Lichi
197 reviews
September 10
Приходила выбрать вечернее платье на свадьбу.
Осталась очень довольна обслуживанием! В магазине чисто, приятно находиться!
Консультантка была внимательна и вежлива, помогла с выбором. Очень улыбчивая, прямо подняла настроение! Обязательно вернусь еще раз 😉
2
July 29
Хорошие вещи, но отвратительный сервис!
1. У меня был шопинг со стилистом с почасовой оплатой и она в том яисле аривела меня в ваш магазин. Ассортимент понравился. Но каждые 5 минут приходила девочка и доставала нас с тем, что нельзя находиться вдвоем в 1 примерочной. Что только 8 вещей. Это очень портило наш шопинг! Мы пытались ей обьяснить, но как об стенку!
2. В итоге на кассе нам не положили 2 вещи. Лучше бы за этим внимательно смотрели.
3. Не понятно как зарегистрироваться в картах. По телефону очень долго дозвониться. Оказывается нужно поменять с мирового региона на россию. Это не очевидно. В вот сапп отвечают тоже очень долго.
4. Не все было в наличии и заказала в интернет магазине. Доставка не 2-4 дня, а неделю. Из 5 позиций привезли 5. Меня разбудил курьер и после долгих выяснений с интегралом выяснилось, что это именно личи не указывает просежуток! Вернуть вещи очень сложно! 6. Когда звоню на горячую линию произноситчя всего 2 фразы. Представте, какого слушать одно и то же 5 минут?! Короче с сервисом еще работать и работать
5
1
May 24
Очень понравился магазин. Просторный, с опрятно представленными товарами. Ткань и крой качественный и приятный.
Не смотря на то, что было очень много народу, никто не толкался, не было давки и давления.
Девушки в зале и примерочной очень приятные. Без суеты, но быстро помогали с размером и подсказывали в стилизации образа.
Чисто, приятно пахнет, не жарко.
Осталась очень довольна, ушла с покупками и думаю вернуться ещё в ближайшее время
10/10 🥰
3
October 29
Отзыв не к данному магазину, а к интернет заказу. Была в магазине и мне понравилась сумка. Одна была одна на весь зал, на складе такой не оказалось. Не покупаю товары с витрины(все трогают, какие-то мелкие царапины и тд). Консультант мне посоветовала заказать через приложение( приедет товар со склада). Мне уезжать через 2 дня. Заказала. В итоге, лучше бы я купила ту, что была в магазине. Доставка в незапечатаном пакете( из-за размера) . Огромная сумка в пакете🙄
Её скомкали и запихнули в этот пакет. Написала в помощь. Ответ возврат/обмен. А я у меня нет времени и возможности. Через магазин вернуть нельзя( хотя чеки все есть). В итоге все что я получила «бесконечно сожалеем». За полную стоимость я получила некачественную вещь( дефекты на ручках, пятна непонятного происхождения и вмятины от того, как её доставляли)
Просто ужас. Больше не хочу в данном бренде ничего покупать.
July 10
Новый большой магазин, всегда очень интересные модели, Есть все чтобы собрать стильный образ. Приветливый персонал. Удобное расположение. Большой выбор одежды.
4
September 21
Сотрудники приятные, всегда готовы подсказать что-то и помочь с выбором, выглядят опрятно. В самом магазине чисто, комфортно и приятно пахнет.
1
November 30
Просторный и светлый шоурум в котором приятно выбрать образ для офиса или вечерний лук. Получила подарок юбку и блузку собрала образ! Супер магазин. Девушки на ресепшене приветливые, оформили карту.
October 2
Если нужно что-то нарядное, то это сразу про Lichi❤️
Всегда отличный выбор платьев и костюмов, потрясающие модели и качество. Один из любимых магазинов одежды!
September 7
Потрясающая одежда, отличного качества, по супер цене. Покупала себе платье, хожу в нем не снимая. Даже хочется продлить лето - чтобы это было подольше)). Спасибо девушкам в магазине за помощь, что помогли с выбором и предложили мне любовь с первого взгляда!
2
August 5
Прекрасный магазин с большим выбором одежды и аксессуаров! Замечательные отзывчивые работники зала всегда помогут найти нужную вещь и размер
3
July 26
качественные, красивые вещи , рада что удалось прикупить тут вещей))) есть и базовые вещи и парадные )))
но советую сначала заглянуть на сайт. что сразу приглядеть что-то для себя
July 1
Прекрасный магазин в торговом центре Галерея. Здесь огромный выбор женской одежды. Очень рекомендую данный магазин. Всегда, когда в Галерее захожу в него.
October 15
Была первый раз. Очень приятный магазин, неплохой выбор. Не могу сказать, что прям конкурент ранее ушедших аналогов среднего ценника, но выбрать есть из чего.
В итоге скачала приложение. На будущее.
July 25
В магазине представлены только размеры s и xs. Каждый раз необходимо ждать 15-20 минут минимум, чтобы принесли одежду размера m или l со склада. Платье, которое я попросила принести мне нужного размера спустя 20 минут отнесли другой девушке, а мне сказали подождать еще. Консультанты стоят и разговаривают друг с другом, вместо помощи покупателям. Так как в магазине нет больших размеров, рекомендуют заказывать на сайте . Я прихожу в офлайн магазин, чтобы посмотреть как сидит одежда, а не чтобы мне посоветовали заказать ее и потом оформить возврат, если не подойдет . Не рекомендую этот магазин, качество вещей так же не соответствует цене, она завышена.
3
November 20
Чудесный выбор одежды, всегда всё аккуратно развешено, выглажено, отсортировано. Персонал отличный, за всем следят, отзывчивые, доброжелательные, сервис прям как в сцене из фильма «Красотка». Приятная система лояльности (это, конечно, в целом про магазин, а не только про точку, но не суть); примерочных много, везде чисто
Всё на высоте
June 4
Прекрасный магазин стильной одежды и аксессуаров! Пока не нашли его, просто не понимали где теперь одеваться. Но мужской одежды там не нашла. Зато для девушек, женщин просто клондайк: прекрасные платья и шелковые и трикотажные и хлопковые, костюмы, юбочки разной длины и фасонов! Вещи после стирки не меняются, качество очень хорошее! 👍Заходите, не пожалеете! 👍👍👍🥰🥰🥰
1
August 20
Большой и светлый магазин с большим выбором одежды. Вежливые и грамотные консультанты. Быстрое обслуживание.
April 10
По поводу одежды.
Много классных и красивых моделей изделий.
Но столкнулась с проблемой материалов.
Приобрела пару веще.
Платье из экокожи, за пару лет пошло в "трещины",хотя данное платье было куплено на выход и носилось редко.
В моем гардеробе вещь из такого материала не первая и я понимаю как она может себя вести.
Я понимаю что такой материал недолговечен,однако такая быстрая ликвидация материала у меня в первые.
Соотношение цены и качества огорчило.
5
September 2
Интересная коллекция для молодых девушек. Необычная, игривая, со вкусом. Дочка 17 лет (она разбирается) говорит, обыгрывают какую-то коллекцию Шанель. Многие вещи напоминают униформу то ли стюардессы, то ли горничной. Но без пошлости. Даже для школы некоторые вещи подходят. Мы заходили перед 1 сентября, очередь на кассу стояла!
2
November 2
Работа персонала ужасна. Не первый раз, когда подходишь, спрашиваешь вещи.
Говорят принесут со склада, ждешь, в итоге ничего не приносят. Подходишь 2 раз, и то же самое. И так до бесконечности.
Так еще, если нет на складе, и сидишь ждешь. Не пойдут, не скажут, что нет в наличии. И как дурак, свое время тратишь в пустоту. Полное неуважение.
Очень люблю бренд личи. Но консультанты отталкивают..
1
October 11
Хороший магазин, много вещей понравилось. По ценам пиджак 9 тыс.р, юбка, блузка 4-5 т.р. Приятное обслуживание.
October 14, 2023
Очень красивые платья! И качественно сшиты. В моем гардеробе вы точно найдёте 5 платьев оттуда. Но это то, что касается одежды !
Большие вопросы по работе!!!Почему нет кондиционера??? И ограничений сколько можно брать вещей в примерочную???
Эта история давняя, но почему-то тогда руки не дошли написать отзыв. Пришла летом. Выбрала несколько платьев. Была длинная очередь, но я подумала в тот момент, что она пройдёт быстро. Ни разу я так ещё не ошибалась. Простояла в очереди полтора часа!!! Сначала я не понимала по каким причинам все так затянулось, но когда я заглянула вперед... девушки стояли со всем ассортиментом, брали в примерочные по 20 вещей! Простояв, там пол часа уже было дело принципа померить и купить платье, решила отстоять. Людей много, на улице лето, помещение не такое большое. В итоге у меня предобморочное состояние, девушки-консультанты отпаивают водой и предлагают вызвать скорую. Им огромное спасибо!
Согласитесь, что данная ситуация очень неприятная. Очень непонятно, почему такой хороший бренд одежды так безолаберно отнёсся к удобствам для покупателей, а также для себя. Ведь чаще всего один человек из 20 вещей возьмет только одну или две, а люди, которые видели эту очередь с парочкой вещей, просто вешали их обратно и уходили. А их, поверьте, было не мало
11
February 25
Сервис на высоте! Сколько у них брала платья онлайн, всегда все отлично, никаких проблем. Если что то не подошло, могу спокойно отправить обратно, и кстати, отправка за их счет! А еще радует что девочки с онлайн магазина, всегда вежливые, всегда подскажут, расскажут, объяснят. Ну и конечно же качество одежды на высоте!
Пока это самый любимый магазин ❤️
Спасибо вам и пожалуйста не меняйте сервис, это одно из ваших преимуществ среди «хабалистого рынка» 🙏🏻
3
May 4
Большой отличный магазин . Консультант очень быстро нашла интересующую меня модель , сориентировала по размерам. В примерочной очень просторно и хороший свет
1
December 8, 2023
Замечательный магазин❣️💛🧡♥️
Красивая и элегантная одежда❣️
Доброжелательный персонал, благодарю консультанта-продавца Алису в помощи по подбору одежды, мы с дочкой остались очень довольны покупкой❣️☘️☘️☘️☀️💜
3
November 29
Невероятно красивая, светлая кофейня 😍 очень понравилась воронка. атмосфера очень теплая Вернемся снова
June 5
Не советую покупать в этих магазинах одежду и обувь, потому что если вы обнаружите дефект или брак- эта компания никогда не вернет деньги. Мы уже с этим столкнулись, к сожалению…. Дочь купила сапоги в начале ноября, но уже на следующий сезон, весной треснула подошва. Обратились в магазин. В магазине даже не приняли обувь, а написали отказ основываясь только на фото. Мы обратились в независимое бюро экспертиз, которое подтвердила факт производственного брака. Но руководство компании, в лице технолога , опять основываясь на фото - прислали на почту отказ. У компании нет никаких контактов- элементарно телефона горячей линии, куда можно было позвонить и урегулировать вопрос. Уважаемое руководство магазина- вы не захотели вернуть 5000 за некачественный товар, придется вернуть намного больше :неустойку, расходы на юриста и т. д. Мы уже обратились в Роспотребнадзор, дальше идем в суд с иском.
11
1
March 11
Не нашла к сожалению возможности оставить отзыв именно на Вашем сайте, интернет заказов, поэтому пришлось оставить его здесь. У Вас худщая обратная связь, плохо все!!! и то как в целом настроена работа в части обработки заказов. Вы сделаете заказ, потратите время, деньги, а спустя пару дней Вам позвонят или напишут, что все что Вы выбрали отсутствуют, этого нет, и да Вам вернут деньги, но желания еще раз зайти что то заказать.... нет!!! Дважды я сделала заказ в разное время, и дважды повторилось, на сайте вещь есть, в корзину кладется, Вы ее оплатите, а через день два Вас снова позвонят и скажут, Извините!! Первый раз вижу такой бардак
7
July 21, 2023
после закрытия магазинов,в которых одевалась раньше, пришлось рассмотреть что-то новое.
Уровень Лав репаблик. Одежда достаточно качественно сшита, на витрине представлена отглаженная, аккуратная, не заметила испачканных при примерке изделий в зале, достаточно много персонала и примерочных. Размеры тоже практически все в наличии, но из-за того, что слишком много изделий в коллекции, рекомендую для начала ознакомиться с ассортиментом на сайте и уже после этого ехать смотреть, потому чт находясь в магазине не все можно найти.
Спустя несколько месяцев готова дополнить, что одежда все же своих денег не стоит:трикотаж, например, моментально скатывается, видимо в составе незаявленные компоненты. А цена при этом немалая. В следующий раз подумаю, прежде чем покупать.
Если было полезно-ставьте 👍🏻, делитесь отзывом, подписывайтесь.
Пишу только честные отзывы о местах, где была лично.
45
May 18
Lichi это любовь. Роскошь, изящество, скромность и качество. Каждая коллекция это воплощение женственности и красоты. Мы с дочерью любим там покупать одежду.
1
August 1, 2023
Купила брюки-карго, очень довольна, материал добротный, качество пошива на высоте, модель современная, смотрится круто! Буду покупать еще одежду этой марки, в магазине приятно находиться, все стильно и красиво, большой выбор одежды, продавцы вежливые и не назойливые.
May 27
Очень люблю этот магазин, осталось совсем чуть чуть до уровня платинум, но в последнее время ничего не могу найти для себя. Второй поход в магазин консультанты говорят, что товары, которые в приложении показываются как в наличии - на самом деле их нет… Раньше, каждая вещь в личи влюбляла в себя, а консультанты своей вежливостью и желанием помочь заставляли возвращаться снова и снова, сейчас все иначе (
3
May 3
Нравится сама одежда, модели актуальные, по размеру как будто бы чуть-чуть маломерят. Я ношу уверенную S, но тут бывает что S маловат, а M ну слишком велика.
Но основной вопрос по сервису - недавно была в Галерее, консультантки игнорировали и просто не здоровались. Мне кажется, это элементарная вежливость, и в хорошем магазине она должна присутствовать.
1
March 2
Я оказалась впервые почему то в этом магазине, хотя в Галерее периодически бываю )) в общем в полном восторге от выбранных мною вещей. Не знаю кому там консультанты не угодили, я рада, что спокойно могла выбрать, походить и если были вопросы они помогали. Я не люблю навязчивый сервис, а именно отзывчивость, если нужна помощь!
С кондиционером все было нормально, очереди несмотря на субботу не было, примерочных много, и они очень комфортные и просторные, с приятным светом. Одно платье сразу поняла не отдам😂😂остальные взяла на заметку, обязательно вернусь. Я влюбилась в этот магазин!! 🫶
1
1
November 7
Хороший магазин в большим ассортиментом. Девочки-консультанты вежливы, всегда помогут подобрать нужный размер. В зале просторно, приятно там находиться.
December 24, 2023
Подбирали вдвоем с мамой в этом магазине вечерние платья. Так как на примерку была огромная очередь, то зашли в примерочную вдвоем, это видела консультант, которая относила наши платья, вопросов у нее не возникло. Уже в процессе примерки к примерочной подошла другая консультант и стала требовать, чтобы один человек вышел, так как вдвоем находиться нельзя (вопрос, почему об этом не было сказано ранее остается открытым), я сказала, что мы в процессе переодевания и выйти без одежды не можем. Тогда подошла другая консультант и хамским тоном стала требовать, чтобы мы вышли, я еще раз сказала, что мы без одежды, после фразы «ну вы же не вдвоем там переодеваетесь» консультант зашла и увидела, что мы не одеты, после этого наконец дала одеться и выйти. Мы были в шоке от такого хамства и наглости консультантов, о своих правилах нужно предупреждать ЗАРАНЕЕ, а не когда люди уже без одежды и просить выйти нормальным тоном, а не требовать, не давая время одеться. Купили платье только потому что нужно было срочно, очень часто покупала вещи в этом магазине, после этого случая не приду никогда. Также на кассе образовалась большая очередь, кассир только один, при этом консультанты толпами ходят по залу, разговаривают и сидят в телефонах, хотя можно было ускорить процесс, позвав еще одного сотрудника.
12
2
September 7
Очень люблю Ваш бренд, у Вас невероятно красивая одежда. Жалко, что нет длинной ростовки у джинс и брюк.
1
September 13, 2023
Очень понравился ассортимент магазина, модели одежды, качество материала и пошива одежды. Приветливые консультанты, особенно консультант Мария, которая помогла выбрать подходящую модель костюма и подходящую модель брюк.
3
July 2
Очень нравится магазин, стильно, красиво, качественно!Рекомендую!
1
August 23
Купили платье, одели один раз и оно все скаталось, места где застегиваются пуговицы разлетаеться на нитки, отовсюду нитки торчат, в возврате отказали, в браке отказали, за такие деньги качество хуже чем на рынке
3
March 6
Всегда знала, что качество одежды в магазине оставляет желать лучшего, но чтобы настолько… взяла вчера на примерку несколько платьев, по итогу осталась смурфиком: платье покрасило мне кожу в синий цвет. Влажными салфетками ничего не оттиралось, ногти до сих пор имеют синеватый подтон.
Сервис ужасный, персонал очень специфично себя ведет: каждую минуту девушка пассивно-агрессивно «УБЕДИТЕЛЬНО просит» возвращать вещи на вешалках, причём настолько громко, что иногда аж вздрагиваешь от неожиданности)
5
March 12
Раньше покупала одежду личи - очень нравилось. Но тут решила заказать пальто и пару брюк. Качество просто ужас. Пальто выглядит на 500 рублей, нитки торчат, все в катышках, вместо держателей пояса какие-то две нитки, треш.
Брюки размера М явно больше похоже на S. Плюс они полупрозрачные и абсолютно тонкие. Не хватало одного кольца пирсинга на них.
На фото на моделях явно другие изделия. Больше нет желания у вас что-либо покупать.
4
October 8
Вещи постоянно покрываются грубыми катышками с первой же носки, книгу жалоб руководство не просматривает, на доставку дважды товар пришел с браком. Не рекомендую!
2
1
March 26
Ничего не покупайте в интернет магазине!
Не сможете потом вернуть неподходящий товар! Сделала заказ в Lichi через интернет магазин. Товар оплатила и мне привез его курьер. Примерила сразу и поняла, что вещи не подходят. В этот же день отправила форму возврата товара. Прошли сутки в ответ тишина. По телефону не дозвониться, ватсап не отвечает, эл письмо тоже без ответа.
Контакты,которые представлены на сайте не работают. Мягко сказать я удивлена и растеряна. Очень не профессионально. Не встречала такого. Обычно с интернет магазинами нет проблем.
4
May 6
Отвратительные впечатления, вещи сшитые по каким-то очень странным лекалам, на весь магазин 5 вещей размера L.
У меня размер M/L, но вообще ничего не подошло
Вещи в основном представлены только в размере XS/S
Очень странно, абсолютно в любом масс маркете я всегда на себя нахожу одежду, я не бегемот какой-то, отсюда ушла в растрепанных чувствах, с желанием больше никогда не есть 🫠
6
2
October 30
Отвратительный сервис, больше ничего не буду заказывать у них. Не обрабатывают возврат заказа, ещё и деньги хотят списать так как оплата долями была.
June 20
Низкое качество ткани, которая не стоит этих денег. Модели отличные, но ткань портит всё, поэтому ни разу не купила ни одного товара, только примерка. Цена и качество к сожалению не сходятся.
4
June 14, 2023
Добрый день.
Сейчас мой отзыв об интернет магазине lichi, самый крутой сервис ,обслуживание и клиентоориентированность. Учли все при работе с клиентами. Инфо о заказе приходит в ватсап, отслеживание и т.д. Доставка до дома, при возврате товара, приложен бланк. Не подошел товар написали, вам скинули трек код со сдэка, возврат бесплатный. Качественная и доступная по цене одежда.Болшой выбор платьев на выход, единственное быстро разбирают в магазинах, ну вот убедилась, что сервис с доставкой работает на ура, теперь только так.
Спасибо за вашу работу, развивайтесь и будьте всегда в тренде.
1
November 10, 2023
Ну писали в отзывах, что консультанты здороваются и на этом их помощь заканчивается. Ну не знаю, со мной даже не поздоровались. Полное самообслуживание - сама подобрала 5 платьев, сама взяла номерок с количеством вещей и пошла в примеручную, поняла что в этом магазине почему то обьем бедер 97 это размер М (Хотя у меня нет ни одной вещи размером М, я всегда ношу S) и ни одно платье на мои бедра не натягивается ну никак, сама повесила ненужные вещи в соответствующую зону и номерок, сама поискала нужный размер (его не оказалось). Ну тут я позвала консультанта, которая тоже не нашла ни одного из 5 платьев в размере м (вы одежду на прямоугольники шьете только? В талии все отлично, на заднице пуговицы не сходятся даже близко), ну я подобрала кое какую замену, проделала все вышеперечисленные процедуры сама и ушла из магазина. Ни один консультант (а из было очень много) не предложил других вариантов, замены и даже не попрощались
7
November 4, 2023
Очень хорошим магазин , понравилась сегодня сотрудница которая мне помогала с выбором одежды , вроде как зовут Вера . Очень хорошая , помогаем , и всё быстро . Составила мне лук , быстро , модно . Спасибо вам
2