Место хорошее, мастера выполняют работу качественно, нет никакого предвзятого отношения. Единственное, что можно было бы улучшить - пылесосы/вытяжки для маникюра
У вас когда-нибудь врастал ноготь на руке? Если нет, то можете сходить в этот салон. Написала в чате, описала проблему, сфотографировала, однако даже не удосужились извиниться. Молчу о том, что поранили кутикулу.
Ужасное качество работы специалистов салона, ни брови, ни ногти сделать не смогли! Руководство отмалчивается, не отвечая на претензию ! Закрыть надо такое обслуживание и некачественные услуги
4
1
Катюша-злючка
Знаток города 11 уровня
23 марта 2021
сухие факты:
из минусов:
1. столы пыльные , видно, что не протираются тщательно
2. одноразка кладётся либо на поднос, либо на полотенчико одноразовое, но никак не на стол, что было сделано мастером. мастер не знает, с каким антисептиком для рук работает, баночка не подписана. 3. ай би икс мастерица не до конца изучила, хотела полимеризовать его под обычной ветродуйкой
4. маникюр (сама обработка) лично для меня жёсткая , но это можно списать на вкусовщину, в отличие от предыдущих пунктов
5. не совсем понятна работа администратора: мне как новому клиенту не рассказали про салон, не показали что и где находится, не рассказали про материалы и продукцию , вообще ничего. словно я тут всё знаю. обычно в салонах тебе снимают пальто и вешают в шкаф , но тут, видимо, самообслуживание. это не хорошо и не плохо, просто странно. в других салонах админ обычно стоя встречает и провожает клиента , тут не так, опять же , сравниваю.
6. рядом со мной мастер делала маник другому мастеру , и это было без маски со стороны последнего
7. кутикула местами сейчас побаливает (прошло около 30 мин).
8. непонятный прайс: через айклайнтс записываешься - один ценник на маник, админ говорит другой.
9. очень долго отвечают в инсте.
из плюсов:
1. мастерица рассказала про базы/топы, ответила почти на все мои вопросы в принципе, девушка довольно приятная. обработала мне покраснения
2. лаконичный интерьер.
всё! в итоге меня вообще ничего не впечатлило, в целом, можно попробовать сходить к другому мастеру или в другую точку этой сети, но на Арбатской не впечатлило....
Дополнение: никто не поинтересовался, понравилось ли мне всё, то есть об обратной связи тут не переживают.
Приятная атмосфера, приветливые девушки на ресепшн и классные мастера.
Жаль, что никак не починят убитую лестницу. Так и покалечиться можно. Маникюрных пылесосов видимо тоже не дождёмся( Поэтому готовьтесь сидеть вместе с мастером в опилках из лака, когда вам будут его снимать.
Новая красивая студия, пока немного народу, спокойно и уютно. Сразу нашла здесь любимого мастера и на педикюр только сюда! Качественный уход за ногами, покрытие носиться больше месяца 👍🏻
Отношение сотрудников не приятное. Пыталась вернуться, поняла, что зря. Мало того, что настроение испортили, так ещё 2 ч 15 мин делали обычный комплекс из снятия, маника, покрытия без дизайна
Отличная студия, приветливый персонал, хорошие мастера. Нравится, что есть возможность записаться несколькими способами (приложение, соцсети, сайт, по телефону). Индивидуальные наборы пилок для каждого клиента.
Плюс нашла "своего" мастера.
Экономят гель лак! И администратор не предложила напиток. Общается неприветливо. Пришлось ждать оплаты 5 минут, хотя я спешила.
2
1
Е
елена Просвирнина
Знаток города 5 уровня
12 августа 2022
Написала узнать, есть ли в салоне подарочные сертификаты, на мой вопрос ответили « Здравствуйте,есть». Не спросив на какую услугу или сумму. На просьбу перезвонить получила игнорирование.
В ожидании супруги (посещала сегодня, 05 февраля, салон на Скатертном переулке, делала маникюр) имел возможность оценить профессионализм: радушие, гостепреимность, владение необходимой для клиентов информацией, оперативность - девушки на позиции администратора (рессепшн) салона (к сожалению, имени не спросили). По словам супруги, это не в первый раз. Это супер. Маникюр, впрочем, на уровне тоже. Рекомендуем к посещению! А руководству салона иметь в виду, что у них отличный работник на важной для такого бизнеса позиции.
Мне понравилась данная студия! Близкое расположение к метро, есть парковка ( но заранее нужно сообщить что потребуется место), всегда предложат чай/кофе, приветливый персонал. Маникюр делают хорошо:)
Была сегодня первый раз. мастер Жанна. Согласна с предыдущими отзывами, что салон стильный и все очень доброжелательные. И немаловажно, что для меня очень близко. Мастер понравился. сделано все очень аккуратно и качественно. Большое СПАСИБО.
На 2 день ,как сделала педикюр у Жанны, лак на 2 ногтях откололся. Обратилась в салон на 4 день. Мне отказали исправить ногти, тк гарания 3 дня. Предложили заплатить по 100 за ноготь, чтоб исправить.Я отказалась. Тк по мне бред-доплачивать за некачественные услуги.
+ негатив к работе администратора, которая после того , как я сделала педикюр, сказала, что я могу у них сейчас попасть на маникюр. Я согласилась. В итоге прождала 30 минут, и на 30 минуте администратор сказал, что не смогут мне оказать услугу. Объяснила тем, что у них сложный клиент. Для меня это неуважение ко времени клиентов. Так что здесь рискуете прождать и не получить услугу, тк другой клиент в приоритете. Когда уходила, видимо, к администратору подошла сложный клиент и жаловалась почему ей 3 часа делают маникюр.
Отличная студия. Мастера -профессионалы. Давно являюсь клиентом этой сети салонов и дальше буду продолжать ходить только к ним. Много мест испробовала в Москае, это лучшее. И по очень приятным ценам. Советую всем.
Неадекватная администратор в воскресенье, 31 августа: я опаздывала, она мне даже не позвонила и отменила мою запись к мастеру, которому я хотела. В салоне выяснилось, что этот мастер занят другим клиентом, а мне выдали девочку, у которой получается только покрытие, потому что остальное она сделала так себе.
3
2
Olga P.
Знаток города 6 уровня
24 мая 2023
Хожу сюда давно и регулярно. Очень нравится!
Kisem Kisi
Знаток города 19 уровня
20 июля 2022
Я уже несколько лет посещаю этот салон, прекрасное место и очень старательные мастера
Есть как хорошие мастера, так и не очень. Минус в том, что хороших мало и не всегда к ним можно записаться. В прошлый раз сместили запись без предупреждения, сидела и ждала полчаса. Ничего не сказали. Я никуда не торопилась, но тем не менее. Интерьер и атмосфера на арбатской и павелецкой очень нравится. Делала Бровки, не всегда удачно.
Цена соответсвует качеству, к мастерам все-таки лучше идти по рекомендации, не все профессиональны. Приятная атмосфера, чисто, мастера работают быстро.