Хороший магазин! Приятные цены, книги в наличии, быстрая доставка. Нужна была определенная книга по дизайну коллеге в подарок. В Либрорум книга оказалась в наличии, так ещё и цена была очень приятная по сравнению с другими книжными магазинами и маркетплейсами. Менеджер быстро связался и книгу привезли на следующий день. Мы остались очень довольны! Спасибо большое! Магазин однозначно рекомендуем.
Хорошее наличие книг. И абсолютно недекватный, отбитый сервис прямиком из 90-х.
В рамках одного города не могут доставить заказ в течение практически месяца с постоянными переносами сроков. Вместо адекватной в такой ситуации схемы "извините, задерживаемся - доставим тогда-то" начинают в личке что-то доказывать, бравировать "не нравится, - отменяй", используют полученные при регистрации данные чтобы звонить на личный номер и сводить какие-то счёты, указывать клиенту, как ему говорить и как себя вести. А далее отменяют заказ, потому что клиент не стал слушать))))
Создаётся впечатление, что человек (с которым довелось неудовольствие общаться, представился Сергеем) абсолютно не понимает, где он находится и чем занимается. Это какой-то позор.
Книгу, котрую нигде не могла найти, нашла в Либроруме. Мне доставили её очееь оперативно, бустрее, чем за 24 часа. Менеджер Сергей был очень вежлив и, поняв, что у меня горят сроки, всё организовал максимально быстро. Болтшое спасибо!
Отличный сервис! Большое спасибо менеджеру Сергею - помог приобрести необходимую книгу и организовать оперативную доставку в СПб в сжатые сроки, курировал весь процесс от и до. Искренне рекомендую!
Все понравилось! Нашла редкую книгу, которая в наличии оставалась в нескольких магазинах, вышло даже выгоднее. Забирала самовывозом - было удобно, заранее согласовала время
Заказал и на следующий день забрал. Хорошее место и отдельно хочется отметить классную кошечку владельца. Всё понравилось, от цен до сервиса, рекомендую!
Большое спасибо "Либрорум"! Помогли найти очень редкую книгу, которую днем с огнем не сыскать. Помогли, нашли, привезли новенькую, в пленочке! Индивидуальный подход к клиентам, искреннее желание помочь и, конечно, книги в "Либрорум". Спасибо большое за книжное счастье!!!
Очень довольна! Нашла книгу, которой в наличии нигде не было. Очень легко оформила заказ, ответили на все мои дополнительные вопросы оперативно, привещли вовремя, даже чуть раньше. Рекомендую!
Всё отлично, оставлял заявку ещё давно на поступление книги, и обо мне, конечно, не забыли !
Позвонили уведомели о поступлении, оформили заказ, отправиди по почте в течение 4х суток всё пришло, спасибо большое!
Друзья.
Я хотел бы поделиться своим опытом заказа книг в магазине Либрорум.
Я представитель творческой профессии, в 40 лет решил с головой уйти в программирование.
Я связался с представителями магазина. Интересующие меня книги были в наличии.
Меня уведомили, что доставка займет 4 недели. Учитывая, что заказывал книги я в период локдауна, меня приятно удивил тот факт, что доставка из Москвы в Тель-Авив вообще возможна. Про внимательное сопровождение представителей магазина на всех этапах заказа я бы хотел упомянуть отдельно. Мне вежливо, без истерики предоставили реальные фотографии книг, предложили оплатить любым удобным для меня способом, извините, некоторым это может показаться странным, но мне было важно качество переплета, типографика, ну вы поняли.
Вооот..
Приходит, в общем посылочка с курьером - книги доехали прекрасно, с упаковкой все было 👌 хорошо, вплоть до аккуратной упаковки самих книг в папиросную бумагу, ну, вот в эту вот, коричневую.
Выражаю благодарность ребятам, что трудятся на Либро ниве в такие непростые времена.
Очень приятное впечатление оставляет общение с продавцами, которые влюблённых в своё дело❤️ А так же можно найти книги, которых почти нет нигде в продаже. Рекомендую!
Купил книгу по бизнесу. Заказал доставку в пункт выдачи СДЭКа.Пришла вовремя. Удивили надежная и удобная упаковка под книгу. Книга в целости и сохранности. Спасибо! Буду покупать еще!
Вместо 3 дней получилось 3 недели, никто почему-то даже не подумал уведомить, когда одна из книг все-таки добралась со склада, на сообщения не отвечают по многу часов, магазин нереально почти найти, если Вас, как меня, забыли предупредить о том, что встреча на улице и ничего искать не надо. Возможно, это просто мне так не повезло, и обычно все происходит гораздо веселее, но было так - рекомендовать не могу, обращаться больше не планирую.
Можно покупать и работать!
Предоставляют хорошие скидки на редкие книги, если покупаешь оптом.
3
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
January 1, 2021
Отличный сервис. Заказ делала через интернет. Помогли оформить, быстро отдали в доставку(что важно). Мы получили книгу к праздникам и очень рады! Большой ассортимент книг, обязательно ещё вернусь за покупками.
Замечательный магазин с приятными ценами, интересными книгами и доброжелательным хозяином Сергеем)
Если серьезно, много редкой гуманитарной литературы от независимых издательств.
это не магазин, а конторка! делаешь заказ и ждешь, когда продавец найдет время для тебя (уж очень он занят!), никто тебя уведомлять ни о чем не будет! они хорошо бы смотрелись в СССР!
1
2
Show business's response
Никита Б.
Level 7 Local Expert
December 20, 2021
Заказывал книгу коллеге в подарок. В итоге промурыжили неделю с доставкой, то одно у них, то другое. В пустую потеряна неделя. Наплевательское отношение, приходится самому трясти и узнавать статут заказа и будет ли вообще доставка сегодня.
1
3
Show business's response
Татьяна Матохина
Level 6 Local Expert
July 8, 2021
Вчера заказала книжку в подарок ребенку - курьерской доставкой по Москве. Ожидала, что привезут через день, но мне сообщили, что могут доставить уже сегодня вечером. Получила - книга новая в идеальном состоянии! Крутая и надежная упаковка! Спасибо за оперативную работу!
Все в восторге!
Очень порадовал сервис! Внимательны, предлагают интересные книги на заданную тему! С полуслова понимают желания и исполняют их! Вернусь снова за книгами !