Даже одной звезды для этого заведения много. 3 недели не могу добиться ответа, по какой причине в моей квартире нет отопления, ничего не хотят делать от слова совсем. Заявки закрывают с одной и той же формулировкой, бессовестно врут в глаза и составляют акты, которые не соответствуют действительности. Не отражают в акте факт холодных радиаторов, хотя в этом акте есть возможность это указать. Подлость и цинизм зашкаливают. Живём на первом этаже, у нас подача теплогосителя сверху вниз, т е до нас доходит остывщая вода, кроме того во внутридомовой системе нехватка давления (поэтому в подвале стоит циркуляционный насос, видимо в нем проблема), и как следствие отсутствие циркуляции. Радиаторы полностью холодные УК делает все, чтобы ситуацию не исправлять.
Здравствуйте.С весны 2024 года поошу,оставляю заявки Убрать жирную грязь с тратуара у 1 подъезда Хлебозаводская улица ,дом 6,и никак это не исполняется? ! Подметут метёлкой пыль,и листья,а грязь осьаётся.Прошу ВАС ещё раз,прислать дворника "невидимку"для уборки этой грязи у 1 ПОДЪЕЗДА ДОМА 6 УЛ.ХЛЕБОЗАВОД!!!!
Живу на 3 этаже, потекла крыша, в комнате потом, звонила в диспетчерскую. помчалась сама в жэу-4, каждый час 2 ведра воды, умоляла принять меры, везде водят за нос, положение критическое, один из водопадов точно по люстре, боюсь короткого замыкания, хоть кричи, положение отчаянное не знаю что делать. Каждый год сбивают сосульки вместе с шифером, хотя дом огорожен палисадником с забором и если не умеете сбивать эти сосульки, то лучше не делать. Вот такие у нас услуги за 11,5 тыс. руб. - кричать некому, боюсь, что потолок обрушится
Обслуживание терпимо по тонкому льду, октябьский проспект 267, делали ремонт 4 недели, бригада - 2 человека без какой-либо спецовки, даже маски им не выделили, - красили подъезды в течение 2х недель, каждый день по чучуть, краска была низкого качества, воняло за несколько метров от ДОМА. Качество работ приемлемо лишь по той причине, что запах народ терпеть не мог. В каком-то из подъездов несколько недель просили заделать дырку в стене. В 1 подъезде были какие-то непонятки с газовым обслуживанием, приходили "мастера" одни говорили: "у вас газ в квартиры идет, а не в вытяжку", другие приходили, говорили "нормально всё", люди 3 недели седели без газа
Уборка подъездов - занятие, видимо, не из любимых, пока зима в подъезде чисто.
Придомовая территория, за которую так же отвечает ЖЭУ не убирается.
Сейчас тает снег, проседает крыша, тех, кто чистит кровлю не видать, жду, когда крыша начнет протекать и придется требовать компенсацию и ремонт (как было пару лет назад)
Отношение к жильцам - я вообще молчу, многие сообщения в чате про какие-то проблемы просто игнорируются до тех пор, пока не припомнишь прокуратуру
1.5 месяца пишу заявки на устранение проблем с вытяжкой на кухне. Сегодня, 11.01.2024 ко мне пришли представители ЖЭУ -4 ( знаю точно инженер и девушка которая всегда снимает во дворе те или иные проблемы ) и представители, обслуживающей вентканалы , компании. И все же прочистили вентиляционный канал - все заработало ( данные до прочисти по прибору 0.5-0.6… после 1.1-1.2). Готовка показала, что результат есть. Спасибо за устранение неполадок ( даже таким длинным образом). Отдельное спасибо девушкам из ЖЭУ-4 за проявленное терпение и грамотный подход к гражданам ! Октябрьский пр-кт 325/2
Закрыли подвалы ,которые 75 лет были
собственностью жильцов.Все имущество осталось в подвалах дом 375 к4 Октябрьский проспект.Ремонтируют подъезд вся краска храниться в подвале,а это нарушение техники безопасности,Мы хотим подать заявление в прокуратуру на ЖЭУ 4
Невозможно выйти из под' езда. Положенная ковровая дорожка, на ступенях , которые практически не чистят- мёрзлая, обледенелая доставит проживающих сразу в травматологию. Октябрьский пр-т 341а. Ждём когда инвалидность кто то получит?
Ужасное обслуживание! Электрификации 24а до сих пор нет отопления, трубы только на кухне еле тёплые. До диспетчерской не дозвониться, 54-57ая в очереди. По окнам уже течёт вода. Замёрзли, как суслики. Надо возбуждать уголовное дело на руководство этой шарашкиной конторы.
Добрый день! Проживаю более 50 лет по адресу улица Электрификации, д 18 , 3 подъезд. В последние два- три года существует проблема с уборкой подъезда . Надоело уже каждый раз по «графику» звонить и рассказывать что опять не убрали. А подметать ведь не два раза в месяц нужно? А если моют , то одной тряпкой с пятого этажа по первый (ведро видимо тяжело таскать за собой и полоскать тряпку не обязательно).
Вообщем грязь ужасная в подъезде постоянно.
10.02.2023 у соседки потек потолок в туалете. в 9 утра пришли сантехники из ЖОУ4. сказали потекла труба с горячей водой. старые трубы надо сваривать. У меня 3 этаж придется долбить плитку на стене и полу, чтобы добраться до трубы. Согласилась. уже 12-35. Тишина. Никто не идет. в ЖЭК трубку не снимают. Когда же в ЛГЖТ наведут порядок и начнут работать порядочные и ответственные люди?
Неоднократно обращал внимание ЖЭУ на огромную лужу у подъезда дома по адресу Хлебозаводский проезд 3К1. Лужа собирается каждый раз после интенсивных дождей или весной при сходе снега. Реакции никакой. В лучшем случае пришлют машину для откачки воды, но это решение проблемы всего на пару часов, а дальше вода опять заливает все вокруг. В подъезд не зайти!
Добрый день! Проживаю по адресу Октябрьский проспект, д. 403, корп. 8, кв. 67, 5 подъезд. Наведите наконец то порядок в помещении подвала. Достали уже эти бесконечные сваливания туда всякого хлама. Всё, что собирается, сваливается в подвал, затем вывозится на Газели. Откуда в квартирах появляются клопы и тараканы? Невозможно уже с этим бороться! Неоднократно озвучивала эту проблему. Что делает в помещении подвала, в 19:00, дворник и другие личности???
Мы Жители дома №14, поселка ВУГИ выражают признательность за ремонт кровли. Оперативно провели осмотр и подтвердили необходимость ремонта, а уже в пятницу 05.08 работа по кровли была выполнена. Бригада работала быстро и профессионально, никаких неудобств жителям и нареканий работа бригады не вызвала. 🤗
С прошлого года все стало отвратительно, двор и подъезды не убираются вообще, в мозданном домовой чаще одни отписки мастерам, по факту выполнения-ноль, фикция. Несколько месяцев не могут найти и устранить запах канализации в подъезде. ...видимо, нужно идти на приём к руководству
Проживаю по адресу Люберцы п.ВУГИ д.10,кв.18 была подана заявка на протечку с крыши 31.01.2021,текло все на чердак и потом у меня с потолка и по стенам,заявку перенесли на след.день.Сегодня пришёл технолог сфотографировал и составил акт о протечке .Составленный акт не дал даже подписать.На мой вопрос о решении протечки ничего не ответила ,сказала ждите до весны.Мне что жить с тазиками до весны ?
ВУГИ д26 3 подъезд заменили лифты в доме меняли 3 месяца (деньги за оплату лифт сосали исправно) причем первый месяц коробки валялись у подъездов и не было демонтажа. Всю работу скоростная бригада сделала за два месяца. 21.07 .2021 включили. 22 отключили 24 пол моей заявке утром включили, а вечером когда я с матерью инвалидом приехал обратно опять отключили пришлось с сыном переть на себе на 6 этаж . То есть взимание денег за непредоставленные услуги это норма для 4 жэка, и невыполнение своих обязанностей это заслуга требующая награды.
Уже третий день ждем,на звонки не отвечают,переключают,нету отопления,в нашей квартире,дому отопление дали давно ,а у нас нет.за что мы вообще платим?
А
Алексей Остриков
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Отвратительная работа. Нам не нужен такой поставщик услуг. Батареи холодные хотя температура на улице всего +3. Вода из крана течёт ржавая. Фото прилагаю.
Являюсь жильцом на этом участке, где курирует ЖЭУ-4, кто бы не говорил про любое ЖЭУ, что всё плохо и вовсём не справляются, у меня мнение, что работают чётко, быстро и эффективно, руководители регулярно решают вопросы не в кабинетах, непосредственно в полях, видут активную работу с населением!!!
Самая плохая управляющая компания!Организация работы по подключению отопления ужасная,подключают один подъезд из пяти,остальные мерзнут.Работники хамят,начальника на месте нет,жалобы игнорят,никакой управы на них нет
Вроде существуют, вроде ходят, что-то делают. Единственный раз, когда я прочувствовал, что они есть, это когда мы чуть подтопили соседку во время ремонта, а техник нашего дома со своими коллегами из ЖЭУ-4 уговаривали соседку подать на нас в суд, хотя мы уже договорились устранить ущерб. Для чего они сталкивают лбами, мне не понятно, но такое не редкость у нас на районе, слышал ещё от нескольких людей.
С наступлением летнего сезона, регулярно (день через день), вместо горячей воды из крана идет холодная вода. Ни прсулу помыть, ни душ принять. За что мы платим????? При подаче ОЧЕРЕДНОЙ заявки в единую службу, послушала совет сотпкдницы: "а вы слейте какое то время воду, и пойдет горячая". Смешно и грустно. Лить ее приходится как минимум полчаса. За эти полчаса, несколько раз в день сеолько намотает счетчик ГОРЯЧЕЙ воды?????? Почему мы должны платить огромные деньги за горячую воду, а по факту прльзоваться холодной?
Кто ответит на это вопрос? И в чем причина?
Доброго времени суток! Меня зовут Марина, проживаю по адресу г. Люберцы 1-й Панковский проезд д.1 к 2 кв161. Наше ЖЭУ-4 совсем потеряла совесть, в пятницу 07.12.2018 мне отклюючили электроэнергию из-за задолженности в размере 13000, я сразу же оплатила, так как оставаться без электроэнергии я не могу потому что живу там с грудным ребенком одна, я звонила во все инстанции, чтобы мне включили электроэнергию так как идти мне некуда, сегодня вторник и я без света, мне отвечают по телефону что заявка принята, что они не видят платёж и еще много причин соченяют.
Первое- мне отключили электроэнергию не предупредив меня не в какой форме.
Второе-я оплатила в тот же день, и уже три дня без света.
Третье моему ребенку нету годика и как мне ему объяснить, что в ЖЭУ-4 работают нелюди.
При визите за консультацией, специалисты плели друг другу косы и общались со мной через плечо, не отрываясь от занятия. В рабочее время.
Предлагаю руководству уделить внимание минимальным стандартам общения с клиентами.
Нужно было сдать документы о поверке водосчётчика. Техник-смотритель Вера Сергеевна быстро приняла документы. В 08-02 я уже вышел из ЖЭУ. Спасибо за оперативность.
7
1
Mari
Level 30 Local Expert
October 24, 2020
Самый худший жэу в районе, работать НЕ ХОТЯТ, заявки не отрабатывают, только если приедишь в приемную и напишешь жалобу вот только тогда придут. Ужасное обслуживание, заявки просто игнорят, ничего не хотят делать!!!!!
Хочу внезапно похвалить наш ЖЭУ-4. В субботу 27.04 оставил заявку по поводу плохо открывающейся подъездной двери, а уже 28.04 (воскресенье, на минуточку) дверь стала открываться нежно как дверь нового Rolls-Royce Phantom. Не ожидал такой прыти. Молодцы ЖЭУ-4, так держать!