Chelyabinsk, Kopeyskoye highway, 64ТРК «АЛМАЗ»
Lichi
Directions
Завод Станкомаш
370 m
12 reviews
November 25
Обслуживание в магазине в лучших традициях фильма 'Красотка'.
Высокомерие и хамство обслуживающего персонала просто не описать словами.
Подбирали дочери нарядное платье. В первый раз приехали в магазин в фирменном пуховике Кельвин Кляйн. Девочки кружили, как снежинки около нас. Платье выбрали, попросили отпарить и отложить на неделю. Сказали 'хорошо, отложим' .
Приезжаем через неделю за платьем, после тренировки в спортзале, в обычном пуховике, без макияжа....
Совсем другое отношение! Во- первых платье так и не отпарили. Хотя пытались убедить ,что оно отпарено. Во-вторых, выкатили претензию, что мы платье на неделю не оставляем,( ну ок! Это ваши правила Я спросила ,мне отложили, какие ко мне претензии?)
В-третьих, взялись парить, отпарили плохо. Очень плохо!
Платье из атласа с драпировкой, пытались убедить ,что утюгом дома драпировку отутюжить будет легче ,чем отпаривателем. Один рукав вообще был мятый.
Когда я попросила доделать получше мне ответили, внимание! ' мы не хотим Вас обслуживать! Вы придираетесь к мелочам"
Нормально?!!!
Платье в 8 тысяч. Последний размер, без какой либо скидки. Плохо подготовленное к продаже!
Я вообще просто в шоке!
Продавец -студентка, абсолютно неумелая, просто откровенно хамит. Финальная фраза была просто фееричной 'мне вообще плевать продам я Вам это платье или нет!'
Попросила выйти управляющую. Ответ 'она к Вам не выйдет у неё свои дела!'
Ребят, вы там как ? Нормально всё у вас пониманием обслуживания покупателей?
Сам бренд Lichi отшивает интересные вещи, но в этот магазин точно больше ни ногой, который работает по франшизе. Плевать им на всё!
Такого уровня обслуживания давно уже не встречала!
Жаль потраченного времени и эмоций дочери.
В интернете сделаем заказ такого же платья, лучше уж с официальным представителем работать.
August 18
Любимый бренд в алмазе) Очень много вещей на разных вкус, правда на мой рост 158 вещи приходится ушивать. Если брать платье на вечер, то определённо здесь. Уровень обслуживания на высоте.
May 7
Люблю этот бренд, давно пользуюсь онлайн-покупками.
Муж приобрел платье мне в подарок, убедили, что в одном месте распущенный шов можно вручную подшить. Получила подарок, но вот шов был не то чтобы немного распущен, было 3 участка порванного шва, так ещё и вручную подшито толстой нитью. В области горловины так же распущен оверлочный шов в 2х местах. За 6000руб продаёте последний размер с такими дефектами, убеждая покупателя в ничтожности дефекта. Отнесла в ателье, чтобы привели все в порядок! Дополнительная трата средств и времени.
Я разочарована, нет желания приобретать именно в вашем магазине. С онлайн- покупками не было проблем с качеством.
P.S. Данный магазин работает по системе франчайзинга. По вопросам неофициальных магазинов чат-поддержка Lichi решения не принимает.
1