сообщение на почту "заказ отдан в службу доставки, ждите звонка". Ни даты доставки, ни временного интервала. Чудом оказалась дома, тут звонок: "Встречайте, буду через 10 мин". Ну, ок, иначе курьер поцеловал бы дверь. Вручил помятый серенький пакетик. На мои слова, что сейчас проверю товар, ответил, что ему пофиг, что там, он просто служба доставки, вызвал лифт и уехал, не дождавшись того, как я вскрою пакет. Никаких документов на подпись, ничего! Вскрыла пакет: заказ мой, но все смято,(ранее-для примера- получала красиво упакованный, хорошо сложенный, отлаженный под габариты коробки товар в фирменной коробке, переложенный бумагой, с рекламами личи, все аккуратно и прилично выглядит). Дорогие товарищи-владельцы! Вы продаете достаточно дорогие вещи и претендуете на качество, так позаботьтесь, чтобы доставка была нормальной. От себя скажу ещё: всегда пользовалась доставкой в Личи только в случае, если модель ранее примеряла в магазине, но не купила сразу, а потом "моя" модель или мой размер из магазинов пропали. Т.е, через доставку - только известное. Теперь никаких отложенных покупок. Если купила сразу -хорошо, специально ехать ещё раз - не поеду, закажу известное через доставку - точно нет. Вариантов сейчас много, альтернативы есть.
August 11, 2024
Хороший магазин, качество вещей на высоком уровне. Отглаженно- отпарено, продавцы-консультанты вовлечены- спасибо за сервис!)
August 18, 2024
После двух выходов хлопковая футболка с длинным рукавом пошла вся катышками. Я обратилась в магазин,попросила взять на экспертизу. Вещь не взяли,через пять дней пришло письмо,что это от механического воздействия и я не правильно эксплуатировала вещь. Вы серьезно??? Фото приложу. Покупатели,не берите этот товар! Некрасивая конечно ситуация.
September 30, 2024
Сервис по доставке вообще на нуле, не указано, когда приедут, от двух до 4 дней, должны были не 4 день, но не успели, пришлось переносить на другой день. Они могут привезти с 10 до 6, нигде не указано, кошмар просто!!! За такие деньги ужасный сервис
November 2, 2023
Сегодня посетили данный магазин два раза. При первом посещении просто присматривались к товару, понравилась одна кофточка, но решили пройтись по другим магазинам, чтобы посмотреть ещё варианты.
Через время, решили вернуться к первому варианту, вернулись, взяли кофту на повторную примерку.
Я пошла в примерочную, примерила наряд и мой молодой человек отодвинул шторку, чтобы посмотреть на меня и тут нам с конца магазина грубым тоном говорят - «РЕБЯТ, в раздевалку вдвоем нельзя». Нам это сказали таким предвзятым тоном, что я сначала подумала, что это просто какой-то пьяный мужчина зашёл и начал качать права, но как оказалось это был охранник магазина. Такое отношение к посетителям в подобном магазине, просто неприемлемо. Желание что-либо брать в этом магазине просто отпало, у меня все настроение сошло на нет. На выходе из магазина я подошла к охраннику и спрашиваю его имя, на что получаю ответ - «а вам зачем», на что начинаю ему объяснять, что мы ему никакие не «ребята» и то, что он не имеет права так разговаривать с посетителями. Это был один из моих любимых магазинов, но в данном торговом центре, после вот таких вот сотрудников, приходить желание совершенно отпадает. Магазин не рекомендую к посещению.
6
4
April 24, 2024
Оформила заказ через приложение, жду заказ уже неделю, доставка с 10:00-18:00, в какой день и в какое время доставят узнаете позже, когда вам соизволят позвонить. Т.е. рассчитано, что вы находитесь дома 24/7, и должны принять доставку, когда будет удобно курьерской службе. Просто кошмар, все настроение и планы испорчены, за такие деньги это вообще издевательство! При этом нигде не указано, что они привезут заказ когда хотят!!
Много раз оформляла доставку на дом, но такое отношение впервые, служба поддержки явно не заинтересована в помощи. Не рекомендую данный магазин, сервис 0.
2
May 4, 2022
Мой самый любимый магазин женской одежды! Открылся в Европолисе относительно недавно. Магазин - необыкновенно красивый, очень красивые и просторные примерочные, где вы даже найдёте босоножки для примерки с платьями. У Lichi отличная продукция - воздушные и лёгкие платья, стильные водолазки и джемперы, модные аксессуары. Цены не низкие, но одежда того стоит! Очень люблю заходить в Lichi в Европолисе, здесь работают замечательные отзывчивые девушки-консультанты.
Рекомендую!
5
1
June 9, 2024
Ужасное качество обслуживания. При входе никто из консультантов не поздоровался,хотя они были свободны. Ходила выбирала, тоже 0 внимания. Даже при покупке платья на кассе никаких эмоций. База хорошего обслуживания клиентов, это хотя бы улыбнуться и поздороваться. О помощи при выборе вообще промолчу. Вещи качественные, обслуживание оставляет желать лучшего
1
1
March 15, 2024
Покупали кофту и джинсы . Вещи неплохие , но обслуживание оставляет желать лучшего… Сначала не работал (и не заработал) терминал (пришлось потратить около 20 минут , чтобы дойти до ближайшего банкомата) , потом заглючила касса (ждали около 20 минут пока заработала) . Кроме того , ни один из консультантов не предложил помощи , не предложил отнести вещи в примерочную . Пришлось потратить около 30 минут , чтобы просто найти сам магазин , так как в тц нет НИКАКИХ указателей .
1
1
June 23, 2023
Была в данном магазине в Европолисе, очень не понравилось отношение консультантов, во всех магазинах девушки предлагают помочь отнести вещи в примерочную, тут никто, хотя не было много покупателей, чтобы все были так заняты (будний день), на вопросы отвечают "на отвали". Но больше всего огорчило, что сделав карту (назвав свой номер), он был слит и уже второй день атакует реклама! Вам стоит обратить внимание на ваших сис.админов, которые сливают номера покупателей
3
April 25, 2023
Один из лучших «личи» в Москве: большой выбор одежды и аксессуаров, представлены (помимо новых) и старые коллекции, очень отзывчивые консультанты, готовые всегда помочь.
1
April 12, 2024
Пришли сегодня посмотреть платье на вечер. Девушки принесли пару платьев, основываясь на наших предпочтениях. Честно говоря, это все, что они выполнили из своих обязанностей. Никаких комментариев насчет модели, посадки одежды мы не услышали. Постоянно носились туда и обратно с одеждой, раскладывая ее везде. Девушки могли просто стоять и смотреть с незаинтересованным лицом. На просьбы помочь с выбором и посоветовать что-то другое никто никак не отреагировал. В результате ушли с ужасным настроением и нежеланием что-либо покупать в данном магазине. Рекомендую постараться отбирать вежливых, доброжелательных и трудолюбивых людей, которые приходят работать и консультировать клиентов
3
3
October 13, 2023
Была в магазине в Европолисе , Отношения консультантов отвратительное . Делают вид что чем то заняты , по факту не чем , разбираются при виде людей , людей не так много в магазине, что бы не поздороваться , не подойти , а после того как попросила помощи разговаривают на отвали ! В Магазине с таким именем и репертуаром , персонал портит все к себе отношения! Желание возвращаться в магазин отпало совсем !
2
May 24, 2024
Магазин небольшой и душный. Продавцы стоят между рядами и громко общаются на личные темы, приходится их обходить.
Качество одежды на троечку
1
December 4, 2021
Образцовый магазин женской одежды. Впервые шопинг с женой ограничился одним магазином, почти каждая вещь идеально подходила. Девушки консультанты заботливо забирают вещи из рук и относят в примерочную. В примерочной не стоят над душой, но если потребуется принести другой размер или что-то похожее, стоит только повернуть голову в сторону консультанта и нужный размер всегда находился. Спасибо продавцам-консультантам за легкий и продуктивный шопинг, в особенности Анастасии. Из минусов только, что жарковато и охлаждающий кондиционер не смог победить чрезмерное отопление или жар от освещения. И еще, из-за того, что почти все подходило и очень стильно смотрелось на жене, тяжело было остановиться, хотелось все. Через силу остановились, но через 10 мин вернулись и докупили еще одну вещь.
3
August 19, 2022
Мне нравится одежда Lichi. Полюбила магазин всей душой, стильный дизайн и интерьер, приятная атмосфера, модная и красивая одежда. Продавцы хорошие, всегда посоветуют, помогут в выборе.
2
October 23, 2023
Эта сеть только набирает обороты, хочется верить, что качество товаров будет повышаться; пока же исходные материалы некоторых изделий низки (трикотаж одноразовый (катышки, деформация и после стирки полная непригодность изделия)
Но персонал квалифицированный и готовый помочь, подобное всегда приятно и это по всей сети бренда)
April 5, 2023
Снизила оценку исключительно за персонал, который не ценит гостей и видимо работает не на % от продаж. Не приветливый, не помогает с подбором капсулы. Ассортимент очень крутой, выбор большой и можно подобрать лук на любое событие.
3
September 12, 2024
Зашла за платьем, нашла его на сайте, но хотелось примерить, посмотреть по длине. Консультантов не было. На кассе девушка ни поздоровалась, ответила, что платья нет и никаких альтернатив не подсказала
October 25, 2023
Выбор хороший, обслуживание вежливое, магазин опрятный. Большой минус в том, что в помещении очень душно.
February 13, 2022
Tут в одном магазине можно найти практически все. Особенно радует обученный персонал - в отличие от многих магазинов, куда набирают девочек-студенток, здесь работают обученные консультанты, которые не просто принесут/унесут, а помогут подобрать наиболее подходящий вариант. Спасибо консультанту Элине и кассиру Светлане. После общения с ними, ушла не только с покупками но и прекрасным настроением)
2
August 31, 2022
магазин одежды чудеснейший, вещи очень красивые и стильные, но интернет магазин - это ужас. звонили 3 раза в службу поддержки, в первый раз нам сказали, что заказ задерживается, хотя на сайте написан срок доставки от 2 до 4х дней , и заранее о задержке нас не предупредили. на третий раз нам сказали, что якобы «поторопили курьера и вещи с другого склада», и сказали, что вещи будут доставлены вечером сегодняшнего дня до 22:00 и в ближайшее время мне на почту отправят трек номер заказа. НО , по итогу чуда не произошло, никто никуда ничего не отправил, и нас просто нагло обманули. очень безответственный поступок, за это 2 звезды
September 18, 2023
Вещи хорошие, цена - качество соответствует, но персонал отвратительный! Не здороваются, не улыбаются, на кассе девушка с красными волосами как будто вообще не понимает что происходит, на вопросы не отвечает нормально. Сидит с лицом как будто «а чё вы все пришли сюда?»
1
December 11, 2021
Магазин Личи в ТЦ Европолис превзошёл все мои ожидания! Для девушек с размером XS огромный выбор очень красивых вещей, глаза разбегаются, цены приемлемые, качество у большинсва вещей очень даже! Понравились милые консультанты, во всем помогали, вежливые! Желаю больше точек в Москве и МО!
1
January 15, 2024
Отличный магазин с модной одеждой.Вежливый внимательный персонала.
March 30, 2022
Теперь это любимой мой магазин Lichi) Приветливые продавцы помогли подобрать платье и джинсы, все сидит идеально, я так рада, что купила классные качественные вещи и получила шикарное обслуживание! Теперь я ваш постоянный клиент!
1
July 7, 2022
Так себе магазин с завышенными ценами.
Товар развешан впритык, многие вещи висят на вешалках грязные, примерочных мало и приходится стоять в очередях.
Почти ничего, что хотела померить, насмотревшись Инстаграм, в самом магазине не оказалось.
Понравились пара платьев, одно просвечивает абсолютно все (и даже белье в цвет платья), другое несуразно пошито и плечи торчат в разные стороны. Ушла ни с чем.
И имейте ввиду, что все негативные комментарии в соц, сетях они тут же удаляют, что совершенно неуместно, особенно когда люди пишут реальные отзывы о вещах.
1
November 1, 2022
Была на собеседовании в этом магазине. Собеседовала меня девушка возможно администратор или директор этой точки. Имени к сожалению не запомнила, но помню как выглядит короткая стрижка, кудрявые волосы и не высокий рост. Осталось неприятное впечатление после проведённого собеседования. Я почувствовала предвзятое отношению сотрудника к потенциальному кандидату. Человек совсем не был заинтересован в проведении собеседования. От магазина и других сотрудников я осталась довольна. Даже пообщалась с консультантом, которая оказалась очень приятной и открытой девушкой. Беседа с ней принесла мне только приятное впечатление о компании и больше информации о работе в Lichi.
June 24, 2022
У бренда Lichi очень интересные модели, качественные ткани, однако была несколько раз в магазине Lichi в Европолисе, в примерочную всегда очередь, простояла 30 минут. Платья нужного размера не оказалось, заказа в интернет магазине, оплатила. На следующий день мне позвонили сказали, что мой заказ отменен, так как этого товара нет, хотя на сайте данный размер показывает в наличии. Теперь мне придется ждать возврата денег еще 10 дней. Настроение испорчено, заказывать в этом магазине больше ничего не буду.
May 4, 2022
Магазин отличный. Но осталась не довольна работниками. Совершала покупку (lichi европолис) в подарок в апреле и специально уточнила сроки возврата при оплате, на что я получила ответ, что у меня есть 30 дней на это. (После такого ответа и мысли не было проверять ещё где-то информацию о сроках возврата в этом магазине) По итогу, когда я приехала сдать часть покупки, то срок возврата оказался 2 недели. Если бы девушки сразу мне сказали достоверную информацию по срокам возврата, то я бы не стала покупать некоторые товары. А сейчас получается, что у меня на руках остаётся платье, которые никому и никуда не нужно. Тк размер был великоват для того, кому был куплен подарок. Так же при возврате попросила позвать менеджера и уточнила про возможность оставить обратную связь, на что я получила ответ - звоните в службу поддержки, а менеджер к вам не выйдет. 👍🏼 а в службе поддержки сказали, что они занимаются только онлайн заказами, а в магазине за все отвечает менеджер.
Спасибо за отличный шоппинг!
3
April 27, 2022
25 числа приобрела платье и серьги в магазине в Европолисе к мероприятию на 27 число, хорошо, что я решила примерить серьги 26, при открытии упаковки бусина просто отвалилась, рада, что это произошло дома и у меня был клеевой пистолет! Я согласна заниматься клубом очень умелые ручки с бижутерей за 50 рублей с алиэкспресса, но серьги за 1500 должны были хотя бы одн выход из дома пережить, а не рассыпаться в руках? Данным отзывом хочу предостеречь от покупки бижутерии в данном магазине, либо проверять целостность изделий прямо на кассе! Иначе испорченное настроение вам гарантированно
3
January 20, 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего.Ходила по магазину 20 мин.ни один из консультантов не подошёл хотя их было 5 чел.в зале, каждый занят своим делом(компьютер, телефон,разговоры).Цены у Вас конечно не премиум класса,но и не дешёво, соответственно и обслуживание должно быть лучшее,что бы захотелось к Вам вернутся.
4
February 16, 2022
Зашла в магазин чисто случайно, раньше не видела.
Оказался очень крутой ассортимент, качество ткани отличное
Приятно,что можно зайти и за 1 раз подобрать целую капсулу.
1
April 23, 2023
Отвратителтное отношение персонала, продавец / консультант Виктория хамит и строит непонятные гримасы, на ценнике была представлена одна цена, в то время как на кассе - другая. Магазин нарушил права потребителей, остались недовольны сервисом и отношением.
December 26, 2024
Оставили магнит на одежде.
March 17, 2023
Консульант направила в другой филиал личи, так как не было размера в данном магазине, приехала в другой магазин и оказалось, что размера также нет, в итоге, пол дня по москве таскалась, осталась недовольна
1
1
December 2, 2021
Сегодня,посетила Ваш обновлённый магазин,на Проспекте Мира в Европолисе. Была приятно удивлена,хорошим сервисом и обслуживанием персонала. Девочки помогли составить чудесный лук из новогодней коллекции. Lichi Вы как всегда лучше!
1
December 2, 2021
Вчера случайно попала в этот замечательный магазин, там столько всего красивого и интересного аж не знала что выбрать, но консультант Элина очень быстро помогла мне сориентироваться и мы с ней подобрали мне брючный костюм. Обязательно вернусь сюда за платьем к новому году👗
1
December 23, 2022
Одежда может и ничего - на любителя. Но это определенно самый душный магазин в европолисе, дышать просто нечем. Пожалуйста, сделайте воздух внутри свежее, включите вентиляцию, а лучше кондиционер
1
October 11, 2021
Во-первых, магазин работает!
Во-вторых, очень порадовало качество вещей, просто удовольствие от выбора, от примерки! Предупредительные консультанты, удобные поимерочные, привлекательные цены. Ещё придём!
December 10, 2021
Это особенный личи! Всегда с теплом встречают в этом магазине. Большой выбор одежды,девочки-консультанты очень вежливые и помогают с выбором,приезжаю именно в этот магазин личи ради них )
1
May 19, 2022
Отличный магазин женской одежды!Качество вещей на высоте, продавцы консультанты всегда помогут подобрать образ и принесут нужный размер ❤️
1
1
February 24, 2022
Обожаю личи. Мне нужно было срочно красивое платье на мероприятие, но времени было очень мало. Девочки быстро помогли мне подобрать платье, а ещё и аксессуары к образу!
1
June 18, 2023
Очень неприятно, отойдя от кассы, обнаружить, что купленная вещь по чеку стоит почти на тысячу больше, чем на ценнике, который прикреплен к этой самой вещи
April 19, 2023
Давно собиралась сходить в Личи и попала в итоге к ним в Европолис Ростокино. Магазин просто большой, столько коллекций и вещей, я даже растерялась) Но сотрудницы помогли сориентироваться и нашли мне костюм в нужном размере, его и купила. Очереди не было, примерочную даже ждать не пришлось. Классно, что такой большой выбор)
November 27, 2021
Вчера сделала заказ, пришёл чек и я спокойна пошла заниматься своими делами. Через 3 часа позвонила девушка и сказала, что модель и размер пуховика, который я заказала, закончился. Предложила выбрать в другом цвете или вернуть деньги, я выбрала 2 вариант. Через какое-то время решила всё-таки попробовать этот же вариант в большем размере, написала в вотсапп, мне ответили, что и в размере s нет, хотя на сайте указано, что в наличии есть. Решила спросить, в каких цветах и размерах вообще осталась данная модель. Мне ответили, что их в размере xs и s вообще не осталась, хотя пару минут назад девушка по телефону предложила рассмотреть вариант другой расцветки. Я спросила, почему на сайте указана одна информация, а мне сотрудница магазина говорит совсем другое. На что мне ответили, цитирую, "В размерах XS и S в наличии не осталось изделий. На сайте числятся позиции, которые имеются в магазине в Казане, но мы от туда не доставляем вещи, там можно купить изделия только в живую". Комментировать этот бред, наверное, никак не стоит. Логики ни в ответе, ни в самом факте нет. Также мне предложили скидку в качестве извинения. Обычно ее дают сразу же, не спрашивая, будет ли это актуально, нуждаюсь ли я в этом :) это так, на заметочку. И последнее, что пробило дно ещё больше. Мне сказали, что, чтобы такой ситуации в будущем не повторилось, можно перед заказом звонить в магазин и уточнять факт наличия товара в магазине. Тогда какой смысл в вашем онлайн магазине, если я должна тратить своё время на звонки? Ну и вишенка на торте - деньги с меня списали за то, чего нет в наличии, но так и не вернули, хотя сначала по телефону сказали, что возврат оформлен и деньги будут возвращены в ближайшее время, а когда через час я в переписке настояла на том, чтобы мне вернули деньги сегодня же, мне ответили, цитирую, "задачу на возврат поставим сегодня же". Вы должны были сделать это сразу после звонка ;) В общем, отвратительный клиентский сервис, отвратительная работа сайта, испорченное настроение и отсутсвие желания что-либо покупать здесь когда-либо. P.s. деньги так и не вернули, из-за чего я не смогла ничего купить в чёрную пятницу. Спасибо ;)
3
6
June 6, 2024
Вещи как будто одноразовые за бешеный ценник.
December 7, 2021
Вчера побыла в Lichi, хочу сказать что очень красивый и атмосферный магазин. Искала платье на новый год, продавцы быстро подобрали шикарное платья.
May 19, 2023
Очень много людей и огромные очереди, ассортимент ниже, чем в других магазинах