Впервые сталкиваюсь с таким ужасным отношением к покупателю! Несколько дней назад приобрела штаны, дома поняла, что все таки не мое. Решила сдать. Приехала в Павелецкую плазу, зашла в магазин, никого из сотрудников в зале нет, увидела девушку в форме , спросила можно ли кого то пригласить на кассу, мне через губу ответили сейчас прийду… Видя, что у меня в руках их пакет и я пришла явно делать возврат, с закатыванием глаз девушка молча протянула руку , я должна была догадаться что ей нужно отдать пакет с вещью. С жутким тоном закатыванием глаз вопрос почему вещь не подошла, вежливо отвечаю по стилю не подошло. Потом все делается молча на компьютере, тут подходит охранник!! Заглядывает в комп, рассматривает меня как будто я что то украла. От девушки я услышала слово паспорт, карту, подпись. Все это пренебрежительным тоном и с закатыванием глаз! Очень противное ощущение от посещения данного магазина и от сотрудницы! Руководство прошу обратить на это внимание! Возврат был 04 июня 2024 г в 12:30.
Увидела на сайте платье, отправила в магазин за ней дочку. Магащин на павелецкой. Продали ужасное платье. Грязное, вонючее. Ремень в браке. Пришли возвращать платье, нам отказади типа в платье в таком состоянии!!! Платье было в том состоянии в котором его продавали. Кассир ужасно грубый! Остались о магазине отвратительные впечатления. До этого тоже платье покупали, дома увидели ужасное пятно и нам ее забрали обратно. Я конечно на этом принципиально это все не оставлю буду обращаться туда, куда только можно !!!!!!!! Вещи ужасного качества. А возврвт делать отказываются. Пожалуйста будьте внимательны когда будете что то у них покупать !!!!!
Заходишь в магазин с прекрасным настроением, но как только переступаешь порог оно портится из за персонала, просто нет слов. Не хотела даже покупать вещи только из за этих дам, которые смотрят оценивающие, хотя сами из себя ничего не представляют, задаешь вопрос-не отвечают или просто отворачиваются, это отвратительно, Lichi обновите свой персонал, который продает вашу одежду, ужасные впечатления именно об этом месте 🫠