Хорошая гостиница, чистый просторный номер, хорошее белье, удобные матрасы 👍
Не очень понравилось, что здесь маленькая парковка, учитывая количество посещающих бассейн и спортивные занятия, припарковаться было сложно.
Ну и на ресепшене попали в аншлаг - мы оформлялись на заселение, несколько семей пришли в бассейн, другие выходили продлевали или оплачивали допуслуги... Было долго и шумно.. Не хватает администраторов.
А так все здорово - и кафе на территории, и бассейны ( для проживающих в гостинице льготный тариф)
Хорошее место с подогреваемым бассейном и включенным завтраком.Чистые номера без плесени.Семьей остались очень довольны.Днем можно полноценно пообедать или съесть бургер,пиццу или картошкумфри,готовят всё свежее и очень вкусно.
Рекомендую 100%. Отличный персонал. Очень вкусные завтрак. Отношение к мелочам со стороны персонала просто умнички. Останавливались два раза. Бассейны супер. Территория отличная. Мы прекрасно провели время. Если будем ещё путешествовать то только сюда 💪👍🥰
Всё отлично, персонал доброжелательный, номер отличный, кухня прелесть. Бассейн великолепный. Территория чистая. Единственно что плохо, это подъём на третий этаж в люкс номер людям пожилого возраста, с больными ногами, затруднительно.
Всё очень понравилось, все доброжелательные, внимательные, повара умнички готовят очень вкусно. Номера все чистые, светлые. Рекомендую всем посетить отель Лейку. Всем огромное спасибо!
Отель понравился. Удивило,что уборка, выдача мыльно-рыльных принадлежностей только по просьбе,завтрак 300₽ на выбор к выбранному вами утреннему времени.
Бассейн, несмотря на обещанный подогрев в начале сентября был холодноватым. Только для активного плавания. Иначе - замерзала. Час плавания -100₽. Час в сауне - тоже 100₽.
Бассейн и сауна на внутренней территории отеля.
Полотенца из номера брать в бассейн нельзя.
Только свое или за дополнительную плату.
Значит так... Был по работе. Не купался. Я вообще не знал что там есть бассейны и т.п. Гостиничный номер не идеален в плане чуть недочёты по чистоте были. Но это прям чуть.... Поэтому снижать не буду оценку. Покушать и оценить кухню тоже не было возможности. Просьба облагородить территорию около главного входа и стоянку для авто. Молодцы.
Номера отличные, всё чисто, всё работает. Единственный момент с персоналом был небольшой, даже комичный, когда нам молодой человек сказал, что туалет не предназначен для мытья рук. А так остальные вежливые и отзывчивые
Не рекомендую посещать данный отель. Не тянет он на три звезды, это больше похоже на общежитие. Очень нерасторопные сотрудники, неразбериха с номерами, не работает ТВ, напора воды не хватает для душевых кабин в номерах. В туалетах не очень приятный запах, тянет откуда-то "душком". Тапочек и зубных принадлежностей нет. С парковкой совсем горе, написано, что она есть, а по факту мест всего 5-7 и они всегла заняты, приехав вечером будете искать где оставить авто.
Отличное месторасположение, близко от Аэропорта, очень чисто и уютно, тихо, спокойно, можно сходить в сауну с теплым бассейном, массаж, бильярд, в приставку погонять, кафе толе на первом этаже есть, кормят очень вкусно 🙌
Все супер, бронировали заранее на два дня, номер комфортный и чистый, три варианта завтрака включено в стоимость, есть маленький холодильник, чайник. При отеле есть кафе, меню достаточно разнообразное, повара приветливые, готовят вкусно, цены не кусаются.
Отличный открытый бассейн, 2 взрослых+2 детских, в прохладные дни работает бесплатная парная. На территории есть душ, раздевалка, кафе, лежаки, пляжный волейбол, беседки за доп.плату 400-500 руб /час. Из минусов нет шкафчиков для хранения белья. Если задержались на минут 5-7,то оплачиваете полных 15 минут.
1
1
Бисерова Екатерина
Level 5 Local Expert
June 11
Очень всё понравилось, хорошее место. С детьми самое то, есть бассейны с сауной. Кафе, хорошие завтраки. Не дорого и при этом достойно! Приятный персонал! Есть парковка. В номере всё есть, номер был уютный и просторный.
Ну такого у нас еще не было. Просто треш какой-то! Забронировали мы номер в данной гостинице за 2 месяца. Переговорили с менеджером , на вотсап мужу прислали подтверждение брони. Сегодня должны были туда заселиться. И вот едем мы по трассе, внезапно звонок из гостиницы. Здравствуйте, а мы вас заселить не можем, сотрудницу, которая вас бронировала мы уволили, вашу бронь найти не можем и вообще вся гостиница заселена спортсменами. И по хрен нам что вы бронировали. Ишите другое место. Сказать что мы были в шоке, значит ничего не сказать. Это что супер сервис по астрахански??? Я все понимаю поступил выгодный заказ, но отказать в брони можно же как то заранее и не так по хамски за 2 часа до заезда!!!! Ваши проблемы с сотрудниками не должны отражаться
на клиентах. В общем не рекомендую данное заведение никому! Рискуете испортить себе отдых
Нам понравилось. Отличные, чистые бассейны. Отличная кафешка, не дорого👍
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
October 12, 2023
Были проездом в Астрахани, останавливались в этой гостинице. Очень чисто. Уютно. В номере есть все необходимое (графин с водой, чайник, чай, сахар, полотенца, набор для гигиены. Номер двухкомнатный на 4 человек на 4 этаже. Кровати удобные, бельё белоснежное. Завтраки (3 варианта на выбор) в кафе у бассейна - всё вкусное и свежее. Рекомендую.
Классная гостиница. Персонал очень вежливый. Летом самое оно здесь останавливаться. Бассейн, сауна. Везде чистота и порядок. Молодцы 🩷
1
Show business's response
7
774554 Мякишева
Level 7 Local Expert
June 18
Были 1 раз, больше не пойдем.. Для взрослых не подходит, только для тех у кого есть дети..и то получается что идти только для того чтобы искупать детей, а взрослым что делать в это время🤷♀️Бассейны маленькие, даже те которые для взрослых, в выходные дни особенно - поплавать нельзя т.к.много народа.. Вобщем нам это место отдыха не подошло
Хамство и непрофессионализм со стороны персонала,творят что хотят.Бассейны после полудня битком.Еда в кафе скудная и не интересная.Больше сюда ни ногой!!!