Кешбэк до 7% за одежду и обувь. Подробнее.
Liberty Sample
Open until 20:00
Krasnodar, Tsentralniy City administrative district, Tsentralniy Microdistrict, Budyonny Street, 129
Address
Contacts
+7 (918) 688-87-84
Show phone
Business hours
Open until 20:00
Directions
ЦКР
95 m
81 reviews
June 26
Ребятки всем привет. Заказала в бутике кроссовки Nike 46 размера для сына, покупкой очень довольны. Кросовки по размеру подошли идеально, премиум качество, стиль бомбический, мягкие и удобные.Друзья спрашивают гда купили. Отдельная благодарность консультанту бутика, очень грамотный и отзывчивый, сразу ответил на все вопросы, сориентировал по ассортименту-размер ноги у сына редкий. Всем рекомендую заказывать здесь кросы. Мы из Нижнего Новгорода, посылка пришла быстро в целости и сохранности. Будем в Краснодаре, обязательно зайдём за покупками.
2
2
November 11
Заказывал кроссовки две пары. Качество хорошее, пришли вовремя 🎇
Была проблема видимо на складе и прислали два правых кроссовка для одной из пар.
Спустя время с менеджерами удалось связаться и решить проблему, по итогу прислали другую пару которая понравилась из той же модели только другого (синего) цвета, во всем разобрались.
Рекомендую 🔥
Во избежание нелепостей проверяйте товар сразу, потому что иногда имидж компании портит человек, который видимо первый день работает…
Буду заказывать еще 💥 надеюсь больше таких нелепостей не повторится 😁
November 4
Мой опыт взаимодействия с компанией liberty sample оказался крайне негативным. Менеджеры, с которыми мне пришлось общаться, не всегда были компетентны и не владели полной информацией о наличии товаров. В результате я столкнулся с путаницей и потерей времени. Менеджеры позволяли себе грубость и неуважение в общении, что создавало очень неприятное впечатление.
А после того как товар отплачен связаться с менеджерами магазина крайне проблематично При возникновении проблем или вопросов я неоднократно пытался связаться с менеджерами для решения возникшей проблемы, но, к сожалению, мои обращения остались без ответа или ответы были односложными для проформы.
Но вот если товар необходимо было вернуть или обменять здесь начиналось самое интересное, оформленный заказ поставить вовремя они не могут ежедневно кормили обещаниями о том что ожидают и предлагали ждать не понятно сколько. А вот вернуть свои деньги оказалось самое сложное, после того как они получили отправленный мной товар ( не подошедший размер кстати по вине менеджера)на пункте выдачи СДЕК перевод пришлось выпрашивать в течении долгого времени при этом придумывали разные отмазки такие как мы еще не забрали товар из пункта выдачи, а сдек ошибся и поставил о том что товар вручен, деньги перевести не может т.к выходной и так далее и тому подобное.
Надеюсь, что в будущем они пересмотрят свои подходы к обслуживанию и научатся уважать время и потребности людей, хотя очень сомневаюсь.
Не рекомендую обращаться сюда, если вы ищете качественный сервис и поддержку.
1